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文档简介

机场安检岗位培训课件CATALOGUE目录机场安检概述安检设备与操作旅客行李检查流程人身安全检查方法突发事件应对与处置职业道德与服务礼仪机场安检概述01机场安检是指在航空运输过程中,为确保旅客、机组人员、行李、货物和邮件等运输对象的安全,防止非法携带危险物品和违禁品进入航空器,保障航空运输安全而进行的检查活动。机场安检的定义机场安检是航空安全的第一道防线,对于保障航空运输安全具有重要意义。通过安检,可以及时发现和制止潜在的危险因素和威胁,确保旅客和机组人员的生命财产安全,维护航空运输秩序和公共安全。机场安检的重要性机场安检的定义与重要性岗位职责负责对旅客、行李、货物和邮件等进行安全检查;查验旅客身份证件和登机牌等有效凭证;机场安检的岗位职责与要求0102机场安检的岗位职责与要求协助公安机关开展反恐、维稳等工作。对发现的危险物品和违禁品进行处置;岗位要求具备良好的职业道德和责任心;熟悉安检法律法规和操作规程;机场安检的岗位职责与要求掌握危险物品和违禁品的识别和处理方法;具备一定的应急处置能力。机场安检的岗位职责与要求法律法规《中华人民共和国民用航空安全保卫条例》;《中国民用航空安全检查规则》;机场安检的法律法规与标准其他相关法律法规。标准国际民航组织(ICAO)制定的《航空安全保卫手册》;机场安检的法律法规与标准中国民用航空局制定的《民用航空安全检查工作规范》;其他相关行业标准。机场安检的法律法规与标准安检设备与操作02X光机检查原理利用X射线穿透物质的能力,通过检测和分析X射线在物质中的衰减情况,生成物品内部结构的图像,从而识别物品中的违禁品或危险品。确保设备电源、传送带、射线源等部件正常,做好开机准备。将被检物品平放在传送带上,注意物品间不要重叠或遮挡。仔细观察X光机生成的图像,注意识别违禁品或危险品的形状、颜色等特征。根据图像判断物品是否安全,对可疑物品进行进一步检查或处置。开机前检查观察图像判断与处置规范放置物品X光机检查原理及操作规范按照设备要求开机预热,确保检测仪处于正常工作状态。开机预热使用专用采样工具采集被检物品表面的微量样品。样品采集爆炸物检测仪使用方法及注意事项将采集的样品放入检测仪进行分析,等待分析结果。根据检测仪给出的分析结果判断被检物品是否含有爆炸物成分。爆炸物检测仪使用方法及注意事项结果判断样品分析定期校准定期对爆炸物检测仪进行校准,确保检测结果的准确性。专人操作指定专人负责操作和维护爆炸物检测仪,确保设备的正确使用和保养。爆炸物检测仪使用方法及注意事项爆炸物检测仪使用方法及注意事项安全防护在操作过程中注意安全防护措施,如佩戴防护眼镜、手套等。废弃物处理对使用过的采样工具和分析废液进行妥善处理,防止对环境造成污染。熟悉设备性能在操作前熟悉金属探测器的性能特点和使用方法。调整灵敏度根据被检物品的特点和安检要求调整金属探测器的灵敏度。金属探测器操作技巧与误报处理VS将被检人员引导至金属探测器前,要求其配合规范操作,如解开衣物、取出随身金属物品等。观察指示灯和声音提示注意观察金属探测器上的指示灯和声音提示,判断是否有金属物品被检测出。规范操作金属探测器操作技巧与误报处理在出现误报时及时确认误报原因,如被检人员身上的金属饰品、纽扣等引起的误报。确认误报原因排除干扰因素记录与报告引导被检人员去除可能引起误报的金属物品或调整金属探测器的灵敏度以降低误报率。对每次误报情况进行记录并及时向上级报告以便对设备进行调整或改进。030201金属探测器操作技巧与误报处理旅客行李检查流程03观察行李的外观和标识,注意是否有破损、异常标识或可疑物品。使用X光机对行李进行透视检查,识别内部物品的形状和密度,判断是否存在违禁品或危险品。监控行李传送带的运行情况,确保传送带平稳、无卡滞现象。行李传送带监控要点对于需要开包检查的行李,应礼貌地向旅客解释原因,并征得旅客同意后进行开包检查。在开包检查时,应注意观察行李内部的物品是否与X光机检查结果相符,同时留意是否有隐藏或夹带的违禁品。对于一些难以判断的物品,可以使用手持式探测器等辅助工具进行进一步检查。行李开包检查规范及技巧对于发现的可疑物品或违禁品,应立即停止传送带,将行李移至指定区域进行进一步处理。对于易燃、易爆、有毒、有害等危险品,应按照相关规定进行妥善处理,确保旅客和机场的安全。对于旅客携带的特殊物品,如贵重物品、易碎品等,应提醒旅客注意保管,并在必要时提供协助。特殊物品处理流程人身安全检查方法04

人身安全基本检查步骤观察旅客神态和举止注意旅客是否紧张、焦虑或异常,观察其行走、站立和手部动作等。要求旅客配合检查向旅客说明检查的目的和必要性,要求其主动配合并出示相关证件。进行人身安全检查按照标准程序对旅客进行人身安全检查,包括检查旅客的头部、躯干、四肢等部位。熟悉各种违禁品的特征和识别方法,如枪支、弹药、管制刀具、易燃易爆物品等。识别常见违禁品一旦发现旅客携带违禁品,应立即报告上级并采取相应措施,如控制携带者、收缴违禁品等。处理违禁品携带者详细记录违禁品携带者的情况和处理过程,及时向上级汇报并配合相关部门进行调查处理。做好记录和汇报常见违禁品识别与处理遇到不配合的旅客时,安检人员应保持冷静和礼貌,避免与旅客发生冲突或争执。保持冷静和礼貌向不配合的旅客耐心解释安检的必要性和重要性,劝导其主动配合检查。耐心解释和劝导如果旅客仍然不配合,安检人员可以寻求其他同事或上级的帮助和支持,共同解决问题。寻求帮助和支持应对不配合旅客的策略和技巧突发事件应对与处置05010204发现可疑物品的处置程序立即停止当前安检流程,确保现场安全;报告上级主管和相关部门,等待进一步指示;避免触摸、移动可疑物品,确保现场不被破坏;协助专业人员对可疑物品进行鉴定和处理。03熟悉紧急疏散路线和安全出口;在紧急情况下,迅速引导旅客疏散,确保旅客安全;使用紧急救援设备,如灭火器、急救箱等,进行初步救援;协助相关部门进行紧急救援和处置工作。01020304遇到紧急情况的疏散和救援措施与航空公司、公安机关等相关部门建立紧密的协作关系;定期组织联合演练和培训,提高协作能力和应对水平;及时沟通、传递信息,共同应对突发事件;建立有效的信息共享平台,实现信息实时更新和共享。与其他部门的协作和沟通机制职业道德与服务礼仪06遵守国家法律法规,严格执行安检规定。尽职尽责,保障航空安全,不放过任何安全隐患。保持诚实守信,不弄虚作假,不泄露乘客隐私。文明执勤,礼貌待人,尊重乘客权益。职业道德规范和行为准则服务礼仪标准和沟通技巧着装整洁规范,佩戴工牌,展示良好形象

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