商场开业筹备策划方案商业地产商场样本

商场开业筹办策划草案策划前提二、策划目三、策划意义四、公司现阶段之需求五、行销研究六、营销研究七、营销组合八、商场发展战略九、商场理念与技术十、商场形象方略十一、创意方向与广告方略十二、开业典礼及开业促销一、策划前提商场正处在前期筹办阶段，各部门任务重，工作繁多，为了避免在开业前期各部门工作随意性和无筹划性，各部门有必要建立一套完整操作规范来作为筹办前期指引思想。二、策划目但愿各部门明确工作目的和方向，少走弯路，从而提高咱们商场结合实力，使商场在未求商场竞争中更富个性，更具竞争力。三、策划意义强化商场整体形象，将商场各种活动（对内、对外）综合在一起，形成强大竞争团队，保持商场各种行为一致性，有筹划、有环节，按程序规范执行，从而使咱们各种活动执行更加有效。四、公司现阶段之需求。需求一套严格完整操作规范作为咱们全体员工指引思想。需要一支层级分明、组合有序、敬业、有专业水准筹办队伍。五、行销研究（1）消费者研究人口要素：目的群体大，近10万居住人口，预算目的消费群体将达6万人，有着辽阔消费市场。环境因素：消费习惯：目的消费群体还没有形成固定消费习惯，易于刺激诱导消费。（2）市场竞争分析：市场竞争越来越激烈，公司任何优势者是暂时，现依照各地区各大中型商场都使出浑身解数，在商品构造、环境、规模、经营特色上下功夫，但总来说公司文化都不是十分重要，几家注重公司文化商场也越来越被消费者所承认，但从各商场从业人员精神面貌、服务态度和服务技巧来看，参差不齐，因此公司理念灌输和公司文化培训至关重要。六、营销研究七、营销组合商品定位：以大众化消费商品为主、合理商品组合、以一二楼超市为主流，合理配备，做到商品多，品种齐，“一站式”买齐。质量承诺：回绝假冒伪劣。同样商品，不同样价格，同样商品，质量绝对保证，同样商品，不同样新鲜度，同样购物，享有不同样服务。专业渠道：运用咱们商场自有优势，吸引更多适销货源，多元化资本动作战略，拓宽融货渠道，优化供应链。八、发展战略（走品牌规模化发展之路）运用咱们商场环境优势，消费潜力优势，联合供应商，发挥优势互补组合效应，合理运用场内外优势，做好场内外促销活动。通过差别化推广方略，塑造具备鲜明个性商场新形象。通过个性化服务，全面提高顾客满意度。销售差别化，塑造一种最具吸引力“拳头”商品区。品牌商品差别化，同同样品牌，不同样价格，运用优势互补原则。通过技术领先优势，提高战略成本，减少商场经营成本，优化供应链，创造新利润来源。网络放宽，低成本，快流通。通过与供应商双赢战略，优势互补，互相制衡，共生共荣伙伴关系。吸引更多货源。九、商场经营理念与技术低成本，低利率，快流通。实行数字化经营（所谓数字化经营过程，是指一切用数定化来控制）做到：数字精准，不模棱两可，数字表达可控制性，即量化管理。反对主观意识，不是觉得怎么样就怎么样，必要用数字来作为根据。反对模糊，3即是3，5即是5，数字不能模糊。规章制度和工作筹划使用语言也不能模糊，一二三四五列清晰，一怎么样，怎么样——。以数字支持来进行经营决策。十、商场形象方略（1）公司理念辨认：良好公司经营需要理念、行动、成员三者之间互相配合，公司组织架构、教诲、培训以及社会公益性活动反馈构成了商场独特理念辨认：公司文化：（供参照）以文化哺育人，以管理凝聚人，以服务来提高人，以业绩来考核人。公司精神：挑剔自我，挑战自我，超越自我。公司标语：（供参照）跨越自我极限，创一流百货，创国内名店，建一流商场。公司定位：高素质公司，高素质专业人才，高品质商品，高质理服务。经营理念：亲情服务，做到高品质，高格调，新切体贴，安全舒服，商品丰富，值得信赖。经营方针：人无我有，人有我平，人平我优。对内勉励员工法则：忠于你事业，发扬团队精神，注重工作每一种细节，从小做起。公司哲学（服务宗旨）：顾客即上帝，咱们注重服务每个细节，顾客至尊至上，服务至真至诚，绝对取悦顾客，没有相对而言，把顾客放在咱们心里，把商场印在顾客心中，公司广告语：（待拟定）（2）商场活动辨认：对内：员工教诲，服务态度，言行礼貌，应接技巧，服务水准，作业精神，工作环境，内部管理。对外：树立公司形象。（3）商场视觉辨认系统公司名称公司标志公司色彩应用要素方面：事务用品，办公用品，招牌，旗帜，建筑物外观规划，灯箱，橱窗，内部设立规划，制服，交通工作展示，布局，陈列。设计范畴：事务用品：名片，信纸，信封，资料袋，传真用纸表头，续页，便条纸，卷宗夹，定单，受购单，送货单，电脑业务用表格，内外海报格式。建筑物外观：商场外观规划，外观灯箱及广告位，大门标记（活动批示牌、导购牌），各营业口通道规划，路标批示，景观规划，外部灯光照明设计。建筑物内部规划：内部批示，货架规划设计，营业区批示分布，收银台分布，营业出口批示分布，通道规划，场内柱体灯箱及广告位，照明设计，场内空间标语，场内POP牌等。运送工具辨认：公司交通车、平板车、手推车、载运货车，顾客接送车。服务批示：辨认名称证件，男女员工制服，管理人员服装，公司旗帜。宣传体系：邀请函，公司刊物，年报，简报，海报，贴纸，赠品。十一、创意方向与广告方略（1）将有效资金集中起来形成局部优势，针对目的区域，分阶段，有环节，以开业为重点，从筹办招商期间开始投入，此前期打开知名度，扩大社会影响，为开业汇集人气和吸引顾客打好基本，以强大广告宣传和促销活动力图把商场人气带旺起来。传播过程：地点：商场周边人流旺区。时间：分三阶段（招商阶段，开业前15天，开业阶段）传播内容：招商阶段重要以商场即将开业为主题，发布招商信息，打开知名度为主。开业前15天广告传播内容重要告知开业日期，引起广大顾客关注，发布开业优惠活动信息为主。开业阶段，发布商品信息，促销活动，文化活动等。传播方式：招商阶段重要以条幅广告进行宣传。开业前15天重要以条幅，海报，彩旗进行传播。（2）广告方略车体广告、条幅广告、路牌广告、报纸广告、路杆旗广告十二、开业典礼及开业促销活动（略）商场经营预算与策划案一、策划目、意义：避免在筹办阶段和商场后来动作过程中随意性和无筹划性，但愿通过开业前整体策划，使公司全体员工可以达到共识，明确工作方向和目的，少走弯路，从而提高咱们商场综合实力，使商场在后来市场竞争中更具特色，更富有竞争力。（一）目的市场分析从商场周边人员构造来看，以租居户居多，人员以工厂白领及小商贩以工厂员工为主，地理位置则处在商场周边，消费群体相对稳定，只要开业前期策划得当，定位精确，商品构造合理，潜力是非常大。（二）经营预算测计全年预测销售1800万左右，月平均销售为150万左右，折每天平均销售为5万元左右。月平均销售毛利额150万元×20%=30万元。专柜出租费预测为5万无左右/月+其他收入费用1万元/月=6元万。A、促销堆头费、端架费 B、节假日赞助费 C、促销管理费D、纸皮、纸箱 E、耗品耗材做分摊 F、场外促销费（三）管理费与经营费用摊销管理人员工次1.2元左右/月。员工工费为3万元左右/月。应摊地租5万元左右。每月应付包装费4000元左右。商品损耗150万元×1.2%=1800元。办公费用(电话\传真)计3000元。水电费约5万元左右/月。设备折旧，约每月1.5万左右。员工宿舍及伙食费用月预测1万元左右。其他费用元。商品削价150万元×2%=3000元。广告费用预测每年投入5万元，每月分摊为4100元左右。（费用1——12项相加预测每月为20万元左右，但实际操作过程中费用相对来说要低）。（四）销售额实行毛利额，抵减管理费和经营费用后成纯利额全年预测销售1800万元÷12个月=150万元左右/月月平易销售额150万元×20%=30万元/月，加其他收入1万元左右=31万元/月，31万元/月×12个月=372万元/年。（五）全年费用合计1——12项共计240万元左右，折每月为20万元左右全年利润372万元——240万元=132万元年平均纯利润预测在132万左右。把每月做必要支出相加后，商场每月支出应在17—20万元间（含租金核算），若商场综合毛利率为20个百分点左右，每天营业额需达互3万元为平衡点，超过3万元可获利，低于3万元将亏损。二、商场组织架构图及阐明董事会董事会营运经理营运经理财务部办公室营运部财务部办公室营运部人事行政电脑部收银部企划美工超市部收货部防损部人事行政电脑部收银部企划美工超市部收货部防损部2、阐明：董事会由股东构成，并由董事会成员直接担任总经理，总经理直接主持商场全面工作，兼管商场业务，总经一下设副总2名，其中副总列中由股东担任，兼管财务及结算，聘请一名副总作为开业前期筹办整体负责人（筹办阶段），重要工作是负责公司整体策划及运作，为筹办把好关，开好头，控制好预算，有效地运用资源作整体规划和管理，涉及业务洽谈，合同审批，招商项目审批，直接向董事会负责。副总下设经理一名，协助管理好公司几种部门，（办公室、财务部、营运部）部门员工配备阐明办公室：（设18名）设办公室主任一名，直接负责公司行政，后勤，防损部工作，其中设行政文员一员名，电工2名，防员队长1名，防损员10名，清洁工2名，饭堂厨工3名。财务部：（16人）设财务主管1名，记录核算1名，输单员2名，收银领班1名，电脑维护员1名，收银员10名。营运部（计46人）设卖场主管2名，一名负责食品，一名负责非食品及专柜管理，领班2名，仓库存管理员及配送员3名，采购1名，美工1名，前台2名，其中1名兼节目主持人，食品成员工20名，非食品成员工16名。人员总计：70人考虑开业筹办阶段工作量大，生手多，纯熟程序不够，人员在此基本上会有所增长。（3）员工工次构造员工涉及营业员，配送员，工资可暂定为450元底薪，全勤奖50元，包吃包住。收银员，防损员，领班工资为550元，全勤奖50元，包吃包住。办公室主任，主管，工资为1200元，全勤奖50元，包吃包住。文员、美工、电工、电及维护员工资为800元，全勤奖50元，包吃包住（在开业前可依照个人能力，工资可作相应调节）。经理工资为4500—6000元，包吃住。清洁工工资为450元，全勤奖50元，厨工工资为550元，全勤奖50元，包吃住。三、商场设备及辅助设施（一）商场电脑POS系统（前台兼收银机）计18万元左右1、服务器当前品牌有：惠普（HP），康极及洁门子等各价格不等，2—10万元不等，价格预测：2.5万元。2、软件使用佳恩维软件，价格2.5万元左右。3、主机涉及主机及9寸单色显示屏，主机使用较好配备，大概在5500元左右，（5500元×6台=33000元。）4、扫描器当前各商场使用扫描器有两种即手持式和平台式两者价格相差较大，建议使用手持式（1600元×6台=9600元。）5、打印机商场内打印机使用频繁，建议使用爱普生带切刀打印机。价格在—3000元之间。6、刷卡器与银行联系，安接2台电话线及银行联网，可配备2名刷卡器。7、打印机，价格6000元左右。8、桑达钱箱：500元×6台=3000元。9、后台电脑10、网络11、UPS不间断电源为保证在突然停电时前台收银能正常运作需配备UPS，300元×6台=1800元左右。12、总服务器UPS约50000元左右。（二）货架：1、原则货架：采用1.5米×1.1米超市货架，预测总长380米左右，价格为原则型单面220元，双面430元。豪华型单面450元，双面750元，（预测15万元左右）。2、非原则货架，重要是服务台，烟酒专柜，五谷杂粮，散装，卡板，垫板，促销台，收银台，柱体包装等。3（三）音响设备，约法三章2.5万元。（四）监控设备，约3万元左右，约12个站点。（五）办公设备：传真机、电话、复印机、销售小票、日报表、调拨单、订货单、报损单、招工表、财务用各式帐本薄、收银清单、合同书促销合同、条码纸、信笺纸、盘点表、考勤卡、卡钟、工牌、名片、打印机、计算器、点钞机约3万元。（六）发电机、照明器材商场照明，预测12元左右发电机，预测：（七）中央空调、风凉机，预测；（八）电子秤建议使用顶尖电子秤，每台约7000元左右，散装1台，熟食1台，五谷杂粮1台，机动台，（熟食加工区及面包房由商场购入电子秤后，收取购秤费。）约计2万元左右。（九）购物袋、工衣购物袋需各种规格，按每天营业额5万元计算，需要购物袋约4000元左右/月，上衣按65人计算，每套120元（两件马夹、两件衬衣、两条裤子）加管理人员服装计8500元左右。（十）消防：（预测5万元左右）（十一）冷柜冷备（十二）电梯（4.8米×1.2米）预测为16—18万元左右（十三）户外广告，预测为5万元（十四）土建工程14项设备设施总投资控制在100万以内）四、经营项目自营项目：食品、散装、日用品、洗涤化妆品、水果、冻品、烟酒、厨具、精品。招商项目：药店、面包、熟食、水吧、道饰、化妆品、通讯、皮具、皮鞋、服装、