管理学原理第三章课件

管理学原理第三章ppt课件CATALOGUE目录管理学概述管理学的基本理论管理学的基本职能管理环境管理决策管理创新01管理学概述123管理学是一门研究组织管理活动的学科，旨在通过系统化的理论和方法，提高组织的效率和效果。管理学涉及组织内部的人、财、物、信息等资源的规划、组织、指挥、协调和控制，以实现组织目标。管理学不仅关注个体管理，还关注团队、部门和整个组织的管理，以及组织与外部环境的关系。管理学的定义管理学的重要性01管理学为企业、政府和各种组织提供了一套有效的管理方法和工具，帮助其实现战略目标。02管理学强调以人为本，通过激发员工的潜力，提高组织的绩效和创新能力。管理学为解决现实问题提供了系统化的思路和方法，有助于提高组织的适应性和竞争力。0303进入21世纪，随着信息技术和全球化的发展，管理学面临新的挑战和机遇，强调创新、敏捷和可持续发展。01早期的管理学研究始于19世纪末，以泰勒的科学管理理论为代表。0220世纪中叶，随着第二次世界大战后经济的快速发展，人际关系、组织行为和战略管理等理论逐渐兴起。管理学的发展历程02管理学的基本理论科学管理理论是由弗雷德里克·泰勒提出的，其核心思想是通过科学的方法和工具来提高生产效率和组织绩效。科学管理理论对现代管理学的发展产生了深远的影响，其思想和方法至今仍被广泛应用。泰勒认为，通过精确地研究和制定工作定额、标准化操作方法和工具、差别计件工资制等措施，可以实现对工作的科学管理，从而提高生产效率和组织绩效。科学管理理论韦伯认为，为了实现组织的稳定和效率，需要建立一种合理合法的权力运作机制，包括明确各级职务的权力和责任、建立层级体系和规范化的管理流程等。行政管理理论对现代组织管理产生了重要影响，尤其在大型企业和政府机构中得到了广泛应用。行政管理理论是由德国学者马克斯·韦伯提出的，其核心思想是建立一种合理合法的权力运作机制，以确保组织的稳定和效率。行政管理理论人类关系理论人类关系理论是由英国学者埃尔顿·梅奥提出的，其核心思想是通过建立良好的人际关系来提高组织绩效。梅奥认为，人是组织中最宝贵的资源，通过建立良好的人际关系、促进团队合作和沟通、关注员工福利等措施，可以激发员工的积极性和创造力，从而提高组织绩效。人类关系理论对现代人力资源管理产生了重要影响，成为组织文化建设和管理的重要理论基础。现代管理理论现代管理理论是一个多元化的理论体系，包括了许多不同的学派和方法，如系统管理理论、权变管理理论、战略管理理论等。这些理论学派都强调了组织内外部环境的复杂性和动态性，认为管理需要根据具体情况采取灵活的策略和方法。现代管理理论的发展标志着管理学的不断进步和创新，为组织的管理实践提供了更加全面和科学的指导。03管理学的基本职能计划职能的定义计划是管理的基本职能之一，它涉及到确定组织的目标、制定实现目标的战略和行动计划，以及为实施这些计划而制定预算和分配资源。计划职能的重要性计划职能是管理过程的基础，它为组织提供了明确的方向和目标，有助于组织资源的合理配置，减少浪费，提高效率。计划职能的步骤包括确定目标、制定战略、制定行动计划、制定预算和分配资源等步骤。计划职能组织职能的定义组织职能的重要性组织职能的步骤组织职能组织职能是指为实现组织目标，对组织内部结构和人员进行合理安排，明确各部门的职责和权力，建立有效的沟通和协调机制。组织职能是管理过程中不可或缺的一环，它能够确保组织的稳定性和高效运作，使各部门能够协同工作，实现整体目标。包括设计组织结构、分配职责和权力、建立沟通协调机制等步骤。领导职能是指管理者通过自己的影响力，引导和激励组织成员为实现组织目标而努力工作。领导职能的定义领导职能是管理过程中至关重要的环节，一个优秀的领导者能够激发员工的积极性和创造力，提高组织的绩效和凝聚力。领导职能的重要性包括沟通、激励、指导和评估等技巧。领导职能的技巧领导职能控制职能的定义控制职能是指管理者通过制定和实施控制机制，确保组织目标的实现和绩效的提高。控制职能的重要性控制职能是管理过程中不可或缺的一环，它能够确保组织的稳定性和高效运作，及时发现和纠正偏差，避免资源浪费和损失。控制职能的步骤包括制定控制标准、实施控制、发现偏差和采取纠正措施等步骤。010203控制职能04管理环境组织结构描述组织的内部架构，包括各个部门和职位的职责和关系。组织文化强调组织的价值观、行为准则和信仰，以及它们对员工行为的影响。资源管理涉及人员、物资、财务和信息等资源的分配和管理。内部沟通强调组织内部信息的传递和交流方式。内部环境分析国内外政治形势、政策法规对组织的影响。政治法律环境研究经济形势、市场需求和竞争状况等因素。经济环境关注社会文化因素对组织的影响，包括价值观、生活方式和习俗等。社会文化环境分析技术发展趋势、竞争对手的技术水平和专利保护状况。技术环境外部环境环境扫描定期收集和分析内外部环境信息，预测未来变化趋势。环境不确定性管理根据环境变化的不确定性程度，采取相应的应对策略。适应性和创新管理鼓励组织成员积极适应环境变化，推动组织创新发展。利益相关者关系管理与利益相关者建立良好关系，寻求合作和支持。环境分析与管理05管理决策决策过程包括识别问题、确定目标、收集信息、制定备选方案、评估备选方案、选择最优方案、实施方案和评估效果等步骤。决策的重要性决策是管理的核心，有效的决策对于组织目标的实现和绩效的提高至关重要。决策定义决策是管理者识别并解决问题的过程，或者利用机会的过程。决策的定义与过程决策类型包括程序化决策和非程序化决策，战略决策、战术决策和操作决策等。决策工具包括定性决策工具和定量决策工具，如SWOT分析、风险矩阵、盈亏平衡分析等。工具选择应根据决策问题的性质和组织的特点选择合适的决策工具。决策的类型与工具实施方案在选定最优方案后，应制定实施计划并分配资源，确保方案的顺利实施。评估效果实施方案后，应对其效果进行评估，并根据评估结果进行反馈和调整。持续改进有效的决策需要不断进行评估和改进，以适应环境和组织的变化。决策的实施与评估03020106管理创新管理创新的定义与过程管理创新的定义管理创新是指企业为了适应外部环境的变化，通过改变原有的管理体系、方法或手段，创造并运用新的管理理念、规则和工具，以提高组织效率和效益的过程。管理创新的过程管理创新通常包括创新思想的产生、创新计划的制定、创新实施的执行以及创新成果的评价等阶段。管理创新的内容包括组织结构、管理体制、决策机制、人力资源管理等方面的创新。管理创新的内容管理创新的形式包括管理理念、管理方法和管理工具的创新。管理创新的形式