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文档简介
2023年网格员知识题库及答案
一、多选题
1、网格员的基本任务包括:
A、收集情报
B、维护社会稳定
C、办理行政事务
D、推广政策
答案:A、B、D
2、网格员的主要职责有:
A、收集情报
B、维护社会稳定
C、办理行政事务
D、推广政策
答案:ABD
3、网格化管理的原则有:
A、科学性
B、系统性
C、精细性
D、全面性
答案:ABCD
4、网格化管理的目的是:
A、提高服务效率
B、降低管理成本
C、维护社会稳定
D、提高管理水平
答案:A、C
、单选题(在每小题列出的四个选项中,只有一个最符合题目要
求的选项)
1、网格员的主要职责是:
A、推动政策落实
B、协调社会关系
C、推进社会治理
D、办理行政事务
答案:C、推进社会治理
2、网格员是属于哪个级别的公务员?
A、国家级
B、省级
C、市级
D、县级
答案:D、县级
3、网格员的工作任务是什么?
A、推广政策
B、维护社会稳定
C、收集情报
D、办理行政事务
答案:B、维护社会稳定
4、网格员的基本职责包括:
A、收集情报
B、维护社会稳定
C、办理行政事务
D、推广政策
答案:B、维护社会稳定
5、网格化管理的宗旨是:
A、提高服务效率
B、降低管理成本
C、维护社会稳定
D、提高管理水平
答案:C、维护社会稳定
三、判断题
1、网格员是属于国家级公务员。
答案:错误
2、网格员的主要职责是收集情报。
答案:正确
3、网格化管理的宗旨是提高服务效率。
答案:错误
3、网格员的基本任务包括办理行政事务。
答案:错误
4、网格化管理的原则有全面性。
答案:正确
四、填空题
1、网格员的任务是通过网格化管理,实现社会治理的。
答案:有效性
2、网格化管理的原则有、、、和、
答案:科学性、系统性、精细性、全面性
3、网格员的基本职责包括收集情报、和。
答案:维护社会稳定、推广政策
五、论述题
1.什么是城市网格化管理?
城市网格化管理,是将城市管理辖区按照一定的标准划分成
为单元网格。通过加强对单元网格的巡查,建立一种监督和处
置互相分离的管理与服务模式。为了达到能够主动发现问题,
及时处理问题,加强政府对城市的管理能力和处理速度,将问
题解决在居民投诉之前。所以,需要有一批直接面对群众的基
层服务人员社区网格员。
社区网格员是进行具体服务工作的基本力量,是直接面对面经
常接触群众的,社区网格员必须要有为群众服务的认识和为群
众服务的基本本领。
社区网格员能够与群众保持联系,了解民情,
转达民情,解决民情,帮助政府完成好
社区的管理与服务,最大限度地减少矛盾,促进和谐。
2主城区网格员的工作职责是什么?
主城区网格员:采集录入人口、房屋、事件等各类基础信息
;及时排查上报矛盾纠纷、不安定因素、不安全隐患等各类动
态信息;开展法制和治安防范宣传;服务帮助空巢老人、孤寡
老人、残疾人、留守妇女儿童等特殊群体;协助社区及相关部
门救治、管控肇事肇祸精神病人,协助公安、司法行政部门对
服刑在教人员、刑满释放人员、社区矫正人员等进行帮教和管
控;为群众代办相关部门延伸的基本公共服务事项;
协助社区开展其他社会服务管理工作;完成上级综治部门和网
格管理机构交办的其他工作任务。
3.网格员属于社区工作者;目前初步在网格内配备了七种力量
o即:网格管理员、网格党支部书记、网格助理员、网格调解
员、网格民警、网格宗教事务管理员、网格督导员。每年对特
别优秀人员定额纳入为事业编制管理。
网格服务管理综合化的主要内容:科学划分,整合部门资源,
明确工作职责,严格工作考核。
4.网络管理员的工作职责:
信息采集,综合治理,劳动保障,民政服务,计划生育,城市
场管理化解矛盾的5个词:腿勤、快捷、公正、灵活、廉洁
5.社会治安综合治理工作任务:打击、防范、教育、改造。
6.城市事件按建设部标准分为5类:市容环境,宣传广告,
施工管理,突发事件,街面秩序。心理是人脑对客观的主观反
映,是人的心理过程和个性心理特征的总称。
情绪是人对客观事物的态度体验及相应的反应。它包括人的主
观体验。外部表现和生理唤醒三部分。
7.认知是指人们获得知识或应用知识的过程,或信息加工的
过程,它包括感觉、知觉、注意、记忆、思维、想象和语言。
8.流动人口计划生育工作条例2009年10月1日实施。流动
人口婚育证明有效期为3年。
对违反生育的征收社会抚养费的标准:
1.城镇居民违反本例规定多生育一个子女的,按所在县(市,
区)
上一年度城镇居民年人均可支配收入的3倍分别征收社会抚养费
,2.农村居民违反本条例规定多生育一个子女的,按所在县(
市,区)上一年度农村居民年人均纯收入的3倍分别征收社会抚
养费。
探索服务综合化机制是运用数字网格来履行。
西方国家城市管理的3个趋势:人文管理、法治管理、科技管理
O
9.数字城管工作的流程包括:信息收集,案卷建立,任务派
遣,任务处理,处理反馈,核实结案,综合评价。城市事件按
建设部标准分为五类:市容环境,宣传广告,施工管理,突发
事件,街面秩序。
公共就业服务的概念:促进就业为目的,由政府出资向劳动者
提供的公益性就业服务;
四个基本要素:以促进就业为目的,以提供公益服务来定性,
以政府服务公众的职能为定位,公共政策和公共财政给予保障
和支持。
10.享受养老保险待遇的条件:职工享受养老保险待遇具备
两个条件:一是要达到法定退休年龄,并已办理退休手续;二
是个人缴费至少满15年(过渡期内缴费年限视同缴费年限)男
职工60周岁,女职工从事管理和科研工作的55周岁,从事生产
和工勤辅助工作的女职工50周岁;灵活就业女性人员要年满55
周岁
1L如何成为一名合格的社会社区综合治理工作人员:保持
良好精神状态,饱满的热情,热爰本职工作,懂政策,乐于吃
苦,乐于为人,
掌握排查矛盾和纠纷的基本方法,把群众视为父母与民同心,
掌握群众动向,做好群众工作。
12.社区网络管理员在城市管理中发何发挥作用:
1.熟悉城市部件和城市事件,2.清楚城市部件和事件立案的标准
,3.抓住重点,合理分配时间及时处理,4.注意信息采集的有关
事项。
13.论述依法及时就地解决问题与教育疏导相结合原则意义
:"依法解决问题",是指要依照法律、法规、规章和有关政
策的规定,解决信访人提出的投诉请求。法
律、法规、规章和政策,是判断是非、衡量各种要求是否合理
的准绳,也是统一各方思想的依据。解决问题,纠正错误,都
必须依法办事。对于投诉事实清楚,符合法律、法规、规章或
者有关政策规定的信访事项,要认真负责地予以解决;对于既
缺乏事实依据又不合法的信访事项,要讲清道理,坚持原则,
决
不能“小闹小解决、大闹大解决"。论述依法及时就地解决
问题与教育疏导相结合原则意义
答:"依法解决问题",是指要依照法律、法规、规章和有关
政策的规定,解决信访人提出的投诉请求。法律、法规、规章
和政策,是判断是非、衡量各种要求是否合理的准绳,也是统
一各方思想的依据。解决问题,纠正错误,都必须依法办事。
对于投诉事实清楚,符合法律、法规、规章或者有关政策规定
的信访事项,要认真负责地予以解决;对于既缺乏事实依据又
不合法的信访事项,要讲清道理,坚持原则,决不能"小闹小
解决、大闹大解决"。同时,要提高处理信访问题的效率,依
法迅速、快捷地在当地解决群众信访反映的问题,不能让小事
酿成大事,小矛盾酿成大矛盾。"疏导教育",就是要做好说
服、解释和思想政治工作,疏导群众情绪,并对群众进行法制
宣传、教育,引导其知法、守法,依法信访,以理性、合法方
式表达利益诉求。
依法、及时、就地解决问题与疏导教育是一个有机统一的整体
,不能只强调一个方面,需要综合运用。
14谈谈对加强社会建设和创新社会管理的认识:
1构建社会主义和谐社会的应有之意
2.实现科学发展观的基本要求
3.维护社会和谐稳定的源头性,根本性,基础性的工作举措
4.推动社会治安综合治理的重要抓手。
5.决战"十二五”的重要部署.构建社会主义和谐社会,是我们
党从开创中国特色社会主义事业新局面的全局出发提出的一项
重大任务。
构建社会主义和谐社会,是把握复杂多变的国际形势、有力应
对来自国际环境的各种挑占肺风险的必然要求。
构建社会主义和谐社会,是巩固党执政的社会基础,实现党执
政的历史任务的必然要求。构建社会主义和谐社会,是我们党
坚持立党为公、执政为民的必然要求,是我们党实现好、维护
好、发展好最广大人民根本利益的重要体现,也是我们党实现
执政的历史任务的重要条件。
15.构建社会主义和谐社会,关系到最广大人民的根本利益,关
系到巩固党执政的社会基础、实现党执政的历史任务,关系到
全面建设小康社会的全局,关系到党的事业兴旺发达和国家的
长治久安。全党同志一定要从战略全局的高度,深刻认识构建
社会主义和谐社会的重大意义,自觉承担起和谐社会建设的历
史任务,脚踏实地做好构建和谐社会的各项工作。二十三、如
果你是社区网格管理员如何做好本职工作?
答:我作为一名社区网格管理员,首先要热爱社区网格管理员
这项工作,按照社区网格管理员的职能去认真做好六项工作。
(1)信息采集。积极主动掌握、上报、核查、更新网格中人口
变动、房屋出租、重点人群、劳动就业、社会保障、计划生育
、城市管理等方面的基础信息。
(2)综合治理。做好各类隐患的信息通报、调解处理和稳控等
前期工作。协助公安派出所执行流动人口居住证管理制度,落
实流动人口、出租房屋等方面的服务管理措施。
(3)劳动保障。做好劳动就业保障法规、政策的宣传、咨询和
各项就业服务工作,落实退休人员社会化管理服务工作要求,
协助开展社会保险服务工作。
(4)民政服务。协助做好社会化养老服务管理工作。
(5)计划生育。负责入户宣传,协助计生干部发放避孕药具、
组织居民参加有关活动。
(6)城市管理。协助城管部门及时化解因城市管理工作引发的
各类矛盾。
开展"网格化管理、组团式服务"工作目的:
就是要把此项工作与加快转型升级、推动我街经济大发展结合
起来;与以人为本、改善民生,为民办实事、办好事结合起来
;与整合各方资源、创新社会管理服务机制,维护社会平安稳
定结合起来。通过这项工作,努力在基层建立全覆盖、全方位
、全过程的动态管理服务机制。
开展"网格化管理、组团式服务”工作的主要任务:合理划分
责任网格,建立街道、社区、网格三级体系。
"网格化管理、组团式服务〃的基本环节是网格的划分。依据
地理分布和常住人口统计,合理确定责任网格,将辖区分为若
干网格。网格划分总的原则是“全面覆盖,界线明确,不留空
白,不交叉重叠",要求网格的划分有利于组团服务,包干责
任,上门调查和面对面服务。
16.社会保险的五大特征:
1.社会保险的客观基础,是劳动领域中存在的风险,保险的标
的是劳动者的人身;
2.社会保险的主
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