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文档简介

安全事件善后处理制度1.前言安全事件发生时，为了保障企业用户的利益和企业声誉，必须高度重视，采取相应的措施进行应对和处置。此制度是为规范组织部门在突发安全事件的处置过程中，按照有关程序迅速、有效、全面地运作，确保和保护组织的利益和安全财产。2.定义和范围2.1安全事件安全事件是指会对企业组织活动，网络或服务器设备安全等方面造成损失或威胁的警情或重大不利事件，包括但不限于以下情况：0.服务器或网络系统遭受攻击而产生的影响。1.重要数据或安全信息被窃取、篡改、破坏等情况。2.由于管理不善、违反规定、失误或自然灾害等原因，导致严重后果的事故或事件。3.其他可能导致组织安全受到威胁或财产损失的非正常事件。2.2责任范围安全事件的善后处理责任由InformationSecurity部门负责。各部门应全力配合和支持，必要时负责人需到场参与。3.安全事件处置3.1初步处理安全事件发生后，第一时间应当通知InformationSecurity部门，部门应开始进行第一轮处置，包括以下工作：0.尽可能了解事件情况，评估安全事件影响。1.将服务器或系统连接与外网的网络设备物理隔离，防止安全威胁进一步扩大。2.把握好各服务器或系统的使用日志，以作为事件调查依据。3.确认是否向公安机关报警，如情况严重或涉及重要信息泄漏等，应第一时间报警。3.2详细调查在初步处理完成后，InformationSecurity部门应当对事件的更多细节进行调查，对事件的情况、原因、过程等进行详细记录，并在报告中对风险评估及措施建议进行简要分析，以便于有关部门或领导做出有效决策。3.3应对方式透过对安全事件发生原因的分析，采取相应的临时或永久性措施降低类似事件的风险，减少类似安全事件的可能性或要求相应的管理部门进行立即修复操作。4.结束处理InformationSecurity部门在完成处理后，应当恢复系统及服务正常运行，并且对事件的情况、原因、处置过程和处置结果进行记录。记录应具备真实性、完整性和保密性。5.总结安全事件处置工作，是整个企业系统安全中的重要环节，必须及时、准确、科学地应对和处理。本制度旨在建立健全企业的安全

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