市场调查与分析（第二版） 试卷与答案 试卷三

PAGE一、单选题（共20题，40分）1、关于市场调查的意义表述不正确的是（2.0）A、为企业决策提供依据B、帮助企业开拓新的市场C、

为企业赢得竞争优势D、直接决定经理人工资正确答案：D2、（

）职责是组织、控制整个市场调查与预测工作，协调下属各部门之间的关系；制定公司的管理规则、人员的职责。（2.0）A、管理人员B、研究人员C、督导D、调查员正确答案：A3、问卷调查法的应用程序中，首当其冲的是要（

）（2.0）A、设计调查问卷B、选择确定调查对象C、发放调查问卷

D、回收审查调查问卷正确答案：B4、下列选项不是人口统计方面的问题的是（2.0）A、满意度B、年龄C、性别D、收入正确答案：A5、一般来说，放在问卷最前面的问题是（

）（2.0）A、接触性问题B、实质性问题C、校正性问题D、补充性问题正确答案：A6、某调查问卷的问题:“您至今未买电脑的原因是什么?(1)买不起,(2)没有用,(3)不懂,(4)软件少”犯了()方面的错误。（2.0）A、不易回答B、措辞不准确C、措辞太复杂D、缺乏艺术性,引起被调查者的反感正确答案：D7、在对敏感性问题提问时，有“如果允许各类人员自由调动动作的话，您会调动工作吗？”这样的提问，则是利用了（

）（2.0）A、释疑法B、假定法C、转移法D、模糊法正确答案：B8、观察法最突出的优点是（

），因此，所得到的资料一般具有较高的时效性。（2.0）A、准确性B、直接性C、可靠性D、实用性正确答案：B9、企业在一些商场派驻信息员属于（

）（2.0）A、联谊活动B、帮助销售C、参与观察调查D、非参与观察调查正确答案：C10、“你穿什么牌号的旅游鞋，为什么，它的优点是什么

”这种个人面谈方式称为（

）（2.0）A、倾向偏差询问B、强制选择C、非强制选择D、自由回答正确答案：A11、观察调查法的优点之一是（

）（2.0）A、费用低B、对调查人员要求低C、真实性高D、不受时空限制正确答案：C12、通过录音、录像、照相等进行的观察记录属于（

）（2.0）A、符号B、记忆

C、速记D、机械正确答案：D13、下列描述直方图与条形图差别的说法不正确的是（

）（2.0）A、条形图用于展示分类数据，直方图用于展示数值型数据B、条形图用高度表示类别变化的多少，宽度则固定，表示类别

C、直方图的各矩形和条形图的各条形都是连续排列的D、直方图中的矩形用高度表示频数或频率，用宽度表示各组组距正确答案：C14、（

）是以若干宽度相等的平行条形的高低或长短来表示统计数字资料的图形。（2.0）A、折线图B、圆饼图C、条形图D、散点图正确答案：C15、某高中共有900人，其中高一年级300人，高二年级200人，高三年级400人，现采用分层抽样抽取容量为45的样本，那么高一、高二、高三各年级抽取的人数分别为（2.0）A、15,5,25

B、15,15,15C、10,5,30

D、15,10,20正确答案：D16、抽样调查的特点不包括（

）（2.0）A、经济B、低效C、灵活D、可操作性强

正确答案：B17、人们将决策方法的数学化、模型化、计算机化称之为（2.0）A、量的分析B、质的分析C、“软”技术D、“硬”技术正确答案：D18、德尔菲法的通常需要经过几轮的征询？（2.0）A、2轮B、

3轮C、4轮D、5轮正确答案：B19、（

）是市场调查分析报告的主要部分，必须准确阐明全部有关论据。（2.0）A、目录B、标题C、正文D、结论正确答案：C20、大多数市场调查的对象通常是（

）（2.0）A、消费者B、企业C、政府机关D、市场正确答案：A二、判断题（共20题，20分）1、连续评分比较量表的优点是省时、有趣、用途广、可以用来处理大量变量。（1.0）正确答案：正确2、文案资料的归类即对“文案”调查所搜集到的资料进行分组、汇总，使之条理化、系统化。（1.0）正确答案：正确3、企业规模影响制约着市场调查预测的需求。（1.0）正确答案：正确4、选择调查组织形式，主要是选定收集第二手资料进行实地调查的组织形式。（1.0）正确答案：错误5、标准化访问事先不制定表格、问卷和访问程序，只需出某些问题，与调查对象自由交谈。（1.0）正确答案：错误6、类型抽样是先从总体中抽出较大范围的单位的单位，依次类推，最后从更小的范围抽出样本单位。（1.0）正确答案：错误7、当以个人作为分析单位时，调查客体可以是一定空间范围内的全体人口，也可以是人口中符合某些特征标志部分人口。（1.0）正确答案：正确8、需求=欲望+消费者收入（1.0）正确答案：错误9、市场调查中的观察法，与人们日常对其他现象的一般观察相同。（1.0）正确答案：错误10、电话调查的通话时间一般不能太长，因此这种方特殊群体的调查，也适用于对比较固定的客户企业的调查。（1.0）正确答案：正确11、专家小组法采用的是“面对面”的调查形式。（1.0）正确答案：错误12、文案调查资料储存和管理方式主要有两种：一种是经济档案式的储存和管理方式；另一种是采用电脑进行储存和管理。（1.0）正确答案：正确13、日记描述法的目的是无选择地记录部细节，获得对这些行为或现象详细、客观的描述。（1.0）正确答案：错误14、事件取样法不受时间间隔与时段规定的限制，只要所期待的事件一出现，便可记录。（1.0）正确答案：正确15、简单随机抽样一般应用于总体范围很大的情况。（1.0）正确答案：错误16、市场需求是变动的，需求的变动造成了市场的不确定性。

（1.0）正确答案：正确17、观察法基本上是由调查主体一方为主，而不像其他调查方法，要求被调查者具有配合调查的相应能力。（1.0）正确答案：正确18、在实验法市场调查中，x1代表实验组的事前测量值，x2为事后测量值，y1、y2分别为控制组事前、事后测量值，则外来变数的影响是（x2-x1）-（y2-y1）。（1.0）正确答案：错误19、综合性市场调查公司，使用标准的方法调查不同的对象，按照成型的模式标准提供调查数据和相关的分析报告，但其变化和灵活性较小。（1.0）正确答案：错误20、文献性信息是指以文字、图像、符号、声频、视频等形式所负载的各种信息，包括对市场活动的分析、综合、推理所得到的市场信息。

（1.0）正确答案：错误三、简答题（共4题，20分）1、问卷的评估通常从哪几个方面进行？（5.0）正确答案：（1）问题是否必要。（2）问卷是否太长。（3）问卷能否萍踪研究要求。（4）邮寄与自填问卷的外观是否吸引人。（5）开放问题是否留有足够的空间。（6）问卷说明字体是否醒目。（7）问卷的着色、编码风格是否对题。2、你身边有哪些观察法的例子？请举例说明。（5.0）正确答案：根据学生作答情况，酌情打分。3、问卷中提问项目的设计应注意哪些问题？（5.0）正确答案：（1）提问的内容尽量可能短。（2）用词要确切、通俗。（3）一项提问只包含一项内容。（4）避免诱导性问题。（5）避免否定形式的提问。（6）避免敏感性问题。4、在过去20个月里您给电话台打过多少次查询电话?该问题设计是否合理，为什么？（5.0）正确答案：不合理,时间太长四、名词解释（共4题，20分）1、时间序列预测法（5.0）正确答案：时间序列预测法又称时间序列分析法和历史延伸法，是指对预测对象时间序列发展过程进行状况分解，通过计算发现预测对象的历史发展变化规律，并且对这种变化规律加以延伸而进行预测的方法。2、德尔菲法（5.0）正确答案：按照一定的程序，采用背对背的反复函询方式，征询专家小组成员的意见，经过几轮征询与反馈，使各种不同的意见趋于一致，经汇