商城运营专项方案

越境土特产品络运行方案一、定位：网络运行方案意在用心打造跨境农业和小商品交易平台。整个网络为一个功效完备分销系统，即以网络为关键，未来将设置各实体分销店以实际地域覆盖，网络和实体店所销售商品紧密统一，销售价格一致、宣传口号一致，在这个平台系统中，网络和实体店一起成长，是不可分割共同体。商品农业土特产、特色手工艺品二大类。全部商品均为越南或其它国家生产。有路由器、交换机、平板电脑、智能手机、IDC业务、节费电话、话费充值等。E网商联需要完成三个任务为：1、宣传阿威普自有产品；2、在线交易；3、搭建便捷顺畅和代理商沟通渠道。E网商联早期运行不能等同于淘宝、京东等大型商城网站，大量推广宣传费用会造成投资压力。E网商联成功运行应赢在“灵活”之上，E网商联长久发展应赢在“坚持”之上。所谓灵活：商品销售定价、促销等频繁出新，让终端消费者享受到真正实惠，来赚取口碑。所谓坚持：恒久坚持、永不停歇地自我发展，是一个网站乃至一个企业长久生存根本。E网商联用户锁定：1、分销商。有志于从事电商事业创业者，无分个人或企业，均可成为E网商联合作伙伴。E网商联会给各级分销商提供充足利润空间，共同致力于网站和商品宣传和推广，促进网站交易形成。2、终端消费。网站生存关键要素为会员。每个会员带给网站不是单纯一次点击，而是认可了商品销售优势后交易成功。会员是E网商联生存及长久发展关键要素：1、无限发展会员，是一切网站想要快速成长，连续发展，要想快速盈利，长久盈利基础基础。2、促进会员活跃程度是E网商联盈利必需条件。3、增加会员黏性是E网商联持久发展根本保障。定位目标：确保我们任何行动全部是有目标有效行动。能够和消费者建立一个连续长久信任关系，在对消费者提供更多超值服务和产品同时，取得合适利润和良好品牌认知，完善E网商联、分销商和消费者友好共赢交易平台。定位意义：E网商联不简单地陷于薄利多销、折扣营销、文化营销等某个具体事件、行为或版块中，要灵活利用更多营销策略和手段，发明无限可能性，且不偏离方向，来愈加好发明新局面。二、E网商联架构：1、商城小组组员：A、运行人员（负责商城整体工作协调，组织策划商品定价、销售）B、技术人员（负责商城网站程序调整、功效利用、网站日常维护）C、公布人员（负责商城内商品公布、网络推广宣传，兼财务）D、客服人员（咨询、发货、售后，兼财务）运行以协调为主：E网商联是一个功效较为完备分销性网站。总站基础上会有数量较多分站成立。商品之间贯通、资金上分配要衔接紧密，没有疏漏。商城内商品上架，是在定价、定销售政策以后进行。商城日常维护、客服需要和每一块工作全部有衔接。技术以责任为重：E网商联是分销系统程序。其功效会在网站运行过程中不停利用。碰到问题，应立即在小组内提出，让大家对该问题提起重视，避免损失造成。同时立即和技术人员联络，协调处理。。网站维护工作还需注意网络上部分而已攻击，按时做好网站备份工作，避免数据丢失造成损失。公布以认真为根：商品政策、价格制订后，认真按要求公布，图片处理、产品拍照要专业化，努力争取美观、清楚。商品公布中，要和企业相关弟兄部门过沟通，如发觉存在政策、价格上失误，应立即提交小组研究、更正。网络推广宣传工作认真按计划实施，持之以恒。客服以热忱为本：既是商城，一定要有服务行业热情、亲切态度。回复咨问询题前提是对商品性能及销售知识掌握，发生交易后发货要立即，对消费者或分销商提出售后问题解答要做到耐心聆听、谨慎处理。三、E网商联运行：E网商联运行两个关键，一是分销商吸纳，二是终端消费者吸引。分销商在E网商联中是支柱，她们支撑着整个商城框架。在商品销售过程中，商城总站及分销商分站会同时进行，这么会在运货成本上给消费者直接带来实惠；在商城宣传推广中，总站和分站全部要有所负担，不管是线上，还是线下，同时将商城中促销商品宣传给终端消费者。终端消费者是E网商联生存关键要素，我们要持之以恒地将商城网站推广工作做到实处，让更多目标消费者加入商城、成为会员，让她们能够在商城中能够选择到自己满意商品，得到实惠，感到超值。商城内各等级分销商（代理商）利润分配政策制订：商城小组运行、公布人员和销售部门协调，制订针对全国代理商销售利润分配制度。代理商按一级和二级来分。利润分配制订两种价位。经最终确定利润分配制度由相关领导签字。需要更改制度，必需提前1天通知商城小组。利润分配制度由后台设置、公布。该利润分配制度由商城小组建档立案保留。商城内促销活动制订：A、团购商城正式运行中，选择一个或若干商品制订低价格，设置团体购置优惠政策，公布于商城〖团购〗版块。（不定时实施）B、秒杀商城正式运行中，选择一个或若干商品制订低价格，设置购置期限，以低价位吸引终端消费者购置，公布于商城〖秒杀〗版块。（不定时实施）该活动制订需要和销售部门配合沟通，具体商品选择、定价由销售部门确定，促销活动商品制表，由相关领导签字。商城小组建档立案保留后，在商城网站公布。商品渠道疏通和理顺程式：A、货源由商城客服沟通阿威普弟兄单位或部门，组织货源，以备商城销售之用。商城货源储存暂不建单独仓库。采取单笔业务单笔提货方法进行。调货采纳企业现有货物采购程序，单据填写完整，留底立案。货款采取月结算方法。B、分销商配货分销商分站所销售为总站分配。不得销售其它商品。分销商有进货需求时，由商城客服负责安排配货。C、物流送货由商城客服联络各物流企业，谈定最低价格，结算追求以月结为目标。财务渠道疏通和理顺程式：A、提货结算商城小组为商城交易所提货物，每个月按单据和财务或发货弟兄单位（部门）查对，结算。B、分销商利润E网商联网站系统自带分销分站利润自动结算功效，天天有小组全部组员集体查对，做到日清月结。如有不明晰地方，立即和分销商沟通查对。C、利润上缴E网商联定时上交财务报表，定时给企业财务上缴利润所得。同时结算报销广告等费用支出。四、E网商联业务发展：分销商发展：A、直接转入按政策制订标准，现有代理商进货量达成者，可直接进驻我商城网站成为分销会员，并给提供分站一个。若分销商对建站技术不明情况下。商城小组可代为建设。符合要求者赠予会员帐号、密码、分站管理后台、建站技术帮助。B、交费转入对有意加入我商城网站、成为我分销商者，经过对其申请审核经过后，且进货额度达成50000元人民币，给分站帐号，并向有需要者提供建站服务。C、按地域临时开发对我分销商网络空白区域，商城小组公布人员主动向该区域业者发出邀请。推荐其成为我分销商。终端消费会员发展（即网络推广）终端消费会员完成商城最终交易。这是个漫无边一个群体，怎样让锁定她们？我们在互联网可采取有计划网络宣传和推广达成这个目标。我将网络推广定义为两种：一是无偿推广，二是付费推广。无偿推广这种方法优点是节省宣传成本，在网络当中灵动性较强、推广方法也较多。缺点是反复工作繁多，有时要增加人力投入，较费时。常见无偿推广方法有：1、搜索引擎无偿登陆无偿收录网站搜索引擎登录口。将欲推广网站地址（或内页地址）、产品链接地址输入登陆口，并提交。目标是让这些搜索引擎更有机会收录下你网站。这么登陆口有很多，如：baidu：谷歌：2、无偿博客（新浪、网易等）自己开通博客，能够任意公布自己企业或产品介绍，虽不能直接吸引来目标用户，但在博客中所公布内容，存在网络中时间会比较长，存在稳定性也很好，如同将自有网站中内容数次地克隆，让这些内容在网络中见光率大大增加。假如发表文章内容可读性强又属软文类型，更有助受众浏览甚至转载，效果会愈加好。如：等3、无偿空间建站（万维商机等）有部分门户类网站推出无偿空间，供人无偿地在这个空间建立自己“网站”（实质为会员展示空间）。在这个相对独立空间中，注册后会员能够按自己意愿建立用于宣传企业或产品网站，能够公布图片、文字、联络方法。其功效也如同将自己网站数次克隆，增加见光率。但这个形式较博客相比，格局更类似网站。只是浏览量会比博客少很多。如：（八方资源网——节费电话推广）4、门户类信息公布（赶集、58同城等）无偿公布供求信息网站越来越多，赶集、58同城、百业网、喇叭网等网站全部是无偿注册后，即可将产品供给信息公布出去。现在想求购产品人假如在上网便捷情况下，全部会主动地上网浏览一下，了解产品性能、查看价格对比、分析地域差异、分析服务时效性等等。赶集、58等网站就成为搜索首选。如：（百业网——节费电话推广）5、小区类论坛（猫扑、天涯等）小区类论坛喜好者颇多，这类论坛往往同时聚集着无数会员登陆，人气很旺，但在这类论坛中发贴，一定注意：显著广告类内容会被删除，严重者会被封ID。能够加入论坛中单独辟出广告公布专区或行业专区，来进行供给信息公布。或采取软文类发贴。注册后会员署名位置可写上需推广网站域名。著名论坛有：天涯小区搜狐小区华声论坛6、利用推广无偿工具在各个论坛天天反复地发贴、写文章已经很枯燥和繁累。没进入一个论坛全部需要反复着上次一样动作——输入用户名、密码、进入。论坛群发工具能够处理这么麻烦。为了让宣传自己企业或产品，比较直接措施还有一个，那就是给目标人发邮件，这是个撒网一样工作，而且发数量多才有增加锁定用户可能性。找邮箱、发邮件看似简单，但发多了，就需要借助邮件群发工具。论坛群发工具、邮箱采集工具、邮件群发工具在网上能够搜索得到。无偿试用也有。功效稍差，但总好过手工操作。如：BDM邮件群发等。7、QQ群QQ是现在中国大陆上网者普遍拥有网上聊天、沟通工具，也逐步被商业人士认可。QQ群功效按爱好、行业等将上网者聚集在一起。在这么分好类群里，同行业者居多，能够在一起交流及供求信息公布。8、微博微博是社交娱乐一个互动平台。它立即性、互动性越来越得到大家接收。（新浪微博用户近3亿，腾讯微博用户超4亿，日在线人数全部在5000万以上）。援引网友经验之谈：（微博推广小方法）①内容创意新奇吸引用户关注一个微博在做完前期工作是不够，更关键是后期更新。一个微博，假如内容来来去去全部是那些无趣东西用户也就慢慢对你这个微博失去爱好。相反假如你微博天天全部有部分用户感爱好创意新奇内容更新，那么用户对于你微博忠诚度也会提升，而且帮你转发微博让更多人来关注你。②重视风格彰显个性其实每个人有全部自己个性，微博也不例外，要想她人关注你，你就要彰显自己微博个性，重视自己风格。所以注册完微博以后我们一定不能急于求成，就大量公布相关自己网站东西，我们首要任务就是要完善我们个人资料，让她人知道我微博是干什么，能给用户什么样体验，发表内容时更是要重视原创性，这才能够彰显出自己风格，耐人寻味。③做好微博定位选择用户群体申请了微博，我们到底做什么才会吸引用户关注呢?这就要给我们微博一个专题，比如：导购类，时尚类，美食类，资讯类，新闻类，信息类等等。在确定下来之前我们要了解用户喜好，关注用户对于哪一类型微博比较感爱好，才下决定。因为我们目标是推广，用户关注量才是最根本。9、问答公布（baidu知道、搜狐问答等）常常在baidu做推广人全部有这么体会，baidu搜索引擎最先抓一定是自己产品，如baidu知道、baidu文库等。其它如搜狐等网站也是如此。问答类版块在这些搜索网站中尤其活跃，提问和回复人络绎不绝。通常情况下，被问到问题几乎在几秒钟内就开始有数个答案给出。而且即便已经结束问答内容也不会被网站删除，而是被永久地保留下来。在这中情况下，我们就能够利用这个机会做自己网络推广了。即：带署名回复和自问自答。看似无聊及不雅，但效果展现已经让推广达成一定目标。10、文档编辑公布（baidu文库、baidu百科、360DOC、豆丁等）网络推广就是要做到无孔不入，假如在网络中四处全部能够看到你企业或产品名字，即便大家并未具体了解产品品质和价格后而决定交易，那么推广目标也是达成了自己期望值。形成最终交易是迟早事了。假如要做到无孔不入，那么就要不放掉任何让自己见光地方。正如上面已说过，baidu最先抓取一定是自己产品。baidu文库、baidu百科，这么版块中是能够无偿上传自己编辑好文档。前提是：不要夹杂显著广告言辞。360DOC和豆丁等网站也是同理。11、视频编辑公布（优酷等）常常上网人，即便是工作需要上网，也总避免不了抽闲听听音乐、看看视频。视频网站如优酷、土豆等拥有视频资源二分之一是自己，另二分之一也该是百分比大一部分，是靠网友公布上去。最初公布视频仅仅是干洁净净视频，以后无偿而易上手视频编辑工具出现，让网络推广人士又看到了一个机会。将大家喜爱视频资料压缩、编辑，再加上自己企业或产品介绍文字，甚至是图片，这么就让一般视频变成了电视一样工具，既能够让人看到节目，又能够强加给观众广告。12、淘宝网店网购普及让越来越多人喜爱在网上买、卖。淘宝网站日交易额最高超52亿，可见在该网注册用户之多及交易频繁。每日上网真正怀着“淘宝”之心人会将淘宝网站看成首选，按自己要求搜索适宜产品。只要你产品品质过硬、价格适宜，就一定会有交易出现。在淘宝网“开店”是无偿。这就降低了网上经营门槛。无偿网络推广渠道不能轻易放过。13、刷流量：利用在线工具刷自己网站流量。付费推广付费网络推广也有很多个，如在大型门户网站做图位广告、加入VIP会员、搜索网站付费推广