重疾险培训创意课件

重疾险培训创意课件重疾险基本概念与原理重疾险产品种类与特点重疾险核保流程与技巧重疾险销售策略与话术重疾险理赔流程与注意事项重疾险市场趋势与发展前景contents目录01重疾险基本概念与原理重疾险是一种保险产品，当被保险人罹患合同约定的重大疾病时，保险公司将按照合同约定给付保险金。重疾险定义为被保险人提供经济保障，减轻因重大疾病带来的经济压力，帮助家庭渡过难关。重疾险作用重疾险定义及作用通常包括癌症、心脏病、脑中风等严重疾病，具体保障范围因产品而异。被保险人确诊罹患合同约定的重大疾病，且满足合同约定的其他条件，如生存期限、治疗方式等，即可获得保险金赔付。保障范围与赔付条件赔付条件保障范围

投保年龄、期限及费用投保年龄通常从出生满28天至60周岁不等，具体年龄范围因产品而异。保险期限可分为定期和终身两种，定期通常为10年、20年或至60岁、70岁等，终身则保障至被保险人身故。保险费用根据被保险人年龄、性别、健康状况、保险期限等因素确定，费用高低与保障范围和赔付条件密切相关。02重疾险产品种类与特点提供一定期限内的保障，如10年、20年或至60岁等。保障期限保费特点赔付方式相对较为便宜，适合短期内需要高保障的人群。在保障期限内确诊重大疾病，保险公司按约定保额进行赔付。030201定期重疾险提供终身保障，无论何时确诊重大疾病均可获得赔付。保障期限相对定期重疾险较高，但长期来看更具保障价值。保费特点确诊重大疾病后，保险公司按约定保额进行赔付，保障被保险人的长期健康风险。赔付方式终身重疾险保费特点根据附加疾病的种类和数量有所不同，提供更加全面的保障。保障范围除涵盖常见重大疾病外，还针对某些特定疾病提供额外保障。赔付方式确诊附加的特定疾病后，保险公司按约定保额进行额外赔付。附加特定疾病保障的重疾险结合现代科技手段，提供更加便捷、个性化的服务。如智能核保、在线理赔等。产品特点针对不同人群和需求，提供更加灵活的保障内容和保额选择。保障内容随着科技的发展和消费者需求的变化，创新型重疾险产品将逐渐成为市场主流。市场趋势创新型重疾险产品03重疾险核保流程与技巧核保流程简介客户向保险公司提交投保申请，填写相关表格并缴纳保费。客户需如实填写健康告知表，告知个人健康状况、家族病史等信息。保险公司核保人员对客户提交的资料进行审核，评估风险。根据审核结果，保险公司决定是否承保及承保条件。提交申请健康告知核保审核核保结果如实填写客户应如实告知个人健康状况，不隐瞒、不谎报。提供相关证明客户可提供相关的医学证明文件，如病历、诊断报告等，以便保险公司更准确地评估风险。健康告知填写要点提前咨询选择合适的产品准备好相关证明文件如实告知并配合调查提高核保通过率的方法在投保前，客户可提前咨询保险公司或专业人士，了解核保要求及流程。客户可提前准备好相关的医学证明文件，以便在核保时提供。客户可根据自身健康状况和需求，选择核保相对宽松的产品。客户在核保过程中应如实告知并配合保险公司的调查，以便保险公司更准确地评估风险。案例一01客户A因患有轻微高血压而被多家保险公司拒保，但通过改善生活习惯、积极治疗后，血压恢复正常并成功通过核保。关键因素：积极治疗和改善生活习惯。案例二02客户B在填写健康告知时隐瞒了家族病史，导致后期理赔时出现纠纷。关键因素：如实填写健康告知。案例三03客户C选择了核保相对宽松的产品，并提前准备好了相关证明文件，顺利通过了核保。关键因素：选择合适的产品并提前准备相关证明文件。案例分析：成功核保的关键因素04重疾险销售策略与话术关注高品质生活和家庭责任，对重疾风险有较高认识。中高端客户群体享有较好福利，但需补充重疾保障。企事业单位员工承担家庭主要经济责任，需全面保障。家庭经济支柱目标客户群体定位挖掘客户潜在需求探讨客户对未来生活和家庭的期望，引导客户认识重疾风险。强化客户风险意识通过案例和数据展示重疾发生率和治疗费用，提高客户对重疾风险的关注度。了解客户现有保障情况通过询问客户现有保险配置，发现保障缺口。客户需求挖掘与引导全面保障灵活选择优质服务与其他产品比较产品优势展示及比较01020304涵盖多种重大疾病，提供全面保障。提供多种保障期限和保额选择，满足客户不同需求。提供快速理赔和专属客服等优质服务，让客户无后顾之忧。突出自身优势，同时客观比较其他产品，帮助客户做出明智选择。通过真诚的态度和专业的知识，与客户建立信任关系。建立信任认真倾听客户需求和疑虑，表示理解和关心。倾听与理解运用生动形象的比喻和案例，帮助客户更好理解产品优势。有效表达针对客户提出的异议，耐心解答并提供合理建议。处理异议有效沟通技巧和话术应用05重疾险理赔流程与注意事项被保险人经医院确诊患有合同约定的重大疾病，且确诊时间在保险期间内。理赔申请条件保险合同、被保险人身份证明、医院出具的疾病诊断证明书、医疗费用发票等相关证明材料。所需材料理赔申请条件及所需材料被保险人在确诊重大疾病后，应及时向保险公司报案，并填写理赔申请书。报案审核理赔决定赔款支付保险公司收到理赔申请后，将进行审核，包括核实保险合同的有效性、被保险人的身份及病情等。保险公司根据审核结果，决定是否给予理赔，并将决定通知被保险人。若保险公司同意理赔，将根据合同约定支付赔款。理赔流程简介常见问题解答包括理赔申请被拒绝的原因、如何申诉等。注意事项提醒被保险人在购买重疾险时如实告知健康状况、注意保险合同中的免责条款等。常见问题解答与注意事项案例分析：成功理赔的关键因素案例介绍选取一个成功获得重疾险理赔的案例，介绍案情和理赔过程。成功因素分析分析案例中成功获得理赔的关键因素，如及时报案、提供完整证明材料、符合保险合同约定等。06重疾险市场趋势与发展前景123近年来，随着人们健康意识的提高和医疗保障需求的增加，重疾险市场规模不断扩大，增长速度加快。重疾险市场规模及增长速度当前，重疾险市场竞争激烈，各大保险公司纷纷推出创新产品，提高服务质量，以争夺市场份额。竞争格局分析消费者对重疾险的需求呈现出个性化、多元化趋势，对产品保障范围、价格、服务等方面有较高要求。消费者需求特点当前市场现状及竞争格局03服务质量提升保险公司将进一步提高服务质量，完善售后服务体系，提升客户满意度。01市场规模预测随着人口老龄化、环境污染等问题的加剧，以及医疗技术的不断进步，未来重疾险市场规模将继续扩大。02产品创新方向未来，重疾险产品将更加注重个性化、差异化设计，满足不同消费者的多样化需求。未来发展趋势预测产品设计创新针对不同人群和需求，设计具有针对性的重疾险产品，如儿童重疾险、老年人重疾险等。营销策略探讨运用大数据、人工智能等技术手段，精准定位目标客户群体，实现个性化营销和服务。渠道拓展与优化通过线上线下多渠道拓展，提高重疾险产品的覆盖面和可及性。创新产品设计和营销策略探讨VS近年来，国家