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文档简介
智慧民宿综合解决方案项目背景项目介绍监管篇运营篇公司介绍项目背景Projectbackground一/切/交/易/在/监/管/之/下12452015年11月国务院发布《关于加快发展生活性服务业促进消费结构升级的指导意见》2016年1月国务院发布《关于落实发展新理念加快农业现代化实现全面小康目标的若休闲农庄、乡村酒店、特色民宿、自驾露营、户外运动等乡村休闲度假产品。”2016年3月十部门印发《关于促进绿色消费的指导意见的通知》,“鼓励个人闲置资源有效利用,有序发展自有车辆租赁、民宿出租等。”2017年8月国家旅游局《旅游民宿基本要求与评价》提出经营应依法取得当地政府要求的相关证照,满足公安机关治安消防相关要求。单幢建筑客房数量应不超过14间(套)。2016年7月《福建省旅游条例》第二十四条明确规定,在乡村和旅游景区、风景名胜区等特定区域,居民可以利用自有住宅或租赁他人住宅,结合当地人范围正式营业的小型激游住宿设施色括田不般于定义范围正式营业的小型激游住宿设施色括田不般于定义利用当地国营查算,国密主人参与接纳,为当离读得体转出地自然,文化与生产生话方式的小要性密议胞。0t:按就界处地填的不同可份为。越理法常和参村民组,民而业主观控普管理者。基本要求基本要求*唐气确的采丽,制冲定期向能为主贯柳门模配备必要的测毒设第音,店急期响证备,光越同婚。施环确保持模清:主体建方便使用。环境和设施《旅游民宿基本要求与评价》明确规范了民宿行业标准,规定了旅游民宿的定义、评价原则、基本要求、管理规范和等级划分条件,并于2017年10月1日起开始实施。2017年8月国家旅游局发布《旅游民宿基本要求与评价》2017年民宿产业发展研究报告指出:在民宿数量剧增的同时,我国民宿产业发展方式也在转变品牌化、规模化、标准化政策演变、资本涌入和巨头的进场,民宿逐渐告别网络热点元素,越来越向品牌化方向发展,开展连锁化经营告别单打独斗、开展区域集群化经营也是民宿产业发展的一个新特点项目介绍一/切/交/易/在/监/管/之/下a480工大键|王大1理*¥PZLVN2H0/4思明区别民宿ERP系统,是通过为当地民宿提供智能化管理ERPa480工大键|王大1理*¥PZLVN2H0/4有效工具。一/切/交/易/在/监/管/之/下系统介绍游客分销商民宿业主职能部门各大OTA公众号分销平台仪ERP管理系统APP管理系统PC+移动端共享合规的民宿信息渠道直连(订单/价格/库存)数据监管全国首个民宿线上审批、监管平台让数据多跑腿,群众少跑腿用互联网和大数据来解决民宿主办证、政府审批与监管难题监管篇SupervisionarticleRenwoyou01/民宿申报审批02/民宿运营监管03/民宿行业管理04/民宿停业退出传统的民宿申报流程繁琐,各部门信息不互通,缺乏对审批项目的实时监管,缺乏项目出现问题时的预警及应急处理机制。民宿审批需要多个部门协作,没有统一的信总化平台,多以传统盖章为主,审批效率难以提升。难以按照规定的标准对房间数进行有效管控,房间数量难以核实,没有有效的监管工具,人工核查难度大,民宿的销售价格没办法实时监管,旺季哄抬房价或恶性竞争时有发生,没有统一官方的评价与投诉渠道,难以对服务质量进行监管,无法第一时间了解并处理投诉与纠纷。缺乏有效的舆情监管,没有官方统一的服务评分评价渠道,不能及时制止负面评价以虚拟身份形式在网络扩散,无法追潮评价人身份,影响评分评价的真实、公证性。难以实时监督民宿运营者纳税情况,存在偷税、漏税等行为。难以实时对民宿市场消费数据进行系统汇总与分析,不能及时了解市场供求情况、消费习惯、用户画像等,无法科学有效的对市场进行预判、指导及调控。没有完善的民宿行业经营数据汇总平台,难以对民宿行业的经营数据信息纳统和利用。与民宿经营者之间存在沟通断层,政府公告及王要通知无法及时、有效传达。缺乏对民宿品牌系统性的认知,没有官方、有效的针对优秀民宿品牌、知名度的直传与推广机制,无法打造民宿集群效应。缺乏行业统一有效的运营和管理工具,不能有效帮助民宿经营者节省运营管理成本。缺乏民宿违规运营监管机制,大量未经民宿因各种原因歇业整顿或者关门停业,信息无法及时传达到相应管理部门,导致各方信总不对称,对民宿管理出现偏差,平台监管优势Renwoyou民宿ERP管理系统管理痛点解决方案民宿审批各个部门统一使用平台,实时监管审批项目状况,并为统计部门开通后台,实时对数据进行纳统审批系统化,各部门拥有独立的管理账号,平台信总互通,实时查看审批标准,可移动审批,提升效率根据相关政策规定的房间数设重,超标预警,通知相关单位网络警察进行在线实时监控价格,违规自动存证打造官方评价及投诉平台,规范评分、评价体系审批监管便捷审批房数预警价格监管投诉评分民宿申报审批管管民宿行业管理系统理系统数据分析信息纳统公告发布联合推广效益提升大数据系统抓取、分析及汇总游客数据,勾勒出用户画像,提供数据支撑民宿行业服务标准,价格体系,装修标准等经营数据纳统,规范民宿准入条件可统一发布相关政治任务、公告、重大事件信息等,节省人力及成本;通过统一的平台,集合所有资源,打造民宿集群效应,统一对外推广和营销,带动整个民宿产业发展免费对民宿经营者开放,为经营者减负,平台同时提供资源和渠道,提升产业效应,纳入政府政绩通过客房的销售监管二维码结合房间登记信息,可追溯评价及投诉人员身份信总对每一笔交易都进行监管,营收数据归集,严格监督履行纳税义务身份追溯税收监管民宿运营监管民宿停业退出违规监管停业通知对于未经审批经营的黑民宿进行实时抓取存证,通知相应部门及时停业整顿处理民宿因各种原因歌业整顿或者关门停业,信总自动通知相应部门,完善民宿退出机制01/民宿申报审批01/民宿申报审批02/民宿运营监管03/民宿行业管理04/民宿停业退出建设、旅游、公安、消防等相关审批部门开通审批后台;实时监管审批项目,建立案库,并为统计部门开通后台,对实时数据进行归集纳统。街道接收各职能部门街道接收检查监管解决方案一/切/交/易/在/监/管/之/下01/民宿申报审批02/民宿运营监管03/民宿行业管理04/民宿停业退出(1)规范审批操作流程(2)实现跨部门审批与各部门内部审批业务的无缝连接移动端移动端聪有聪清聪有聪清一/切/交/易/在/监/管/之/下线上申报与审批示例图下年228《要区有中办教验类程明《关于现发花掌乐(民省)建的大导则(试行)的通知团;《期开区内有中语将务体议民宙名称民言地址民宙名称民言地址选人姓名联系电话选人姓名联系电午223下午223↓②电子探程交(二)山山山⑤实地联合检毒重薪市批对策环增南建变动然炸中批>>下年2.0下年2.0<明明1.高本主体数己证明材料三上>2.身份证>3.无E审证明>4.产权证>线上审批签署和存证过程电子签名-在线签署、身份识别加密司法存证在线公证线上仲裁/直诉法院电子章一切公证行为都产生证据上的效力电子司法存证的重要性监管解决方案一/切/交/易/在/监/管/之/下01/民宿申报审批02/民宿运营监管标预警,第一时间通知相关部门进行核查,确保政策落实03/民宿行业管理04/民宿停业退出价格监管价格监管相关部门核查、干预监管解决方案01/民宿申报审批01/民宿申报审批02/民宿运营监管03/民宿行业管理04/民宿停业退出扫描二维码,可进行点评、打分及投诉,以此收集客户反馈信息,监督民宿服务质量监管解决方案01/民宿申报审批01/民宿申报审批02/民宿运营监管03/民宿行业管理04/民宿停业退出旺季划分等进行分析汇总,为鼓励/限制民宿扩张,提供数据支撑成本监管解决方案01/民宿申报审批01/民宿申报审批02/民宿运营监管03/民宿行业管理04/民宿停业退出广,在官方渠道进行展示,提升当地民宿的知名度和影响力效益提升效益提升监管解决方案一/切/交/易/在/监/管/之/下01/民宿申报审批02/民宿运营监管违规监管违规监管对于未经审批经营的黑民宿进行实时抓取存证,通知相应部>民宿经营过程中,遭遇旅游投诉,发现03/民宿行业管理04/民宿停业退出>民宿因经营不善停业倒闭,通知相关部>因重大活动或事件需对部分民宿停业时,可划片区或单个民受理部门审批中心监管部门受理部门审批中心监管部门一/切/交/易/在/监/管/之/下口受理业务提示处理:针对办事部门提供了具----------------------------------------运营篇一/切/交/易/在/监/管/之/下一键分销一键分销官方背书系统免费官方背书实时库存平台优势数据分析平台优势移动办公渠道拓展金融工具稀缺资源增加营收稀缺资源打包销售一/切/交/易/在/监/管/之/下n#MCR+T*R*Dm*X()←4旅算旅游民宿有了首个国家级标准官方标准建设,全市统一的平台,官方标准增加营收提供官方正规的旅游产品分销渠道(覆盖各房间二维码),通过分销门票、导游、讲解员、旅游集散服务中心提供的一日游等旅游产品,获得相应的返利一/切/交/易/在/监/管/之/下041041AM财务2018/03/22-2018/03//31均确¥600.002¥2,000.008¥1,500006¥2,000008¥4,000.005上门警20.00%22.00%无放大体商课道订单数《迎¥250.00¥260.00¥250.00¥250.00¥260.002000%房态系统免费网络上私有的民宿管理平台存在收集数据、交易安全及平台倒闭等风险,购买酒店管理系统又花费巨大。民宿ERP系统为当地提供免费、官方的ERP系统,帮助民宿改善管理、提升效率的同时,也为民宿免除购买或租赁管理系统酒店管理系统一股分为三个梯队第一梯队:西软,中软,华谊等,(10W+RMB)第二梯队:千里马,石基等(5W+RMB)第三梯队:小团队开发(5K-1W以上RMB)酒店管理系统平均开支:3W(不含系统升级与维护)运营解决方案稀缺资源打包销售结合民宿房源,可通过平台,提供订票渠道,以“民宿+核心资源”的形式在平台上进行捆绑,通过稀缺资运营解决方案一键分销儿、Booking等各大快速上线30多家网络Yoo实时库存及旅行社等渠道都能轻松高效传达运营解决方案应用民宿EPR系统,通过大数据,对游客画像、各渠道占比、入运营解决方案提供充值、提现、授信等服务,并提供多达5层的分销链功能(不同分销商可设定不同的价格),解决民宿管理者的金融服务需求官方背书由官方强有力背书,便于与OTA及各大平台进行对接,公信力强金融工具运营解决方案一/切/交/易/在/监/管/之/下渠道
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