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文档简介
中国酒店业权威知名培训专家团队首次亮相卫星转播【背景介绍】21世纪第一部中国酒店行业经典系列培训卫星转播全面启动2006年,中国酒店行业竞争的白热化态势初现端倪。各酒店企业不仅面对国内同行的竞争,还要面对各大国际饭店联号对中国市场的全面深入,如何在如此的形势下立于不败之地,提高企业核心竞争力?如何打响中国酒店业民族品牌,进行对国际市场的反扩张?一场全酒店业新的革命将会得到业内外人士史无前例的关注!在以人为本的酒店行业,千千万万酒店人士首要摸索的问题是:如何迅速加强酒店企业的团队建设和凝聚力?如何在经营治理上使民族饭店有一个新的突破?如何产生最大价值的培训效益?最正确东方全面启动中国酒店行业卫星培训转播打算,集结了酒店业内权威知名的培训团队,引进最先进的国际培训理念结合现代高科技系统,整合酒店业目前最需要的系列课程,旨在为酒店企业的经营理念和企业文化注入最新奇的血液,制造最大价值的培训效益。抛开传统的培训模式,您将不必花费大量的人力成本以及时刻成本去组织零星的培训,也不必再使用那些过时的光盘,卫星转播培训将会以最快的速度最小的成本为您带来最有价值的系列培训课程。【主办方】最正确东方--------中国酒店业门户网站北京东方视野教育进展有限责任公司【举办宗旨】迅速转播最适合行业进展的24个经典课程迅速传播国际酒店先进治理理念与服务理念从全然上提高酒店民族品牌的核心竞争力【专家团队】钟朋荣先生――闻名经济学家。北京视野咨询中心主任,北京东方视野教育进展董事长,兼任西北大学、中央财经大学、中南财经大学等多所大学教授。魏小安先生――中国资深旅行专家。历任国家旅行局政策法规司司长、旅行社饭店治理司司长、中国国内旅行协会副会长、国家旅行局旅行质量监督治理所总监、全国旅行涉外饭店星级评定委员会办公室主任等职务。何建民先生――旅行治理专业博士生导师,复旦大学经济学博士、硕士,中国旅行协会咨询专家,上海旅行专家委员会专家,欧美同学会酒店专业委员会专家。◆戴斌先生――闻名旅行学者,国家旅行局旅行饭店星级评定委员会国家级检查员,北京旅行学会理事,中外酒店论坛副秘书长,以及数家旅行企业集团治理顾问和独立董事。◆谷慧敏女士――教授,经济学博士,现任北京第二外语学院饭店治理系主任、中国饭店产业研究中心主任、«中国旅行饭店»、«现代饭店»编委,欧美同学会饭店业专家委员会秘书长。◆王大悟先生――博士生导师,中国自己培养的第一位旅行经济学硕士〔1979年〕,1988年赴美国留学,获MBA。现任上海社会科学院旅行研究中心主任,«饭店世界»杂志主编。高天明先生――现任泰达旅行集团〔美国上市公司〕高级副总裁兼泰达酒店治理首席执行官,同时兼任香港理工大学酒店及旅行业治理学院和〝北二外〞中国旅行学院客座教授。王济明先生――法学硕士,高级经济师,原上海和平饭店总经理,现任上海国际会议中心总经理。国家旅行局星级评定检查员,曾为北京香格里拉大酒店,上海四季酒店等多家酒店进行星评工作。袁义先生――饭店法律纠纷专家。中国闻名饭店法律问题和安全治理专家,«中国旅行饭店行业规范»起草人,清华大学特邀教授,中国旅行协会人力资源开发培训中心客座教授,«中国酒店»杂志编委。唐渊先生――美国人力资源国际机构—Laijist〔中国〕浙江区总经理。北京拓展训练中心顾问王伟女士――北京二外旅行治理学院、京瑞旅行学院副院长。高级培训师,美国、澳大利亚闻名大学酒店及旅行治理系访问学者。匡家庆先生――饭店业资深讲师,金陵旅社干部学院餐饮教研室主任。罗旭华女士――博士,副教授,中国餐饮人俱乐部顾问、讲师,原北京旅行学院教学科研处处长。◆邹益民先生――现任浙江大学旅行学院副院长,浙江大学饭店治理研究所副所长、教授、兼任中国·开元旅业集团副总裁。刘勇棣先生――饭店工程顶级专家,原南京金陵饭店总工程师,任中国旅社专家组工程组组长。朱承强先生――现任上海旅行高等专科学校副校长、上海师范大学旅行学院副院长。王建平先生――现任浙江省旅行局行管处副处长,浙江饭店协会秘书长。孙联先生――餐饮行业资深职业经理人,餐饮企业主题培训教练,现任杭州联盈企业治理公司总经理。顾群先生――现任泰达酒店治理(香港注册)首席运营官和泰达(北京)酒店治理首席执行官等职务。付钢业先生――顺德职业技术学院酒店治理主讲教师、广东辅智治理咨询工作室主任。张建业先生――上海旅专成教院院长。张志军先生――治理学硕士,高级经济师,现任北京派雷斯酒店治理顾问总经理,兼任中国旅行饭店业协会常务理事。邵万宽先生――餐饮文化一级评审员,餐饮治理专家。【培训对象】中国酒店业【培训方式】酒店组织职员在自己企业参加由最正确东方提供的卫星转播培训【培训时刻】每个月2场首播课程加2场重播课程,每周二下午2:00~5:00(1、3周首播,2、4周重播)【服务形式】单个课程购买:2个课程起售,每个课程价1200元RMB,另收卫星接收系统的安装与爱护费用3000元RMB。一年课程购买:一年24个课程,年课程总价12000元RMB,另收卫星接收系统的安装与爱护费用3000元RMB。【合作流程】您企业与最正确东方签订«中国酒店卫星转播课程订购合同»。您企业在合同签订后一周内提交«卫星安装前环境具备确认单»并将费用全额汇入最正确东方账户。最正确东方保证在收到服务费用和«卫星安装前环境具备确认单»二周内为您酒店完成免费的初期系统安装调试,并关心您酒店培训1至2名技术工程师,直至其能熟练操作相关的软硬件设施,此期间需要您酒店的配合。最正确东方在合同期向您酒店提供相应的培训课程〔每月2场首播课程、2场重播课程〕,并在合同期内免费提供卫星接收系统爱护服务。服务期满前一个月,双方相互提早告知对方,以决定是否续签合同。【联系方式】联系人:最正确东方咨询热线真浙江省杭州市文三路252号伟星大厦9楼B座邮编:310012附表:中国酒店业权威知名培训专家团队 培训课件卫星转播【饭店战略定位篇】培训对象:饭店中层以上治理人员◆«国际饭店联号集团经营模式与本土化创新»本课程旨在研究国际饭店联号经营治理的核心竞争力,并解析其对中国本土市场的明白得,透视其治理经营的研究和创新。◆«21世纪中国中低档酒店所面临的机遇、挑战和计策»本课程旨在了解中国本土大量的三星级(甚至四星级)酒店在以后将面临的更大挑战,指导中国行业领导者在战略上如何预备挑战,在战术上如何制定计策,面对强敌,如何〞亮剑〞的经典讲座。【饭店企业文化篇】培训对象:饭店基层以上治理人员◆«国际品牌酒店以人为本的实践»本课程旨在了解和借鉴国际饭店集团核心企业文化,迅速推动中国酒店行业对自身企业文化的建立、完善和进展。【饭店团队鼓舞篇】培训对象:饭店全体职员◆«向所有职员提出挑战»本课程通过对饭店职员在各种工作环境中可能遇到的挑战类型,以及在挑战面前可能会产生的种种心理障碍和表现的分析,旨在关心职员培养积极的心态,提升职员个人事业竞争力。◆«众人划浆开大船»本课程为关心酒店餐饮企业文化建设,加强团队凝聚力经典讲座◆«我主动,我进步»本课程旨在关心酒店职员提高对职业生涯和个人事业进展的明白得,关心职员对酒店工作的正确明白得和良好心态调整,关于加速企业文化建设具有积极的现实意义。◆«我的责任,我承担»本课程旨在全面提高企业职员的个人素养,从而提升团队的凝聚力和斗争力。◆«感恩的心»本课程旨在通过人本教育,关心职员培养积极的工作心态,从而提升团队凝聚力和斗争力。◆«酒店业经典案例分析讲座»本课程通过对酒店各类经典案例的解析,旨在关心职员提升服务中实战技巧和处理问题的综合能力。◆«顾客心理的分类研究讲座»本课程通过对消费者各类心理的具体研究和分析,关心职员提升服务中实战技巧和和处理问题的综合能力。◆«餐饮酒店服务情商»本课程为您讲解如何提升服务情商〔EQ〕的简单有效方法,有助于饭店职员充分认识自我,并通过提升个人的EQ水平,提高服务绩效。◆«形象治理»本课程邀请饭店专业形象设计大师对职员形象进行专业设计指导,旨在提高企业对外的阻碍力和职员的自信度。【饭店经营营销篇】培训对象:饭店全体职员◆«饭店经营的〝蓝海〞和〝红海〞»本课程旨在通过对〝蓝海〞和〝红海〞的经典阐述,来引导饭店经营者对竞争市场的重新认识,制定更有效的市场经营策略,给企业的连续进展带来更强的核心竞争力。◆«饭店营销启发录»本课程旨在通过学习、改观和提升目前饭店经营治理者对营销的明白得,拓展经营治理人员的营销思路,全面提高企业的经营业绩。◆«饭店经营创新与突破»本课程关心饭店经营者更多地了解21世纪中国饭店业现状,寻求各种经营理念和治理方法的创新与突破,旨在关心企业治理者打开思路,提高企业经营业绩,增强企业核心竞争力。◆«开创中国餐饮品牌之路»本课程旨在为中国餐饮业在创建品牌过程中提供战略定位,战术指导的关心,给企业的连续进展带来更强的动力。◆«饭店业营销实战的手段和方法»本课程通过对各类销售实战方法的解析,关心经营者放宽眼界,提高销售能力,迅速提高经营业绩。【饭店治理实战篇】培训对象:饭店基层以上治理人员◆«心态的力量»本课程通过对中国饭店治理者各种心态的剖析,关心经理人树立良好的职业心态,排除职业生涯中的困难障碍,从而建立饭店职业经理人自身的品牌。◆«你是教练型饭店治理者吗?»本课程旨在解析目前中国饭店治理者对治理和培训明白得的误区,关心饭店治理者改善培训和治理理念和方法。◆«饭店业服务薄弱环节解析»服务客人是由服务链构成,本课程将解析那个过程中传达的一系列内容:情绪传送,品质传送,速度传送等,旨在关心饭店把握服务过程中的每处细节。◆«经典饭店治理语言讲座»如何面对21世纪的职员?导致职员的流失缘故是什么?本课程为通过对目前中国饭店治理语言的深入解析,关心饭店治理者迅速提高治理语言运用能力的经典讲座。◆«酒店服务质量标准与要素解析»〝如何提高服务质量与标准〞是每个经营治理者所摸索的问题。本课程旨在关心全体治理者了解其中真正
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