HH-HS-032 事故调查与处理管理程序-HR（ISO45001体系）

XX有限公司文件编号HH-HS-032版本A0类别事故调查与处理管理程序生效日期20XX-01-08程序文件页次PagePAGE2ofNUMPAGES5事故调查与处理管理程序制定部门制定/日期审核/日期批准/日期人力资源部文件发行栏□采购部□PMC部□工程部□设计&开发部□固态成型部□液态成型部□注塑部□加工部□喷涂部□AP中心□品管部□物管部□工模部□人力资源部□财务部□体系部□管理者代表□总经理£其他：修改履历序号章节版次制订或修改內容日期1A0新发行20XX-01-061.0目的为保证公司安全体系正常运行，在事故发生后能及时调查，分析事故发生的原因，并作出相应的处理措施。保证公司能在一个安全的情况下开展各项生产工作。2.0适用范围全公司的办公环境和生产工作区域。3.0术语与定义无4.0权责4.1安全生产监督部门：人力资源部4.2事故调查小组：人力资源部、管理者代表4.3审批处理结果：管理者代表5.0程序内容5.1准备阶段5.1.1接报事故人力资源部在接到事故报告后，填写《事故报告单》，应详细记录事故单位、事故类别、伤亡情况、事故时间、事故地点、事故发生的简单情况等事故基本情况。5.1.2赶赴现场人力资源部和负有安全生产监督管理职责的管理者代表接到事故报告后，其负责人应当立即赶赴事故现场，与事故单位一起，组织事故救援。5.1.3组织调查组依《事故报告和调查处理条例》规定程序成立事故调查小组。5.1.4制定调查方案5.1.4.1根据事故调查小组的职责，指定调查工作方案。5.1.4.2调查组一般下设三个组：技术组、管理组、综合组。5.1.5调查组会议5.1.5.1事故调查组由事故有关单位、人力资源部、负有安全生产监督管理职责的管理者代表、以及职工派人组成，并应当邀请公司高层主管派人参加。5.1.5.2事故调查组经批准成立后，应召开事故调查组会议，通报事故情况，宣布调查工作方案，各调查组成员明确分工和任务。5.2调查阶段5.2.1勘察现场5.2.1.1现场勘察前，人力资源部应先找事故当事人或知情人了解事故发生时间、发生地点、发生经过、受灾地点情况等事故基本情况。5.2.1.2勘察前，调查组人员应先巡视一遍整个现场，对现场全貌有所了解后，确定现场勘察的范围和勘察顺序。5.2.1.3提取事故现场存留的有关痕迹和物证。5.2.1.4人力资源部根据现场勘察和现场取证情况，整合相关的信息。5.2.1.5根据现场勘察情况，整理事故资料，提交《事故现场勘察报告》，载明事故现场勘察人员，勘察时间，勘察路线，说明事故地点基本情况和与事故相关的情况。5.2.2收集资料5.2.2.1事故调查开展时，应收集事故单位的生产规章制度、安全责任制、操作（作业）规程，人员培训等与事故相关的资料。5.2.3提取证物提取前后都应当采用录像、照相、文字等多种形式记录。（与现场勘察同时进行）5.2.4证人证言5.2.4.1人力资源部应尽快找到事故现场所有脱险人员，了解事故真相。询问应当制作笔录，并由调查人员签名或盖章。5.2.4.2尽快找到与事故有关的被调查人员（事故单位负责人、工作人员)5.2.5计算损失事故调查时，需要收集相关资料，计算事故直接经济损失。事故直接经济损失由人身伤亡后支出的费用、善后处理的费用、财产损失价值三大部分组成。5.2.6技术鉴定5.2.6.1事故调查中需要进行技术鉴定的，事故调查组应当委托具有国家规定资质的单位进行技术鉴定。必要时，事故调查组可以直接组织专家进行技术鉴定。技术鉴定所需时间不计入事故调查期限。5.2.6.2具有国家规定资质的单位或调查组直接组织的专家在勘察现场、调查事故有关人员，收集相关证据后，应当出具事故技术鉴定报告，并分析事故直接原因。5.3分析阶段5.3.1原因分析5.3.1.1直接原因分析：物体以及现场工作环境不安全状态；人的不安全行为，错误操作、疏忽等原因。5.3.1.2间接原因事故单位工作人员技术原因；事故单位从业人员培训情况，培训教育方面的原因；事故单位是否忽视安全管理方面的原因；当时工作人员的身体和精神状况的原因。5.3.2事故定性：分责任事故和非责任事故。5.3.2.1非责任事故：人力不可抵抗导致的事故。5.3.2.2责任事故：除人力不可抗拒导致的事故外，具有可预见性，能预防的事故。5.3.3责任分析5.3.3.1根据事故的直接原因，确定事故的直接责任人，罗列其违法违规事实，并提出处理建议。5.3.3.2根据事故的原因分析，确定责任部门和责任人（领导责任者、主要责任者、重要责任者），并罗列违法违规事实，提出处理建议。5.3.4防范措施5.3.4.1人力资源部根据分析得出的原因，制定有针对性地事故防范措施，及时开展相应的员工教育培训，加强员工安全工作的思想观念。5.3.4.2事故单位针对事故提出相应预防措施，并制定事故处理措施的文件，依《改进管理程序》编写，确保有效防止同类事故的再次发生。5.3.5通报情况：事故调查取证完成后，人力资源部应及时填写及更新《事故管理台账》，并且在公司发文通报调查情况、分析事故原因，提出防范措施以及相关责任人员的处理情况等。5.4审理阶段5.4.1讨论处理事故调查组召开全体人员会议，根据事故原因分析，事故责任人的违法违规事实，协商和讨论事故责任人和部门的处理意见。5.4.2调查报告5.4.2.1《事故调查报告》的内容：事故发生单位的概况和直接经济损失；事故发生的原因和事故发生经过；事故救援情况和事故造成的人员伤亡；事故性质；事故责任的认定以及对事故责任者的处理建议；事故防范和整改措施。5.4.3报告审查人力资源部组织事故调查组召开会议审查《事故调查报告》，发现存在问题的，根据实际情况补充调查或者修改事故调查报告。5.4.4资料归档事故调查全部工作结束后，按一卷一档的原则，将调查报告、技术鉴定报告、相关证据材料等相关材料整理归档。5.5处理阶段5.5.1报告批复重大事故、较大事故、一般事故，负责事故调查的管理者代表应当在收到事故调查报告之日起15日内做出批复；特别重大事故，30日内做出批复，批复时间可以适当延长，但延长的时间最长不超过30日。5.5.2落实处理人力资源部在收到管理者代表的批复后，按照公司的处罚条列，当地法律法规进行相应的处理决定。5.2.2.1对事故发生的部门和有关人员依公司内部员工处罚条例处理，并交由有关机关单位进行政处罚。5.2.2.2负有事故责任的人员，情节重大的，涉嫌犯罪的，依法追究刑事责任。5.2.2.3事故单位应落实预防和整改措施，防止事故再次发生。5.5.3公布结果经事故调查组召开会议谈论处理建议，并得到负责事故调查的管理者的批复后，人力资源部应完成《事故调查处理报告》，提交公司领导批示，签章。事故处理情况由人力资源部向总经理请示后，在公司内公示通报。5.5.4监督检查人力资源部和负有安全生产监督管理职责的管理者代表应当对事故发生部门