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文档简介
人人店最美泡足片,2个月如何收获50000+忠实粉丝推客摘要:插画与美术融合的高颜值包装、网红创始人的日常工作直播、有意思的社群小游戏,与用户建立起的真实情感连接,让这家运营仅2个月的人人店小众商户,快速实现忠实粉丝推客从400人至50000+的上升。小编说:在人人电商平台的新商户中,三个有故事的年轻女性创造了一家更有故事的泡足片新商户,“我们的目标是做出品质最好、颜值最高的泡足片”,泡足片研发中心的专业研究人员、插画与美术融合的高颜值包装、网红创始人的日常工作直播、有意思的社群小游戏,与用户建立起的真实情感连接,让这家运营仅2个月的人人店小众商户,快速实现忠实粉丝推客从400人至50000+的上升。(泡脚这件身心愉悦的小事)重度失眠症患者全新颠覆传统养生说到为什么要创立一个泡足片品牌,慵懒猫咪的创始人海平,告诉了我们一个故事:“我自身在养生行业工作了7年,却一直没有养护过自己的身体,长期忙碌,连续一个多月每天平均睡2个小时,暴瘦20多斤,让我猜二十多岁就重度失眠了,为了能够睡着,我连生吃泥鳅这样难以接受的土偏方都试,没有任何效果,直到一位好友给了我泡脚片,让我每晚泡一次,一个月之后我的睡眠有了很大改善”。自己深刻的亲身体验,让海平意识到了健康的重要性,同时也由衷的希望,能够帮助人们改善身体健康,这样的想法,让海平与创业伙伴——豆豆和立青一拍即合,三个年轻女性通过反复的思考,一个颠覆传统养生方式,以年轻、健康、轻奢为核心的居家身体护理品牌——慵懒猫咪正式成立。(慵懒猫咪创始人海平)从工艺到颜值,泡足片也能引领潮流“市场上的泡足片有许多种,但成分几乎都是一样的,蜂胶、苦参、当归等,功效也都差不多,慵懒猫咪在传统的中草药成分之上,更遵从君臣佐使之道,让配方更加完整,在原料的品质上也更加专注,比如中医记载的‘七年之病,求三年之艾’,我们只用沉淀了3-5年后效果最好的陈艾”,颠覆传统养生,就要从原料上开始革新。在制作过程中,慵懒猫咪更联合了广州信如中药应用研究院的专家团队,专业的泡足片研发技术人员,让慵懒猫咪针对不同人群、不同症状、定制研发了多类特色泡足片产品。大多数的故事都是始于“颜值”,对于产品而言,好看特色的包装,是品牌宣传、用户吸引的第一步,“我们花过大价钱请广告公司设计包装,但是用户的体验感并不是非常好,我们就静下心来自己想,也找了专业的插画师寻求灵感,不断的优化,让我们的泡足片努力成为颠覆传统的最美泡足片!”危机,让创业之路走得更稳创业的道路总是充满磨难,慵懒猫咪同样经历过许多的跌跌撞撞,“今年6、7月武汉遭受百年难遇的大水,我们的存货全部受潮,又恰逢三伏天泡脚的高峰期,接了单发不了货,临时去工厂加单也需要一个月时间才能保证出货质量,这次危机对我们而言是个巨大的考验”。一次突发的天灾,让慵懒猫咪经历了巨大的生存危机,如果将受潮的泡足片烘干,订单都可以完成了,但用户体验感将大打折扣;如果不发货,辛苦积累下的用户,将大量流失,在生存与品质之间,海平与团队最终决定:“若客户愿意等待,单笔将享受折扣并附送一份精美礼品,若不想则全额退款”,与此同时,海平也将仓库搬到了一个更大更安全的仓库,设立了仓库预警,为未来更多未知的困难,提前做好准备。网红经济与社交电商粉丝运营慵懒猫咪的3位创始人中,年纪最小的豆豆,是个名副其实的90后网络红人,音乐科班出身、姣好的面容、有眼光的穿搭、乐于分享的性格,让豆豆在大学时期就成为知名的微信红人,更在2015年通过粉丝的互动转化,实现年销3000000!在声势越来越浩大的网红经济中,如何将粉丝转化为有价值有购买的用户,是网红们面临的最大问题,“在大学时期积累下的粉丝们,许多都成为了慵懒猫咪的原始用户,正是她们的加入,让全新成立的慵懒猫咪,得以快速成长起来”。从粉丝成功转化为种子用户与忠实推客,离不开豆豆用心与粉丝们建立起的亲密情感联系,在走进人人电商平台之前,慵懒猫咪也曾在传统电商平台尝试过,高额的获客成本、难以积累的用户流量、原始粉丝无法近距离的交流沟通,让慵懒猫咪难以宣传推广、用户群体不增反减。在深入的市场分析之后,慵懒猫咪正式抛弃传统电商平台,转而走进了更加适合自己的社交电商:“慵懒猫咪的原始用户推客,都是陪伴我多年的粉丝们,泡足片这种小众的产品、慵懒猫咪这样新成立的品牌,离不开这群原始用户的帮助,社交电商平台,更加便于我们的品牌推广、活动预热等”。(日常工作讨论)慵懒猫咪的人人店正式上线之后,社群也不断完善起来,“2个月前,我们还只有400多种子用户,2个月的运营发展,在平时的工作、发货等过程中,我们也会经常在社群中进行视频或直播的形式,增加慵懒猫咪的真实性,此外还有日常的学习、有趣的小游戏等,让我们的忠实粉丝推广,快速增长至50000+!”除了生活琐事、工作发货等真实的视频展示,每天豆豆都会将看见的有价值的内容转发到群内,为用户们提供一定的帮助学习;在社群中,经常会开展有意思的快速抢答游戏,猜歌名、找颜色相同的物体等,不同形式的社群游戏,积分、优惠券、免费礼品等奖品,让慵懒猫咪的社群活跃度与粘性不断提升。总结:社交电商时
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