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文档简介

2024年3月23日

沟通工具型物业SaaS软件功能规划简介前言目标沟通工具型软件类微信操作不培训、不实施，会用微信，就会用软件策略找优秀对手，全面模仿纷享销客、SalesForce要点控制风险、控制进度时间、分工时间计划业务规划已完成，产品设计一个月完成，二周后开始交付分工陈闵（郭、赵、亢……）：业务规划、产品设计韦宏毅：研发、测试风险和解决人力资源加强招聘、内部调度全新思路——新旧对比核心和任务旧：以功能为核心，以“帮助客户完成工作”为任务新：以沟通为核心，以“为客户（包括与客户的客户）提供良好的沟通渠道”为任务功能重心旧：沟通，只是功能中的一种，1%新：沟通为王，绝对多数规划思路旧：自行创造流程和模式，强加给物业企业强流程，预定义，强制引导新：以事件为主线，以消息为纽带，以路径串接活动

弱引导，高自由度，预定义仅供参考思路方向调整1、以组织树和“移动化OA”为基础2、由业务型转向沟通型，转向企业社交型3、沟通为王、关注聚焦4、信息推送成线、功能交叉建网5、整合通讯录，多系统协作6、功能表象化沟通工具型软件功能框架物业通物业SaaS、社区通、邻里通三方流转关系界面和客户体验规划方案选定并研究学习优秀产品纷享销客——P/MSalesForce以模仿为主，结合行业

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