《领导学基础》期末复习指导

《领导学基础》期末复习指导«领导学基础»期末复习指导单项选择题第一章1、真正意义上决策与执行的分工显现在19世纪，它第一发生在A、军事领域。2、从长远来看，在综合国力中起重要作用的主导因素是政治力和C、领导力。3、领导具有双重属性，其中占据主导地位的是B、社会属性4、在专家式领导中，〝软专家〞是指B、擅长领导与治理的专家5、道家的政治思想是C无为而治6、孔子提出〝人存政举，人亡政息〞的名言，表达了古代领导思想的B、人本思想。7、权变领导理论的研究重点在D、领导者、被领导者的行为和领导环境的关系。8、领导的缓冲器、替代品与放大器理论是由以史蒂文为代表的研究者提出的具有C、权变理论色彩的领导理论。9、我国领导学进展的重要时期是B、20世纪80年代。10、在伯恩斯编制的测量超越型领导的问卷MLQ〔MultifactorLeadershipQuestionnaire〕中，超越型领导包括三个子维度，分别是领导魅力、个性化关怀和C、智能激发第二章1、以下关于权力起源的学说，除了B、神权说外，其他主张差不多上一定程度上的合理性。2、在D、传统社会时期领导权力与宗教权力或迷信权力等曾经相互结合。3、C、现代社会的领导权力是一种法理型的权力。4、领导权力的进展变化是与B、社会进展时期紧密相连的。第三章1、领导体制的核心是A、各级各类领导机关职责与权限的划分。2、一样情形下，领导幅度应以D、二八律为宜。3、领导体制的本质属性是C、社会属性。4、简单而低层的组织与重复性较高的简单工作宜采纳A、直线式组织结构。5、D、矩阵式组织结构有利于高效完成临时性的重大攻关任务。6、依照领导系统中各层级领导机关与领导者职责权限的集中与分散程度，我们能够将领导体制划分为A、集权制与分权制。7、依照组织系统内部各机构的职责权限的性质与范畴的不同，我们能够将领导体制划为分C、层次制与职能制。8、依照上级领导机关对下级行政领导机关的指挥、操纵方式与程度的不同，我们能够将领导体制划分为B、完整制与分离制。9、依照领导机关中最高决策者人数的不同，我们能够将领导体制分为D、一长制与委员制。10、我国领导体制最要紧的弊端是D、权力过分集中。第四章1、在现代社会中，组织成功的概率与组织和环境之间的一致性程度B、呈正相关关系。2、领导环境进展的第一原那么是A、科学性原那么。3、任务结构是指D、任务的明确程度和对任务的负责程度。4、文化本质上是C社会活动的产物。5、文化的A、非自然指向要紧用来说明人对自然的加工改造及其历史性成果。6、文化中最为活跃的因素是C、物质文化。7、在领导生态系统中，领导者、被领导者与领导环境之间构成了一种相互依存、相互作用的互动关系，其中领导活动的差不多关系是B、领导者对被领导者间的互动关系。第五章1、关于领导者来说，C、政治素养是第一位的。2、在现代社会中，一个人大约有A、90%的知识是在工作实践和职业学习中获得的。3、一个人的比较稳固的心理活动的动力特点要紧是指人的B、气质。4、一个人对现实稳固的态度和适应化了的行为方式是指人的A、性格。5、领导者素养在内外环境与矛盾的共同作用下，会不断发生变化，要紧走向C、正负两种方向。第六章1、领导关系的两重属性中，D、社会属性占据主导地位。2、C、权力是领导关系存在的前提。3、D、人是领导关系中的核心。4、第一提出正式群体和非正式群体分类的是A、梅奥。5、冲突属于B、高对抗性行为。第七章5、按决策问题的显现概率分类，决策可分为A程序性决策和非程序性决策。6、按决策主体的决策方式不同，决策可分为A体会决策和科学决策。8、为决策中枢系统提供专门咨询服务的是A智囊系统。9、不属于领导决策要素的是D决策前提。10、不属于渐进决策模型的特点有D最正确原那么。15、为缩小应有状态与实际状态之间的差距而制定的总体设想是A决策目标。16、检测决策方案实施的情形与决策目标是否相一致的方法是A决策追踪。17、不属于发挥专家的团体宏观智能结构效应的决策方法是D模拟决策法。19、运用同态模型的原理进行决策的方法是D模拟决策法。第八章1、被公认为〝人力资本之父〞的是A舒尔茨2、人力资源区别于物质资源的全然所在是由于它的D能动性。3、人力资源治理的核心问题是如何样C鼓舞人的内在潜力。4、提出期望理论的是D弗洛姆5、提出公平理论的是A亚当斯。第九章2、A思维方法是思维方式的核心内容和具体表达。3、思维方式中最差不多、最实质的部分是C思维方法。7、美籍奥地利经济学家熊彼特是第一提出〝创新〞概念的学者，他在«经济进展的理念»一书中以C技术创新为核心对〝创新〞进行了论述。8、激发思维创新的首要因素是A目标。10、在领导者阻碍力的构成中，占主导地位、起决定性作用的是A自然性阻碍力。13、阿瑞提在«制造的隐秘»一书中概括了九个有利于创新活动的社会文化环境因素，他认为其中最全然的是C文化手段的便利。15、曹冲称象和诸葛亮的〝草船借箭〞，在思维形式上属于C横向思维。第十章4、生动爽朗的领导艺术形象，一样都具有认识功能，教育功能和C审美功能。6、要建设一个成功的团队第一要B了解团体方面的理论。9、领导者把自己的意图按照能够明白得的方式传递给收讯者地A领导沟通。12、组织内部在信息传递过程中发生信息丢失的现象，它属于A信道障碍。13、组织的公共沟通第一必须A分析相关利益。14、领导者对可能阻碍组织和谐的各种矛盾、冲突进行调整，操纵的行为属于B和谐艺术。15、通过指挥渠道来和谐组织内部的关系属于B纵向和谐。16、按照权力的操纵程度来看，一切权力集中于领导集体或个体手中的是B集权式领导。17、受X理论阻碍而产生的是A重事式领导。18、Z理论在领导方式上的表现是A人事并重式。19、在«新治理模式»一书中把领导方式归纳为四种差不多模式的是A利克特。20、领导行为四分图理论，又称为B俄亥俄模式。第十一章1、C领导效能既是领导活动的动身点，又是领导活动的归宿，是反映领导者能力和领导活动成效的综合性指标。2、B领导目标是取得领导效能的前提，是领导效能的中心线。3、封建制领导效能理论注重对A领导者个人特质的研究，具有浓厚的宗教色彩。4、结构理论认为，领导效能取决于B组织特性。5、领导效能测评与测评对象的关系，确实是A反映与被反映的关系。第十二章1、电子政务最重要的内涵用精髓是建构一个A虚拟政府。2、据联合国教科文组织2000年对62个国家〔39个进展中国家，23个发达国家〕进行的调查，B、89%的国家在不同程度上开展电子政务。多项选择题第一章1、社会分工要紧是在两个方向上展开的，它们是A、横向分工B、纵向分工。2、决策与执行的纵向分工是社会进展的必定产物，由此而产生的C、领导与治理E、决策专门化与执行专门化的分离，对领导学的产生起到了直截了当的推动作用。3、领导学的学科特点包括A、综合性B、社会性C、应用性D、交叉性。4、中国古代领导思想中的民本思想要紧包括A、信民B、富民D、教民。5、〝领导〞包含了五个差不多要素，分别是领导主体、领导客体、领导环境和B、领导手段D、领导目标。6、与其他社会活动相比，领导的特点要紧有A、系统性与互动性B、战略性与前瞻性D、强制性与权威性。8、组织的核心竞争力要紧包括四个方面，它们是A、治理体系C、技术体系D、知识与技能E、价值观念与组织文化。12、依照内隐领导理论，领导概念要紧有四个方面的因素构成，分别是B、人际能力。C、个运气质。D、目标有效性。E、才能多面性。第二章1、领导权力的要紧内容包括A、领导权力的主体。B、领导权力的客体。C、领导权力的目标。D、领导权力的作用方式。2、领导权力在本质上是A、社会关系。C、阶级关系。D、利益关系。3、以下属于权力载体承担者的有A政党B知识C血缘D年龄E地位。4、依照在授权时所凭借的媒介不同，我们能够将领导授权分为B、口头授权。D、书面授权。第三章1、领导体制的特点包括A、全局性。B、全然性。C、稳固性。D、系统性。2、领导体制的组织结构要紧表现为A直线式。B职能式。C混合式。D矩阵式。3、个人家长式领导要紧表现为A君主专制。B世袭制。C中央集权制。第四章1、以下不属于领导环境进展原那么是C、创新性原那么。E、多样性原那么。2、领导环境差不多特点包括A、客观实在性与部分可塑性的统一。B、多样性与类别性的统一。C、稳固性与动态性的统一。D、连锁性与定向性的统一。E、常规性与突发性的统一。3、阻碍机构性领导环境的要紧因素包括A、机构功能及其变化。C、机构数量及其变化。D、机构性领导环境要素的结合模式。E、机构功能和机构数量。4、集体主义的典型的价值包括A、完整。B、安全。D、遵从。E、服从。6、下面列举了有关正式领导者和非正式领导者的几种说法，其中正确的选项是A领导者按照产生的方式能够分为正式领导者和非正式领导者两种类型。B、正式领导者拥有组织指定的正式职位、权力和地位，其要紧功能是通过领导活动达成组织目标。E、一个成功的领导者应当集正式领导者与非正式领导者于一身。第五章1、A、气质。D、秉性。E、智力。这些与生俱来的素养条件构成了领导者素养的先天性特点。2、领导群体结构的内容要紧包括A、智力结构。B、年龄结构。C、心理素养结构。3、智能结构要紧包括A、学习能力。D、组织能力。E、研究能力。4、人的气质的要紧特点有B、可变性。C、稳固性。E、先天性。5、领导者的知识素养要紧包括以下几个方面A、一样科学知识。B、宽广的知识面。C、实践知识。D、专业知识。E、现代治理知识。6、人的性格与气质的相互关系是A、既相互联系，又有区别。D、通过性格的锤炼与修养，能够优化自己的气质。7、一个合理的领导群体应当具备如下一些功能A群体感应功能。B、群体互补功能。C、群体效率放大功能。D、群体自调剂与自组织功能。9、传统测评方法的要紧弊端有B、重体会与印象，轻客观测量。C、重历史表现，轻进展潜力。E、重定性，轻定量。第六章1、群体的要紧特点包括A、有一定数量的人。C、有稳固连续的社会互动关系。D、心理上有归属感。2、非正式群体形成的基础要紧有B、价值观的一致。C、个体互补。E、利益的一致。4、与领导关系最为紧密的非正式群体类型有A纵向寄生型。B、纵向共栖型。C、横向进取型。D、横向防守型。5、以下关于冲突哪些说法是正确的A、冲突发生于个人组织之间。B、冲突是目标和利益不一致情形下发生的。D、单方面的态度和行为不构成冲突。6、从冲突的表现形式来看，冲突的要紧类型有A、目标冲突。B、认识冲突。C、情感冲突。D、行为冲突。7、角色冲突的表现形式有A、角色外冲突。B、角色内冲突。C、角色间冲突。8、按照老子原那么处理冲突的要紧方法有C、躲开法。D、不干涉法。E、预防法。10、沟通的要紧功能包括A、操纵。B、鼓舞。C、情结表达。D、信息。第七章1、战略的要紧特点有A后继性B前提性。C规律性。E层次性。2、科学推测的特点有A历史感。B现实感。C系统分析。6、决策的特点要紧包括A预见性。B目标性。C实施性。E选择性。7、按决策本身所依据的条件分类，决策可分成A确定型决策。B风险型决策。C非确定型决策。9、查尔斯·林德布洛姆认为之因此要推行渐进决策是因为A技术上有困难。B现实政治是渐进的。D现行政策的巨额成本。11、追踪决策过程中可能会显现的情形有A方案错误。B目标错误。D环境变量。14、德尔菲法具有的特点为A匿名性。B多轮反馈沟通。C推测结果的统计特点。18、有效幸免危机的方法有A动态推测。C树立危机意识。D构建危机应对机制。第八章1、人力资源的要紧特性有A增值性。B开发性。C时效性。D消耗性。E能动性。2、人力资源开发的新观念要紧包括A人力是一种资本。D人力资源开发具有专门性。E人才商品化观念。3、领导选才的方法要紧有B竞争考试法。C竞争上岗法。D领导亲自考察法。E绩效考核法。5、领导用人的原那么要紧有A诚信不疑。D环境原那么。E数量原那么。6、领导用人方法要紧包括A试用法。B晋升剔除法。C委任法。D聘任法。E选举法。8、赫茨伯格双因素理论中鼓舞因素要紧包括C工作的富有成就。D工作本身的重要性。9、挫折与失败的区别要紧有B失败是一种客观事实。C挫折是一种主观感受。10、人受到挫折后的消极反应要紧有B愤慨。C焦虑。D无所谓。E沮丧。第九章3、阻碍思维宽敞性的因素包括A思维者意识域的大小。B人脑高级神经活动的灵活性。C知识水平。E体会是否丰富。4、独立性是创新思维的显著特点，它的要紧表现包括A坚持一切人实际动身，实事求是。B善于排除自身固有的思维适应和思维定势。C勇于打破传统、挑战权威。D依照实践的进展及时转换思路、更新观念。E敢于怀疑、积极探究。5、情绪和情感的体验形式包括A心境。B应激。D激情。8、下面有关直觉思维的说法中正确的选项是A直觉的制造功能要紧表现在对事物的直观判定、推测和预感上。B直觉不是凭空产生的，而是以丰富的知识和体会为基础的。C庖丁解牛，中医通过望、闻、问、切确定病因，差不多上直觉思维的典型。11、以下有关阻碍力的说法正确的选项是B增强领导者阻碍力的全然途径在于增强自然性阻碍力。C自然性阻碍力的基础要紧来自专长和品质。D一样来说，领导者的阻碍力强于被领导者的阻碍力。E强制性阻碍力是为领导者所独有的。12、领导者的自然性阻碍力包括A品行因素。B才能因素。C职位因素。D知识因素。E情感因素。14、发散思维是思维创新的重要方式，它的具体表现形式有A多向思维。B反向思维。C交叉思维。第十章3、领导形象有B人格形象。C视听形象。4、良好的领导形象通常具有A教育功能。B认识功能。C审美功能。6、沟通必须具备的条件有A沟通情形。B沟通客体。C沟通主体。D传递信息的一定手段。8、在沟通过程中，造成同意障碍的全然缘故是A接收者的个性差异。B知识结构水平的差异。C选择性同意。D价值判定差异。9、在和谐工作中，必须和谐的对象有A和谐群体中的个人。B和谐组织中的群体。D和谐不同的组织。10、领导和谐的种类有A纵向和谐。B横向和谐。12、处理不同冲突的方法有A回避。B建立联络小组。C采取强制方法。D树立更高目标。E解决问题。14、按照权力的操纵程度划分的领导行为方式有A集权式。C分权式。D均权式。16、以权力行使作为差不多变量的领导行为方式有A专断式。B民主式。D放任式。17、利克特在«新治理模式»一书中把领导方式归纳为A剥夺式集权领导。B仁慈式集权领导。C协商式民主领导。D参与式民主领导。第十一章1、对领导效能进行定量分析要紧是提高对其C科学性D操作性的研究。2、领导成效与领导效益的关系是A两者综合起来才能反映领导效能的高低。C成效显著，效益不一定好。D没有成效，效益就失去载体。3、领导微观效能要紧包括A决策效能。B用人效能。C办事效能。D组织的整体奉献效能。E时刻效能。4、对领导者成绩的考评要紧包括A精神文明建设。B物质文明建设。C工作效率。D工作数量与质量。E社会稳固方面。5、坚持对领导效能的主观与客观相结合的原那么，具体地说要做到B分析时刻因素。C分析空间因素。D分析人际关系因素。6、定性测评与定量测评的关系是B定性测评是定量测评的基础。C定量测评是定性测评的深化和精确化。7、模拟测评的要紧形式有A公文处理。B即兴发言。C模拟会议。D情形模拟。8、西方国家在培训方法上的共同特点包括B坚持择优。D实行重用。第十二章1、电子政务的内容要紧包括A政府与企业之间的电子政务。B政府与公民之间的电子政务。C政府之间的电子政务。2、电子政务对内表达为A行政业务电子化。B行政业务网络化。C行政业务程序化。3、电子政务对外表达为B信息公布。C便民名词说明第一章1、领导：即带领，引导人员为实现一定目的的活动过程。2、领导主体：指组织中担任决策、指挥、和谐和监督等职责的人员，包括领导个体和领导群体。3、领导客体：要紧包括领导者的部属和领导的部分对象，它是领导活动的执行者与作用对象。4、领导手段：指领导主体适应、利用并改造环境，以及调动和鼓舞下属的方式与方法。5、行政领导：指国家行政治理系统中，国家行政机关及其领导者依法行使国家权力，为组织和治理国家行政事务发挥领导职能的行为过程。6、领导物质理论：以领导者为中心，从不同领导者在领导活动中显示出的不同特质动身，期望通过对领导特质的研究，发觉领导者的一样特点，并说明领导现象的发生与变化。7、柔性领导理论：指在研究人们心理和行为的基础上，依靠领导者的非权力阻碍力，采取非强制命令的方式，在人们心目中产生一种潜在的说服力，使其自觉服从和认同组织意志，从而把组织意志变为人们自觉的行动领导行为。8、内隐领导理论：它是摆明人们〝内心〞领导概念，结构的理论，它要紧由个运气德、目标有效性、人际能力、才能多面性四个维度组成。第二章1、领导权力：确实是领导者〔权力所有人〕，遵循相关的法律法规，运用多种方法与手段，在实现特定目标的过程中，对被领导者〔权力相对人〕做出一定行为与旅行一定阻碍的能力。3、领导授权：确实是在组织系统内部，领导者将组织和人民给予自己的部分职务权力授予下级行政机关或职能机构，以便下级机关能够在上级的监督下自主地行动和处理行政事务，从而为被授权者提供完成任务所必需的客观条件。4、充分授权：也叫一样授权，是指上级行政主体在下达任务时，承诺下属自己进行决策，并能进行制造性工作。5、不充分授权：也称为特定授权或刚性授权，是指上级行政主体关于下属的工作范畴、内容、应达成的目标和完成工作的具体途径等都有详细规定，下级行政主体必须严格执行这些规定。6、制约授权：又叫复合授权，是指上级行政主体将某项任务的职权分解授给两个或多个子系统，使子系统之间产生互相制约的作用，以免显现疏漏。7、弹性授权：又称动态授权，是指在完成任务的不同时期采纳不同的授权形式。8、权力腐败：即权力主体滥用权力或者偏离公共职责，借职务之便猎取个人的专门利益，从而使国家政治生活发生病态变化的过程。9、权力制约：从一样意义上讲，是对权力的限制与约束。具体地说，是享有制约权力的个人或组织、群体，运用民主、法制与新闻舆论等多种手段，通过各种有效途径，对权力所有人与行使者所形成的特定的限制约束关系。第三章1、领导体制：概括地说确实是指在组织内部与领导活动中，组织机构的设置和领导权限的划分及其所形成的用以规范领导活动范畴和方式的制度体系。2、领导层次：是指领导体制中纵向组织结构的等级层次，有多少等级层次，就有多少领导层次。3、领导幅度：亦称〝领导操纵跨度〞，是指领导者可直截了当下达命令发出指示并直截了当向他汇报、对他负责的人数。4、直线式：又称层次制、分级制、金字塔式或传统式组织结构。它是将一个系统或单位，在纵向上垂直划分为假设干层次〔从最高的指挥中心到最低的基层单位〕，形成一个逐级扩散、层次分明的金字塔式的组织结构。5、职能式：又称分职制，它是一种为了完成某一较为复杂的工作或特定的领导功能而成立的某些专门性机构。7、矩阵式：它是一种在混合式领导组织结构的基础上，按照数学上的矩形方阵原理建立起来的领导体制，又称〝规划－目标〞结构形式。12、一长制：又称为首长负责制或独任制，是指在一个系统或组织的领导机关内部，其法定的最高决策权力完全集中在一位行政首长身上的领导体制。13、委员会制：又称为会议制或合议制，指在一个系统或者组织的领导机关内部，其法定的最高决策权力由两位或者两位以上的行政负责人共同行使的领导体制。16、自然集体领导：是一种的原始的、初级的、简单的领导体制，是在原始社会生产力水平十分低下的情形下，产生于原始公有制经济基础之上的。第四章1、领导环境：指制约和推动领导活动进展的各种自然要素和社会要素的总和。2、职位权力：指与领导主体的职位相联系的正式职权以及领导主体从其上层和整个组织、群体各方面所取得的支持的程度。4、领导环境的进展：是指领导主体通过发挥主观能动性，制造适于发挥组织成员积极性的全新环境条件，实现领导环境的优化乃至创新。6、文化生态学：是研究人与文化、环境及其关系的学科。7、领导文化：指领导者群体或个体在领导实践中形成并通过后天学习和社会传递得到进展的，关于领导活动的过程、本质、规律、规范、价值以及方式方法等各方面内容的综合反映形式，是客观领导过程在领导者心理反映上的积存或积淀，是领导者开展领导活动和从事领导行为的内驱动力和精神导向。12、领导者：指在社会生活中，通过选举、任命、聘用或由群众推举出来的，能够指导和和谐组织成员向着既定目标努力的、具有阻碍力的个人或集体。第五章1、领导素养：是指充当领导角色的个体为完成其特定职能职责，发挥其特定阻碍和作用所必须具备的自身条件，是在一定的心理生理条件的基础上，通过学习、教育和实践锤炼而形成的在领导工作经常起作用的那些基础条件和内在要素的总和。2、道德素养：指一定群体或组织乃至整个社会在一定时期调剂人与人之间相互关系的价值标准和价值判定、道德规范和道德要求内化为心灵内容后形成的整个精神内涵，是充满价值内容和主观取向的领导精神素养。4、领导群体结构：领导群体结构是在一个系统内，构成领导群体的各种人员的构成比例及其组合方式。5、领导素养测评：测评确实是对领导素养进行检测、测试、测量、验证、判定和评判的总称，是对领导的专项素养或综合素养进行科学客观把握的系统化应用理论与应用技术。第六章1、领导关系：是指领导者在进行领导活动的过程中，领导者与被领导者及领导者与领导者相互之间发生、进展和建立起来的一种工作和感情交往的关系。2、群体：指介于组织和个人之间的，通过一定的社会互动关系而集合起来的，进行共同活动的人们的集合体。3、非正式群体：是人们在交往活动中，由于有共同的爱好、共同的关系、共同的感情、共同的目标等等而自发组织起来的群体。第七章1、领导战略：泛指重大的、带全局性、长期性、规律性或决定全局的谋划，其目标是指向组织的长期运作。2、战略环境：是〝与确立战略目标和达到目标有着潜在联系〞的所有环境的总称，包括外部环境和内部环境两种。3、领导决策：领导者为了达到某种领导目的，而选择一种最正确途径或方案的行为过程。5、头脑风暴法：又称专家会议决策法，是指依靠一定数量专家的制造性逻辑思维对决策对象以后的进展趋势及其状况做出集体判定的方法。6、鱼缸法：是一种通过领导者宏观智能结构效应的发挥来进行决策的方法。8、有限理性决策模型：决策不可能达到一种理想化的模式，而只能在现实中追求有限理性，西蒙提出用中意原那么代替最正确原那么。9、渐进决策模型：渐进决策是由美国闻名学家林德布洛姆教授提出的，他是一种主张渐进主义，积小变大，稳中求变的决策模型。10、危机：是威逼决策者的核心价值或全然利益的，迫使决策者在信息不充分和事态进展高度不确定情形下，需要迅速决策的不利情势的集合。第八章1、人力资源：广义上说〝人力资源〞确实是一个国家在一定时期、一定范畴内能够作为生产性要素投入社会经济活动过程的全部劳动人口的总和，狭义上指，一个组织内在生产过程中能够有效利用的劳动力总量。2、鼓舞：确实是激发和鼓舞组织成员的工作动机，使其潜在的工作动机尽可能充分发挥和坚持，从而更好地实现组织目标的过程。3、首因效应：指对人的看法过多地依靠于第一印象，因素往往形成错误的心理定势。4、近因效应：指过多的依靠最近的表现对人做出的评判，而不考虑他的全部历史和一贯表现的一种现象。5、戴维现象：伯乐由识别和培养千里马，转而处处限制和阻碍千里马奔腾，带有一定的普遍性，这一现象被叫做〝戴维现象〞6、马太效应：指对已有相当知名度的人给予的荣誉越来越多，而对那些尚未出名的人那么往往忽视他们的成绩，或不承认或贬低其价值如此一种常见的不合理现象。第九章1、思维方式：是思维主体在实践活动基础上借助于思维形式认识和把握对象本质的某种手段，途径和思路，并以较为固定的、适应的形式表现出来。2、思维方法：是人们通过思维活动为了实现特定思维目的所凭借的途径、手段或方法，也确实是思维过程中所运用的工具和手段。4、思维品质：人与人之间在思维活动中所表现出的个性差异，确实是思维品质。5、思维创新：指通过思维主体大脑的活动，运用各种思维的技能、技巧、对知识、信息进行加工处理，改变思维活动的模式或过程，获得新的思路、新的观念、新的方法、新的理论。9、自然性阻碍力：也叫非权力性阻碍力，它源于个人自身的特点，通过潜移默化的自然过程，转化为某种动机的形式而发生作用。10、强制性阻碍力：也叫权力性阻碍力，为领导者所独有，它是由社会、组织所给予的，带有强迫性和不可抗拒性的阻碍力。第十章3、领导和谐：是对可能阻碍组织和谐的各种矛盾、冲突进行调整、操纵，使组织保持一种平稳状态以实现组织的预定目标。4、冲突：两个或两个以上的行为主体，由于在目标，认知与情感方面产生差异，因此在特定问题上采取相互排斥、对抗、否定等行为或情绪而形成的一种状态。5、领导方法：指领导者为达到一定的领导目的，按照领导活动的规律而采取的各种方式、方法、手段、措施、步骤等的总和。6、领导方式：是一种具有权威性与结果性的组织行为方式和社会行为方式，是领导主体以其特定的作风、适应、性格、态度、倾向、思想和教育素养在特定的领导环境制约下形成的、对领导客体做出反应并施加阻碍的差不多行为方式。7、重事式领导方式：确实是以事为中心的领导方式，领导者关怀的是组织的目标，工作的任务和工作效率及质量。8、重人式领导方式：以人为中心进行领导活动，领导者关怀的是如何建立和进展人际产关系，以建立一个宽松、和谐的工作环境。第十一章1、领导效能：是领导者在实施领导活动的过程中，实现领导活动目标的能力与所获得的领导效率、领导成效、领导效益以及所引起的组织状态、组织环境与组织关系的有效变化的系统综合。2、领导效能测评：即特定的测评主体依照一定的标准，遵循一定的原那么，按照一定的程序，通过一定的方法，对领导者实施领导活动的能力与成效进行综合测试与评判的过程。3、民意测验法：是现代民主社会日益广泛使用的一种测评方法，即通过投票法，对话法与问卷法等方式对被测评的领导者进行评议，以获得其某一方面或总体的情形。4、模拟测评法：是一种比较直观的测评方法，具体说来说是让被测评的领导者进入一个模拟的工作环境，要求他按照既定的条件进行模拟操作，同时运用多种方法观看他的行为方式，心理素养、反应能力等，并依照这些观看的结果来评判他的领导效能。5、领导进展：指领导者对自身领导力的进展，即领导者依照时代和环境的需要，为提高自身的素养与能力所进行的有打算的训练活动。第十二章1、电子政务：确实是以构建一个高效、精简、弹性、有强大的创新和应变能力、具有更高服务品质的政府为目标，以信息技术和网络为其基础平台，实现政府与公民，政府与企业和其他社会组织、政府内部各不同部门之间进行有效沟通的一种方式，以及由此方式而产生的政府领导观念与治理体制的变革。3、虚拟政府：电子政务最重要的内涵及精髓是建构一个〝虚拟政府〞即跨过顿时刻、地点、部门的全天候的政府服务体系。论述题〔含案例分析〕第一章、试述领导与治理的区别和联系。答：⑴联系：①领导是从治理中分化出来的②领导和治理不管是在社会活动的实践方面，依旧在社会科学的理论方面，都具有较强的相容性和交叉性。⑵区别：①领导具有战略性。领导侧重于重大方针决策和对人，事的统御，强调通过与下属的沟通和鼓舞实现组织目标，治理那么侧重于政策的执行，强调下属的服从和组织操纵实现组织目标。领导追求组织乃至社会的整体效益，治理那么着眼于某项具体效益②领导具有超脱性，领导重在决策，治理重在执行，工作重点的不同，使领导不需要处理具体、琐碎的具体事务，要紧从全然上、宏观上把握组织活动。治理那么必须投身于人、事、财、信息、时刻等具体问题的调控与配置，通过事无巨细的工作实现治理目标。2、试列举领导的三种功能，并做简要分析。答：⑴引导功能，领导从全然上规定了组织进展目标，规范了组织前进的方向。⑵组织功能，组织功能是指按照目标合理地设置结构、建立体制、分配权力、调配资源等。⑶指挥功能，指挥是领导的一项重要功能，是确保决策得以执行的重要条件。⑷操纵功能，组织的目标和战略决策在具体执行过程中，只有授权而没有操纵，是专门难达成目标的，领导的操纵功能是从外部对组织战略与规划的执行过程进行宏观把握，以保证组织相对的稳固和有序进展，防止组织的失控或瓦解。⑸和谐功能，和谐是为了实现领导战略目标而对领导活动中显现的矛盾和问题所做的调整过程。⑹鼓舞功能，所谓鼓舞，确实是激发人的积极性，制造性的过程。鼓舞功能是领导的要紧功能之一。⑺教育功能，教育成为猎取、保持、进展组织核心竞争力和创新力的必定要求，成为反映时代需求的一项重要领导功能。第二章1、试述如何对领导权力进行科学合理的划分与配置？答：领导权力的行使是以领导权力的合理划分与配置为前提的，因为领导权力的行使必须第一立足于有序的组织机构，即所谓的在其职，谋其政。⑴宏观层面上领导权力的合理划分与配置。要紧是从与社会大系统诸要素的互动中探究领导权力的合理划分与配置①领导权力的合理划分与配置必须服从于国家的政治制度②领导权力的合理划分与配置必须有利于公民权益的充分享有③领导权力的合理划分与配置必须与社会经济结构相适应④领导权力的合理划分与配置必须考虑民族传统文化的因素。⑵微观层面上领导权力的合理划分与配置，要紧是从行政系统内部各要素的联系中寻求领导权力的合理划分与配置。①组织职能的配置是领导权力的合理划分与配置的基础。②组织是领导权力合理划分与配置的载体③组织人员是领导权力行使的主体。从以上的分析能够看出，领导权力的划分与配置必须与社会大系统相适应，并充分考虑领导系统内部的各种要素，从而把各种要素相互融合与和谐，才能达到领导权力划分与配置的科学化与合理化。2、试述如何对领导权力进行有效的制约？答：关于领导权力的制约应该是与领导权力同生并存的，是由权力自身的特性决定的。而要对领导权力进行有效的制约，就必须建立完善合理的制约机制。要紧表达为以下三种权力监督与机制的建设⑴权力制约机制：以权力制约权力。①以权力制约权力这一机制的核心是分权，并使不同权力机构之间形成一种监督与被监督或相互监督的关系。监督者负有监督的权力或职责，以权力制约权力是通过两种方式实现的，一是由一种高级的权力监督低级的权力，二是平行权力层级之间的监督与制约。②以权力制约权力这一种机制能够存在于民主社会，也能够存在于专制社会，只是在两种社会中的分权程度和保证目的有所不同。⑵道德制约机制：以道德制约权力。①以道德制约权力这一机制的涵义是通过学习和教育的方法使社会或统治阶级对政府官员的要求内化为他们的道德信念，关心他们树立〝正确〞的权力观，培养他们勤政廉政为统治利益或公共利益服务的意识和品质，使他们能够自觉地以内心的道德力量抵制上在的不良诱惑，自觉地严格地要求自己，行使好手中的权力。②与〝以权力制约权力〞的机制相比，以道德制约权力的机制侧重于事先的预防，期望将问题在可能显现之前。而前者侧重于事后的阻止或惩处，以使差不多显现的问题得到解决。⑶权益制约机制：以权益制约权力。①此种制约机制是民主社会所独有的一项治国战略。它的要紧涵义是，在正确明白得权益与权力关系的基础上，恰当地配置权益，以使它能够起到一种限制、阻遏权力之滥用的作用。以公民权益制约政府权力这一机制的实质是使公民成为监督政府的力量。②以权力制约权力和以道德制约权力，这两种机制都属于统治体系的内部监督。以权力制约的机制意在使公共权力内部的机构和官员实行相互的监督与制约，以道德制约权力的机制在于培养官员的自我监督和自我制约的能力。而以权益制约权力这一机制所要建立的是被统治者关于统治者的监督。这是一种表达民主地、与公民的民主地位相称的监督与制约。然而民主社会中这三种是能够相互并存、相辅相成的。舆论监督是以权益制约权力这一机制的重要组成部分，它是一种民主性质的监督。第三章1、试述我国领导体制的要紧弊端以及改革的原那么与内容。答：弊端：①权力过分集中②组织结构的设置不科学③领导法规的缺失。原那么：①领导体制改革与社会主义市场经济相适应的原那么②政企分开，两权分离的原那么③效能与效率原那么④统一原那么⑤精简原那么⑥权责相称原那么。内容：①按照与社会主义市场经济相适应的原那么转变政府治理模式，理清政府职能②按照统一、精简的原那么构建政府的组织结构，精简机构③按照权责相称原那么确定职权体系，理顺职权关系④按照政企分开、两权分离原那么建立新型的政企关系，实行政企分开。2、结合WTO的要求，试述我国领导体制改革的方向与前景。答：①实现领导权力划分的科学化②建立与WTO规那么对接的政府法律体系，严格依法行政。③推行政务公布，健全监督机制。④加快政府治理信息化，网络化建设过程。⑤改进公共服务方式。⑥按照国际市场经济通行规那么，改进行政审批制度。⑦加强公务员培训，努力树立良好的政府领导形象。第四章1、结合国际商用机器公司的研究案例，联系实际分析文化的阻碍和作用。答：美国国际商用机器公司在世界范畴内进行了一次比较态度的问卷调查，由于问卷中涉及价值观和信念的问题占相同的比重，因此问卷实际是对文化的一种调查，调查结果显示，文化差异要紧在于四个维度：权力距离，个人主义与集体主义，男性化与女性化，对不正确的强回避和弱回避，因此我们要联系具体的实际，依照文化的这种差异分析，文化的阻碍和作用，例如，我们在选择最正确的领导模式、设计领导者的领导风格和领导方式的时候，需要考虑不同领导文化中权益距离的大小，在以集体主义文化为主的组织中，领导应充分尊重和鼓舞成员对组织的忠诚，在个人主义文化占优势的组织中，那么要求领导在强调组织目标和整体利益的同时，对个体价值实现予以足够的关注。2、论述文化生态学中有关人、文化和环境关系的要紧观点，并结合自己的工作实践加以评述。答：〝文化生态学〞是研究人与文化、环境及其关系的学科。文化生态学的要紧观点是：强调物质环境的作用是不同文化的风俗、行为和生活方式的一个有力的决定因素。分为两大学派：一种〝强〞式文化环境关系说，它把环境视为对行为和文化具有强有力决定、限制和阻碍作用的过程。一种〝弱〞式文化环境关系说。它反对〝强〞式关系说片面强调环境对文化的单向阻碍，主张在人类社会的宏观背景和人类个体微观背景中，研究文化和环境的相互关系和互动作用。可通过个全或群体的行为、举止、语言、风尚等许许多多的途径和方式表现出来。第五章1、试论领导个体素养提高的途径。答：⑴教育，教育是最一般的领导素养提高途径，领导者的全面进展或者全面提高领导素养都要依靠教育。⑵实践锤炼，领导者亲身参加社会实践，是素养培养和提高的最关键环节⑶修持。修持是公认的各种德才标准内化、德才水平提高的修炼过程，是在自我要求、自我推动，高度自律的状态下进行的品行锤炼、精神锤炼和才能提高的综合性过程。这是一种内向和内省的方法，完全依靠人的自觉性，依靠原先就具有的一定程度的领导素养，而后才有可能进行并有所提高。2、试论WTO对领导素养的挑战与应计策略。答：WTO市场化的观念及以公平公平，互惠为主的游戏规那么对我国领导素养的进展提出了一系列新的要求，表达在以下几个方面⑴领导观念。立足中国实际，应对WTO的机遇与挑战，中国领导者应强化如下观点：①战略思维②创新观念③法治观念④市场观念⑤竞争观念⑥开往观念⑦效率观念。⑵领导知识。①要加强法律知识的学习。②要优化知识结构⑶领导能力。①要提高决策能力。②要优化谈判能力。第六章1、试论竞争与合作的矛盾统一性。答：竞争与合作的矛盾是由竞争与合作的不同性质和功能决定的。活跃和富于变化是竞争的特点，它具有使系统不断发生变化的功能。这种性质和功能，既可能使系统发生积极变化，也可能使系统发生破坏性变化。在领导关系中，竞争的破坏性往往造成系统的动荡和裂变，导致内耗现象的发生。与竞争相对应的是合作，以内容为标准，合作能够分为目标合作、权力合作、信息合作、心理合作、利益合作等，不管是哪种合作，其差不多功能都在于最大限度地克服由于竞争而产生的各种内耗，保持系统的稳固性和凝聚力，最优化地实现组织目标。统一性表现在：①竞争与合作都能促进系统功能的充分发挥。②竞争与合作都能推动系统的有序化。③竞争与合作同时存在于领导关系中，它们既对立又统一，反映了领导关系运动的差不多规律。2、结合实际论述非正式组织在领导关系中的作用。答：⑴在任何组织或社会的构成中，非正式群体的存在既具有客观性，又具有必定性，许多组织目标和组织职能的实现差不多上直截了当通过或借助于非正式群体来完成的。⑵当非正式群体的组织结构和行为取向与正式群体保持一致或差不多一致时，非正式群体往往能发挥积极的作用，有助于营造良好融洽的领导关系。表达在：一是和谐组织成员间的人际关系，缓和或改善领导关系中存在的问题，二是调剂组织成员的心理情绪，保持和制造组织内和谐的领导关系。三是促进组织目标的实现，提高领导效能。当非正式群体不配合正式群体的工作时，专门是非正式群体的领导行为与正式群体的领导行为发生严峻冲突时，非正式群体就会产生消极作用，破坏既有的良好领导关系，或者激化矛盾，使得差不多显现问题的领导关系进一步恶化，最终阻碍组织目标的实现。第七章1。、如何认识战略制定的原那么及战略治理的步骤？答：原那么：①充分把握阻碍与制约领导战略的环境因素。②追求长期效应。③必须选择好战略重点。步骤：①环境分析。②战略形成。③实施战略。④评估和操纵。2、什么是领导决策体制？科学的领导决策体制应该如何设置？答：领导决策体制，是指在决策过程中承担决策的机构和人员所形成的组织形式。那个地点所说的组织形式，是指整个决策过程中的各个层次，各个部门在决策活动中的决策权限、组织形式、机构设置、调剂机制和监督方法的整个体系。领导决策体制在宏观上完整的结构，一样以下五大系统所组成：①决策中枢系统。②智囊系统。③信息系统。④执行系统。⑤监督系统。3、如何认识危机与契机的关系？答：危机是威逼决策者的核心价值或全然利益的，迫使决策者在信息不充分和事态进展高度不确定情形下，需要迅速决策的不利情势的集合。所谓契机，是指由一定事态带来的某种转折变化的机缘，即〝危险中的机会〞。危机具有双重性，它有破坏的一面，也有积极的一面。危机对组织来讲是一个契机，是组织命运〝转机与恶化的分水岭〞，从组织治理的角度来看，危机也具有积极的功能效应，危机能够暴露出旧模式中的弊端，并渲染着改革的迫切性，治理者能够通过解决危机使组织获得进步。关于组织来讲，危机本身也是一种契机，对改善组织结构，树立危机意识，完善危机治理机制起到了重要促进作用。领导者善于抓住契机，有效处理危机，不失时机地推行自己的改革理念，那些在常规情形下难以解决的问题就可能得到解决。第八章1、试论领导的用人原那么。答：①峰区年龄原那么。启用这一时期的人才，就能幸免人才的白费，使投入产出比达到最优化。②扬长避短原那么。看准人的长处加以利用。③量才任职，职能相称原那么。要做到职责、权三位一体，互相统一。④诚信不疑原那么。假如领导者既要使用一个人，就要尊重和信任他。⑤明责授权原那么。领导者在授权时应第一考虑单位或组织的规模，授权范畴应视领导者能够弄清问题并做出正确决策的范畴而定。⑥环境原那么。人总是生活在一定的自然环境和社会环境之中，任何人才的制造力的发挥程度都要受到外部客观环境的阻碍和制约。⑦数量原那么。即宽度原那么。⑧用养并重原那么。在用才，养才的过程中，领导者要注重对潜人才的培养与开发，使人才辈出而可不能后继乏人。⑨流淌原那么。人才的合理流淌，能够有效的防止各类不良现象的发生，如形成的〝亲小孩开车，老子坐车，媳妇送文，公公批阅〞等不良现象。2、结合实际分析领导用人的心理误区。答：表现在九个方面①晕轮效应。是指人们在判定别人时，容易产生一种倾向，第一把人分成〝好的〞和〝不行的〞。②投射效应。指人们往往有一个强烈的倾向，当他不明白别人的情形时，就常常认为别人具有与自己相同的特性。③相互回报心理。指社会上的人往往有一种倾向，喜爱那些他自认为喜爱他的人，厌恶那些自认为厌恶他的人。④嫉妒心理。对才能、名誉、地位或境遇超过自己的人心怀怨恨。⑤首因效应。对人的看法过多地依靠于第一印象，因此往往形成错误的心理定势。⑥近因效应。如，平常工作积极的职工，近来显现早退现象，领导不通过周密的调查，就把原先预备擢升其为科长的机会给了他人。⑦偏见效应。如〝小偷差不多上穷人〞〝小小孩可不能是骗子〞等。⑧马太效应。如：名家的末流之作，刊物也予以发表等⑨戴维现象。如：领导从提携青年干部到压制青年干部等。3、结合实际论述鼓舞的原那么。答：①实事求是原那么。②及时适度原那么。③适人性原那么。④一致性原那么。⑤公平公平原那么。⑥讲求效应原那么。⑦注重法纪原那么。第九章2、参照本章案例，结合自己的工作实际，试论如何有效发挥领导者在创新活动中的主体作用。答：①正确明白得领导者在思维创新过程中的主体作用。从一样意义上说，领导者在创新过程中的主体作用要紧是通过决策、组织、调整等领导行为表达的。②领导者在思维创新过程中有效地发挥主体作用。以创新为核心对组织行为进行适当地规范。组织应当建立鼓舞创新的政策并加以严格地贯彻和落实。创建尊重和鼓舞创新的组织文化，领导者在进行学习型组织的制度建设中，也需要营造有利于思维创新的组织文化，一方面，要强化思维创新意识，一方面，要塑造鼓舞创新的核心价值观。③建立合理的鼓舞制度。领导者必须建立创新的鼓舞制度，通过制度建设使组织保持连续的创新动力，并产生源源不断的创新行为。第十章1、论述创建一个成功的团队的方法。答：①了解团体方面的理论。创建团队必须有科学的理论指导，必须发挥理论指导实践的作用。②设立共同的目标。共同目标既是团队的核心文化，又是团队的共同价值观。③团队设计。要考虑能力与目标一致，要依照目标选配不同特点、能力的成员进行组合。④合理建构。确实是能力与岗位的合理配置，只有如此才能让团体成员之间相互配合，才能发挥整体效应。⑤明确时期目标。没有一个明确目标程度，也就没有一个衡量工作成就的标准。⑥共同奋斗。要使团队为同一目标而共同奋斗，领导者必须能够激起成员的士气，高士气是实现领导目标的一个必要条件。2、论述如何克服沟通中的障碍。〔结合实际试述领导沟通的艺术。答：①建立正式、公布的沟通渠道。建立起正式的、公布的沟通渠道，并对各层的职员发觉问题后应该向谁反映，应该遵从什么程序，以及哪些问题应该告知哪些人和机构等予以明确。②克服不良的沟通适应。比如：一是对谈话对方所谈的主题没有爱好，二是被谈话对方的态度所吸引，而忽略了对方所讲的内容等。③领导者要善于倾听。一要选择适当的环境，二要集中精神，防止走神。三要耐心听对方讲话，保持沉默。四要不能以个人喜好与否来决定是否倾听对方的意见。五要向讲话人表示你在认真倾听。六要保持冷静的情绪，当听到与自己方法有冲突的谈话时，要慎重的对待。七要以同情的态度对待下属。八要当你没听清晰时，可再询问。九要对部属提出一些不错的建议时，不吝啬赞扬笑容。3、论述领导处理冲突的方法。答：①回避，回避方法是领导处理冲突的一种消极方法。领导通过这种方法，使冲突双方有平心静气的机会，或者通过适当的引导，把双方的注意力引向他们之间的共同点上，让他们自行解决矛盾。②建立联络小组。建立联络小组能够使双方促进了解增强沟通。③树立更高目标。确立一个必须双方合作完成的更高目标，能够有效地解决冲突。④采取强制方法。事实上质是领导利用组织给予的权力从全然上强行解决冲突。⑤解决问题。解决问题的方法是把冲突双方或代表召集到一块，让他们把分歧和工作中的实际难处面对面地讲出来，辨明是非，找出分歧的缘故，通过双方的相互了解，促进相互体谅，最终选择一个双方都能中意的解决方案。第十一章1、试论领导效能测评的意义。答：它对提高领导水平，优化领导结构，以至于最终提升领导的科学化程度都具有重要的理论意义与现实意义①领导效能测评是一切领导活动的动身点与归宿。②领导效能测评是衡量领导活动成败得失的标尺。③领导效能测评是改善领导者素养和提高领导水平的重要环节。④领导效能测评是正确使用与科学培训领导者的重要依据。⑤领导效能测评是对领导活动进行民主监督的有效途径。2、结合实际论述领导效能测评的原那么。答：①主观与客观测评相结合的原那么。既要测评领导者开展领导活动的主观能动性，又要分析领导者实施领导活动的客观环境，一是要分析时刻因素。二是要分析空间因素。三是要分析人际关系因素。②静态与动态相结合的原那么。动态与静态两个方面需要结合起来，即从静态把握动态，从动态明白得静态。③直截了当与间接相结合的原那么。人类社会实践中矛盾的复杂性和专门性，决定了我们必须同时兼顾到直截了当成效与间接成效两个方面。④定性、定量测评相结合的原那么。必须遵循人类认识进展的一样规律，按照从定性到定量，再到更高层次的定性测评，验证最初时期测评的可靠性和准确性，最终对领导个体的类别、等级进行划分，对领导群体总的状况及其以后进展趋势做出推测和推断。⑤整体与局部相结合的原那么。有服从整体利益的前提下尽量兼顾局部利益。需要从局部和整体两个角度对其加以分析。3、论如何改善我国领导进展与培训现状。答：①确立正确的培训目标。要高质量地开展领导者培训工作，必须第一明确培训的目标和指导思想，这是搞好培训工作的重要前提。②设置科学的培训内容。培训内容是由培训目标决定、为目标服务的。这一总的原那么决定了培训内容中既要有差不多的政策理论，又要有相应的专业知识，而且要适应各方面的情形，依照各种变化实现自我更新与完善。③改革培训的手段与方式。案例式、行为式、问题诊断式、治理游戏式、拓展培训式，包括结合某些专题进行必要的考察、研讨等，差不多上专门有效的培训方式。④加强师资队伍的建设。培训师资是培训质量的关键，要培养高素养的领导者，必须有高素养的培训师资队伍。⑤规范强化培训的制度。要建立和完善领导者培训的鼓舞与制约机制，制订和落实相应的法规和制度，做到依法进行培训。第十二章1、试述电子政务的进展时期与应用类型。答：①网络建设时期。在现在期，公民获得的电子服务，仍旧要紧是以政府为中心，即政府与公民之间单向互动。②政府与公民互动时期。现在期公民仍旧需要在网络上访问多个部门网站，原先差不多存在的职能交叉问题仍旧没有得到解决。③垂直整合时期。它要紧是在政府机构内部进行整合。机构内部存在的层级矛盾和体制不顺等问题，进行合理地改革。④水平坦合时期。水平坦合时期要紧是在政府机构之间进行整合，来清理部门之间的职能交叉问题，并运用信息技术加以解决。⑤虚拟政府时期。提供以公民为中心，〝一站式〞和无缝隙的公共服务。2、试述电子政务对现代领导的挑战与应计策略。答：电子政务对现代领导的挑战要紧表现在①对领导思维模式的挑战。②电子政务对领导体制的挑战。③电子政务对领导方式的挑战。现代领导应对电子政务挑战的策略：①转变思维模式。②改革领导体制。③优化领导方式。④解决现实问题。简答题〔含辨析题〕第一章1、简述领导的属性及其关系。答：领导的属性要紧包括自然属性与社会属性两个方面。关系：1、领导的自然属性产生于社会整体活动的自然需要，是由人们社会集体实践活动中的客观规律所决定的。2、领导的社会属性是指人们之间的政治关系与经济关系渗透于领导活动的全部过程之中，并规定着它们的社会性质。3、在领导的双重属性中，社会属性占据着主导地位，决定甚至改变自然属性，使其发生某种形式上的变化。2、按照领导的历史进展进程，领导能够划分为哪几种类型？答：一、自然式领导。二、专制式领导。三、民主式领导。四、专家式领导。五、专家集团式领导。3、简述中国古代领导思想的要紧流派及其差不多观点。答：要紧流派：儒家〔主张以〝德治〞和〝仁政〞爱护政治统治〕、道家〔主张齐物论和道法自然〕、法家〔主张法治，刑治，霸道〕、兵家〔以谋略著称〕。观点：民本思想。谋断分离思想。人本思想。4、简述中国共产党在领导思想与领导实践方面的要紧奉献。答：一是决策与执行分工的领导观念。二是群众路线的领导方式。三是注重领导作风与素养的领导思想。5、简述西方领导理论进展的一条差不多线索、两个研究方向。答：1〕一条差不多路线即领导理论研究由价值中立理论向非价值中立理论的进展。2〕两个研究方向，一是从研究领导者入手来研究领导理论，二是从研究领导活动入手来研究领导理论。6、简述西方领导理论要紧涉及的三个研究领域。答：一是政治与行政领导领域，二是企业领导领域，三是军事领导领域。7、简述领导权变理论的差不多观点和理论奉献。答：领导权变确实是有关领导者在不同的领导环境因素条件下，如何选取相应的领导方式，最终实现理想的领导成效的理论。要紧奉献在于，它使领导具有了更强的艺术化色彩，同时使人们对领导的判定不再局限于道德范畴。第二章1、简述领导权力的进展过程。答：⑴传统社会时期的领导权力。⑵现代社会的领导权力。⑶社会转型期的领导权力。2、简述领导权力的特点。答：①无形性②依附性③可塑性④对象性⑤强制性⑥目的性⑦交换性⑧垄断性⑨诱惑性3、简述领导权力与权威是截然不同的。答：这种观点是错误的。权威是指使人信从的力量和威望或是在某种范畴内最有地位的人或事物。1、权力与权威共性：在于能够指导、阻碍他人的意识和行动。在权力与权威的指示与感召之下，人们改变了自己的方法，并按照权力与权威占有者的意志行事。权力与权威区别，在于①来源不同②表现形式不同③阻碍时限不同④作用成效不同。4、简述领导权力的结构。答：一、领导权力的静结构⑴领导权力主体⑵领导权力客体⑶领导权力载体。二、领导权力的动态结构。⑴领导权力是一种矢量，其作用方向和轨道具有明显的指向。⑵领导权力的运行出现出明显的层次性。⑶时刻在领导权力的动态结构中是一个必不可少的因素。⑷领导权力运行的结果。5、简述行使领导权力需要遵循的原那么。答：⑴正当性原那么⑵可行性原那么⑶民主性原那么⑷效益性原那么⑸权变性原那么6、简述领导授权需要遵循的原那么。答：⑴适当原那么⑵责任原那么⑶可控原那么⑷信任原那么⑸考绩原那么7、简述领导权力腐败的含义和特点。答：含义：领导权力腐败即事物由原初的纯粹状态而腐败烂。特点⑴权力腐败的要紧表现形式是以权谋私。⑵权力腐败的要紧内容为寻租与造租。⑶权力腐败的主客体趋向法人化与集团化。⑷权力腐败的范畴扩大、程度加深。⑸权力腐败的新形势不断涌现。8、简述领导权力腐败的危害。答：⑴权力腐败直截了当损害了一个国家的政治稳固，并可能造成危及全然的合法性危机。⑵权力腐败直截了当消解了一个国家政治生活朝着民主化方向进展的积极力量。⑶权力腐败阻碍了行政与经济体制的变革。⑷权力腐败造成了社会经济资源的庞大白费。⑸权力腐败差不多并将连续对经济收入的分配产生极其严峻的不利阻碍。⑹权力腐败完全可能造成优秀人才的外流和埋没。⑺权力腐败会导致社会整体道德水平的下降。第三章1、简述领导体制的特点。答：①系统性②全然性③全局性④稳固性。2、简述领导体制在领导活动中的地位与作用。答：⑴科学的领导体制有助于更好地推动社会生产力的进展。⑵科学的领导体制有助于各级各类领导机构。⑶科学的领导体制有助于造就更优秀的领导者。⑷科学的领导体制有助于建立领导者与被领导者之间的良性关系。⑸科学的领导体制有助于克服官僚主义，增强领导活动的效率与活力。⑹科学的领导体制有助于保证国家的长治久安。3、简述领导体制的结构。答：①直线式②职能式③混合式④矩阵式4、简述领导体制的类型。答：⑴集权制与分权制。⑵一长制与委员会制，或者称为首长负责制与合议制。⑶完整制与分离制。⑷层级制与职能制。5、简述我国领导体制的本质特点。答：⑴人民群众的主人地位。⑵中国共产党的领导核心作用。⑶中央集权式的领导和治理。6、简述我国领导体制的演变历程〔特点〕。答：第一时期，1949年－1956年，为领导体制的差不多确立时期。第二时期，1956年－1966年，为领导体制的探究与调整并走向集权化时期。第三时期，1966年－1976年，为领导体制的纷乱与畸形时期。第四时期，1976年至今，为领导体制的改革进展时期。第四章1、简述领导生态系统的含义和构成。答：含义：由领导者、被领导者和领导环境三个差不多要素，构成的相互依存，相互作用的一个功能整体。领导活动本身就构成了一个生态系统，其差不多要素为领导者、被领导者和领导环境。2、简述领导者与被领导者之间的阻碍与作用。答：领导者与被领导者之间的关系，是领导活动中的差不多关系。二者相互依存、相互制约，既和谐统一又矛盾冲突。第一，领导者对被领导者的阻碍，具体表现在：领导者对下属的工作能力和业绩给予认可，并激发他们的工作热情，领导者通过及时了解和把握下属的需求并对下属的需求予以适当的满足，领导者通过经常有效的沟通，与下属分享信息，关心下属了解组织对职员的要求、明确工作努力的方向。第二，被领导者对领导者的阻碍，具体表现在：领导者的决策效能有赖于被领导者执行与实施的过程，领导者权威的大小取决于被领导者心理认同的程度，被领导者在一定程度上决定了领导者的命运。3、领导环境进展过程依次为适应环境、认识环境和改造环境。答：错误。领导环境进展的过程依次为认识环境、适应环境和改造环境三个方面。4、制度性领导环境包含几个层次的含义，它们的关系如何样？答：含义：一是社会体系性制度，它是指一定历史条件下形成的政治、经济、文化等各个方面的体系。二是规模法度性制度，即路线或政策性制度。它在现实社会的领导活动中通常发挥主导作用。三是程序准那么性制度，即在一定机构设置的基础上，要求人们共同遵守的办事规那么或行为准那么关系：一是规模法度性制度和程序准那么性制度是以社会体系性制度为基础产生的，程序准那么性制度是以规模法度性制度为基础产生的，这种因果关系决定了三种制度在对领导活动产生阻碍的时候会有所差别二是社会体系性制度、规模法度性制度和程序准那么性制度变化速度不同，三者的变化难度依次减小，而变化频率却依次增大，三是社会体系性制度、规模法度性制度和程序准那么性制度与组织机构的关系不同，差不多的情形是社会体系性制度、规模法度性制度决定行政组织的机构设置，而程序准那么性制度往往需要由行政组织的机构来决定。5、文化能够划分为几个层次，它们的关系如何样？答：分为三个层次，①物的层面文化即物质文化，它构成了整体文化的基础。②精神的文化，它在神化层面上达成了一种价值共意，对人类社会活动的进展和走向具有差不多的历史导向性功能。③制度的文化。这是精神文化转化后的一种表达形式。7、简述领导文化的功能。答：①内化功能②规范功能③导向功能④调适功能第五章1、简述领导素养的要紧内容。答：①政治素养②道德素养③能力素养④知识素养⑤心理素养⑥躯体素养2、领导活动是一种社会活动，因此领导素养只有后天性特点。答：领导活动是一种社会活动，领导素养除了有后天性特点，还具有先天性、物质性、精神性、适应性、进展性、相关性、变异性、多样性、综合性等特点。3、简述领导心理素养的要紧内容。答：①乐观的情结②坚强的意志③广泛的爱好④爽朗的性格。4、领导智能结构与领导与领导的知识结构没有区别。答：这句话是错误的。智能结构是指一个领导群体中，不同智能优势的人才个体的构成比例及其相互关系。领导的知识化与效能与运用知识的能力有关，即领导不但要有知识，而且还要会运用知识，这确实是智能的问题。智能，是知识、技能、能力诸方面的综合体，反映人类知识和实践的综合能力。而知识结构那么指在一个领导群体中，不同知识积存和背景的成员之间的搭配组合状态。5、简述领导者性格对领导工作的阻碍。答：领导者的性格作为对现实的态度和适应化了的行为方式，对领导工作的阻碍要紧表现在：一是领导者的性格与政治品德的形成有直截了当联系。二是领导者良好的性格能够在一定程度上调剂和改造不良的气质，使这服从领导工作的需要。三是领导者的性格对能力素养的形成具有促进或阻碍作用。6、良好的心理素养结构能够排除领导班子的内耗。答：这句话是对的。科学而合理的群体心理素养结构，能够补偿领导者个体心理素养上的某些缺陷，产生最正确的整体效应，抵消〝内耗〞情形。7、简述领导群体的差不多功能。答：第一，群体感应功能。第二，群体互补功能。第三，群体功率放大功能。第四群体自调剂与自组织功能。8、领导群体中的成员，必须有明确的分工，使职责与权力相称。答：这句话是对的，符合了职权分明的标准。第六章1、简述领导关系的特点。答：①客观性②社会性③动态性④强制性⑤扩张性和渗透性⑥复杂性2、简述竞争与合作的客观性。答：竞争与合作作为领导关系互动行为的运动形状，实质上是构成领导关系的各种因素和力量之间的矛盾性与统一性的必定反映。领导关系中竞争与合作的存在，具有不以人们的意志为转移的客观必定性。1〕竟争是指一切生物间的生存竞争，这是生物进化的一般规律。领导关系中存在竞争要紧是由于领导关系各组成部分在客观上都有差异性和专门性，种差异性和专门性相联系的是相对独立性和自主性。2〕与竞争相对立的，是领导关系各各组成部分之间的合作。假如说领导关系系统中各组成部分之间的差异性和专门性决定了其竞争的客观性，那么领导关系系统中各组成部分之间的统一性和共同性那么决定了其合作的客观性。3、简述群体产生冲突的要紧缘故。答：①目标因素②资源因素③责权因素④信息沟通因素⑤结构因素、4、简述领导角色的要紧特点。答：①导向性②服务性③感染性④非我性⑤多重性。5、简述冲突等同于竞争。答：这句话是错误的。冲突不同于竞争，这的专门性质在于目标的不相容性。在竞争中，参与的各方都具有相同的目标，都必须在相同的规那么下采取行动，任何一方都不能以阻碍其他参与者的行动为手段来达到自己的目标。二者区别只是在于，一方的行为是否会阻碍另一方目标的实现。6、非正式群体也是群体，群体都有自己的首领，因此非正式群体的领导是组织任命产生的。答：非正式群体也是群体，群体都有自己的首领，因此非正式群体的领导是组织自发产生的。7、非正式群体不是因为完成组织任务而是自发产生的，因此领导者不应该承认非正式群体。答：这句话是错误的。非正式群体不是因为完成任务而是自发产生的，因此领导者应该承认非正式群体。因为你不承认它，它照样存在，你不去治理它，它照样会发生作用，因此对非正式群体的无知或〝鸵鸟〞政策是极其有害的。第七章3、简要说明决策有哪些特点？答：①目标性②预见性③选择性④实施性。4、领导决策有哪些要素？答：一样由决策者、决策目标、决策信息、决策备选方案、决策情势、决策后果六个因素组成。5、如何认识领导决策的公平原那么？答：社会公共利益是关系到每一个社会成员切身利益的问题。不管是赢利性的，依旧非赢利性的组织，在决策时都必须考虑社会公众的利益。比如非赢利性的政府组织，就面临着如何分配有限的公共资源的问题，即〝决策使谁受益〞，涉及的是分配公平的问题，而以赢利性为目的的企业，在追求利润的同时，也要考虑到社会责任的问题，比如爱护环境、提供安全服务以及保证劳动安全等问题。8、德尔菲法的特点是什么？答：①匿名性②多轮反馈沟通③推测结果的统计特点。10、危机进展要通过哪些时期？答：一是前兆时期，二是爆发时期，三是持平常期，四是危机解决时期。12、危机确实是突发事故。答：危机和突发事故尽管有紧密联系，但它们并不完全是同一回事，尽管危机具有突发性特点，但不能把危机和突发事故等同起来。这句话是错的。13、危机确实是机会。答：这句话是错的。〝危机〞是〝危〞与〝机〞这两个不同词义的组合。〝危〞具有困难、危险的含义，泛指事件来得突然，事件的进展达到了一个临界值和既定阈值，给人以专门大压力。〝机〞具有机会，时机，契机的含义，指情况变化的枢纽与重要关系的环节。第八章1、简述人力资本理论的差不多思想。答：第一，假如单纯从自然资源、资本资源和技术资源这些生产要素投入考察，无法说明现代社会生产力提高的全部缘故。这其中有一个极为重要的生产要素被以往的经济学家们遗漏了，那个要素确实是人力资本的投入，它对人类社会的进步具有决定性作用。第二，人力的取得不是无代价的，其成长过程需要消耗各种稀缺的资源。第三，人力投资的结果是将货币资本或财宝转换为人的知识和能力形状，使人力与其商品一样，具有了价值和使用价值。第四，人力投资的目的是要获得投资收益。2、简述人力资源的特点。答：①能动性②增值性③开发性④时效性⑤消耗性。3、人力资源治理与传统人事治理的区别。答：第一，在传统人事治理看来，人只是一种成本或生产、技术要素，是对组织资本资源的消耗，而人力资源治理那么将人本身看作资源，而且与其他物质资源的一次性开发、使用不同的是，人力资源能够连续不断地加以开发和有效使用。第二，传统人事治理一样将组织的工作人员看成是被动的工具，他们的存在无非是要满足组织工作性质的需要，与组织工作相比，人的地位是附属性的。在人事行政治理过程中，组织比较强调管制、监控等方面的功能，而人力资源治理将组织中的人视作组织进展的主体。第三，传统人事治理的内容比较简单，要紧人事录用、考核、奖惩、工资等治理活动，人力资源治理不仅包含了传统人事行政治理的差不多内容，而且适应现代社会进展和人力资源进展的需求，重视和增加了一些新的治理内容，如公共部门人力资源的推测与规划等。第四，传统人事治理强调的是组织成员的现状，它比较注重现有人员的使用，而不重视其素养的进一步开发，人力资源治理不仅强调人力资源的使用，也专门重视人力资源的开发，一方面要充分发挥现有人员的聪慧才能，同时，还充分挖掘他们的潜能，使其在以后进展中具有较大的弹性。4、简述领导选才的原那么。答：①因事择人。②公布公平③竞争择优5、简述领导用人的特点。答：①关键性②覆盖性③破格性④争议性⑤动态性⑥准确性6、期望理论对领导者的启发有哪些？答：一要正确认识目标价值。二要重视目标难度设计。三要注意目标价值与期望概率两个鼓舞因素的配合使用。7、简述鼓舞的方法。答：⒈目标鼓舞法⒉荣誉鼓舞法⒊自我价值实现鼓舞法⒋尊重鼓舞法⒌情感鼓舞法⒍公平鼓舞法⒎宣泄鼓舞法⒏危机鼓舞法⒐领导行为鼓舞法⒑正强化鼓舞法⒒全方位鼓舞法8、现代社会讲究效益，因此领导只用人才，不必养人才。答：这句话是错的领导者不仅要用才，更要爱才、护才、养才，以幸免人昨的白费与搁置。第九章1、简述现代思维方式的要紧特点。答：①时代性②相对稳固性③能动性。2、简述思维活动中的三个差不多要素及其关系。答：思维对象、思维主体和思维方法是思维活动中最差不多和最要紧的三个要素。思维对象是思维活动的原材料；思维主体是具有认识能力及相应思维结构的人；思维方法是思维主体对思维对象进行加工制作的方式、工具和手段，它