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文档简介

旅游巴士客运旅客安全告知制度1.引言为确保旅游巴士客运旅客的安全和舒适，制定本安全告知制度。本制度适用于所有旅游巴士客运服务提供商及其工作人员。2.安全告知内容2.1旅行安全事项在乘坐旅游巴士期间，旅客应遵守以下安全规定：-请勿乱扔垃圾，保持车厢清洁；-请保持良好的携带行李习惯，不要堆放过多行李；-在发生紧急情况时，请遵从工作人员的指示；-请系好安全带，确保乘坐过程中的安全；-不可将身体伸出车窗或在车内行走；-请遵守交通规则，不要在巴士上吸烟；-旅客应尊重其他乘客和工作人员，并保持良好的礼貌；-如有不适或需求，请及时告知工作人员。2.2突发事件处理在突发事件发生时，旅游巴士客运服务提供商及其工作人员将采取以下应急措施：-火灾事故：立即通知乘客，引导他们迅速撤离，并拨打紧急电话报警；-交通事故：确保乘客的安全，及时联系交警和医疗救援；-恶劣天气：根据天气情况做出相应决策，确保乘客的安全；-突发疾病：提供旅客急救协助，并联系医疗机构。2.3客运车辆检查和维护旅游巴士客运服务提供商应定期对客运车辆进行检查和维护，以确保其安全可靠性。检查和维护内容包括但不限于：-车辆外观和内部设施的完好性；-制动系统、轮胎、灯光等的工作状态；-安全设备（如灭火器、逃生窗等）是否正常；-油、水、电等油液的检查和补充。3.责任与违约处理3.1客运服务提供商责任旅游巴士客运服务提供商应全面履行安全告知制度，确保旅客的安全和合法权益。如发生安全事故或违约行为，客运服务提供商应承担相应的法律责任。3.2旅客责任旅客应遵守本安全告知制度的要求，不得干扰车辆行驶和其他旅客的安全，如有违反，将承担相应的法律责任。4.改进与培训旅游巴士客运服务提供商应定期评估和改进安全告知制度，并对工作人员进行相关安全知识和技能培训，以提升服务质量和安全水平。5.结论本安全告知制度旨在保障旅游巴士客运旅客的安全和舒适，要求旅客和服务提供商共同遵守规定，确保旅游巴士客运服务

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