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文档简介
项目管理职业资质认证(PMP第6版)全真模拟试题项目管理职业资质认证(PMP)
全真模拟试题(一)31.Asmanagerofyourorganization’sprojectoffice,youoftenmustdecidewhichprojectswillreceiveadditionalresources.Youalsorecommendwhichprojectsshouldbeinitiated,continued,orcancelled.OnewaytohelpyoumakethesedecisionsistoA.DetermineanoverallriskrankingfortheprojectB.AssesstrendsinquantitativeriskanalysisresultsC.PrioritizerisksandconditionsD.Assesstrendsinqualitativeriskanalysisresults1.作为你们公司项目办公室的经理,你必须经常判定哪些项目应该得到额外的资源。你还要建议哪些项目应该启动、继续进行或取消。有利于你做出这些决策的一个方法是A.为项目明确一个整体风险级别B.评估定量风险分析结果的趋势C.对各种风险和条件进行排序D.评估风险定性分析结果的趋势
组织级项目管理(OPM)P16项目管理办公室可能会承担整个组织范围的职责,在支持战略调整和创造组织价值方面发挥重要的作用。PMO从组织战略项目中获取数据和信息,进行综合分析,评估如何实现更高级别的战略目标的。PMO在组织的项目组合、项目集、项目与组织考评体系(如平衡计分卡)之间建立联系。44.6实施整体变更控制113实施整体变更控制是审查所有变更请求、批准变更,管理对可交付成果、项目文件和项目管理计划的变更,并对变更处理结果进行沟通的过程。本过程的主要作用是确保对项目中已记录在案的变更做综合评审。2.Duringtheexecutionphase,marketinginformsthesponsorthatfocusgroupsgivetheprojectmixedreviewsandaminorchangeisrequired.Thesponsorinstructstheprojectmanagertoincorporatethechange,becauseitwillnotchangethescopeorbudget.
Whatshouldtheprojectmanagerdonext?
A.Documenttherequestedchange
B.Assignresponsibilityforimplementingthechange
C.Communicatethechangetotheaffectedparties
D.Convenetheteamtoevaluatetheimpactofthechange.2.在执行阶段,市场部通知项目发起人中心小组提供了看产品的混合审查,需要进行细微变更,项目发起人指示项目经理包含变更,因为该变更不会改变范围或预算。
项目经理接下来应该怎么做?
A.记录要求的变更。
B.为执行变更分配职责
C.与受影响方沟通该变更
D.召集团队来评估变更的影响53.Anew,outsourcedsystemimplementationprojectisexperiencingdelays.Thedefinedcorrectionactiontoconductcriticalpathanalysisandcrashtheschedulehasprovedineffective.Asaresult,thescheduledelaypersists,especiallyontestingactivities.Whatshouldtheprojectmanagerdo?A.Addmoreresources,performtasksinparallel,andallowovertimetofurthercrashtheschedule.B.Performareserveanalysistodeterminethecostimpactofthedelays.C.Analyzethetaskthatiscausingthedelay,findtherootcause,andperformcorrectiveactions.D.Asktheprocurementteamtoreviewthevendorcontractagreement.3.一个新的外包系统实施项目正在经历延期。定义的纠正措施,即执行关键路径分析和对进度计划进行赶工被证明无效。结果,进度计划延期继续存在,特别是测试活动。项目经理应该怎么做?A.增加更多资源,并列执行任务,并允许加班,以便进一步对进度计划赶工。B.执行储备分析,确定延期的成本影响。C.分析导致延期的任务,找到根本原因,并执行纠正措施。D.要求采购团队评审供应商合同协议。
控制质量工具-数据分析-根本原因分析(RCA)P303根本原因分析是确定引起偏差、缺陷或风险的根本原因的一种分析技术。一项根本原因可能引起多项偏差、缺陷或风险。根本原因分析还可以作为一项技术,用于识别问题的根本原因并解决问题。消除所有根本原因可以杜绝问题再次发生。64.Afteridentifyingtheoccurrenceofariskwithanegativeimpacttotheproject’sbudget,aprojectmanagerneedstodetermineiftheremainingcontingencyallowanceisenough.whattoolortechniqueshouldbeused?A.ReserveanalysisB.VarianceandtrendanalysisC.ContingencyanalysisD.SWOTanalysis4.在识别对项目预算会产生负面影响的风险发生之后,项目经理需要确定剩余的应急储备是否足够.项目经理应该采用下列哪一项工具或技术?A.储备分析B.偏差和趋势分析C.应急分析D.SWOT分析
监督风险工具-数据分析-储备分析P457在整个项目执行期间,可能发生某些单个项目风险,对预算和进度应急储备产生正面或负面的影响。储备分析是指在项目的任一时点比较剩余应急储备与剩余风险量,从而确定剩余储备是否仍然合理。75.天气是一个众所周知的会影响户外节目成功的风险,节目前天气预报预测未来10天内不会下雨,项目经理接下来应该怎么做?A.执行风险审计B.修改风险保证矩阵C.通知相关方D.更新风险登记册
监督风险输出-项目文件更新-风险登记册P458监督风险是在整个项目期间,监督商定的风险应对计划的实施、跟踪已识别风险、识别和分析新风险,以及评估风险管理有效性的过程。监督风险的过程中需要持续更新风险登记册,风险登记册记录了在监督风险过程中产生的关于单个项目风险的信息,可能包括添加新风险、更新已过时风险或已发生风险,以及更新风险应对措施,等等。86.Theprojectmanagerkeepsaprojectlogcontainingprojectinformationsuchasactivityproject,problemandrisks.Atthebeginningoftheproject,allrelevantriskwereclassifiedandentertaintheprojectlog.Towardtheendoftheproject,ariskthatwasclosedcomesupagainanddelaytheprojectbyonemonth.Thissituationreoccurredbecausetheprojectmanager:A.FailedtocommunicatewithprojectteammembersB.FailedtodistributeprojectteammembersprojectlogC.NottoconveneprojectprogressmeetingD.Nottoperformriskassessment6.项目经理保留包含活动项目,问题和风险等项目信息的项目日志,项目开始时,所有相关风险都被归类并记录到项目日志中,到项目结束时,原先已清除的风险再次出现,项目推迟一个月。这种情况重新发生是因为项目经理:A.未能与项目团队成员沟通B.未能将项目日志分发给项目团队成员C.没有召开项目进度会议D.未执行风险评估
监督风险工具-会议-风险审查会P457应该定期安排风险审查,来检查和记录风险应对在处理整体项目风险和已识别单个项目风险方面的有效性。在风险审查中,还可以识别出新的单个项目风险(包括次生风险),重新评估当前风险,关闭已过时风险,讨论风险发生所引发的问题,以及总结可用于当前项目后续阶段或未来类似项目的经验教训。该技术也叫“风险再评估”技术。97.Managementtellsaprojectmanagertosubcontractpartoftheprojecttoacompanythatmanagementhasworkedwithmanytimes.Underthesecircumstances,theprojectmanagershouldbeMOSTconcernedabout:A.makingsurethecompanyhasthequalificationstocompletetheproject.B.meetingmanagement’sexpectationsoftime.C.thecostofthesubcontractedwork.D.thetermsandconditionsofthecontract.7.管理层告诉项目经理外包一部分项目给一公司,该公司与管理层合作过很多次。在这种情况下,项目经理最应该关心的是:A.确保该公司有资格完成该项目B.满足管理层的时间预期C.外包工作的成本D.合同条款
实施采购输入-采购文档-供方选择标准P485第一件事应该是这种情况是否道德,它是否违反公司的章程或法律。如果它不违反,那么最好检查资格(选项A)。比较而言,如果供方资格有问题,则项目风险最大。108.Aprojectismadeofthreeactivities.ActivityAislastingfor5weeks,activityBislastingfor6weeks,activityCislastingfor7weeks,thetaxisisA-B-C.While,itwilltake1weekforresourcedistributionofactivityB,andactivityCwillstartinoneweekafterthebeginningofactivityB.Whatistheshortesttimelimitforthisproject?A.12weeksB.13weeksC.14weeksD.16weeks8.一个项目由三个活动组成。A活动历时5周,B活动历时6周,C活动历时7周。活动排序为A-B-C。但是,活动B的资源分配要1周,C在B活动开始1周后开始。则该项目最短工期是多少?A.12周B.13周C.14周D.16周
排列活动顺序工具-确定和整合依赖关系P191A5周B6周C7周1周1周14周资源的分配可否与A活动并行呢?119.Communicationsareoftenenhancedwhenthesenderthereceiver.A.speaksuptoB.usesmorephysicalmovementswhentalkingtoC.talksslowlytoD.showsconcernfortheperspectiveof9.当信息发送者和信息接收者怎样沟通时,沟通通常会得到提高。A.信息发送者是信息接收者的下属B.信息发送者使用更多肢体语言C.信息发送者慢慢的说话D.信息发送者对信息接收者表示关心沟通的层次理论鲍威尔(Powell)认为沟通大致分为五个层次:一般性的交谈陈述事实的沟通分享个人的想法和判断分享感觉和沟通的高峰。沟通的高峰(peakcommunication),方达到了心有灵犀层次。1210.Whichofthefollowingcontracttypesrequiresthemostcompleteandaccuratedefinitionofthescopeofworkandrequiresthemostpreparation?A.ReimbursablewithfixedfeeB.UnitpricecontractC.FixedpricecontractD.Timeandmaterialcontract10.下列哪种合同类型要求具有最完整且定义最精准的工作范围,并要求做好最周到的准备?A.固定费加补偿合同B.单价合同C.固定总价合同D.工料合同
规划采购管理输入-组织过程资产-合同类型-总价类合同P471固定总价合同(FFP)。FFP是最常用的合同类型。大多数买方都喜欢这种合同,因为采购的价格在一开始就被确定,并且不允许改变(除非工作范围发生变更)。因合同履行不好而导致的任何成本增加都由卖方负责。在FFP合同下,买方必须准确定义要采购的产品和服务,对采购规范的任何变更都可能增加买方的成本。1311.Aglobalprojecthasseveralundefinedconditions.TounderstandtheimpactofWhat-ifscenarioandtoplanthemitigationoftheuncertainties,whattechniqueshouldtheprojectmanageruse?A.What-ifscenarioanalysisB.SensitivityanalysisC.ExpectedvalueanalysisD.Decisionanalysis11.一个全球项目有多个未定义条件。若要理解假设的影响,以及规划如何减轻不确定性因素而产生的影响,项目经理应使用什么技术?A.假设情景分析B.敏感性分析C.预期价值分析D.决策分析
识别风险工具-数据分析-假设条件和制约因素分析P415假设分析是对各种情景进行评估,预测它们对项目目标的影响(积极或消极的)。假设情景分析就是对“如果情景X出现,情况会怎样?”这样的问题进行分析,即基于已有的计划,考虑各种各样的情景。1412.Acompanywantstostartanewproductline.Thefollowingactivitieswereidentifiedbytheproject.ActivityDwasdelayedduetotheunavailabilityofarawmaterial.Howmanydaysofdelaycouldtheprojectmanagerabsorbwithoutdelayingtheproject?A.20days B.10days C.15days D.0days12.一家公司希望开始一个新的产品线。项目经理确定了下列活动。由于原材料短缺,活动D延期。在不造成项目延期的情况下,项目经理可以接受该活动延期多少天?A.20天
B.10天
C.15天 D.0天
排列活动顺序工具-紧前关系绘图法P189CP: ABE TD:75天次CP: ACDE TD:65天活动D延期的可接受时间是10天20401015201513.Aprojectmanagercompletesaprojectinatownwherethecompanyrealizedalossof100%.Theprojectmanager’scompanyisworkingonanotherprojectproposalinthesametownandthemanagementaskstheprojectmanagertocomeupwitharoughestimatethatthecompanycanbidforthenewproject.Thebiddingmustbecompletedwithinthenextthreedays.Whichofthefollowingtypesofestimatesshouldtheprojectmanagerprovideinthissituation?A.Analogous B.ParametricC.Three-point D.Reserveanalysis13.项目经理完成了某个镇上的一个项目,这个项目让公司损失100%。项目经理所在公司目前正在筹备同一个镇上另一个项目的投标建议书,管理层让项目经理提供粗略的估算,让公司可以投标该新项目。投标必须在三天内完成。在这种情况下,项目经理应提供下列哪一项估算类型? A.类比估算
B.参数估算 C.散点估算 D.准备金分析
估算成本工具-类比估算P244类比估算是指以过去类似项目的参数值(如持续时间、预算、规模、重量和复杂性等)为基础,来估算未来项目的同类参数或指标。这是一种粗略的估算方法,有时需要根据项目复杂性方面的已知差异进行调整。在项目详细信息不足时,就经常使用这种技术来估算项目持续时间。1614.一个管道施工项目的项目分包商提议升级管道材料质量,而这不会影响进度或成本,这项材料变更已获得批准,应使用下列哪一项来记录这项变更?A.成本管理计划B.风险登记册C.合同D.配置管理系统4.6实施整体变更控制P113ConfigurationManagementSystem.配置管理系统用于跟踪项目参数和监控这些参数变更的程序的集合。按照变更控制流程,使用配置管理系统来记录已批准的变更请求,配置管理系统中包括变更控制系统,配置管理系统是整个项目管理系统的一个子系统。它由一系列正式的书面程序组成,用于对以下工作提供技术和管理方面的指导与监督:识别并记录产品、成果、服务或部件的功能特征和物理特征;控制对上述特征的任何变更;记录并报告每一项变更及其实施情况;支持对产品、成果或部件的审查,以确保其符合要求。1715.Aprojectteammemberisuncertainhowtheirworkisassistinginmeetingobjectivesoftheproject.Whichdocumentwilltheprojectmanagerprovidetotheteammemberinordertohelpthembetterunderstandtheirroleontheproject?A.ProjectcommunicationplanB.ResourcesplanC.ProjectcharterD.Projectmanagementplan15.项目团队成员对他们应该如何工作才能满足项目目标感到不确定。为了让团队成员更好的了解他们在项目当中的角色,项目经理应该向团队成员提供哪份文件?A.项目沟通计划B.资源计划C.项目章程D.项目管理计划
规划资源管理输出-资源管理计划-角色与职责P318作为项目管理计划的一部分,资源管理计划提供了关于如何分类、分配、管理和释放项目资源的指南。资源管理计划可以根据项目的具体情况分为团队管理计划和实物资源管理计划。资源管理计划可能包括:角色与职责。角色。在项目中,某人承担的职务或分配给某人的职务,如土木工程师、商业分析师和测试协调员。1816.Attheendoftheproject,thebuyerwouldliketoclosetheprocurementsthroughitsauthorizedcontractadministrator.Whattoolsandtechniquescantheprojectmanagerusetomakesureallrequirementsforcloseprocurementsaremet?A.procurementmanagementplanB.LessonslearneddocumentationC.ProcurementauditsD.Sellerperformanceevaluationdocumentation16.在结束项目时,买方希望通过其授权的合同管理者结束采购,项目经理可以使用哪项工具或技术来确保所有结束采购中的要求都被满足?A.采购管理计划B.经验教训文件C.采购审计D.卖方绩效评估文件
控制采购工具-审计P498采购审计是对合同和采购过程的完整性、正确性和有效性进行的审查。其目的是找出可供借鉴的成功经验与失败教训。1917.Asaresultofchangesinanorganization’sstructure,stakeholderAtakesonnewresponsibilitiesandstepsdownfromthesteeringcommittee.stakeholderA’sreplacement,stakeholderB,raisesissuesregardingtheproject’sbusinessbenefits.Whatshouldtheprojectmanagerdofirst?A.Documenttheissueintheissuelogandupdatetheprojectbenefits.B.UpdatetheprojectmanagementplanC.Meetwiththestakeholders,includingtheprojectsponsorD.Updatethestakeholderregisterandrefertothestakeholdermanagementstrategy17.由于组织结构的变化,相关方A承担了新的责任,并已经从指导管理委员会辞职.相关方A替代者相关方B,提出与项目商业利益有关的问题.项目经理首先应该怎么做?A.在问题登记册中记录该问题,并更新项目利益B.更新项目管理计划C.与相关方会面,包括项目发起人D.更新相关方登记册,并参考相关方管理策略
识别相关方输出-相关方登记册P514识别相关方通常需在项目持续期间重复开展,至少应在每个阶段开始时,以及项目或组织出现重大变化时重复开展。每次重复开展本过程,都应通过查阅项目管理计划组件及项目文件,来识别有关的项目相关方。2018.Anexperiencedprojectmanagerinaprojectiveorganizationisapproachingtheprojectphase.Whatshouldtheprojectmanagerdonext?A.CheckforanewmultiyearprojectallocationB.CompareactualprojectperformanceagainsttheoriginalplanC.InformthecustomerthattheprojectwillbeclosedD.Obtainacceptancefromthecustomer18.在一个项目组织中经验丰富的项目经理接近项目的收尾阶段。项目经理接下来怎么做?A.核对一个为期多年新项目的项目分配B.将实际项目绩效与原计划对比C.通知客户项目将会收尾D.获得客户的验收4.7结束项目或阶段P121结束项目或阶段是终结项目、阶段或合同的所有活动的过程。在结束项目时,项目经理需要回顾项目管理计划,确认可交付成果已交付给客户并已获得客户的正式验收,确保所有项目工作都已完成以及项目目标均已实现。
2119.Aprojectteamforatoycompanywantstoreducethecostsbyapplyingstatisticalslingtotheinspectionprocessonsomeoftheproducts.Asleoftoysisrandomlyselectedforinspection.Duringwhichofthefollowingprocessesshouldtheslefrequencyandsizebedetermined?A.CollectRequirementsB.PlanQualityManagementC.ControlQualityD.PerformQualityAssurance19.一家玩具公司的项目团队希望将统计抽样应用到某些产品的检查流程中。随机抽取玩具样品进行检查。应在下列哪一个过程中确定抽样频率和规模?A.收集需求B.规划质量管理C.控制质量D.管理质量
规划质量管理工具-测试与检查的规划P285在规划阶段,项目经理和项目团队决定如何测试或检查产品、可交付成果或服务,以满足相关方的需求和期望,以及如何满足产品的绩效和可靠性目标。2220.Toidentifyanalyzetheprojectstakeholders,theprojectmanagerpreparesthestakeholdermanagementstrategy.Uponcompletionofthefirstdraft.Whatshouldtheprojectmanagerwiththestakeholderanalysis.A.CheckiftheprojectteamhasdetailsthatshouldbeaddedtothestrategyB.CheckwiththesponsorfortheirapprovalofthestrategyC.CheckthattheplaniscompleteanddistributeitaspartoftheweeklystatusreporttothekeyD.Checkthattheinformationiscorrectandfilteroutsensitiveinformationbeforesharingwithstakeholders20.为了识别和分析项目相关方,项目经理制订了相关方管理策略。完成初稿后,项目经理应该如何处理相关方分析?A.查看项目团队是否有应加到该策略的详细内容B.与项目发起人一起查看,寻求他们对于该策略的批准C.检查计划是否完成,并将具体作为每周状态报告的组成部分分发给关键相关方D.检查信息是否正确,在于相关方分享之前,过滤出敏感系信息
规划相关方参与输出-相关方参与计划P522相关方管理计划,为有效调动相关方参与而规定所需的管理策略。项目经理应该意识到相关方管理计划的敏感性,并采取恰当的预防措施。例如,有关那些抵制项目的干系人的信息,可能具有潜在的破坏作用,因此对于这类信息的发布必须特别谨慎。2321.Duringtheearlystagesofacomplexproject,theprojectmanagerreceivesarequesttoprovidehigh-levelrequirementsforaproduct.Wherewouldtheprojectmanagerfindthisinformation?A.StatementofworkB.ProjectmanagementplanC.ContractD.Projectcharter21.在一个复杂的项目的早期阶段,项目经理受到一个请求,要为某产品提供宏观要求,项目经理可以从哪里获得这个信息?A.商业文件B.项目管理计划C.合同D.项目章程
制定项目章程输出-项目章程P81项目章程是由项目启动者或发起人发布的,正式批准项目成立,并授权项目经理使用组织资源开展项目活动的文件。它记录了关于项目和项目预期交付的产品、服务或成果的高层级信息2422.Duetoanexplosionatthefactoryofthecompany’spreferredsupplier,thesuppliertellsinformstheprojectmanagerthattheordereditemsfortheprojectcannotbedeliveredintime,Astheseitemscanbeeasilyreplacedotheritems,theprojectmanagerusesthesecond-bestsupplierasstatedwithintheriskmanagementplan.Thisisanexleofwhichofthefollowing?A.acontingencyplanB.acontingencyallowanceC.aworkaroundD.afallbackplan22.由于爆炸发生的工厂是公司的首选供应商,供应商告诉项目经理之前预定的那些货物不能按时交付。幸亏其他货物可以替换这些货物,这样项目经理就使用此供应商的货物,这也是在之前的风险管理计划中提到的。这个例子是下面的哪个呢?A.一个应急计划B.一个应急津贴C.一个可能的变通方法D.后备计划
实施风险应对输入-项目文件-风险登记册P451风险登记册记录了每项单个风险的商定风险应对措施,以及负责应对的指定责任人。制定的风险应对计划,通常称为应急计划,其中包括已识别的、用于启动计划的触发事件。2523.Ascheduleperformanceindexoflessthan1.0indicatesthattheA.ProjectisrunningbehindthemonetaryvalueoftheworkitplannedtoaccomplishB.Earnedvaluephysicallyaccomplishedthusfaris100%C.ProjecthasexperiencedapermanentlossoftimeD.Projectmaynotbeonschedule,buttheprojectmanagerneednotbeconcerned23.进度绩效指数低于1.0表示:A.项目没有完成预定的工作B.已取得的挣值达100%C.项目永久性地损失了一部分时间D.项目可能没有按照时间表执行,但是项目经理不必在意这个问题
控制进度工具-数据分析-挣值分析P226进度绩效指数(SPI)是测量进度效率的一种指标,表示为挣值与计划价值之比,反映了项目团队完成工作的效率。有时与成本绩效指数(CPI)一起使用,以预测项目的最终完工估算。当SPI小于1.0时,说明已完成的工作量未达到计划要求;当SPI大于1.0时,则说明已完成的工作量超过计划。公式:SPI=EV/PV。2624.Duetoalackofanemployeetrainingandproperproductioncontrol,defectsinaproductionruncausedreworkwhichcostthecompany$250,000.Howmuchofthiscostisdirectlyattributabletotheemployeesontheproductionline?A.$75,000B.$37,500C.$212,500D.$145,00024.由于员工缺乏培训和适当的生产控制,生产过程中发现了错误需要返工解决。返工成本为$250,000。其中员工负有责任的成本为A.$75,000B.$37,500C.$212,500D.$145,0008.项目质量管理-管理层责任P275管理层对85%的质量成本负直接责任,员工则负另外的15%。27`+25.Projectrequirementsrequireadditionalcomputerforimplementation.Stakeholdersasktheprojectmanagertoresearchifbuyingthecomputerswillemorecostefficientthanleasingthem.Theprojectmanagerresearchesthefollowing:•UsingcomputersinstalledremotelywillcostUS$250perday,plusasetupfeeofUS$1.250.•Buyingcomputerswillinclude$1250freightcosts,US$3,500ininstallationcosts,andUS$75indailyownershipcosts. Whatshouldtheprojectmanagerdo?A.Leaseifthesecomputersareneededfor22days.B.Leasegiventhehighone-timefeesifcomputersarepurchased.C.Buyifthesecomputersareneededfor25days.D.Buybecauseofthelowerdailycost.25.项目需求要求额外的计算机用于执行,项目相关方要求项目经理研究采购计算机和租用相比的成本经济性。项目经理研究了以下各项:•使用远程安装计算机成本将是每天$250美元,加上安装费$
1250;•采购计算机的成本包括$1250装运费,$3500安装费以及$75的日常维护成本。
项目经理应该怎么做?A.如果这些计算机需要使用22天,则选择租凭。B.选择租凭,因为如果采购计算机,一次性费用较高C.如果这些计算机需要使用25天,则选择采购D.选择采购,因为日均成本较低
规划采购管理输出-自制或外购决策P478假设天数为:d则远程安装需要250d+1250美元;采购需要75d+1250+3500美元;公式为:250d+1250=75d+1250+3500解方程得出d=20天所以由此判断,20天以上需要采购。2826.Whatdiagramisusedtoillustratetheconnectionsbetweenworktobecompletedandteamresources?A.ResourcehistogramB.OrganizationalchartC.ControlchartD.RACIchart26.下列哪一种图表示用来说明需要完成的工作与团队资源之间的关系?A.资源直方图B.组织图C.控制图D.RACI图
规划资源管理输入-数据表现-责任分配矩阵P317责任分配矩阵展示项目资源在各个工作包中的任务分配,它显示了分配给每个工作包的项目资源,用于说明工作包或活动与项目团队成员之间的关系。2927.Inasystemimplementationproject,asystemfeatureisde-scopetwoweeksends.Thechangehasgonethroughtheperformintegratedchangecontrol.Whatshouldtheprojectmanagerdonext?AupdatetheprojectmanagementplanasstatedintherequestBassessthechange,anddiscusstheimpactontheprojectCrejectthechange,sincetheprojectisDdiscusstheimpactofthechangewillprojectstakeholders27.在一个系统执行项目中,在项目结束前两周发现一个系统功能脱离范围,已经过变更流程批准。项目经理接下来应该怎么做?A按需求说明更新管理计划B评估变更,并与客户讨论对项目成本的影响C拒绝变更,因为项目接近完工,影响将很大D与项目相关方一起讨论变更的影响
实施整体变更控制输出-批准的变更请求P120批准的变更请求是实施整体变更控制过程的输出,项目团队把批准的变更请求列入进度计划并付诸实施。批准的变更请求可能对项目或项目管理计划的某些领域产生影响。批准的变更请求可能导致修改政策、项目管理计划、程序、成本、预算或进度计划。选项A正确,B,D属于变更管理流程中的内容,该变更以走完流程并被批准。C错误,拒绝已批准的变更,不符合PMI规范。3028.Whatquantitativeapproachshouldbeusedindevelopingaprojectbudget?A.ParetodiagramsB.ParametricjudgmentestimatingC.ExpertjudgmentestimationD.Earnedvaluemanagement28.应该使用下列哪一种定量方法来制定项目预算?A.帕累托图B.参数估算C.专家判断D.净值管理
制定预算工具-历史信息审核-参数估算P253审核历史信息有助于进行参数估算或类比估算。历史信息可包括各种项目特征(参数),它们用于建立数学模型预测项目总成本。3129.政府法律的变更会对现有项目产生潜在影响。项目风险减轻计划用于解决潜在影响以及要求的行动。在政府法律变更发生之后,执行了必要措施,但是导致了新的风险。这属于哪种风险类型?A.触发风险B.残余风险C.次生风险D.减轻风险11.5规划风险应对-次生风险P437SecondaryRisk.次生风险是实施风险应对措施而直接导致的风险。3230.Aprojectmanagerisassignedtoaprojectintheexecute.Theprojectmanageridentifiedseveralriskwhichcausetheteamtoconcern.Inordertosolvetherisk,Whatshouldtheprojectmanagerdo?AupdatetheriskregisterandplanriskresponsesB.reviewtheriskmanagementplanCsharetheupdatedriskregisterwithalltheteammemberDreviewtheprojectmanagementplan30.项目经理被任命一个处于执行阶段的项目。项目经理识别到几个导致团队担心的风险,为了规避这个风险。项目经理应该怎么做?A更新风险登记册和制定风险应对计划B.审查风险管理计划C与所有团队成员分享更新的风险登记册D审查项目管理计划
监督风险输出-项目文件更新-风险登记册P458监督风险过程中识别出新的风险后,应立即更新风险登记册,同时,为了规避风险需要着手制定风险应对计划。3331.Theprojectmanagerofacomplexprojectisworkingonplanningriskresponseactivities.Asanexpertinriskmanagement,theprojectmanagerconsidersrisktransferoptions.Whatistheprimaryeffectofrisktransference?A.Projectmanagerwillnotbeinchargeoftheprojectproduction.B.Additionalcostmaybepaidtowhowillbeinchargeoftherisk.C.MaybetransfertheprojectmanagementresponsibilitiestowhowillbeinchargeoftheriskD.Projectmanagercannotdorisktransfer31.一个复杂项目的项目经理目前正在从事风险对应规划活动。作为风险管理方面的专家,项目经理考虑选择风险转移方案。风险转移的主要影响是什么?A.项目经理不再负责项目成果B.涉及到为承担风险的一方支付额外费用C.涉及向承担风险的一方转移项目管理责任D.项目经理不能执行风险转移
规划风险应对工具-威胁应对策略-转移P443风险转移是指把某风险的部分或全部消极影响连同应对责任转移给第三方。转移风险是把风险管理责任简单地推给另一方,而并非消除风险。转移风险策略对处理风险的财务后果最有效。采用风险转移策略,几乎总是需要向风险承担者支付风险费用。风险转移可采用多种工具,包括(但不限于)保险、履约保函、担保书和保证书等。3432.Oneofthemostcommonpitfallsineffectivecommunicationis:A.NotselectingthecorrectmediumB.NorconsideringthepositionofthereceiverC.Assumingthatbecauseamessageissent,ithasbeenreceivedD.Alloftheabove32.有效沟通中一个最普遍的陷阱是:A.没有选择正确的方法B.没有换位思考C.假定一个信息一旦发出,就会被接收到D.以上都是
规划沟通管理工具-沟通模型P371沟通中信息发出者常犯的错误就是认为,信息一旦发出就能被接受者接受和理解,而现实中往往相反。所以有效的沟通需要进行“沟通需求分析、建立沟通模型、确定相应的沟通方法”从而确保信息传达的有效性。3533.Aprojectconsistsoffouractivities:A,B,C,D.ActivityAtakes10days,activityBtakes24days.ActivityCtakes19daysandactivityDtakes12days.AandBhaveafinishtostartrelationshipAandChaveafinishtostartrelationshipwith5dayslagBandDhaveafinishtostartrelationshipwith2daysleadCandDhaveafinishtostartrelationshipWhatisthetotaltimetocompletetheprojectwiththeabovedependencies?A.41days B.44daysC.46days D.48days33.一个项目由四项活动组成,活动A,B,C,D。活动A需要10天,活动B需要24天,活动C需要19天,活动D需要12天。活动A和B之间存在完成开始关系。活动A和活动C存在完成开始关系,滞后5天。活动B和活动D存在完成开始关系,提前2天。活动C和活动D之间存在完成开始关系。根据以上依赖关系,完成项目的总时间是多少天?A.41天 B.44天C.46天 D.48天
制定进度计划工具-关键路径法P210两条路径:ABD=A+B+D=10+24+12-2=44ACD=A+C+D=10+5+19+12=4646>44,取大的,即46.19ADBC241012+5-23634.Theengineeringdepartmentwantstheprojectobjectivetobealopercentimprovementinthroughput.Theinformationtechnologydepartmentwantsnomorethanfivepercentofitsresourcestobeusedontheproject.Management,whoisalsoyourboss,wantstheprojectteamtodecreasetaxliability.TheBESTthingyoucandois:A.putaplantogetherthatmeetsalltheobjectives.B.havethesepeoplegettogetherandagreeononeobjective.C.includetheengineeringandinformationtechnologyobjectivesbutholdfurthermeetingsregardingmanagement'sobjective.D.includeonlymanagement'sobjective.34.工程部门想让项目的目标是吞吐量提高10%。信息技术部门想使投入该项目的资源不多于其拥有的5%。管理层,也是你的领导,想让项目团队减少纳税义务。你能做的最好的事是:A.使计划满足所有的目标B.让这些人讨论得出一个目标C.考虑工程部门和信息技术部门的目标,而为管理层的目标召开进一步的会议D.只考虑管理层的目标5.2收集需求引言P138【情商题】收集需求,是为实现项目目标而确定、记录并管理相关方的需要和需求的过程。需求是指根据特定协议或其他强制性规范,产品、服务或成果必须具备的条件或能力。它包括发起人、客户和其他相关方的已量化且书面记录的需要和期望。3735.Asupplieriscontractedcompleteadeliverableinwhichthebuyerwillpaytheseller'scostaswellasprovida1%feeforeachdaythedeliverableisaheadofdeadline.Whattypeofcontractwouldbeestablishedwiththesupplier?A.Fixed-price-plus-incentive-feeB.Cost-plus-incentive-feeC.Cost-plus-award-feeD.Cost-plus-percentage-of-cost-fee35.供应商承包完成某处某项可交付成果,规定买房将会支付卖方的成本且卖方每提前一天完成,买房还支付1%的费用,与供应商签订的合同属于什么类型?A.总价加激励费用合同B.成本加激励费用合同C.成本加奖励合同D.成本加按成本百分比计算奖励合同
规划采购管理输入-组织过程资产-合同类型-成本补偿类合同P472成本加激励费用(CPIF)。为卖方报销履行合同工作所发生的一切可列支成本,并在卖方达到合同规定的绩效目标时,向卖方支付预先确定的激励费用。3836.Atthequarterlystatusreviewwithstakeholders,aconstructioncompanyreportsanegativecostvariance,whichisduetoanunplannedtransportstrike.Whatshouldtheprojectmanagerdotoaddresstheissue?A.Adjustthecostperformancebaseline.B.Allocatethefundsfromthecontingencyreserve.C.Allocatethefundsfromthemanagementreserve.D.Measuretheimpactoftheeventtotheproject.36.在与相关方一起召开的季度状态评审会上,由于计划外的运输罢工,施工公司的项目经理汇报了一个负成本偏差。项目经理应该如何解决这个问题?A.调整成本绩效基准。B.从应急储备中分配资金。C.从管理储备金分配资金。D.测量项目事件的影响。
监督风险工具-数据分析-技术绩效分析P457【谋定后动】监督风险是在整个项目期间,监督商定的风险应对计划的实施、跟踪已识别风险、识别和分析新风险,以及评估风险管理有效性的过程。本过程的主要作用是,使项目决策都基于关于整体项目风险敞口和单个项目风险的当前信息。所以说,对于这种意外的风险,要首先分析和评估事件的影响,测量偏差是否在容忍范围内再说下一步行动。3937.ActivityAhasdurationof3daysandbeginsonthemorningofMondaythe4th.Thesuccessoractivity,B,hasafinish-to-startrelationshipwithA.Thefinish-to-startrelationshiphas3daysoflag,andactivityBhasdurationof4days,Sundayisanon-workday.Whatcanbedeterminedfromthesedata?A.Thetotaldurationofbothactivitiesis8days.B.CalendartimebetweenthestartofAtothefinishofBis11days.C.ThefinishdateofBisWednesdaythe13th.D.CalendartimebetweenthestartofAtothefinishofBis14days.37.活动A的持续期3天,而且要在星期一(4号)开始。接下来的活动B和活动A是首尾相连的关系。这种首尾相连的关系中间又发生了3天的滞后时间,而且活动B的持续时间是4天。星期日是公休日。根据这些数据你能得出下列哪个结论?A.两项活动的总持续期为8天B.从A开始到B结束的日历天数为11天C.B活动结束的日期是星期三(13号)D.从A开始到B结束的日历天数为14天
排列活动顺序工具-确定和整合依赖关系P1913(A持续时间)+3(滞后量)+1(星期日公休)+4(B持续时间)=11天。一二三四五六日4567891011121314151617活动A活动B滞后时间4038.Whatisthedurationofamilestone?A.ShorterthanthedurationofthelongestactivityB.ShorterthantheactivityitrepresentsC.ThereisnodurationD.Samelengthastheactivityitrepresents38.里程碑持续时间:A.比最长活动的持续时间短。B.比它代表的活动的持续时间短。C.没有持续时间。D.和它代表的活动的持续时间相同。
定义活动输出-里程碑清单P186里程碑是项目中的重要时点或事件。里程碑的持续时间为零,因为它们代表的是一个重要时间点或事件。4139.Whilepreparingaweeklystatusreport,theprojectmanagernoticesthattheplannedmilestonesfortheweekweremet.However,theproject’sscheduleperformanceindexis0.85.Whatshouldtheprojectmanagerdonext?A.Verifyallmilestones.B.Verifywhetherthereareanyoverduetasks.C.Asallmilestonesweremet,noactionisrequired.D.Asallmilestonesweremet,furtheractioncouldbeconsideredatalatertime.39.准备每周状态报告时,项目经理注意到该周的计划里程碑满足。但是,项目的进度绩效指数为0.8。项目经理接下来应该怎么做?A.核实所有里程碑B.核实是否有任何逾期任务C.由于所有里程碑均已满足,不需要任何行动D.由于所有里程碑均已满足,可以在之后考虑进一步行动。
控制进度工具-数据分析-偏差分析P227SPI=0.8,整体进度延期,说明肯定有任务没有按期完成。仅当期里程碑满足不能说明所有里程碑满足,因此排除C、D。项目经理首先应该核实是否有逾期任务。偏差分析关注实际开始和完成日期与计划的偏离,实际持续时间与计划的差异,以及浮动时间的偏差。它包括确定偏离进度基准的原因与程度,评估这些偏差对未来工作的影响,以及确定是否需要采取纠正或预防措施。4240.Priortodevelopingaglobalproject’shumanresourcemanagementplan,whattoolsshouldbeupdatedtoensuretheplan’saccuracy?A.OrganizationalchartandpositiondescriptionB.NetworkingandresponsibilityassignmentmatricesC.Team-buildingactivitiesandvirtualteaminventoryD.Co-locationandpre-assignmentmatrices40.在制定全球性的项目资源管理计划之前,应更新哪一项工具来确保计划的准确性?A.组织机构图与职位描述B.人际交往与责任分配矩阵C.团队建设活动与虚拟团队储备D.集中办公与预分派矩阵
规划资源管理输入-数据表现-层级型P316数据表现有多种格式来记录和阐明团队成员的角色与职责。大多数格式属于层级型、矩阵型或文本型。无论使用什么方法来记录团队成员的角色,目的都是要确保每个工作包都有明确的责任人,确保全体团队成员都清楚地理解其角色和职责。4341.Aprojectexperiencesanincreasednumberofissues.Afteraninitialrootcauseanalysis,theprojectmanagersuspectstheseissueshaveacommontechnicalcause.Itisbelievedthattheriskmanagementplanpreparedbytheteamisnotcomprehensive.Whichofthefollowingtoolsshouldbeusedtoevaluatetheeffectivenessoftheriskmanagementprocess?A.statusmeetingB.RiskreassessmentC.TechnicalperformancemanagementD.Riskaudits41.某项目正在经历越来越多的问题,开展初步的根本原因分析之后,项目经理怀疑这些问题具有一个共同的技术原因,团队制定的风险管理计划被认为是不全面的。应该使用下列哪一项工具来评估风险管理过程的有效性?A.状态会议B.风险更新评估C.技术绩效管理D.风险审核
监督风险工具-审计P457风险审计(审核)的定义是检查并记录风险应对措施在处理已识别风险及其根源方面的有效性,以及风险管理过程的有效性。4442.DuringthebiddingprocessforaUS$1.5millionproject,theprocurementmanagerdiscoverthattherearetwopotentialcompaniesthatcouldbehiredtoaccomplishthestatementofwork.CompanyAismoreexpensiveandhasmoreexpertisethancompanyB.However,companyBhastheproject’sbudget,butcompanyAdosenot.Inwhichofthefollowingprocessesistheprocurementma
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