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文档简介
地产阶段划分,序号,项目开发节点工作描述(摘自方兴战略运营部项目开发一级节点考核内容),物业阶段划分,序号,物业节点工作描述,成果性文件,物业成本核算-标准2,,,,物业成本核算-标准2,,,,物业内部审批流程,,,,,,,,,,,,,
,,,,,,,人工成本,物资/服务采购成本,其他,总成本,人工成本,物资/服务采购成本,其他,总成本,物业公司项目部,公司职能部门,,,,,,,专业委员会,分管领导,财务总监,总经理,经办会,备注
,,,,,,,,,,,,,,,,绿色物业部,品质标准部,HSE部,供应保障部,人力资源部,战略运营部,财务部,物业服务研发委员会,,,,,
1立项决策阶段,1,1.1取得《国土使用权证》,1物业调研阶段,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,2,1.2交地,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,3,1.3项目立项,,1,1.1接受项目公司委托,获得前期介入管理权,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,4,1.4项目定位及产品策划报告,,2,1.2开展市场调研,出具市场调研报告,市场调研报告,,,,,,,,,,①,,,,,,,◎,,,②,,
2规划/施工图设计阶段,5,2.1概念规划设计,2设计建议阶段,3,2.1参与概念规划设计方案评审,提出物业意见,《项目规划设计评估建议报告-概念设计部分》,,,,,,,,,,①,,,,,,,,,,②,,
,6,2.2取得《建设用地规划许可证》,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,7,2.3单体方案,,4,2.2参与单体方案评审,提出物业意见,《项目规划设计评估建议报告-单体方案部分》,,,,,,,,,,①,,,,,,,,,,②,,
,8,2.4取得规划方案审查批复意见,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,9,2.5取得《建设工程规划许可证》,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,10,2.6施工图设计,,5,2.3参与施工图方案评审,提出物业意见,《项目规划设计评估建议报告-施工图设计部分》,,,,,,,,,,①,,,,,,,◎,,,②,,
,11,2.7确定项目目标成本,,6,2.4完成物业前期介入目标成本测算,开发项目入伙前物业费用测算,,,,,,,,,①,②,,,③,④,,⑤,,⑥,⑦,⑧,,
,,,,7,2.5签订《前期介入物业服务合同》,《前期介入物业服务合同》,,,,,,,,,①,②,③,④,⑤,⑥,⑦,⑧,,⑨,⑩,⑾,,
,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,12,2.8取得施工图外审批复意见,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,13,2.9总包单位确定,,8,2.6参与地产招投标工作,提出物业意见,《项目规划设计评估建议报告-招投标部分》,,,,,,,,,①,②,,,,,,,,,,③,,
,14,2.10取得《建筑工程施工许可证》,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
3施工建设阶段,15,项目开工至正负零,3施工配合阶段,9,3.1参与施工过程监督,提出并落实施工整改意见,《工程问题与建议反馈单》,,,,,,,,,①,②,,,,,,,,,,,,
,16,主体达到预售条件,,10,3.2参与工程例会、技术交底和图样会审,全面收集各类物业资料信息,提出设备、材料选用建议,《图样与资料信息表》,,,,,,,,,①,,,,,,,,,,,,,
,17,主体封顶,,,,《项目基本资料信息表》,,,,,,,,,①,,,,,,,,,,,,,
,18,外装修工程,,,,《完善性项目信息需求表》,,,,,,,,,①,,,,,,,,,,,,,
,19,内装修工程,,,,《供配电系统信息表》,,,,,,,,,①,,,,,,,,,,,,,
,20,红线内市政工程,,,,《给排水系统信息表》,,,,,,,,,①,,,,,,,,,,,,,
,21,红线外市政工程,,,,《电梯系统信息表》,,,,,,,,,①,,,,,,,,,,,,,
,22,园林景观工程,,,,……,,,,,,,,,①,,,,,,,,,,,,,
4营销推广阶段,23,项目营销策划整体方案,4营销配合阶段,11,4.1完成物业服务方案策划,提出物业费、能源费定价预估,成果供地产制作销售包装设计任务书/营销工作方案使用,物业服务方案策划报告,,,,,,,,,①,②,,,③,④,,⑤,,⑥,⑦,⑧,,
,,,,,,物业费定价预估,,,,,,,,,①,②,,,,,,③,,④,⑤,⑥,,
,,,,,,能源费定价预估,,,,,,,,,①,②,,,,,,③,,④,⑤,⑥,,
,,,,12,4.2售楼处/展示中心图纸审核,《项目规划设计评估建议报告-售楼处/展示中心部分》,,,,,,,,,①,②,,,,,,,,,,,,
,,,,13,4.3售楼处物业服务方案与预算编制,《××售楼处物业服务方案》,,,,,,,,,①,②,,,③,④,,⑤,,⑥,⑦,⑧,,
,,,,,,人力资源配置方案与人工成本预算,,,,,,,,,①,②,,,,③,,④,,⑤,⑥,⑦,,
,,,,,,物资采购确认单与费用预算,,,,,,,,,①,②,,,③,,,④,,⑤,⑥,⑦,,
,,,,,,售楼处专项服务采购合同,,,,,,,,,①,②,③,④,⑤,⑥,⑦,⑧,,⑨,⑩,⑾,,
,,,,14,4.4签订《售楼处物业服务协议》,《售楼处物业服务协议》,,,,,,,,,①,②,③,④,⑤,⑥,⑦,⑧,,⑨,⑩,⑾,,
,,,,15,4.5售楼处物业服务团队组建,售楼处人员招聘、培训计划,,,,,,,,,①,②,,,,③,,,,④,,⑤,,
,,,,16,4.6售楼处标准作业文件编制,售楼处标准作业文件,,,,,,,,,①,②,③,,,,,,,④,,,,
,24,示范区开放,,17,4.7保洁开荒,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,,,,18,4.8售楼处承接查验,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,,,,19,4.9开业庆典、业主联谊活动配合,《营销推广活动方案-开业庆典物业服务保障方案》,,,,,,,,,①,②,,,,,,,,,,,,
,,,,20,4.10售楼处日常物业服务提供,《接待中心工作周报》,,,,,,,,,①,,,,,,,,,,,,,
,25,取得《预售许可证》,,21,4.11.1北京项目物业管理权获取-配合完成物业收费标准第三方评估、备案,签定《前期物业服务合同》,《物业管理方案》,,,,,,,,,①,②,,,③,④,,⑤,,⑥,⑦,⑧,,
,,,,,,临时管理规约,,,,,,,,,①,②,,,,,,,,,,,,
,,,,,,《前期物业服务合同》,,,,,,,,,①,②,③,④,⑤,⑥,⑦,⑧,,⑨,⑩,⑾,,
,,,,,4.11.2外埠项目物业管理权获取-完成物业招投标(异地),签定《前期物业服务合同》并备案,物业招投标方案,,,,,,,,,①,②,,,,,,,,,,,,
,,,,,,物业招标文件,,,,,,,,,①,②,,,③,,,④,,⑤,⑥,⑦,,
,,,,,,《物业管理方案》,,,,,,,,,①,②,,,③,④,,⑤,,⑥,⑦,⑧,,
,,,,,,物业费、能源费定价,,,,,,,,,①,②,,,,,,③,,④,⑤,⑥,,
,,,,,,临时管理规约,,,,,,,,,①,②,,,,,,,,,,,,
,,,,,,《前期物业服务合同》,,,,,,,,,①,②,③,④,⑤,⑥,⑦,⑧,,⑨,⑩,⑾,,
,26,开盘,,22,4.12开盘活动配合,《营销推广活动方案-开盘活动物业服务保障方案》,,,,,,,,,①,②,,,,,,,,,,,,
,27,项
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