项目对周边社会环境相关的沟通协调措施

项目对周边社会环境相关的沟通协调措施根据上述分析，本工程周边环境因素较为复杂，据此我方特制定具体措施，加强与周边社会环境相关的沟通与协调，详见下表19.9-1。与周边社会环境相关的沟通与协调序号措施具体内容1专人负责专人管理项目部对外联系部成立“周边单位沟通与协调小组”，施工现场大门附近明显位置张贴关系协调小组成员姓名及联系方式，有利于及时获取居民意见，把控居民思想动态，解决问题。由项目负责人担任周边单位沟通与协调小组组长，外联经理担任副组长，外部联动负责人负责具体操作实施。施工现场大门附近明显位置张贴沟通与协调小组成员姓名及联系方式，设置意见征集箱，有利于及时获取周边单位及居民意见，把控居民思想动态，解决问题。2构建沟通渠道，达成谅解与共识（1）施工队伍进场前，我方将加强与周边学校、村民及其它单位取得联系，积极与小区居委会以及街道办事处等相关部门进行沟通，听取他们对项目施工管理的建议与要求，建立协作关系，树立良好企业形象，并得到其对我方工程施工的谅解及支持，为顺利开展本工程创造良好的周边关系。（2）我方将积极联系学校、村委会等搭建平台召开协调会，邀请周围单位、居民代表参加座谈会、联欢会以及文体活动，并积极参加当地学校、村、社区的公共事业及活动。通过各种渠道争取群众的理解与帮助，定期对社区群众进行访问，听取群众意见并及时解决。（3）现场设立群众来访接待处，并配备热线电话，24小时接待来访来电，对所有问题均在24小时以内予以明确答复。（4）对于场内尚未迁移的青苗和树木，提前联系片区征迁指挥部与村部、居委会等单位，协商对村民进行补偿，尽快处理。（4）建立政警民联动机制，与北侧瓶窑镇政府、街道办事处或村委会、周边居民代表、派出所、消防队共同开展“创建文明工地活动”、“消防应急演练”，不定期组织各单位共同举行党工团活动和“学雷锋、送温暖”活动等等，在活动中进一步加深情感交流，与周边单位和居民保持融洽的关系。（5）以公司或项目名义设立助学金，在项目全周期内，对周边学校家境困难而品学兼优的学生进行资助，在进行公益活动的同时，树立起项目的高大形象。（6）遇特殊情况，在施工前公布连续施工的时间，提前贴出告示，以取得附近居民的谅解和支持。同时与建设方协商，各方意见达成一致后再执行。3强化管理措施，减少施工扰民我方将遵守地方政府和有关部门对施工场地交通、环卫、安全和施工噪音等管理规定，办理相关审批手续。并采取有效措施尽量减小尘土和噪音污染，需要进行夜间作业时应经有关部门批准。现场配备至少5台洒水车、40台雾炮机、围墙安装自动喷淋系统和有效的扬尘监测系统，有明显扬尘期间应不间断洒水，直到满足降尘要求为止并满足相关部门要求。现场至少配置两套土方运输车进出场的冲洗场地以及相应的人员及设备。（1）控制声源，阻挡传播，降低噪声。使用预拌砂浆和预拌混凝土，减少施工机械产生的噪音。要求车辆禁止鸣号。大型机械远离居民区设置，加强日常保养，降低机械噪声。吊装采用无线电通讯，不鸣笛、敲击钢管。加压泵、电锯、无齿锯、砂轮等固定设备搭设设备房。现场围挡连续封闭，部分区域采取增高围墙、设置屏障的降低噪声措施。脚手架外侧使用绿色密目网加竖向密铺竹排进行全封闭，阻挡灰尘、噪音、防止异物坠落。装卸物件轻装慢放，在装卸点铺垫草包降噪。健全控制人为噪声的管理制度，禁止大声喧哗，增强全体施工人员防噪声扰民的自觉意识。（2）减少尘土来源，加强清理，减少扬尘。工地现场进行硬化处理，适时洒水降尘。清扫路面、楼面、脚手架、围网等作业，事先洒水。楼层垃圾装桶集中吊运，严禁高空抛撒。确保施工现场不积水。泥浆沉淀后运出。施工废水经过二级沉淀后排入外网。建筑渣土及时外运，渣土运输车辆厢盖密闭并经清洁冲洗后驶出工地。使用预拌砂浆和预拌混凝土，减少尘土污染。（3）制定施工不扰民措施，严格执行。工程开工前制定完善的施工方案包括防止或者减轻噪声污染扰民的措施。教育施工人员严格遵守各项规章制度，维护群众利益，尽力减少施工给当地群众带来的不便。晚上10点至第二天早上6点，原则上停止一切建筑施工活动，以免影响居民休息。不可避免的施工作业，到相关部门办理夜间施工许可证并粘贴在公告栏内，施工前通知居民，接受居民监督。车辆进出场时，避开每日上、下班(学）高峰时段，避免周围交通不畅或发生事故。运送货车辆装卸时，避开居民休息时段，以免卸料噪音影响他人休息。施工现场周围设置安全警示牌，提醒路人注意。施工破路或在路边挖坑时设防护，夜间设照明和警示灯。教育工人遵纪守法，严禁施工人员骚扰附近单位、居民。公布施工投诉电话，虚心接受他人批评意见。与居委会、居民保持联系、交流情况，征求其意见，及时消除扰民隐患，切实做好文明施工。（4）文明施工按《浙江省建筑安全文明施工标准化工地管理办法》、杭州市人民政府令第278号文《杭州市建设工程文明施工管理规定》、杭建监总（2003）38号关于实施《杭州市市政建设工地安全生产、文明施工管理实施细则（试行）的通知》、文明工地杭建监总[2011]21号《关于打造“文明工地”创建全国文明城市活动实施方案》、并严格遵守《杭州市区建筑工地文明施工和扬尘污染综合整治检查评价暂行办法》、余靓城办[2019]3号文及余杭区相关规定执行，以免造成工程损失或人身伤害。4听取居民、学生意见，不断完善提高（1）设置来访接待室，配备专人负责对外协调民扰及扰民工作，避免影响场内施工。虚心听取意见，满足居民的合理要求，重视居民意见，严格管理，规范操作，切切实实将施工对居民的影响降到最小。（2）不定期对周边居民进行走访，及时了解他们的思想动态，听取宝贵意见，不断改善施工管理措施。（3）不定期组织周边居民举行“争创文明工地”活动和“学雷锋、送温暖”活动等，在活动中进一步加深情感交流，与居民保持融洽的关系。（4）我方将协助处理好与周边人员与居民、学校的关系，保证不影响周边居民、学校的日常生活、办公、教学活动。遇浙江省高考（选考）、杭州市中考、政府部门规定的大型会议或公共活动等重大活动的，需按当地政府要求降低施工作业噪音乃至停工。5接受政府监督、检查，积极改进（1）主动邀请质监、安监等主管部门到工地检查指导工作，了解施工现场的实际情况。（2）对于有意无理取闹的居民，首先由协调小组做好安抚工作。无法解决时，在矛盾激化前及时报警，在警察的帮助下共同解决问题，从而尽可能地降低民扰对施工造成的损失。6加强环保意识，树立环保理念（1）制定以“扬尘治理、防止水土污染、噪音控制、光污染控制和建筑垃圾控制”五个方面为核心的环境保护措施，完善环境保护制度，通过逐级交底和全员教育，提高所有管理人员和作业人员的环保意识和防扰民