2021年管理公司系统管理员岗位说明书

4.管理公司系统管理员岗位阐明书岗位系统管理员岗位编号所在部门财务部岗位定员1人直接上级会计主管所辖人员无直接下级无本职工作描述负责录入业主信息业主信息由管理处录入及扣费资料；核对服务合同；计算系统费用；每月两次银行扣费；扣费后操作系统并打印发票；提供欠费明细给管理处；办理房产证查数及二手转名解决；编制管理记录报表报送有关部门；业主信息由管理处录入岗位职责与绩效原则工作职责描述（按重要性限度由上到下列出；）工作原则1.依照管理处交来扣费合同，输入业主扣费帐号及收费日期，检查管理处输入合同收楼期与否对的扣费帐号要以存折复印件为准；资料输入精确无误2.核对服务合同，检查开始与结束时间及金额与否对的精确率100％3.办理业主钞票交欠费，检查有无滞纳金当前缴费所有转移到管理处收取了当前缴费所有转移到管理处收取了精确率100％4.办理二手转名，清缴管理费至转名当天转名时管理费与否交到当天各个盘解决不同，有些是收到当天，有些是收到上一月度即系统无欠费即可转名时管理费与否交到当天各个盘解决不同，有些是收到当天，有些是收到上一月度即系统无欠费即可精确率100％5.新收楼核数：检查该单位与否有楼款滞纳金，正超标与否已交，楼款与否已开票，有否欠车位费，及所有收楼费用与否已交齐。核对收楼确认表上合同收楼期与否精确，与否为迟收楼精确率100％6.拿取房产证核数精确率100％7.编制管理费用记录报表数据精确，报送及时定期工作内容1.每月五号几号算费各盘不统一，总之是月头计算系统费用几号算费各盘不统一，总之是月头数据精确，输入及时2.每月十号前编制管理费用记录报表数据精确，报送及时3.每月15、25扣费日期不一定，有些第一次扣费在10号号进行银行扣费扣费日期不一定，有些第一次扣费在10号数据精确，输入及时4.依照银行反馈扣费信息操作系统数据精确，输入及时5．打印银行扣费成功发票精确无误6.手工开代收单位电费收据精确无误7.编制发票、收据领用报表精确无误工作权限操作系统权限其她权限工作关系内部协调关系：财务部内部、屋村管理处、售楼部等部门外部协调关系：客户任职资格规定年龄20-35岁性别不限职业资格学历中专及以上专业管理类性格描述细致认真语言规定普通话、粤语良好，先进语言沟通能力专业知识1.熟悉房地产行业管理流程2.具备一定会计学、税法等学科基本知识工作经验1.行业：需具备1年以上房地产行业工作经验2.岗位：1年以上有关岗位工作经验能力描述1.通用能力：先进语言表达能力、沟通能力，较强亲和力。2.专业能力：具备计算机应用操作基本知识。其她技能熟悉office办公软件操作其她规定认同碧桂园集团价值理念，为人诚实正直、责任心强。四、系统管理员操作规程1.1工作目的：精确录入系统数据、管理系统。1.2工作范畴：屋村管理收费系统。1.3操作规程：⑴录入物业管理费计费日期，详细操作如下：先在系统中选中，将售楼部下发通启上面注明物业管理费计费日期录入到系统中，保存即可。⑵委托银行自动转帐付款缴费，详细操作如下： 在“业务数据管理”中选取“交款账户管理”中“交费方式”选取“银行”，“交费人”填入合同缴费人名称，“银行帐号”填上合同上帐号。如图所示⑶提供有偿服务时，先由屋村下达服务单，然后操作，待服务完毕后，屋村输入服务单并核对整顿，将其中一联服务单送给财务签收，由财务进行审核。详细操作如下：先在选中服务单中项目，然后在输入收费月份提取，核对每条记录与否与屋村移送上来服务单相一致，如有问题，致电屋村修改，核对无误即可。⑷提供固定服务费，屋村普通都会有业主提供固定服务费，重要有花园护理和清洁两种。屋村跟业主订立固定服务合同，每月交给财务签收，然后依照合同进行审核。详细操作如下：先在系统中“数据资料查询”中选取“个人资料查询”、输入合同上路址编号，然后选取“固服合同”浮现以上界面之后，核对固服合同，如有问题，只待你屋村修改，核对无误即可。⑸每月初，审核所有基本资料完毕之后（涉及收费日期、账号资料、服务单、固服合同等）开始进行基本计算。详细操作如下：先在系统中选取“收费计算”中下拉“基本计算”输入收费月份，然后拟定，再按，系统中便会产生当前收费月份各个项目相相应费用。同步每次系记录算各个收费项目都需要核对：选取“收费资料查询”之后，里面包括各个收费项目，输入收费时间，按，就可以显示当前收费时间，显示如下：，与之前系统中收费项目数据进行核对，核对无误之后便可以生成总表解决，在系统中输入当前收费月份，按，便会产生每个路址相相应费用，此时总表共计数是零，按，此时总表共计数便可以出来。注意：总表一经生成之后就不能再作修改，因而一定要核对对的。⑹每月，公司会于15号和30号对业主各项费用进行银行扣费，（详细扣费时间可由各盘依照实际拟定）以减少业主前来我部缴纳钞票所导致不便。超过一种月期限，会按管理费每日千分之五计算滞纳金。详细操作如下：在系统中选取如下，进入界面之后，按，再按，选取保存类型和命名相应文献名，，打开该文献，显示所有有银行帐号并且未交钞票路址，业主，交费人、金额等有关资料，核对无误后，按银行规定制成电子表格，然后打印后盖上公章，一式两份，并保存一份电子版于U盘，再将纸质资料和电子版交到银行中进行扣费。⑺扣费完毕后，将银行扣费后成果在系统中作相应核对解决，详细操作如下：在解决中，对扣费不成功路址在一栏中去掉“√在输入路址，按，便会产生相应路址收费记录，核对与否与发票上内容相一致，无误后，输入开票日期，再按，再在选取“钞票”，在输入当前发票开票日期，再按，便会产生刚才发票上相应收费记录，一栏输入当前发票号码，再按即可。（注意：每天业主缴交钞票所开出发票，必要及时入数） ⑻每月15号扣费完毕后，制作欠费报表给屋村，以