某物业管理公司管理章程_第1页
某物业管理公司管理章程_第2页
某物业管理公司管理章程_第3页
某物业管理公司管理章程_第4页
某物业管理公司管理章程_第5页
已阅读5页，还剩3页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

某物业管理公司管理章程引言该章程旨在规范某物业管理公司的管理行为，保障物业管理工作的公正、透明和高效。本章程适用于该物业管理公司的所有工作人员和业务操作，以确保物业管理工作能够按照有效的方式展开。一、公司概述公司名称：某物业管理公司公司使命：提供高质量的物业管理服务，实现业主利益最大化公司目标：成为该地区物业管理行业的领先者二、公司结构董事会：由公司股东选举产生，负责公司的重大决策。执行团队：由公司总经理领导，负责日常运营和管理。部门设置：包括综合管理部门、技术维修部门、安保部门等。三、公司职责维护物业设施的正常运行和维修保养。引导业主履行物业管理规定。协调解决业主之间的纠纷。管理物业使用费和维修基金的收支。完善物业管理制度和流程。四、公司工作流程业主申报：业主通过书面或电子方式向公司提出物业服务需求。工单处理：公司根据业主的申报，按照优先级和紧急程度进行工单分配和安排处理。维修保养：公司将维修保养任务派发给相应的技术维修部门，并监督完成情况。客户满意度调查：在工单处理完成后，公司会向业主发送调查问卷，收集客户满意度反馈信息。报告和总结：公司根据调查结果，定期制作管理报告和总结，汇报给董事会和其他相关部门。五、员工职责和权力员工职责：员工应具备相关专业知识和技能，按照公司的工作流程和规定，完成工作任务。员工权力：员工享有合理的福利待遇，有权参与公司内部培训和提升，有权向上级反馈工作情况和意见。六、公司财务管理费用预算：公司每年制定物业费用预算，经董事会审批通过后施行。资金管理：公司建立健全的财务管理制度，确保资金安全和合理使用。财务报告：公司按照法律法规和财务会计准则，编制财务报表并定期向董事会和相关方面汇报。七、公司与业主之间的关系信息公开：公司应向业主及时公开物业管理相关的信息，包括工作流程、费用清单、保修规定等。问题解决：公司应及时响应业主的问题和意见，并积极与其沟通解决。八、章程修订任何对本章程的修改和修订都应经过董事会的讨论和批准，并通知公司全体成员。结论某物业管理公司管理章程的制定和遵守，对于公司的长期发展和提升服务质量至关重要。公司将根据相关

人人文库> 全部分类> 办公材料 > 办公文档

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论