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文档简介
专卖店检查表一、专卖店基本信息:客户名称:城市:代理品牌:商场名称:专卖店属性:□旗舰店(800㎡以上)□标准店(500㎡以上)□精品店(200㎡以上)专卖店位置:□A+□A□B专卖店面积:开业时间:导购员人数:二、业绩情况:上月销量:去年同期业绩:增长率:三、店面形像:(检查打分,√代表得满分,×代表不得分。此项总分30分,每小项3分。不合格项必须填写落实方案)检查项目(合格)√(不合格)×打分落实方案检查项目(合格)√(不合格)×打分落实方案装修:是否符合公司标准产品:①是否按系列摆放②产品的的配套性是否完整饰品:是否按公司规定陈列门头:外立面所有招牌、LOGO是否完整、清洁和明亮?卫生:店面卫生是否符合公司标准?床品是否整洁?6、所有销售工具和营业用品是否齐备?并整齐摆放?7、射灯:店内灯光打光是否符合公司标准?8、导购员形象有无统一着装?9、导购员精神面貌是否饱满?有无化妆?妆容、头发是否整洁?10、服务礼仪是否到位?有无统一迎宾话术“您好,欢迎光临XXXX•XXXX”四、销售工具:(检查打分,√代表得满分,×代表不得分。此项总分16分,每小项2分)1、产品电子图片:是否完整?是否是最新版本?2、皮版、布版、色版3、宣传折页:4、报价单:打印版是否发到店面?5、价格牌:是否整齐摆放?是否完整?6、3D:店面是否有用3D软件?7、品牌宣传片:是否到位?并且店面每天有展示播放?8、电视/电脑/IPAD:是否有配置?五、导购员基本技能和态度:(检查打分,√代表得满分,×代表不得分。此项总分30分,每小项5分)检查项目(合格)√(不合格)×打分落实方案检查项目(合格)√(不合格)×打分落实方案1、产品(含型号、价格、规格、材质、卖点)知识是否熟悉2、是否会画户型图?是否会量尺?3、是否按公司统一销售模式进行销售?4、熟悉公司常规产品的订制收费标准5、是否会配货?6、店内自我学习和培训六、客户档案:(检查打分,√代表得满分,×代表不得分。此项总分12分,每小项3分)1、电脑上是否有建《XXXX客户档案》文件夹?2、文件夹里面内容是否按公司统一标准建立?3、送货上门时有无拍下顾客家里实景图片,采集实例信息,备档使用。4、送货上门后有无做问卷回访?七、门店管理:(检查打分,√代表得满分,×代表不得分。此项总分8分,每小项2分)1、晨会:店长每日有无召开晨会? 2、音乐:店面有无每天播放XXXX标准音乐?3、店面有无摆放加湿/抽湿器?4、店面有无摆放带XX的自动喷香器或XX盒?八、渠道:(检查打分,√代表得满分,×代表不得分。此项总分4分,每小项2分)1、有无做样板房?(如有,详细描述)2、有无设计师合作?(如有,详细描述)九、产品1、
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