《零售商品管理》课件

《零售商品管理》PPT课件

制作人：PPt创作者时间：2024年X月目录第1章零售商品管理概述第2章零售商品分类与定位第3章零售商品采购管理第4章零售商品陈列与促销第5章零售商品库存管理第6章零售商品销售管理第7章零售商品管理实践案例01第1章零售商品管理概述

什么是零售商品管理零售商品管理是指对零售企业的商品进行有效的管理和控制，以实现高效的库存管理、供应链管理和销售管理。其目的在于提升销售效率、减少库存积压、降低库存成本、提高客户满意度。

零售商品管理的重要性提高管理效率和减少错误率流程优化避免缺货和库存积压，提高资金周转率库存控制指导采购和销售决策，提升企业竞争力数据分析

季节性需求某些商品具有季节性需求，需要进行合理的季节性库存管理竞争压力市场竞争激烈，需要更快更准确地做出商品决策

零售商品管理的挑战多样化的商品不同种类、规格的商品需要进行分类管理增加管理难度零售商品管理流程根据市场需求和销售数据进行采购计划，选择合适的供应商进行商品采购商品采购接收商品并入库，进行验收和分类，确保商品信息准确无误商品入库将商品上架陈列出来，吸引顾客视线，促进销售商品上架

02第2章零售商品分类与定位

零售商品分类零售商品可以按照用途、销售渠道和消费群体等方面进行分类。常见的分类包括日用品、服装鞋帽、家电数码等。通过分类可以更好地管理和定位不同类型的商品。

零售商品定位价格高昂，品质优越，瞄准高收入人群。高端定位价格适中，品质一般，瞄准中等收入人群。中端定位价格低廉，品质一般，瞄准低收入人群。低端定位

包括品牌、价格、种类、功能等。商品特性0103

02不同商品特性对定位的选择有着直接影响，需要综合考虑。定位选择成本领先定位以成本优势为基础提供更具竞争力的价格专业化定位侧重于某一领域提供专业化服务满足特定客户需求

定位策略差异化定位突出产品特色与竞品区别开来吸引目标客户总结零售商品管理的成功与否取决于分类和定位的准确性。只有深入了解商品特性、消费群体需求，才能采取合适的定位策略，满足市场需求，实现销售目标。03第3章零售商品采购管理

考虑价格、品质、服务等因素供应商选择0103

02根据销售数据、库存情况等因素确定采购数量采购数量采购执行与供应商进行协商、下单进行跟踪与验收采购成本管理采购成本包括采购价格、运输成本等提高盈利能力的重要手段采购风险管理供应商风险：供应商资质、信誉等风险货品风险：商品质量、售后等风险采购流程采购计划制定采购计划明确采购需求和时间节点采购决策采购决策是零售商品采购管理中的重要环节，选择合适的供应商和确定采购数量直接影响到零售业务的运营和盈利能力。在决策过程中，需要综合考虑价格、品质和服务等因素，以确保采购的商品能够满足市场需求并保持良好的利润率。

采购流程制定采购计划，明确采购需求和时间节点采购计划与供应商进行协商、下单，并进行跟踪与验收采购执行采购成本包括采购价格、运输成本等采购成本管理供应商风险：供应商资质、信誉等风险采购风险管理直接影响到商品的成本和售价采购价格0103

02影响商品的最终到货时间和成本运输成本采购风险管理采购风险管理是零售商品采购管理中不可忽视的环节。在采购过程中，供应商和货品的风险是需要重点关注的，供应商风险包括资质和信誉等方面，货品风险则涉及商品质量和售后服务等问题。有效的风险管理能够降低不必要的损失，保障零售业务的稳健发展。

总结考虑价格、品质、服务等因素供应商选择直接影响到盈利能力和商品质量采购决策包括计划制定、执行过程和成本管理采购流程重点关注供应商和货品的风险风险管理04第四章零售商品陈列与促销

陈列技巧陈列商品动静搭配颜色搭配等

商品陈列设计陈列原则易找性易取性易懂性促销策略促销形式包括满减、折扣、赠品等，而促销周期则涵盖了季节性促销和节假日促销等。促销策略促销效果评估销售额、客流量等指标促销效果根据促销效果调整促销策略促销评估

促销成本与销售效果之间的平衡促销成本0103

02避免虚假促销，维护企业形象促销真实性Summary零售商品陈列与促销对于商业市场至关重要。通过合理的商品陈列设计和促销策略，可以有效提升销售额和客流量。然而，需要注意促销效果评估和促销真实性，以保持企业形象和平衡促销成本。05第五章零售商品库存管理

定期盘点定期盘点是一种重要的库存控制方法，通过对库存进行定期盘点，可以确保数据的准确性，及时发现库存异常情况，并采取相应措施进行调整和改进。

定时补货分析销售情况，预测需求根据销售数据补充库存，确保货物充足根据库存情况

购买商品的费用采购成本0103因库存而错过的其他商机的成本机会成本02库存维护、场地租金等费用储存成本提高库存周转率减少库存积压提升资金周转效率利用资金加快周转率，降低资金占用成本客户需求根据市场需求灵活调整库存库存周转率管理库存周转率单位时间内库存销售次数的指标反映了企业库存周转速度库存风险管理库存管理中需要注意避免两种极端情况的发生：库存过多和库存过少。库存过多会导致资金高度占用、库存积压、货物陈旧等问题，而库存过少则可能导致缺货、无法满足客户需求，影响客户满意度。因此，在库存管理中要根据实际情况合理安排库存水平，降低潜在的库存风险。06第6章零售商品销售管理

根据市场需求和企业情况销售目标设定0103

02包括促销、推广等方面销售策略规划销售团队管理销售团队激励是提高工作积极性的关键，而销售培训则是提升销售团队专业能力的有效途径。数据分析应用为销售决策提供支持

销售数据分析销售数据收集包括销售额、客流量等根据客户特征定制服务策略客户分类0103

02建立客户档案，提升客户忠诚度客户维护销售团队管理激励团队成员达成销售目标奖励机制增强团队凝聚力和合作性团队建设评估团队成员的工作表现绩效考核

销售数据分析销售数据分析是了解市场趋势和客户需求的重要手段，为销售决策提供依据和支持。

07第7章零售商品管理实践案例

XXX公司零售商品管理案例XXX公司是一家专注于零售业务的企业，拥有多年的经验和庞大的客户群体。面对激烈的市场竞争，有效管理商品成为公司的重要挑战。

案例分析XXX公司采取了什么样的管理策略来提高零售商品管理效率。管理策略通过何种指标评估管理策略的成效，取得了哪些成绩。成效评估

应用于实际工作建立客户关系管理系统持续改进产品品质加强市场调研避免类似挑战定期调整经营策略提升员工培训水平加强风险管理意识

管理启示学到的