供暖服务质量保障协议书

PAGEPAGE1供暖服务质量保障协议书甲方（供暖服务提供方）：____________________乙方（用户）：____________________根据《中华人民共和国合同法》及有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方为乙方提供供暖服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1甲方负责为乙方提供供暖服务，包括供暖设备安装、调试、维修、保养等工作。1.2甲方保证供暖服务质量，确保乙方在供暖期间室内温度达到国家规定标准。二、服务期限2.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日。2.2在协议有效期内，甲乙双方应严格履行本协议约定的各项义务。三、服务费用3.1乙方应按照甲方提供的收费标准支付供暖服务费用。具体收费标准如下：（1）供暖设备安装费：____元；（2）供暖设备调试费：____元；（3）供暖设备维修费：按实际维修项目及材料费用计算；（4）供暖设备保养费：____元/次。3.2乙方应在供暖季开始前一次性支付供暖服务费用。逾期未支付供暖服务费用的，甲方有权暂停供暖服务，并按照逾期支付部分每日加收万分之五的滞纳金。四、甲方权利与义务4.1甲方应按照国家规定和行业规范为乙方提供合格的供暖服务。4.2甲方应确保供暖设备安全、可靠运行，定期对供暖设备进行维修、保养，保证供暖效果。4.3甲方应在供暖期间为乙方提供24小时应急服务，确保乙方在供暖过程中遇到问题时能够得到及时解决。4.4甲方应尊重乙方隐私，不得泄露乙方个人信息。五、乙方权利与义务5.1乙方有权要求甲方按照约定提供合格的供暖服务。5.2乙方应按照甲方要求合理使用供暖设备，不得私自改动、拆卸供暖设备。5.3乙方应按时支付供暖服务费用，如有异议，应在支付期限内向甲方提出。5.4乙方应配合甲方进行供暖设备的维修、保养工作。六、违约责任6.1双方应严格履行本协议约定的各项义务，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金。违约金的计算方法如下：（1）甲方未能按照约定提供供暖服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为供暖服务费用的____%；（2）乙方逾期支付供暖服务费用，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为逾期支付部分每日万分之五。6.2如一方违约给对方造成损失的，应承担赔偿责任。七、争议解决7.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。甲方（盖章）：____________________乙方（签字）：____________________签订日期：____________________请注意，以上内容仅供参考，具体合同内容请根据实际情况和需求进行调整。在签订合同前，请务必咨询专业律师意见，以确保合同内容的合法性和有效性。2024带目录带附件详细版-供暖服务质量保障协议书目录一、引言二、定义和术语三、服务内容四、服务期限五、服务费用六、甲方的权利与义务七、乙方的权利与义务八、违约责任九、争议解决十、其他约定十一、附件一、引言本供暖服务质量保障协议书（以下简称“本协议”）是由甲方（供暖服务提供方）与乙方（用户）共同签订的，旨在明确双方的权利和义务，确保供暖服务的质量。二、定义和术语2.1供暖服务：指甲方提供的供暖设备安装、调试、维修、保养等服务。2.2供暖季：指甲方为乙方提供供暖服务的期间，通常为每年的冬季。2.3供暖设备：指甲方提供的用于供暖的设备，包括但不限于锅炉、管道、散热器等。三、服务内容3.1甲方应按照国家规定和行业规范为乙方提供合格的供暖服务。3.2甲方应确保供暖设备安全、可靠运行，定期对供暖设备进行维修、保养，保证供暖效果。四、服务期限4.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日。五、服务费用5.1乙方应按照甲方提供的收费标准支付供暖服务费用。具体收费标准如下：（1）供暖设备安装费：____元；（2）供暖设备调试费：____元；（3）供暖设备维修费：按实际维修项目及材料费用计算；（4）供暖设备保养费：____元/次。5.2乙方应在供暖季开始前一次性支付供暖服务费用。逾期未支付供暖服务费用的，甲方有权暂停供暖服务，并按照逾期支付部分每日加收万分之五的滞纳金。六、甲方的权利与义务6.1甲方应按照国家规定和行业规范为乙方提供合格的供暖服务。6.2甲方应确保供暖设备安全、可靠运行，定期对供暖设备进行维修、保养，保证供暖效果。6.3甲方应在供暖期间为乙方提供24小时应急服务，确保乙方在供暖过程中遇到问题时能够得到及时解决。七、乙方的权利与义务7.1乙方有权要求甲方按照约定提供合格的供暖服务。7.2乙方应按照甲方要求合理使用供暖设备，不得私自改动、拆卸供暖设备。7.3乙方应按时支付供暖服务费用，如有异议，应在支付期限内向甲方提出。八、违约责任8.1双方应严格履行本协议约定的各项义务，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金。违约金的计算方法如下：（1）甲方未能按照约定提供供暖服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为供暖服务费用的____%；（2）乙方逾期支付供暖服务费用，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为逾期支付部分每日万分之五。8.2如一方违约给对方造成损失的，应承担赔偿责任。九、争议解决9.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。十、其他约定10.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。10.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。甲方（盖章）：____________________乙方（签字）：____________________签订日期：____________________附件：供暖服务收费标准详细说明请注意，以上内容仅供参考，具体合同内容请根据实际情况和需求进行调整。在签订合同前，请务必咨询专业律师意见，以确保合同内容的合法性和有效性。附件列表：1.供暖服务收费标准详细说明2.供暖设备安装、调试、维修、保养记录3.供暖服务质量监测报告4.供暖服务费用支付凭证5.违约金计算方法详细说明法律名词及解释：1.合同法：指中华人民共和国合同法，规定了合同的订立、履行、变更、解除和终止等方面的法律规则。2.供暖服务：指甲方提供的供暖设备安装、调试、维修、保养等服务。3.供暖季：指甲方为乙方提供供暖服务的期间，通常为每年的冬季。4.供暖设备：指甲方提供的用于供暖的设备，包括但不限于锅炉、管道、散热器等。5.违约责任：指一方未能履行合同约定的义务，应承担的责任。实际执行过程中可能遇到的问题及注意事项：1.供暖服务质量不达标：甲方应确保供暖设备正常运行，乙方应合理使用供暖设备，如遇到供暖效果不佳，双方应共同排查原因并及时解决。2.供暖服务费用支付逾期：乙方应按时支付供暖服务费用，如有异议，应在支付期限内向甲方提出，并积极沟通解决。3.供暖设备维修、保养不及时：甲方应定期对供暖设备进行维修、保养，确保供暖效果。乙方应积极配合甲方的维修、保养工作。4.争议解决：双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。解决办法：1.供暖服务质量不达标：双方共同排查原因，甲方负责维修、调试供暖设备，确保供暖效果达到约定标准。2.供暖服务费用支付逾期：乙方应尽快支付逾期费用，并与甲方沟通解决支付问题。甲方有权按照约定收取滞纳金。3.供暖设备维修、保养不及时：甲方应加强供暖设备的维修、保养工作，确保供暖效果。乙方