管理学原理试题及答案

管理学原理试题及答案

卷面总分：100分答题时间：80分钟试卷题量:30题

一、单选题(共20题，共40分)

题目1：

中国古代管理思想"法治"中的"常法"就是指()。

A.要保持法的稳定性

B.要制定统一的法律

C.法律面前人人平等

D.要使法律固定不变

正确答案A

题目2：

美国学者肯尼迪与迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外,

还包括()。

A.组织结构

B.领导方式

C.礼仪与庆典

D.企业行为

正确答案：c

题目3:

在管理学中,定义为"影响力"的权力除"专长权"与"个人影响权”外,还包括

()0

A.随机处置权

B.制度权

C.奖惩权

D任免权

正确答案B

题目4:

持续控制的方法包括有自我控制、集体控制与()。

A.管理信息系统

B.预算控制

C.政策程序控制

D.个人观察

正确答案C

题目5：

群体的发展一般经历四个明显的阶段，它们就是()。

A.初创、动荡、有序、衰亡

B.形成、动荡、规范、表现

C.形成、有序、规范、成熟

D.形成、动荡、规范、成熟

正确答案B

题目6:

所谓的"火炉法则”包括以下步骤()。

A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行

B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行

C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果

D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行

正确答案B

题目7:

环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的()0

A.、有效性、及时性、稳定性

B.前瞻性、有效性、稳定性

C.正确性、及时性、稳定性

D.有效性、正确性、及时性

正确答案：c

题目8:

从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势"就是指被聘干部()。

A.没有历史包袱

B.能为组织带来新鲜空气

C.可以迅速开展工作

D.具有广告效应

正确答案B

题目9:

人员配备的工作包括()。

A.制定工作规范，选配、培训组织成员

B.确定人员需用量、选配、培训组织成员

C.确定人员结构、选配、培训组织成员

D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员

正确答案B

题目10:

所谓授权,就是指()。

A.在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限

B.在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限

C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属

D.委托代理关系

正确答案：C

题目11：

()假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度就是相同的。

A.简单平均法

B.移动平均法

C.指数平滑法

D.因果关系分析法

正确答案：A

题目12：

按控制的时机分类，可把控制方法分为()。

A.预先控制、持续控制、现场控制

B.预先控制、持续控制、结果控制

C.预先控制、现场控制、结果控制

D.持续控制、现场控制、结果控制

正确答案：C

题目13:

霍桑试验表明()。

A.非正式组织对组织目标的达成就是有害的

B.非正式组织对组织目标的达成就是有益的

C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织

D.企业应该正视非正式组织的存在

正确答案D

题目14:

()面对未能可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态,

但可判断各种状态出现的概率。

A.确定型决策法

B.风险型决策法

C.非确定型决策法

D.追踪决策法

正确答案B

题目15:

菲德勒权变理论认为，如果一个工作只能用一种方式来完成，这件工作就叫做()。

A.单一任务结构

B标准任务结构

C.高任务结构

D.低任务结构

正确答案C

题目16:

中层管理者比低层管理者更多地依靠()。

A.正式权力与沟通技巧

B.个人权力与技术技能

C.人际关系技能与技术技能

D.沟通技能与人际关系技能

正确答案A

题目17:

初级群体对成员行为的影响力比非初级群体的影响力()。

A.大

B.小

C.试具体条件而定

D.无法确定

正确答案：A

题目18:

管理学者研究表明，因主管人员引导能力而激发出来的职工的才能可达()。

A.80%

B.60%

C.40%

D.20%

正确答案C

题目19:

管理者进行业绩评价的方法，除了绝对标准与相对标准外，还有()。

A.手段标准

B.进度标准

C.目标

D.以上都就是

正确答案C

题目20:

())就是管理发展的一种新趋势。

A.从强调直觉到重视理性

B.从小公司到集团化

C.从软管理到硬管理

D.从外延式管理到内涵式管理

正确答案D

二、问答题（共10题，共60分）

题目21:

目的性

正确答案：

组织就是通过精心安排的合作去实现目标而得以生存与发展的。计划工作旨在促使组织

目标的实现。计划工作的一个主要方面就就是确立目标。

题目22:

主导性

正确答案：

计划工作须在组织工作、人员配备、指导与领导工作与控制工作之前进行，就是进行其

它各项管理工作的基础，并贯穿于整个管理过程。

题目23:

普遍性

正确答案：

计划工作的核心就是决策，而各级主管人员的工作中始终存在着决策问题，因而计划

工作就是各级主管人员的一个基本职能，具有普遍性。

题目24:

经济性

正确答案：

计划工作要讲究效率，要考虑投入与产出之间的比例。计划的效率不仅体现在有形物上，

还包括满意度这类无形的评价标准。

题目25:

简述计划工作的步骤

正确答案：

(1)估量机会。在实际的计划工作开始之前就着手进行，就是对将来可能出现的机会

加以估计，并在清楚全面地了解这些机会的基

础上，进行初步的探讨。

(2)确定目标。计划工作的第一步就是在估量机会的基础上为组织及其所属的下级单位

确定计划工作的目标，即组织在一定

时期内所要达到的效果。

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(3)确定前提。前提就是指计划工作的假定条件，即执行计划时的预期环境。计划前提

的确定应该选择那些对计划工作具有

关键性的、有战略意义的、对计划执行情况最有影响的因素。

(4)确定可供选择的方案。将可供选择的方案的数量逐步减少，对一些最有希望的方案

进行分析。

(5)评价各种方案。按照前提与目标来权衡各种因素，以此对各个方案进行评价。

(6)选择方案。正式通过方案，这就是作决策的关键。

(7)制订派生计划。派生计划就是总计划下的分计划，就是主计划的基础，只有派生计

划完成了，主计划才有保证。

(8)用预算形式使计划数字化。通过数字来大体反映整个计划。预算可以成为汇总各种

计划的工具，就是衡量计划工作进度

的重要标准。

题目26:

试论计划工作的重要性

正确答案：

题目1:计划工作对组织的经营管理活动起着直接的指导作用。但一个计划对组织的

工作可以起积极作用，也可能起消极作用。制订计

划的工作就是十分重要的。计划工作的重要性主要表现在以下几方面：

(1)弥补不肯定性与变化带来的问题。计划就是面向未来的，而未来又就是不肯定的。

计划工作的重要性就在于如何适应未

来的不肯定性。因此需要周密细致的预测，制定相应的补救措施与随时检查计划的落实

情况，遇到问题则须重新制订相应的计划

措施。即使将来的事情就是肯定的，也需根据已知事实的基本数据计算采用哪种方案能

以最低的代价取得预期的结果。

⑵有利于管理者把注意力集中于目标。计划工作可以使人们的行动对准既定的目标。

由于周密细致、全面的计划工作统一

了部门之间的活动，才使主管人员从日常事务中解放出来，而将主要精力放在随时检

查、修改、扩大计划上来，放在对未来不肯定

的研究上来。这既能保证计划的连续性，又能保证全面地实现奋斗目标。

(3)有利于更经济地进行管理。由于计划工作强调了经营的效率与一贯性，使得组织经

营活动的费用降至最低限度。计划工

作能细致地组织经营活动，就是有效地、经济地组织经营管理活动的工具。

(4)有利于控制。计划与控制就是一个事物的两个方面。未经计划的活动就是无法控制

的。控制活动就就是通过纠正脱离计

划的偏差来使活动保持既定的方向。计划就是控制的标准，就是控制的基础。

因此，计划工作就是一个指导性、科学性与预见性很强的管理活动，同时也就是一项复

杂而又困难的工作。

题目2:试述计划的表现形式。

题目2:计划的表现形式主要有：

(1)目的或任务。组织的目的或任务，就是社会赋予它们的基本职能，用以回答组织就

是干什么的、应该干什么这类问题。

(2)目标。目标就是在目的或任务指导下，提出整个组织所要达到的具体目标。目标不

仅仅就是计划工作的终点，而且也就是

组织工作、人员配密、指导与领导以及控制等活动所要达到的结果。

(3)战略。战略就是一个组织为全面实现目标而对主攻方面以及资源进行布置的总纲。

(4)政策。政策就是指组织在决策

时或处理问题时指导及沟通思想活动的方针与一般规定。在制定与执行政策时，必须具

有一贯性与完整性。

(5)程序。程序规定了处理问题的例行方法、步骤。程序详细地说明完成某种活动的准

确方式，就是为确保政策的落实而制

定的。

(6)规则。规则就是根据具体情况采取或不采取某个特殊或特定的行动。在通常的情况

下，一系列规则的总与构成程序。

⑺规划。规划就是为实现既定方针所必需的目标、政策、程序、规则、任务分配、执

行步骤、使用资源以及其它要素的复

合体。

(8)预算。预算就是数字化了的计划。预算就是控制组织经营活动不可缺少的内容，就

是使组织的各级计划协调统一的重要

手段。

题目27:

试述管理的人本原理

正确答案：

(1)管理人本原理的内容：管理以人为中心，把人的因素放在管理过程中的首要位置，

人就是管理的目的；重视人的需要，使人性得到最完美的发展。

(2)人本原理在管理实际中的应用

①重视人的需要

A、通过认识人的需要去实现对人的管理

B、通过促进人的需要的满足去实现对人的管理

C、通过唤起与促进人的需要的满足去实现更为积极主动的管理

②现代管理的核心就是使人性得到最完美的发

题目28:

"管理包含很大的艺术成分，它就是一个科学与艺术的混合体。"谈谈您对这

句话的理解。

正确答案：

管理的科学性，就是指管理作为一个活动过程，存在着一系列基本的客观规律。管理就是

一种艺术，这就是强调管理的实践性，没有实践则无所谓艺术。人们在管理实践中,既要运

用管理知识，又要发挥积极性、主动性与创造性，又要因地制宜地将管理知识与具体的管

理实践活动相结合，才能进行有效的管理。所以，管理的艺术性就就是强调管理活动除了

要掌握一定的理论与方法外，还要有灵活运用这些知识与技能的技巧与诀窍。

因此,管理既就是一门科学，又就是一种艺术，就是科学与艺术的有机结合。管理的这一特

性，对于学习管理学与从事管理工作的管理者来说也就是十分重要的，它可以促使人们既

注重对管理基本理论的学习，又不忽视在实践中因地制宜地灵活运用管理的基本理论与

方法。

题目29:

研究管理原理有怎样重大的现实意义

正确答案：

管理学原理就是对现实管理现象的一种抽象，就是大量管理实践经验的升华，它指导

一切管理行为，即对于做好管理工作有着普遍的指导意义。

(1)掌握管理原理有助于提高管理工作的科学性，避免盲目性。认识与掌握管理原理之

后，管理工作就有了指南，对于建立管理组织、进行管理决策、制定规章制度等也就

有了科学依据，在管理工作中避免了盲目管理的可能。

(2)研究管理原理有助于掌握现代管理的基本规律，提高社会实践活动的能力。管理

工作虽然错综复杂、千变万化，但万变不离其宗。各类管理工作都具有共同的基本规

律，管理者只有掌握了这些基本规律，才能在面对纷繁杂乱的局面时，做到胸有成竹,

管理也显得井井有条。研究管理原理，能加速人们掌握现代管理基本规律的过程，使人

们更快地形成自己的管理哲学，以应付瞬息万变

的世界才是高人类社会的实践能力。

(3)掌握管理原理有助于迅速找到解决管理问题的途径与手段。掌握了管理原理，才能

依据组织的实际情况，利用管理原理中的相关理论建立科学合理的管理制度、方法与方

式，使管理行为制度化、规