企业文化分析

企业文化分析调一种合金式的企业文化—以中国传统的优良文化为差不多，接收西方企业治理的精华，谓之“新儒家”文化。哪一个企业能够或许在企业文化扶植方面领先，哪一个企业就能建立起竞争优势。

——TCL集团总裁李东生

TCL集团经由十多年的成长，在改革开放的有利情形中，依附TCL人的敬业奉献和不懈尽力，从无到有、从小到大年夜，在完全没有国度本钱金投入的情形下，使TCL挤身中国最大年夜的十家电子企业行列，制造了一个平易近族企业高速成长的神话。但TCL也专门清晰地熟悉到：今朝企业正处在一个成长的关键时代，企业面对的是一个日益开放和竞争日趋猛烈的市场，在全球经济一体化的大年夜趋势下面对国外企业的直截了当竞争，TCL的企业近况和外部经济情形已产生了庞大年夜变更，以往促使TCL成功的各类身分，并不足以包管TCL往后能连续获获成功。TCL只有克意变革、立异朝长进步，进步经营治理程度，改革经营体系体例，整合TCL企业文化，才能建立和保持企业的竞争优势，进而把TCL扶植成真正有才能介入国际竞争的大年夜型企业。

TCL集团是由一个小型处所国有企业成长起来的，今朝因此差不多成长到比较大年夜的范畴，但与国外企业比拟，TCL的整体差不多照样比较脆弱的，企业还有专门多和现代企业治理体系体例及市场经济机制不相适应的处所。为此，去岁首年代TCL集团公司提出二次创业，确立了具体的目标和义务，并在专门多方面取得了明显进展，完成了部分企业的体系体例改革，开创了新技巧和新产品，实施了综合经营计策；在更新经营不雅念、建立新的经营机制以及企业文化扶植方面，也在有条不紊地推动。什么缘故TCL要进行经营变革呢?这是因为我国的经济体系体例正在进行全然性的变革、企业的经营情形也在产生庞大年夜的变更，企业若不克不及适应市场竞争的须要，主动变革立异，进步治理水平和竟争才能，就难以连续生计和成长。

在市场方面，我们从筹划经济过渡到市场经济，已形成了买方市场，专门是近年来市场有效需求的增长正在降低。据国内贸易部供给的材料，我国花费市场高速增长一向是带动我国经济增长的重要动力，但花费市场增长率逐年降低：1997年市场增长是13％，1998年市场增长将降至10．5％。往常由高速增长的市场带动起来的经济增长格局已产生变更，大年夜部分花费品供过于求，造成专门多产品范畴过度竞争，彩电、VCD等，都面对供过于求的过度竞争市场，这势必将镌汰一部分企业，同时这种镌汰的趋势正在加快，市场竞争更趋猛烈。

在竟争敌手方面，早期中小范畴、经营治理不善、产品落后、营销才能不强的企业已慢慢被镌汰，现在TCL面对的重要敌手有三类：第一类是本来差不多好、经营机制转换比较早的大年夜型国有控股企业，如联想、梗直、长虹、海尔、康佳、海信等；第二类是近年情由新的经营机制成长起来的平易近营或混淆型经济企业，如华为、创维、厦华、步步高、爱多、侨兴等；第三类是跨国公司在华所设企业，如索尼、东芝、松下、贝尔、三星、LG、飞利浦等。与这些国际跨国企业和已完成经营机制转换的国内大年夜型企业比拟，TCL在企业综合实力、经营治理程度、技巧开创才能等方面并没有优势；在经营机制、营销计策、应变才能、经营成本等方面，TCL与平易近营、混淆型经济企业比拟，也没有若干优势可言。

另一方面，市场竞争也对企业提出更高的要求。在以往，企业凭借本身某些方面的优势，就能争得一席之地。1993年TCL上彩电项目时，在技巧、临盆方面并无优势可言，只是将市场的优势和经营体系体例的优势比较好的发挥起来，然后再慢慢加强产品开创和临盆才能，使得TCL在专门短的时刻内崛起。但若在今天的市场情形下，按这种方法搞同样一个新项目，几乎是弗成能的，因为企业所面对的敌手与市场已产生了变更。现在，企业要在市场竞争中生计成长就必须具备综合优势，必须适应经济成长和市场竞争的要求，赓续进步经营治理水平和竞争力。恰是因为这种严格的竞争实际，一大年夜批曾经光辉的中国企业现已陷入逆境。北京一家杂志社做了一个查询拜望，中国首届一百名优良企业家所代表的企业，十年后存活下来的只有15％阁下。因此，在以往十几年改革开放中崛起的中国企业，能够或许保持竞争力、实现连续成长的不多。究其缘故，个中重要的一点是这些企业未能适应市场赓续变更成长的要求，在经营治理上缺乏变革立异，从而在竞争中慢慢损掉了本身的优势。

国际有名企业微软公司d总裁有句名言：“我的企业离破产只有18个月“。他的意思是说，假如企业无法赓续地立异进步，也许一年后就不复存在。一个在国际信息业执盟主的企业尚且有这种危机意识，况且一个正在成长的企业?TCL更应赓续地给本身敲响警钟，在企业内部建立一种危机担忧意识。

是以，进行经营变革以进步竞争力，这是关乎企业生计成长的大年夜问题。恰是基于以上推敲，TCL在危机担忧意识的驱动下，周全开展了企业经营变革和治理立异活动，要为自身争夺更大年夜的生计和成长空间。

我们认为，企业文化是企业引导和职员合营遵守的价值不雅。企业文化应当是全部职员思惟不雅念的晋升概括，而不美满是一种从上到下的灌注贯注。经营变革、治理立异的过程，确实是企业经营理念的实践和传播过程。经营变革、治理立异一方面要对企业往常成功的经营思惟、不雅念、方法、体系体例等进行回想和总结，使之更广泛地为企业职员明白得和接收；另一方面则应依照企业的成长目标和成长计策，积极主动地改良不足之处，进步经营治理程度，更新经营不雅念，建立更有效力的组织构造，以获得更大年夜的成功。同时，全部职员在向企业成长目标合营尽力的过程中，慢慢杀青对合营的价值不雅和合营的行动准则的共鸣，从而形成能保证企业实现“创中国名牌、建一流企业”目标的企业文化体系。

多年来，TCL一向倡导用企业精力鼓舞职员为实现成长目标而合营尽力。

TCL创业初期提出“廉洁奉公、思惟同一、雷厉风行、富有成效”的企业标语；1993岁首年代，TCL提出“联结开创、困难拼搏”的企业精力，并为企业精力作了明白定义。TCL之因此能够或许实现高速增长，个中的重要缘故，确实是全部TCL人专门是治理干部，能将企业精力贯彻到工作实践中去。这些企业精力，是TCL宝贵的精力财宝，也是包管TCL事业连续成长的思惟差不多。企业的改日，是昨天和今天的连续。TCL十分看重企业文化扶植，确实是要把最能推动TCL成长的思惟、不雅念、精力、风格进行总结、晋升，使之规范化、体系化，并广泛地为全部TCL人明白得、接收，并成为其自发行动。

为了企业下一步求得更大年夜的成长，TCL从新确信了企业的核心价值不雅，并体系表述为：企业经营目标：创中国名牌，建一流企业。

经营主旨：为顾客制造价值，为职员制造机会，为社会制造效益。

企业精力：敬业，团队，立异。

所谓TCL的目标—“创中国名牌“。确实是要创建一个有名全球市场的中国名牌，因为只有起首成为中国名牌，才能争夺创世界名牌；“建一流企业”，确实是要扶植一个具有国际竞争力的综合企业。而一流企业的标准具有两方面的含义：一个是综合企业，另一个是具有国际竞争力。TCL今朝已走向国际竞争，同时在国内差不多直截了当介入与跨国企业的竟争，因此企业的生计成长与竞争的度量标准，已不单单是指在国内竞争中可否生计与成长，更重要的是有无才能与那些跨国企业竞争。可否具备这种竞争才能，直截了当取决于企业治理程度的高低，是以说，建立国际竞争力是衡量一流企业的标准；而另一方面，一流企业应当是一个综合企业，能够或许把握机会综合成长，从而加强企业的整体实力。今朝，我们的营销收集功能正赓续扩大，并朝着多元综合化经营偏向成长，在金融方面，客岁我们建立了却算中间，最终将使之成长成为财务公司，以加强企业的本钱运营才能。

TCL的企业主旨是“为顾客制造价值，为职员制造机会，为社会制造效益“。个中“为顾客制造价值”—是TCL经营理念的重大年夜进步，它改变了企业以利润为中间的治理不雅念，明白企业最重要的工作目标确实是用高质量的产品、全方位的办事知足社会宽敞年夜顾客的需求，经由过程卓有成效的工作，让更多的顾客认同TCL产品和办事的价值。这就要求TCL人在临盆经营的每一个环节，都必须把顾客的需求、市场的需求放在第一位，扎扎实实地做好每一项工作，只要真正做到这一点，TCL的品牌，TCL的产品才会更有竞争力，企业也才能获得更快的成长，会有更好的效益。“为职员制造机会”——企业的竞争确实是人才的竞争，企业的生计和发力。同时，企业也是职员生计和实现自我价值的载体，企业有义务知足职员在精力上和物质上的要求，有义务为职员的成长、实现自我价值制造前提。为此，TCL要建立一个科学、公平的职员考察和价值评判体系，建立职员教诲和培训轨制，建立合理的薪酬和福利轨制，使职员在企业能获得更好的成长和成长机会，实现本身的事业寻求，同时也获得合理的回报和生活福利保证。“为社会制造效益”——企业生计和成长的过程，客不雅上也是为社会制造效益的过程。TCL是国有控股企业，企业所制造的效益，在更大年夜程度上是为社会制造效益，是为国度经济的振兴、为平易近族工业的成长尽力尽责，这是所有TCL人的任务。TCL倡导的企业精力是“敬业、团队、立异”，这是“联结开创、困难拼搏”企业精力的连续和升华。“敬业”是鼓舞为事业而献身的精力，这种敬业本质上是TCL往常“困难拼搏”精力的连续；寻求更高的工作目标，勇于承担工作义务，操纵更好的工作技能，培养踏扎实实和千锤百炼的工作风格。这种精力是以往TCL成功的一个专门重要的身分，也是保证往后连续成功的差不多。“团队”是要求企业内部要有协作和合营的精力，营造企业调和健康的工作情形，职员不只要对本身的工作负责，同时也对集体的工作负责，对全部企业负责，倡导职员间互相鼓舞、互相干怀和赞助。“团队”精力包含了联结的内涵，但比联结的表述更为体系，更有积极的意义。“立异”精力一向是TCL高速成长的重要动力。立异谅解了“开创”的内涵。TCL从小到大年夜，比别人走得更快，工作更有成效，靠的确实是立异朝长进步、勇于开创的精力。这是支撑TCL高速成长的重要经营不雅念，TCL只有在借辨别人成功体会差不多上赓续立异，才有可能超出敌手。TCL提出的企业经营目标、主旨、精力，构成了一个互相支撑的企业文化体系，这也是我们企业和职员的任务宣言及核心价值