专业销售培训大全

26三月2024专业销售培训大全一份可以改变命运的工作万梦人生唯有销售专业销售培训大全培训内容心态培训销售技巧沟通学习专业销售培训大全心态编态度决定一切专业销售培训大全四种心态积极心态空杯心态双赢心态主动心态专业销售培训大全积极心态积极心态的人看到的是潜力消极心态的人看到的是困难专业销售培训大全主动心态学会承担责任学会和人相处学会充分利用资源学会创新意识主动等待,主动提建议主动转换角色主动要求自主权主动发现有趣的工作空间专业销售培训大全空杯心态所谓空杯心态，含义就是一个装满水的杯子很难接纳新东西。就是要将心里的“杯子”倒空，将自己所重视、在乎的很多东西以及曾经辉煌的过去从心态上彻底了结清空。只有将心倒空了，才会有外在的松手，才能拥有更大的成功。专业销售培训大全利人利已——双赢损人利己——赢/输损已利人——输/赢损人不利己——输/输独善其身——输?赢？双赢心态专业销售培训大全建立自信，塑造形象克服对失败的恐惧找出自信心低落的原因，战胜低落心理吸取经验和充分的专业能力反思过去曾经有过失败的经验注意力的掌控提升自信心及自我价值专业销售培训大全转换失败和被拒绝的定义任何事没有定义，只是你的看法。信念可以激发人的潜能，世上无难事，只怕有心人。信念-----潜能结果-----行为专业销售培训大全转换定义对失败、负面影响、对事物所下的定义不同。你对被拒绝的定义转换你对这件事的定义.惟有当我真正放弃的时候，表示我已经被拒绝了。专业销售培训大全企图心强烈的欲望一个没有企图心的营销人员是没有未来的营销人员向成功者学习改变环境之前先改变自己专业销售培训大全注重个人成长成功的开始是相信;你没有成功，是因为你还没有培养成功者的思维习惯;利用零碎时间学习;能力是需要培养的;投资时间去学习如何销售;一次性投资带来销售业绩的提升，提升的收入是长期的;学习为什么没有用呢？因为你没有去用!专业销售培训大全高度的热忱顶尖的销售人员决不做一锤子买卖，不要瞧不起任何顾客，任何顾客都有可能购买你的产品。专业销售培训大全非凡的亲和力们看别人不顺眼的时候照镜子看看自己做到喜欢自己，才能去喜欢别人销售产品之前先把自己销售出去专业销售培训大全对结果的自我负责自己为自己工作，自己是自己的老板。你在销售你的个人及时间给你的顾客。不要抱怨制度，不要给自己找借口。你对自己的成长都不关心，谁还会来关心你！成功的人找方法突破失败的人找借口抱怨专业销售培训大全善用潜意识的力量目标细分成每天的行动计划人因梦想而伟大把顾客当成朋友原谅别人，就是善待自己恭敬别人，就是庄严自己人为善，福虽未至，祸已远离人为恶，祸虽未至，福已远离存好心、说好话、行好事、做好人专业销售培训大全建立自信的五种方法1、大声说话，勇于表达;2、做被人尊重的人;3、站在被重视的位置;4、善于发现自己的优点，别人能做到，自己也可以，甚至可以比别人做得更好;5、学习领导，学会学习，学会管理，学会安排.专业销售培训大全沟通编什么是沟通？专业销售培训大全人际沟通是互动沟通的效果取决于对方对你的回应;学会对答与应变;具备良好心态;沟通决不仅仅是一个策略、一个技巧，更重要的是心态的改变，状态的改变，是你的心智模式的改变。专业销售培训大全知识才是力量使用知识才是力量有学历不一定有能力脑袋决定口袋，你的财富，你的目标不会大过你的思考格局专业销售培训大全沟通与思考悟：学习、掌握、创造；道：表达、能说会道、实践专业销售培训大全销售人员要学会三种表达方式

沟通说服成交专业销售培训大全把顾客的心理状态引向对您的信任

销售不是卖，是帮助顾客买营销高手都是调动对方情绪的高手销售是信心的传递，情绪的转移，感觉的互动帮助顾客做决定怀着热情的心我就建立起沟通行为的主动性专业销售培训大全沟通的特点沟通对象的多样性创造利润的三个方面：1、发掘顾客2、增加成交率、重复购买率、交易额3、增加顾客忠诚度专业销售培训大全沟通特点交流才能交心，交心才能交易沟通过程的互动性帮助别人得到他所想要的,你就能得到你想要的你沟通的效果取决于对方对你的回应。你沟通的态度取决于你对对方的回应。专业销售培训大全乐于助人成功要创造被别人利用的价值和利用有价值的人；沟通是意见的交换，协商是条件的交换，立场各有不同；谈判是利益的交换，双方各有利益。专业销售培训大全沟通要包容是事错了，不是人错了；留给别人余地，也是给自己留有余地；慎用我觉得，我认为，多使用让我们；讲不同意见时，请保留对方的立场；您说的非常有道理；刚开始我也像你这样认为。专业销售培训大全学习重要，练习更重要使用好论证语言的三要素：1、文字语言7%。2、肢体语言50-60%3、有声语言（声调）30-35%专业销售培训大全同理心战术认同对方的道理：是的、同意、没错、认同一开始我也像你这么认为认同别人，才有机会肯定自己专业销售培训大全赞美是人际沟通的润滑剂这个世界不缺少美，而是缺少发现美的人销售是信心的培养沟通是问和听情绪同步语气、语速、语调同步肢体动作同步眼神的接触成交是用问和答

说服是用讲专业销售培训大全你问的问题是你意料之中的

并且是你心中有答案的问题问开放型的问题了解创造需求（开放型问题=可以得到顾客需求的问题）问限制性的问题便于掌控（限制型问题=您所掌握对方回答的答案）问封闭性的问题锁定成交（封闭式问题=对方只能回答是与不是或好与不好）专业销售培训大全销售人员必须具备想、听、说、写、教、做专业销售培训大全销售人员说话技巧的要点抓住重点速度适中保持微笑察言观色间接指出对方错误善用形容词叫出对方的名字与头衔以对方擅长为话题分辨混淆字词注意说话礼貌避免滔滔不绝善听对方的话专业销售培训大全销售人员说话

技巧的要点清楚传达讯息保持合适的谈话距离以自然姿势辅助说话以低而稳的态度沟通重述与整理对方语意投入到对方话中适时调整音调预先计划沟通所需时间让对方能畅所欲言提示对方你想要听的话确认关键性问题专业销售培训大全销售编专业销售培训大全销售精英如何定义顶级销售人员销售品牌

一流销售人员销售产品二流销售人员创造需求三流销售人员销售自己专业销售培训大全顾客心理金字塔需求心虚荣心贪婪心好奇心好奇心需求心贪婪心虚荣心专业销售培训大全顶尖的销售高手就是创造需求的高手

捕捉顾客心理的高手了解某人及想法，最简单的办法就是向他提问题还要注意给他们留出回答问题的时间，这一点同样很重要捕捉顾客心理最好的办法就是“换位思考”，将您的角色代入顾客的角色，你就会知道顾客的想法专业销售培训大全提问技巧篇开放式问题

封闭式问题想象式问题

高获得性问题专业销售培训大全开放式问题开放式问题，就是不限制客户回答问题的答案，而完全让客户根据自己的喜好，围绕谈话主题自由发挥。销售人员提出开放式问题，可使客户感到没有约束，有自由表达个人观点和情绪的空间，这样，销售人员就可以从客户那里获得大量真实有用的信息。专业销售培训大全开放式问题询问的内容可以概括为什么事、什么时候、什么地方、谁、为什么和怎么办先生/小姐！有什么可以帮到您呢？为什么想到来这里看我们的项目？您想选怎样的户型？怎样的户型适合您呢？我们如何做才能满足您的要求？专业销售培训大全封闭式问题封闭式的问题就是答案很简单或很短的问题，其答案通常是“是”或“否”，或者是在问题限定的范围内作答。当销售人员需要获得准确和详细的资料，或者需要控制讨论问题的方向和时间时，一般会使用封闭式问题。专业销售培训大全封闭式问题是一种弄清问题

和确认事实的最佳方法您想选择怎样的产品呢？您觉得这个产品适合您吗？您想要这个牌子还是那个牌子？您自己过来买还是朋友介绍的呢？您是喜欢什么颜色？您是喜欢便宜货还是品质有保证的货？专业销售培训大全想象式问题想象式问题是采用开放式，或是封闭式问题的形式，来做一些引发对方思考、想像的提问。想象式问题的目的主要是给对方一个假设或想象的空间，使对方经过思考后，对预测的结果有强烈地感受。专业销售培训大全根据想象式问题采用的形式，可以将其分为开放型问题和封闭型的想象式问题。开放型的想象式问题您想像一下，您买了我项目后，品质有保证，您可以免除维修带给你的麻烦。如果您一味选择价格底，第一配套跟不上，第二对您自身的社区环境不理想。您想象一下，您买了品质环境好的楼盘，您的朋友都会觉得您的选择好，叫您介绍他来买，您的脸上也有光彩？专业销售培训大全封闭型的想象式问题您想象一下，如果您选择了一个有保证的产品是否免去了很多麻烦？假如您拥有了这个产品，您就不会为产品而烦恼，节省了很多钱？专业销售培训大全高获得性问题高获得性问题其实也是一种开放式的问题，只是把问题的回答限制在某个范围内。例如：开放式问题----您能告诉我您对产品的看法吗？这个问题的回答就很广泛，如果被询问者是专家的话，可能说上几天功夫也说不完。但是如果换个问句，用高获得性问题来提问---您能告诉我对产品最近一次的看法吗？专业销售培训大全在和顾客初次见面时，客户未必愿意和你敞开心怀回答开放式问题，大谈自己的心得和看法，而提封闭式的问题客户会更容易也更乐于作答。而在和顾客比较熟悉之后，就不妨多问他们一些开放式或高获得性的问题，这时候才会得到顾客真实而详细的回答。专业销售培训大全销售精英寄语专业销售培训大全顾客是最好的老师，同行是最好的榜样，市场是最好的学堂。取众人之长，才能长于众人。

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失、利他六个方面，创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案。

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客”首先微笑，每天被拒绝多次还是一如既往。专业销售培训大全对待老顾客要像对待新顾客一样的--热情对待新顾客要像对待老顾客一样的--周到

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