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文档简介
华夏商旅卡年度推广方案2024/3/26华夏商旅卡年度推广方案任务界定与思考命题华夏商旅卡年度推广方案华夏商旅卡承载的历史使命一
以一款明星产品的市场推广带动品牌关注度
华夏商旅卡年度推广方案华夏商旅卡承载的历史使命二
顺利完成2010年基本销量50万张,力争60万张的高销售任务达成这两个历史使命需要解决的核心问题是:产品、品牌和消费者之间的作用力是什么?华夏商旅卡年度推广方案定义卖给理解这显然不适用于我们!我们要寻找三者之间作用力的新形式?从品牌出发回到品牌产品品牌消费者强势品牌下三者之间的作用力关系华夏商旅卡年度推广方案我们对核心问题进行如下分解:
课题一:如何在同质化的产品中脱颖而出?课题二:怎样的营销才能完成销量的同时提升品牌?华夏商旅卡年度推广方案目录竞争环境自我审视汪氏观点整合营销推广策略推广规划服务体系目标消费者洞察华夏商旅卡年度推广方案特约商户总体情况:数据显示,2008年9月末,全国银行卡联网特约商户数就已经突破百万大关,联网POS终端量则超过160万台,联网ATM机近15万台。商户与银行卡比例:虽然目前来看,相比西方发达国家,我国特约商户与银行卡的比例还比较低,但按照目前进度来讲,跟上是迟早的事。竞争趋势:各银行如从特约商户的数量多寡来诉求竞争优势,将势必陷入怪圈,缺乏独特性。特别是对中小银行来说,更非可取之道。竞争环境目标消费者洞察自我审视汪氏观点整合营销推广策略推广规划服务体系1、竞争环境概况华夏商旅卡年度推广方案类别品牌产品金融产品商旅服务中国银行广发银行东亚银行无卡,有各类商旅服务商旅服务平台2、竞争环境范围竞争环境目标消费者洞察自我审视汪氏观点整合营销推广策略推广规划服务体系纵观工、农、建、中、交五大国有商业银行、全国性股份制中小型商业银行(招商、中信、浦发、民生、兴业、光大、华夏、广发、深发、浦发银行)、及四家较有影响力的外资银行花旗、汇丰、渣打、东亚银行,有商旅产品及服务的如下表所示,同时列举了商旅服务平台中三家知名品牌和产品:华夏商旅卡年度推广方案3、金融产品商旅服务银行产品类别商旅服务酒店机票旅游商户工商银行建设银行光大银行中国银行广发银行东亚银行牡丹携程灵通卡借记卡14个城市近3000家携程加上8万牡丹卡特惠商户28000余家合作酒店国际国内各大航空公司,覆盖国内53城市550余个景区,11000余景点信用卡南航龙卡东航龙卡深航龙卡芒果龙卡艺龙龙卡香港游龙卡锦江龙卡共享合作伙伴航线,覆盖范围广仅建行龙卡特约商户就有9万余家,加上合作伙伴的特约商户,更多。与合作伙伴共享旅游景点,针对不同类型的客户推荐相应的景点资源与合作伙伴共享酒店,针对不同类型的客户有相应的优惠阳光商旅白金阳光商旅无限信用卡超过3000家合作酒店国际国内各大航空公司,覆盖或宁日超过40城市全国有上万家特惠商户无专属卡无专属卡超过600家合作酒店全国有3万家特惠商户与20余家旅行社达成合作与诸多票务代理公司合作无专属卡无专属卡超过3000家特惠商户会不定期与旅行社等推出优惠活动会不定期与旅行社等推出优惠活动与航空公司,特别是南航合作紧密超过350家合作酒店无专属卡无专属卡拓展时间短,但已超过700家特惠商户更多在香港、澳门等海外景点有优势在国际航线上有优势与港澳灯多家酒店有深入合作竞争环境目标消费者洞察自我审视汪氏观点整合营销推广策略推广规划服务体系华夏商旅卡年度推广方案竞争环境目标消费者洞察自我审视汪氏观点整合营销推广策略推广规划服务体系4、商旅服务平台知名产品公司携程艺龙芒果酒店机票旅游商户合作酒店超过28000家,遍布全球134个国家和地区的5900余个城市。全国400个城市,超过7000家酒店宾馆和海外数万家酒店与各大航空公司均有合作,经常推出特价机票服务与航空公司均有合作,时常会与携程爆发超低价机票竞争全国400个城市,超过7000家酒店宾馆和海外数万家酒店主要偏向于旅游方面的航空合作,在这方面有优势涵盖境内境外各类自由行线路,自驾游线路,海外深度团队游线路在旅游方面,仅次于携程,在支付手段方面不断加强芒果在旅游方面更为专业化,虽属于后来者,但发展非常迅速全国重点城市3000多家特惠商户,囊括当地各种业态4000多家精选特约折扣商户,涉及餐饮、娱乐、健身等多个消费领域2500家特惠商户,在旅游方面着力发展商户,提供全面旅游服务华夏商旅卡年度推广方案竞争环境目标消费者洞察自我审视汪氏观点整合营销推广策略推广规划服务体系5、小结商旅平台的产品较成熟,但存在两个巨大的弱点:第一,没有金融服务功能;第二,只能让消费者在现有平台基础上被动选择。金融产品的商旅服务基本上包含四大类内容:商务出差特色增值服务金融服务休闲娱乐华夏商旅卡年度推广方案竞争环境目标消费者洞察自我审视汪氏观点整合营销推广策略推广规划服务体系帮助我们清晰这一群人的形象使我们站在消费者角度思考问题帮助我们设计有针对性的营销活动和传播手段目标消费者洞察的必要性华夏商旅卡年度推广方案竞争环境目标消费者洞察自我审视汪氏观点整合营销推广策略推广规划服务体系1、目标消费人群界定商务人士有乘坐交通工具、酒店住宿、旅游、消费的需求是上述各方面最主要的消费群体消费层次以中、高端为主目标人群重要级别:大学生有乘坐交通工具、旅游的需求有到一线城市、二线城市补习、学习的需求,进而有酒店住宿需求且以中、低端为主目标人群重要级别:华夏商旅卡年度推广方案竞争环境目标消费者洞察自我审视汪氏观点整合营销推广策略推广规划服务体系家庭年均收入年龄职业文化程度性别行业15-20万元10-15万元8-10万元6-8万元4-6万元46~60岁41~45岁36~40岁31~35岁26~30岁21~25岁普通职员个体户专业技术人员企业老板企事业中高层双学位、硕士及以上本科大专高中/职中/中专初中及以下女男新兴产业商业服务建筑交通传统制造业机关事业其它2、商务人士基本特征数据来源:上海新生代市场研究有限公司商务人群调查报告2009年9月核心年龄在20-45岁收入高、学历较高、行业覆盖面较广年龄收入华夏商旅卡年度推广方案竞争环境目标消费者洞察自我审视汪氏观点整合营销推广策略推广规划服务体系3、商务人士生活轨迹AM8:15-8:30离家,开车或乘坐的士上班AM9:00-9:30到达officeAM10:00-12:00在公司与客户开会PM12:00-13:30与客户同进午餐PM14:00-17:00外出拜访客户或合作伙伴PM18:00-23:00陪客户或领导共进晚餐,并到酒吧、KTV交际PM24:00身心疲惫地返家睡觉周末陪妻子或女友到高级商厦shopping或到高级影院看大片有出行、应酬、交际的需求家庭责任感重华夏商旅卡年度推广方案竞争环境目标消费者洞察自我审视汪氏观点整合营销推广策略推广规划服务体系4、商务人士出行交通他们频繁地乘坐交通工具飞机、长途汽车是主要手段二、三级城市占比也较大数据来源:上海新生代市场研究有限公司商务人群调查报告2009年9月过去三个月中商务人士所乘坐的交通工具华夏商旅卡年度推广方案入住的酒店类型(%)他们外出商务、旅行时主要选择入往经济型酒店三分之一左右选择三星级以上酒店数据来源:上海新生代市场研究有限公司商务人群调查报告2009年9月5、商务人士出行酒店需求竞争环境目标消费者洞察自我审视汪氏观点整合营销推广策略推广规划服务体系华夏商旅卡年度推广方案6、商务人士消费习惯健身、KTV、咖啡店等休闲娱乐是他们的消费偏好对于餐厅、书店、酒吧等的需求也相对较高数据来源:上海新生代市场研究有限公司商务人群调查报告2009年9月竞争环境目标消费者洞察自我审视汪氏观点整合营销推广策略推广规划服务体系排名一线城市二线城市三线城市基数2442402401中餐厅96%大型超市/卖场100%大型超市/卖场91%2银行95%银行91%银行88%3大型超市/卖场88%中小型超市88%中小型超市88%4中小型超市88%中餐厅79%中餐厅59%5家电商场61%百货商场/步行街78%百货商场/步行街55%6百货商场/步行街60%茶馆73%三星及以上酒店53%7数码产品市场57%公园/游乐场63%数码产品市场50%8西餐厅45%数码产品市场59%家电商场50%9茶馆43%家电商场58%旅游景点50%10三星及以上酒店43%旅游景点58%KTV43%11旅游景点42%三星及以上酒店45%公园/游乐场41%12健身俱乐部40%书店44%书店36%13家居商场39%酒吧43%茶馆30%14公园/游乐场36%西餐厅42%邮局29%15酒吧32%咖啡店41%家居商场27%华夏商旅卡年度推广方案竞争环境目标消费者洞察自我审视汪氏观点整合营销推广策略推广规划服务体系7、主要城市大学及学生情况序号城市主要学校\校区(个)覆盖学生人数其中国家重点院校(所)重点院校所在比例1北京404505112255%2天津986183117%3上海26309200630%4南5广州24263060423%6深圳237037150%7珠海10——8成9重10沈11武12西
19220708955433%数据来源:百度城市及学校情况搜索主要城市学校及学生人数很多,市场基数大主要城市中重点院校比例较高,意味着对于学习、补习的需求量不容小视华夏商旅卡年度推广方案竞争环境目标消费者洞察自我审视汪氏观点整合营销推广策略推广规划服务体系8、小结通过对于目标消费人群的洞察,我们清晰地了解了这一群人的属性我们更准确地了解他们真正的需求为进一步开发增值服务、签约商户提供了更广阔的视角为有效区隔竞品,塑造产品独特性做充分准备华夏商旅卡年度推广方案商务出差特色增值服务金融服务休闲娱乐商务出差特色增值服务金融服务休闲娱乐228家特惠商户我们有比竞品多一重的核心利益点这一点足可以让我们脱颖而出竞争环境目标消费者洞察自我审视汪氏观点整合营销推广策略推广规划服务体系自我审视华夏商旅卡年度推广方案竞争环境目标消费者洞察自我审视汪氏观点整合营销推广策略推广规划服务体系满足消费者需求诠释提升销量从产品出发回到产品产品品牌消费者购买产品在特惠商户的核心竞争力下,清晰树立产品在消费者心中的形象定位,深度考虑消费者需求,用恰当的方式刺激购买行为达成,提升品牌关注度的同时,进一步扩大销量华夏商旅卡年度推广方案认知竞争环境目标消费者洞察自我审视汪氏观点整合营销推广策略推广规划服务体系识别信息“广告"“销售"“促销”“公关传播"“事件"“体验"整合营销传播产品定位品牌资产1、整合营销传播与品牌资产的关系模型品牌资产需要以整合营销传播的视角构建整合营销传播代表了品牌的“声音”,在与消费者沟通时,这种声音需要持续,才能产生记忆促销产生更强烈、更快速的购买者反应,但只能引起短期注意的效果广告优点诸多,但费用高公关传播、事件(公关活动)、体验是公共关系密不可分的三大要素华夏商旅卡年度推广方案2、产品在消费者心中定位:全程金融商旅专属平台全程金融商旅:是产品的物理属性专属:强调的是从消费者出发,深度考虑和挖掘消费者需求,符合华夏银行专业化、个性化的金融服务理念平台:强调我们为消费者提供的产品和服务不但涵盖范围广,且有能够满足进一步需求的特惠产品竞争环境目标消费者洞察自我审视汪氏观点整合营销推广策略推广规划服务体系华夏商旅卡年度推广方案消费者购买行为的“AISAS”AAttention注意SShare分享AAction购买IInterest兴趣SSearch搜索热点事件中总能见到产品的身影经常举行“我”这种人专属的活动公益事件让“我”产生更多信赖和好感能够在平面媒体和网络上搜索到足够多产品的信息很多人将自己的使用感受发布在BBS和博客上,对我很有借鉴意义大型新闻发布会、颁奖会的重大影响力使“我”有想要了解详情的冲动购买时主要咨询我在各种媒体上获得的产品信息搜索到近期有一个活动是和“我”有关的,我渴望参加有我喜欢的赠品“我”要把良好使用感受告诉亲朋好友,和他们分享我的体验“我”要把良好使用感受在BBS上发表评论,要写在自己的博客上公关传播营销活动竞争环境目标消费者洞察自我审视汪氏观点整合营销推广策略推广规划服务体系3、公共关系对于消费者购买行为的影响翻开报纸、杂志、打开网页,到处是产品信息的介绍新闻标题也有所关注华夏商旅卡年度推广方案竞争环境目标消费者洞察自我审视汪氏观点整合营销推广策略推广规划服务体系4、整合营销传播策略1围绕消费者需求规划针对商务人士和大学生的核心传播事件,形成全程金融商旅专属平台的品牌背书3充分利用网络平台对于两类目标消费人群的影响开展网络营销事件活动2借助整合营销传播的力量,利用多种公关传播形式手段丰富传播内容华夏商旅卡年度推广方案竞争环境目标消费者洞察自我审视汪氏观点整合营销推广策略推广规划服务体系5、传播主题超值商旅全程关爱超值:针对于普通金融产品的商旅服务和专业商旅平台来说,我们的产品不但不缺少必备条件,还突出表现228家特惠商户的核心利益诉求点,对于消费者来说是普通商旅平台无法提供的“超值”享受商旅:体现商旅卡的物理属性全程:强调同时包含日常生活金融服务,商旅行程、旅程等人生不可缺少的各组成部分的全部内容关爱:说明商旅卡的营销活动及利益点都是基于消费者产生的思考华夏商旅卡年度推广方案日常传播网络营销年度大事件已有客户目标客户品牌联合利用网络媒体覆盖面广,目标人群精准、影响力大等特点,制造网络营销事件,吸引广泛关注年度内重大事件的发生会吸引大众的普遍关注,借助大事件设计的营销活动,是巧妙地搭载高关注度的事件平台制造话题,有效传播的最佳手段利用已有客户对于产品的良好使用感受,制造口碑营销,达成1×2,2×N的病毒扩散模式,进一步扩大销量针对目标群体的营销活动更加易于精准、有效地实现立即购买与商旅卡有共同目标消费群体的产品和品牌联合,打造战略营销活动,借势造势,借力打力,达到事半功倍的市场营销效果6、传播层次思考维度竞争环境目标消费者洞察自我审视汪氏观点整合营销推广策略推广规划服务体系日常公关传播,围绕产品层面、特约商户发展层面、行业层面的深度报道、企业领导专访、战略发布、重大抽奖活动等展开华夏商旅卡年度推广方案竞争环境目标消费者洞察自我审视汪氏观点整合营销推广策略推广规划服务体系7、传播层次概况层次营销活动传播渠道日常公关传播产品市场推广大型战略发布会、年终盘点颁奖晚会官方网站博客、播客、论坛传播,网络媒体日常发布及链接,门户网站标题新闻中央级+主流财经平面媒体专访、行业性杂志网络营销名博事件、BBS炒作名人博客、BBS论坛炒作年度大事件世博会(2010年5月1日-10月31日)全国银行网点赠送上海地图及世博会展馆平面图,上海地区重点发布大众平面媒体报道世界杯(2010年6月11日-7月11日)商旅卡世界杯限量版大众平面媒体报道亚运会(2010年11月12日-11月27日)全国范围内选择区域建造社区乒乓球台的公益活动中央级+主流财经平面媒体专访、行业性杂志深度报道答谢已有客户亚运助威团旅游产品大众平面媒体报道潜在客户商务人士征集精彩商务瞬间中央级+主流财经平面媒体专访、行业性杂志深度报道大学生超值商旅进校园各大学校园BBS论坛炒作、中央级+主流财经平面媒体专访创业基金巡讲会各大学校园BBS论坛炒作、中央级+主流财经平面媒体专访品牌联合战略营销与中国联通、多家房地产商、多家汽车厂商联合各地平煤媒体报道+主流财经平面媒体华夏商旅卡年度推广方案竞争环境目标消费者洞察自我审视汪氏观点整合营销推广策略推广规划服务体系传播维度核心传播信息发布媒体产品层面1、华夏商旅卡的核心竞争力2、华夏商旅卡的商旅增值功能网络媒体:门户网站+垂直网站+地方门户网站平面媒体:中央、全国及各地方平面媒体企业层面1、华夏银行借强力推出商旅卡优质产品,全面展开由粗放营销向产品营销的转变网络媒体:门户网站+垂直网站+地方门户网站平面媒体:中央、全国及各地方平面媒体行业层面1、行业内商旅服务的深度观察:重量还是重质2、金融服务专业化的全方位体现网络媒体:门户网站+垂直网站+地方门户网站平面媒体:中央、全国及各地方平面媒体特约(特惠)商户层面1、华夏银行携手企业共同为消费者创造利益最大化2、市场营销时代的资源互补网络媒体:门户网站+垂直网站+地方门户网站平面媒体:中央、全国及各地方平面媒体领导专访我行领导对于产品市场推广的睿智观点:当我们为消费者考虑更多的时候网络媒体:门户网站+垂直网站+地方门户网站平面媒体:中央、全国及各地方平面媒体重大事件1、商旅卡战略发布会2、大奖华夏送,奔驰到您家网络媒体:门户网站+垂直网站+地方门户网站平面媒体:中央、全国及各地方平面媒体1、日常公关传播华夏商旅卡年度推广方案竞争环境目标消费者洞察自我审视汪氏观点整合营销推广策略推广规划服务体系2、网络营销—名博事件六大领域名博体验领袖分享引领舆论运动名博时尚名博社会名博商业名博财经名博其他名博领袖分享舆论引导口碑证验示范体验制造名人博客事件,用名人效应带动产品关注华夏商旅卡年度推广方案竞争环境目标消费者洞察自我审视汪氏观点整合营销推广策略推广规划服务体系2、网络营销—论坛传播利用论坛高曝光度增加产品声音华夏商旅卡年度推广方案竞争环境目标消费者洞察自我审视汪氏观点整合营销推广策略推广规划服务体系3、年度大事件—世博会营销活动品牌内涵嫁接大事件营销的成功,不在于赞助商级别,而在乎创意!我们与交通银行如何在世博会上抗争?>>李宁“非奥运营销”的启示曝光度高切合度高1.2.3.广告价值多模式合作,零权益纠纷执行性高华夏商旅卡年度推广方案竞争环境目标消费者洞察自我审视汪氏观点整合营销推广策略推广规划服务体系活动目的:借助大事件,依据消费者需求,为消费者提供便捷服务,同时扩大华夏银行在长三角地区的影响力活动内容:全国银行网点办商旅卡赠送上海地图及世博会展馆平面图,上海地区重点发布公关传播主题:超值商旅,华夏银行商旅卡世博会关爱超值商旅,世博会关爱3、年度大事件—世博会营销活动华夏商旅卡年度推广方案竞争环境目标消费者洞察自我审视汪氏观点整合营销推广策略推广规划服务体系3、年度大事件—世界杯营销活动体育爱好者中青年男性、大学生为主热爱生活世界杯受众2010年世界杯谁在关注?价值梳理——人群对接商旅卡目标受众商旅卡能否为他们创造更个性化的产品,吸引他们的关注?华夏商旅卡年度推广方案竞争环境目标消费者洞察自我审视汪氏观点整合营销推广策略推广规划服务体系活动目的:借助大事件,提高华夏银行商旅卡关注度活动内容:世界杯期间定制世界杯限量版商旅卡公关传播主题:超值华夏商旅卡世界杯限量版发售超值华夏商旅卡世界杯特别版3、年度大事件—世界杯营销活动华夏商旅卡年度推广方案竞争环境目标消费者洞察自我审视汪氏观点整合营销推广策略推广规划服务体系3、年度大事件—亚运会营销活动国球:乒乓球,国人骄傲的体育项目国手:刘国梁,中国男队主教练,华夏银行产品形象代言国卡:华夏商旅卡,创建全程金融商旅最优质服务的里程碑体育项目公益活动:关爱大众,塑造良好品牌公众形象亚运会对于华夏银行的意义?华夏商旅卡年度推广方案竞争环境目标消费者洞察自我审视汪氏观点整合营销推广策略推广规划服务体系活动目的:借助大事件,提高华夏银行商旅卡关注度活动内容:全国范围内选择社区、公园等地建造乒乓球台公益活动公关传播主题:全面健身与华夏同行华夏银行商旅卡关爱大众体育3、年度大事件—亚运会营销活动华夏商旅卡年度推广方案竞争环境目标消费者洞察自我审视汪氏观点整合营销推广策略推广规划服务体系4、答谢已有用户营销活动活动目的:维护已有用户的品牌忠诚度,利用口碑传播增强美誉度,拉动终端销售活动内容:1、世博会期间为华夏卡用户预留部分酒店房间;2、设计亚运会特定旅游折扣线路,同时观看部分体育赛事3、衍生港澳特惠游公关传播主题:超值商旅,真诚回馈,亚运会全纪录超值商旅,亚运会全纪录华夏商旅卡年度推广方案竞争环境目标消费者洞察自我审视汪氏观点整合营销推广策略推广规划服务体系4、潜在用户—商务人士营销活动活动目的:旨在宣传与消费者共建商旅平台,打造专属的个性化商旅服务活动内容:向商务人士征集商旅精彩瞬间,包括商旅的文章、视频等公关传播主题:华夏商旅卡邀您分享精彩商旅瞬间全程关爱商旅华夏商旅卡年度推广方案竞争环境目标消费者洞察自我审视汪氏观点整合营销推广策略推广规划服务体系4、潜在用户—大学生营销活动活动目的:围绕大学生关注的假期出行、旅游、学习、创业等开展活动,吸引目标消费群体活动内容:1、乐享游学:寒暑假推出青年旅店、旅游线路及英语、考研辅导班特惠折扣2、在全国高校展开创业基金巡讲活动公关传播主题:大学生也可以感受超值商旅服务超值商旅进校园华夏商旅卡年度推广方案竞争环境目标消费者洞察自我审视汪氏观点整合营销推广策略推广规划服务体系5、品牌联合营销活动3G业务具有相同的目标群体:商务人士和大学生2009年联通全业务品牌沃重磅推出,市场推广力度极大借联通的市场推广效应为我所用汪氏的优势资源选择联通做品牌联合营销活动的理由:华夏商旅卡年度推广方案竞争环境目标消费者洞察自我审视汪氏观点整合营销推广策略推广规划服务体系5、品牌联合营销活动超值商旅,联通你我活动内容:1、校园:联通每年3月份和8月份做两次全国性大规模的“进校园”活动,在新生范围内扩大影响力。2、终端:在两个品牌的终端可以采取——联通3G办号赠送华夏商旅卡,商旅卡开卡及消费固定金额后赠送3G上网卡公关传播主题:超值商旅,联通你我华夏商旅卡年度推广方案竞争环境目标消费者洞察自我审视汪氏观点整合营销推广策略推广规划服务体系5、品牌联合营销活动活动目的:针对商务人士的基本生活需求—购房、购车开展活动活动内容:1、各地分行与当地楼盘洽谈合作,开展看房团、贷款咨询等活动2、各地分行与当地各汽车销售4S店洽谈设置店内“汽车金融办公室”,专门针对商务车系列开展购车贷款咨询活动公关传播主题:华夏商旅卡关爱超值生活超值商旅,关爱超值生活华夏商旅卡年度推广方案竞争环境目标消费者洞察自我审视汪氏观点整合营销推广策略推广规划服务体系1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月事件活动日常公关传播网络营销事件活动网络营销公关传播年度大事件营销活动世博会世界杯亚运会大事件公关传播答谢已有客户营销活动答谢已有客户公关传播潜在客户商务人士大学生潜在客户公关传播品牌联合营销品牌联合营销公关传播战略发布会颁奖晚会办卡赠送展馆平面图,上海地区重点派发限量版公益乒乓球台预留房间助威团旅游精彩商旅瞬间文章、视频征集进校园进校园进校园创业基金巡讲创业基金巡讲与4S店、售楼中心合作名人博客营销论坛炒作事件传播事件传播事件传播事件传播事件传播事件传播事件传播事件传播与联通联合与联通联合事件传播6、总体推广行程华夏商旅卡年度推广方案7、广告投放(建议)世博会(2010年5月1日-10月31日)上海世界杯(2010年6月11日-7月11日)南非亚运会(2010年11月12日-11月27日)广州广告媒介传播媒介传播目标结合各个区域销售状况,以及目标人群生活形态等特点,锁定目标群体,优化媒体组合,对其进行有效的广告宣传,增加华夏银行品牌传播内涵;根据不同年龄段,交叉媒体配合策略,产生与消费者的互动,达到从大众到业界全面覆盖的效果,从而有效提升企业形象。媒介传播策略央视覆盖全国,价值指数居高,为主要宣传手段,迅速提升产品品牌形象;地方依托央视覆盖基础,筛选重点销售市场中央视覆盖薄弱区域进行重点互补与支持;央视覆盖不足市场根据销售重要性设定级别结合户外媒体信息承载量大、媒体到达率高等特性,对华夏银行的企业形象进行集中传播;利用网络媒体覆盖面广、信息量大的特性进行持续性的广告宣传;利用当地主流媒体受众面广,影响力大,说服力强,阅读率高的特性,进行持续性投放,全国媒体和专业类媒体适当互补式投放。营销借鉴竞争环境目标消费者洞察自我审视汪氏观点整合营销推广策略推广规划服务体系华夏商旅卡年度推广方案竞争环境目标消费者洞察自我审视汪氏观点整合营销推广策略推广规划服务体系8、销售—终端话术规范(建议)终端销售话术的规范可以提高产品及品牌形象终端销售话术的统一利于公关传播终端销售话术的策略可以立即实现销售汪氏共有5名员工办理了商旅卡,并且在办卡时出现了同样的下列对话:业务办理人员:办张商旅卡吧汪氏员工:与普通卡有什么差别吗?有不同吗?能给我带来什么好处?业务办理人员:没什么差别和不同,就是比普通卡好看这显然不利于产品形象的塑造及华夏银行品牌的提升!如果是这样的话术:业务办理人员:办张商旅卡吧消费者:与普通卡有什么差别吗?有不同吗?能给我带来什么好处?业务办理人员:您可以享受到其他任何地方都没有的228家特惠商户折扣,同时我们的卡在出差时取第一笔钱是不收手续费的,而且外形真的很匹配商务人士身份!易于成功实现销售华夏商旅卡年度推广方案竞争环境目标消费者洞察自我审视汪氏观点整合营销推广策略推广规划服务体系9、销售—渠道拓展(建议)现有合作商户办公地点现场办公,为合作商户的消费者办理商旅卡由于商旅卡在商旅服务方面的优势,拓展中小企业集团办理,形成中小企业指定商旅服务机构开发车险、保险自动划款系统华夏商旅卡年度推广方案任务界定竞争环境自我审视汪氏观点整合营销推广策略推广规划服务体系日常公关传播网络营销危机公关解决方案专项项目营销事件行销汪氏公关服务解决方案华夏商旅卡年度推广方案日常公关传播服务形式月费制公关传播代理公司,费用:20万人民币/月服务范围1、营销策略咨询2、公关传播策划3、稿件撰写4、领导专访(不定时)5、日常媒体发布6、公关传播简报7、媒体关系管理8、媒体监测及分析报告9、事件活动策划10、危机公关预警任务界定竞争环境自我审视汪氏观点整合营销推广策略推广规划服务体系华夏商旅卡年度推广方案任务界定竞争环境自我审视汪氏观点整合营销推广策略推广规划服务体系1、营销策略咨询企业品牌营销策略咨询及传播建议产品品牌定位规划策略咨询及传播建议品牌项目策划及建议竞品品牌及公关分析研究企业内部品牌建设华夏商旅卡年度推广方案任务界定竞争环境自我审视汪氏观点整合营销推广策略推广规划服务体系2、公关传播策划项目类型项目启动策划会议方案撰写方案提报调整和确认备注年度方案每年10月每年10月每年10月每年11月1个月之内多次沟通,调整并确认方案侧重公关战略和媒体关系维护主动咨询项目组全体成员及汪氏策略团队、专家顾问团队项目经理年度会议面提季度方案每年1月、4月、7月、10月每年1月、4月、7月、10月每年1月、4月、7月、10月每年1月、4月、7月、10月2周之内多次沟通,调整并确认方案侧重战略调整和媒体关系维护主动咨询项目组全体成员及汪氏策略团队、专家顾问团队项目经理半年度会议面提月度方案每月10日每月12日每月14日每月18日4个工作日之内根据指示调整并确认方案侧重媒介执行,包含行业分析、产品分析项目经理主动启动项目组全体成员及汪氏策略团队项目经理月度会议面提特殊项目方案华夏银行下达工作要求项目组全体成员及汪氏策略团队、专家顾问团队工作下达一周内(视紧急程度调整)约定时间根据项目需求灵活安排汪氏提报建议专项会议面提事件方案项目经理主动启动项目组全体成员及汪氏策略团队项目经理月度会议面提2个工作日之内根据华夏银行指示调整并确认方案侧重事件策划华夏商旅卡年度推广方案任务界定竞争环境自我审视汪氏观点整合营销推广策略推广规划服务体系稿件策划体系:向重点媒体(以当月华夏银行确定的媒体范围为准)了解选题情况,并共同策划稿件,体现商旅卡关键信息。符合商旅卡诉求品牌公关策略:稿件需符合华夏银行品牌形象和当前公关主题,配合整体策略的话语体系,特别针对品牌综述、深度类稿件产品公关策略:稿件需符合商旅卡定位和当前公关主题,配合产品核心话述的传达,形成产品记忆点,特别针对产品稿产品功能利益点:稿件需强化产品的核心功能,从消费者需求角度深度分析,形成产品利益点,特别针对产品稿人物品牌性格:稿件需符合华夏银行品牌形象和当前公关主题,挖掘核心人物性格和形象中与品牌契合的元素,形成人物与品牌的互动,特别针对人物专访稿等符合消费者兴趣目标消费者特征分析:针对目标消费者群体进行分析,寻找消费者生活中方方面面的特征,与产品核心特征进行接轨社会热点策划:结合当前舆论关注的热点人物、热点事件,进行整合策划符合媒体特征媒体平台分析:界定目标媒体类型,定义符合媒体特征和媒体核心读者群倾向的稿件撰写方向媒体选题沟通:了解媒体当期选题,寻找与品牌、产品、活动一致的结合点,策划符合媒体需求的稿件方向栏目定位沟通:针对刊载栏目特征进行分析,从权威性、公正性、亲近性、时尚性、功能性等不同角度选择适合的特征进行切入和强化3、稿件撰写华夏商旅卡年度推广方案任务界定竞争环境自我审视汪氏观点整合营销推广策略推广规划服务体系稿件评价标准:在华夏银行规定的时间内,撰写稿件并按照规定时间向华夏银行提交,稿件主题及内容符合华夏银行需要,且层次清楚、文笔流畅,风格符合华夏银行形象;常规稿件质量由华夏银行相关负责人进行评价,采访类稿件由华夏银行被采访领导进行质量评价;评价结果在月末统计汇总至汪氏项目经理判断要素评判标准考核指标汪氏标准切入角度以文章的切入角度是否符合该角度的内容要求为评判文章的标准(定性判断,辅以记者的反馈,通常分为非常符合/一般符合/不符合/不符合而且还会引起媒体消费者反感)ø“非常符合”评价为A稿件评估标准:一类文章三项均为A二类文章有一项不为A所有文章均无C和Dø“一般符合”评价为Bø“不符合”评价为Cø“不但不符合而且还会引起媒体消费者反感”评价为D行文能力以三项标准来评判:ø三项都符合评价为Aø符合发布对象以及发布渠道的特点ø二项符合评价为Bø具有丰富的行业和产品知识ø一项符合评价为C稿件发布标准:对于未达到一、二类质量的文章一律不得进入发布环节ø结构严谨,用语考究,有可读性无错别字ø都不符合评价为D标题以三项标准来评判:ø三项都符合评价为Aø明确表达文章主要内容、符合发布渠道特征ø二项符合评价为Bø具备较强可传播性,能够引起阅读的兴趣ø一项符合评价为Cø提及企业和品牌,方便被检索ø都不符合评价为D3、稿件撰写华夏商旅卡年度推广方案4、领导专访任务界定竞争环境自我审视汪氏观点整合营销推广策略推广规划服务体系领导人的适度曝光可以增强大众对企业的信赖感,进一步拉动多重需求可以提升企业的品牌形象,在消费者心中树立名人与企业品牌的关联度,建立强认知逐步建立领导人—名人—名人效应-促进销量的传播环节华夏商旅卡年度推广方案任务界定竞争环境自我审视汪氏观点整合营销推广策略推广规划服务体系平面媒体发布任务分解(月度)稿件字数35000字见刊媒体40家媒体范围总计270家5、日常媒体发布区域城市媒体类型媒体名单媒体数量一类市场中央财经中国经营报经济日报21世纪经济报道经济观察报第一财经日报21中华工商时报经济参考报金融时报中华工商时报证券日报证券时报中国经济时报中国经济导报国际商报中国商报中国产经新闻国际金融报中国证券报上海证券报每日经济新闻消费日报
中央党政新华社中新社新华每日电讯光明日报中国青年报15科技日报参考消息中国企业报大众科技报科学时报中华新闻报工人日报中国民航报中国消费者报环球时报全国杂志环球企业家中国企业家南都周刊新周刊中国经济周刊24IT经理世界新民周刊商务周刊数字财富数字商业时代钱经三联生活周刊中国新闻周刊凤凰周刊东方瞭望周刊南风窗财经经理人哈佛商业评论商界商业评论市场圈首席市场官商界销售与市场
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南京大众扬子晚报金陵晚报现代快报南京晨报南京日报7江苏商报大众证券报江南时报周末星期五今日商报杭州大众钱江晚报都市快报杭州日报浙江日报都市周报11浙江市场导报浙江科技报今日早报每日商报青年时报杭州广播电视报
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4青岛大众半岛都市报青岛早报青岛晚报青岛日报青岛财经日报5昆明大众春城晚报生活新报滇池晨报昆明日报云南日报8云南经济日报云南信息报都市时报
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鞍山大众北方晨报千山晚报鞍山日报
3媒体列表华夏商旅卡年度推广方案任务界定竞争环境自我审视汪氏观点整合营销推广策略推广规划服务体系媒体列表二类市场上海大众解放日报东方早报新闻晨报新民晚报新闻晚报19天天新报上海商报申江服务导报文汇报青年报I时代报完全生活手册上海经济报国际金融报上海金融报行报劳动报上海科技报路透社
深圳大众深圳特区报深圳商报晶报深圳晚报
4广州大众南方都市报羊城晚报广州日报新快报信息时报11南方日报民营经济报赢周刊亚太经济时报广州青年报精品生活
三类市场济南大众齐鲁晚报济南时报生活日报大众日报济南日报12山东商报经济导报城市信报山东青年报齐鲁周刊生活日报都市女报
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4南宁大众南宁日报南宁晚报南国早报广西日报南国今报5常州大众常州日报常州晚报武进日报
3苏州大众姑苏晚报城市商报苏州日报名城早报
45、日常媒体发布华夏商旅卡年度推广方案任务界定竞争环境自我审视汪氏观点整合营销推广策略推广规划服务体系网络媒体发布篇数分解(月度)媒体属性篇数门户网站20垂直网站20地方门户网站10小计50网络媒体名单序号城市媒体类别媒体性质媒体名称频道/首页入口1北京门户综合新浪/2北京门户综合搜狐/3北京门户综合网易/4北京门户综合TOM/5北京门户综合雅虎/6北京门户综合腾讯/7北京门户新闻资讯人民网/8北京门户新闻资讯新华网/auto/9北京门户新闻资讯中华网/10北京门户新闻资讯千龙网/11北京门户综合MSN/12北京门户论坛综合猫扑/13北京门户新闻资讯中国新闻网/14广州门户地方综合21CN/15北京门户新闻资讯中国网/16北京垂直新闻资讯慧聪网/17北京垂直金融资讯和讯网/18北京垂直娱乐奇虎/19北京垂直新闻资讯中青在线/node/index.htm20北京垂直新闻资讯中国经济信息网/网络媒体发布名单5、日常媒体发布华夏商旅卡年度推广方案任务界定竞争环境自我审视汪氏观点整合营销推广策略推广规划服务体系21北京垂直新闻资讯博客中国/22北京垂直新闻资讯世界经理人/23北京垂直新闻资讯中国营销传播网/24北京垂直新闻资讯赛迪网/25北京垂直新闻资讯计世网/26北京垂直新闻资讯中关村在线/27北京垂直新闻资讯小熊在线/28北京垂直新闻资讯IT168/29北京垂直新闻资讯泡泡网/30北京垂直新闻资讯中国经济网/31北京垂直新闻资讯Donews/32北京垂直新闻资讯Techweb/33上海地方门户地方综合东方网/34上海地方门户地方综合上海热线/node/index.htm35天津地方门户地方综合北方网/36广州地方门户地方综合南方网/car/37广州地方门户地方综合大洋网/38广州地方门户地方综合金羊网/39广州地方门户地方综合广州视窗/40湖南地方门户地方综合红网/41成都地方门户地方综合四川在线/42青岛地方门户
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