劳资员岗位培训课件

劳资员岗位培训课件contents目录劳资员岗位职责与要求劳动法规与政策解读劳动合同与用工管理薪酬福利管理与核算绩效考核与激励机制劳动争议处理与沟通技巧劳资员岗位职责与要求01CATALOGUE岗位职责概述负责公司员工工资、奖金、津贴、补贴、加班费等核算与发放工作。负责编制公司劳动工资计划，提出工资调整方案，并上报审批。负责员工劳动合同的签订、变更、续签、解除等管理工作。负责公司员工社会保险、住房公积金等福利的办理与管理工作。熟练使用办公软件及相关人事管理软件，具备基本的数据分析和处理能力。熟悉国家劳动法律法规，了解人力资源管理各项实务的操作流程。大专及以上学历，人力资源管理、财务管理等相关专业优先考虑。具备良好的沟通协调能力和团队协作精神，能够处理复杂的员工关系问题。有责任心、细心、耐心，具备较强的执行力和抗压能力。任职要求与技能0103020405收集各部门考勤、奖惩等数据->核算工资、奖金等->制作工资表->审核->发放工资。工资核算流程收集员工个人信息->在社保系统办理社保登记->核定社保基数->缴纳社保费用->办理社保卡等。社会保险办理流程新员工入职签订劳动合同->合同变更、续签等手续办理->合同到期提醒与续签->合同解除与终止等。劳动合同管理流程接收员工投诉或申诉->调查核实情况->与相关部门协商解决方案->跟进处理结果并反馈给员工。劳动纠纷处理流程工作流程与规范劳动法规与政策解读02CATALOGUE03《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》为劳动争议的调解、仲裁提供了法律依据，保障了劳动争议的公正、及时解决。01《中华人民共和国劳动法》规定了劳动者与用人单位之间的基本权利和义务，是保护劳动者权益的基本法律。02《中华人民共和国劳动合同法》明确了劳动合同的订立、履行、变更、解除和终止等各环节的具体规定，规范了劳动关系的建立和维护。国家劳动法规概述各地根据经济发展水平、物价指数等因素制定的最低工资标准，是保障劳动者基本生活的重要措施。各地最低工资标准包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险等，各地根据实际情况制定的具体政策和标准。社会保险政策各地根据房价水平、居民收入等因素制定的住房公积金缴存比例和贷款政策，旨在帮助劳动者解决住房问题。住房公积金政策地方性劳动政策解读

企业内部规章制度员工手册企业制定的员工手册，包含了企业的文化、价值观、行为规范等内容，是员工了解企业、融入企业的重要渠道。考勤管理制度企业制定的考勤管理制度，规定了员工的上下班时间、请假、加班等具体事项，是维护企业正常运营秩序的重要手段。薪酬福利制度企业制定的薪酬福利制度，明确了员工的薪酬构成、发放方式、福利待遇等内容，是激励员工工作积极性的重要措施。劳动合同与用工管理03CATALOGUE确定劳动合同内容双方协商并达成一致签署劳动合同劳动合同备案劳动合同签订流程根据国家和地方相关法律法规，以及双方协商结果，确定劳动合同的具体条款和内容。在双方协商一致的基础上，按照规定程序签署劳动合同，并加盖用人单位公章和劳动者签字或盖章。用人单位与劳动者就劳动合同内容进行充分协商，确保双方对合同条款的理解和认可。将签署好的劳动合同报送相关部门备案，以便后续管理和监督。劳动合同续签劳动合同期满前，用人单位应与劳动者就续签劳动合同进行协商，达成一致后按照规定程序签署续签协议并备案。劳动合同变更在劳动合同履行过程中，因用人单位或劳动者原因需要变更劳动合同内容时，应按照规定程序进行协商、签署变更协议并备案。注意事项在变更或续签劳动合同时，应特别注意合同条款的合法性和公平性，确保双方权益得到保障。劳动合同变更与续签用人单位应严格遵守国家和地方相关法律法规，确保用工行为的合法性和规范性。严格遵守法律法规完善内部管理制度加强员工培训和教育建立风险应对机制建立健全内部管理制度，规范用工流程和管理行为，防范用工风险。通过开展员工培训和教育活动，提高员工法律意识和风险防范意识，减少用工风险的发生。针对可能出现的用工风险，建立相应的风险应对机制，确保及时、有效地应对和处理风险事件。用工风险防范措施薪酬福利管理与核算04CATALOGUE公平性、竞争性、激励性、经济性、合法性。设计原则职位分析、职位评价、薪酬调查、薪酬定位、薪酬结构设计、薪酬体系的实施和修正。设计步骤基本工资、绩效工资、奖金、津贴补贴、股票期权等。薪酬构成法定福利（五险一金）、企业补充福利（商业保险、年度体检等）、员工关怀福利（节日福利、生日福利等）。福利构成薪酬福利体系设计123根据薪酬构成和公司的薪酬制度，运用相应的计算公式或算法进行核算。核算方法确定核算周期和时点→收集相关数据和信息→运用核算方法进行计算→审核和确认核算结果→发放薪酬。核算流程确保数据的准确性和完整性，关注薪酬变动的合理性和合规性，及时处理核算过程中的异常情况和问题。注意事项薪酬核算方法与流程发放方式01根据福利类型和员工需求，选择合适的发放方式，如现金、实物、服务等。调整策略02根据公司经营情况、市场变化和员工反馈，及时调整福利策略，以保持福利的吸引力和竞争力。优化建议03关注员工福利需求和满意度调查，提高福利的针对性和有效性；加强福利宣传和教育，提高员工对福利的认知和认同度；探索多元化的福利形式和内容，满足员工不同层次的需求。福利发放与调整策略绩效考核与激励机制05CATALOGUE关键绩效指标（KPI）设定根据企业战略目标和岗位职责，设定可量化的关键绩效指标，如销售额、客户满意度等。工作态度与能力评估设定评估标准，如团队合作精神、创新能力等，以全面评价员工绩效。权重分配与调整根据各项指标的重要程度，合理分配权重，并根据实际情况进行调整。绩效考核指标体系设计绩效考核实施流程与员工沟通并确认绩效目标，确保双方对考核标准有清晰的认识。定期收集员工的工作绩效数据，并进行整理和分析。根据考核标准对员工绩效进行评估，并及时向员工反馈评估结果。针对员工绩效不足之处，制定改进计划并提供必要的支持和辅导。目标设定与沟通数据收集与整理绩效评估与反馈绩效改进计划非物质激励给予员工荣誉、晋升机会、培训等非物质激励，提高员工的归属感和成就感。个性化激励方案针对不同员工的需求和动机，制定个性化的激励方案，提高激励效果。长期激励与短期激励相结合设计长期激励计划，如员工持股、股票期权等，同时结合短期激励措施，确保员工持续保持工作动力。物质激励设定与绩效挂钩的奖金、提成等物质激励措施，激发员工的工作积极性。员工激励方案设计劳动争议处理与沟通技巧06CATALOGUE包括劳动合同纠纷、工资福利争议、工伤赔偿争议、解除劳动关系争议等。劳动争议类型协商、调解、仲裁、诉讼等四个基本步骤，详细解释每个步骤的操作流程和注意事项。处理程序劳动争议类型及处理程序了解双方立场，明确沟通目标，制定沟通计划。沟通前的准备工作有效沟通技巧沟通策略倾听、表达、反馈等，强调倾听的重要性，并提供实用的表达技巧