承包人外部协调管理

目录第19章外部协调管理 119.1外部临界面的处理协调 119.2与周边相邻工程的协调 519.2.1项目周边相邻工程简介 519.2.2与周边相邻工程的协调 519.3与周边道路的协调 719.3.1项目周边道路简介 719.3.2与周边道路协调措施 919.4与周边管线工程的协调 1019.4.1项目周边管线工程简介 1019.4.2与周边管线工程协调措施 1119.5与建设方的沟通与协调 1419.5.1与建设方沟通协调原则 1419.5.2与建设方沟通协调要点 1519.5.3与建设方沟通协调具体内容 1919.6与初步设计相关方沟通与协调 2619.7与监理方的沟通与协调 2719.7.1与监理方沟通协调原则 2719.7.2与监理方沟通协调具体内容 2819.8与政府相关部门的沟通与协调 3019.8.1设计管理与政府相关部门的沟通与协调 3019.8.2采购及施工管理与政府相关部门的沟通与协调 3119.8.3公共接待管理与组织 3319.9与周边社会环境相关的沟通与协调 3419.9.1项目施工对周边社会环境的影响 3419.9.2项目对周边社会环境相关的沟通协调措施 35该内容为最新国企高分中标的施工投标方案的内容，有完整各级标题和正文格式，高度契合本年度最新施工及评标标准！-林工外部协调管理外部临界面的处理协调项目周边与我方有临界面相交的工程主要为规划李家港路、规划紫塍路、规划蒿山路等市政道路及管网工程，同时，项目内部供水、供电、燃气、通信三网合一及雨污水排放系统设计与施工过程均需与外部产权单位、政府相关部门沟通及相互配合，具体情况及处理协调方式见下表19.1-1。外部临界面简介及处理协调措施序号临界面简介协调措施1供水系统（1）设计界面划分：由我方完成红线范围内供水工程设计内容，余杭区水务公司负责提供红线外市政接口设计。（2）施工界面划分：由我方负责接入市政接口，并负责施工沿线环境恢复。项目红线范围内供水工程全部由我方负责实施。本项目专业齐全，参建单位众多，为保证与各专业相关单位紧密配合，特成立安装协调管理小组，涵盖设计、采购、施工各阶段，协调项目正常推进工作。（1）设计配合：1）进场后立刻与余杭区水务、供电、通信、燃气等相关单位对接，获得各专业可使用的市政接口位置及设计图，以此作为设计参照，完成后续我方责任范围内设计内容；2）对各相关单位设计图及管线综合平衡深化设计图进行核查与会审，提出相关的意见，协调解决因图纸问题导致各专业相关单位之间产生的问题和存在的困难。（2）施工配合：各专业工程的安装工作，我方将全力配合。1）我方将详细编制总体及各单体工程的施工进度计划，并协调各相关单位提交其施工方案并加以优化，整合所有专业施工组织设计，明确各相关单位进场施工时间，安排协调管理小组为随后进场的各相关单位提供各项相应管理及协调、配合服务。协调各相关单位以我方经监理工程师、建设方审批的总体施工进度计划编制安排施工计划，并根据实际施工情况及各种工程变更不断优化施工进度计划。各相关单位编制的施工计划经总包单位批准后，上报监理工程师、建设方审批后方可进行施工。2）我方将协调各单位深化设计，绘制各专业管线BIM模型，组织各相关单位进行碰撞检查、图纸会审及工程推演，协调解决因设计图纸问题导致各相关单位的界面冲突。图纸会审及工程推演前，我方将组织各相关单位技术人员认真审阅设计图纸，并把审阅的有关问题整理、汇编后反馈给各相关单位。通过图纸会审与工程推演，弄清楚与相关其它专业接口搭配关系，解决相互存在矛盾，提前解决设计纰漏，减少返工的可能，确保以后工程施工顺利进行。同时根据BIM空间模型，明确各单位施工范围、工作面、施工顺序、成品保护等各方面参数，指导现场顺利施工。3）建立例会制度：我方每周定期召开各相关单位工程协调会，协调解决施工过程中各相关单位之间发生的问题和存在的困难。按我方制定的周计划要求，检查相关单位当周工作完成情况，同时协调下周施工生产任务。根据现场施工情况及时组织各相关单位协调解决因图纸等其他问题导致各相关单位之间发生的矛盾和存在的困难。定期组织各相关单位进行现场安全文明生产检查，落实整改措施。4）建立交接验收制度：我方与相应专业单位在工作面相互交叉、搭接时需对各自完成的工序进行交接，在隐蔽施工或场地移交前相互进行交接验收并书面备案确认。5）在我方混凝土浇捣、墙体砌筑及墙身抹灰、装饰装修工程施工过程中，提前召开协调会，通知专业单位及监理方监督，并派专人对各种线管、线盒、套管位置及已安装的设备进行监护，对产生细微损坏、偏差的情况及时无条件进行修补调整，确保安装位置准确、设置牢靠，不影响施工进度。6）事先与各专业单位做好约定，任何一方的野蛮施工或施工不当造成对方成品损坏，产生的一切费用由责任方负责赔偿。7）积极与各单位进行交流，清晰理解本工程项目的重要性和特殊性，认识各自在工程质量、进度、安全文明产生等方面所应履行的责任和义务，各方从大局着想，互相积极配合协调，确保工程按时保质的完成。2供电系统（1）设计界面划分：由建设方委托的电力专项设计单位负责35kv、10KV变配电工程的设计，其余包括但不限于35kv变电站建筑、装修、暖通等全部由我方负责设计。（2）施工界面划分：除35kv电气设备、管沟（管道）、穿线外和10KV电气设备、穿线外，其余（含0.4kv出线及管线）全部由我方实施；红线范围内管道开挖多余土方处置均由我方负责。3燃气系统（1）设计界面划分：燃气公司负责。（2）施工界面划分：我方只负责穿墙、楼板预留洞口及管道安装后的洞口修补以及红线范围内管道开挖多余土方处置；其他均由燃气公司负责。4三网合一（1）设计界面划分：我方负责。（2）施工界面划分：除由通信单位完成外线至主机房的穿线外，其余全部工作由我方负责完成（包含与外围市政道路内弱电管道沟通）5三线迁改（含通信铁塔）设计界面/施工界面划分：除建设方已委托之外，施工过程中发现未处理的管线由我方负责处置。6临建临设（1）设计界面划分：我方负责。（2）施工界面划分：1、发包人提供五台800kVA基建变，1处接水点（总承包单位自行申请），中标之后由我方负责（包括电费、水费、管理等）。如实际施工时临时用电、用水容量不足的由我方自行解决。（1）对于场地内已完工的施工便道，进场后及时与建设方办理移交，并对项目场坪布置、临时设施搭设及临水临电接驳进行设计，形成方案上报监理方及建设方审批，按批准后的方案即刻进行施工。（2）新建便道、便桥，旧桥拆除，便道延伸，构筑物拆除、地下障碍物（含建筑物基础）处理、苗木处理、清表等场地整理及临建所需的全部工程均由我方进行协调处理并施工。（3）按临水临电方案中施工高峰期用电用水量，与现场水电供应情况进行核算比对，若无法满足高峰期正常施工与生活需求，项目开工前期及时向区水务及供电公司进行申请，增加箱变和临水接驳点。7家具、校园文化、雕塑、AED机、防疫设施设备、窗帘等（含深化设计）（1）设计界面划分：我方负责。（2）施工界面划分：由建设方、我方按国家法律法规联合采购，需满足建设方提出的采购标准及要求。（1）相关设计工作均由我方负责，我方在设计中要充分考虑建设方需求及市场供应需求；采购部门及时提出设计请购文件，做好厂商技术方案评审、图纸确认、设计技术问题协商、设备材料出厂前检验等相关工作，及时反馈设计，以便尽早在建设方的允许下调整设计做法、选材等。（2）施工时确保材料和各工序均满足国家、行业、地方标准及规范，并在监理方建设方验收完成后方可进入下一阶段施工。8瓶仓大道污水泵站立面整治，设计界面/施工界面划分：我方负责。9我方红线、临时及正式围挡与各条规划路道路工程、市政管线工程的位置可能存在冲突。主动与规划紫塍路、规划蒿山路以及未来规划李家港路建设方及施工方进行沟通联动，弄清其道路工程与市政管网工程设计资料，并与我方红线进行比对，若有重叠部位，施工时形成书面约定文件，相互在可接受范围内给与相应便利，确保各方均能拥有基本的施工工作面与空间。10各临时道口、永久道口开设工作务必会破坏各道路人行道面砖、人行道部分路基、出入口附近沥青路面以及部分遮挡道口的绿化带。所有出入口由我方负责与市政道路衔接，包括永久道口处园区内正式道路的人行道、沥青道路连接至周边市政道路人行道与沥青路面时交界处的施工工作等，同时临时及正式道口开设时对周边市政道路人行道、沥青路面、绿化带等成品设施造成的损毁，均在项目施工完成时由我方负责恢复。同时，外围市政道路人行道靠近本项目一侧的绿化景观工程，由我方负责实施。11红线内综合管线需接至周边道路管线市政预留口，施工期间可能造成部分设施损毁。园区综合管线与市政预留口衔接工作由我方负责施工，若施工时对周边市政道路的绿化和管线等成品设施造成损坏，由我方负责修复。12暂未知周边规划道路的具体施工图纸，可能会出现市政道路公交港湾、市政管线等设施伸入我方红线中。我方红线范围内涉及的市政道路公交港湾硬质铺装、污水倒虹预留接入口等均由外围市政道路施工单位负责；若后续园区内雨水管网需要做倒虹并接入市政管网，相关施工内容由我方负责对接与实施。13桥梁台背等需与市政道路连接的临界部位可能会伸出红线外。本项目各桥梁施工时，桥梁台背部位的回填、处理及与市政道路路面的连接均由我方负责实施。与周边相邻工程的协调项目周边相邻工程简介周边相邻工程示意与周边相邻工程的协调与周边相邻工程沟通协调措施序号与周边工程交叉情况沟通协调措施1项目考虑设置三处道口，西侧瓶仓大道两处，北侧一处，其中项目北侧道口需设置临时道路通往前程路，临时道路需穿过北侧规划李家港路、占据花园路规划范围，并将与北侧两工地共用，需考虑施工高峰期车流量协调工作，同时需考虑规划花园路、规划李家港路开发进度是否会影响临时道路使用。北侧临时道路由于与科技园一期项目和国际交流中心项目共用，项目间距较小，施工阶段相互影响较大，我方进场后，邀请对方建设单位与施工单位进行联合协商：（1）确定临时道路及前程路出入口维护方案与责任范围，并安排专人对临时道路和前程路出入口进行清洁；（2）日常施工时，提前半天相互通知大宗材料进场时间，确保午后、夜间等材料进出场高峰时段运输通畅，若出现有项目进行混凝土浇筑或其他原因需占用临时道路、材料集中运输等难以错开运输时段的情况，及时协调三方切换其他道口做为运输出入口，避免矛盾的发生。（3）各方均设立门岗，配备安保人员，工人下班高峰期注意各自引导己方工人正常有序地往来，避免出现交通安全事故，确保各方工人不发生冲突矛盾，和谐共处。（4）了解对方地下室设计深度、距我方红线距离等参数，了解对方地下室施工进度计划，并与我方河道及桥梁施工、地下室施工参数及进度计划进行对比，若施工时间较为重合，出现危险可能性较大，需相应增加加固措施，确保各方施工安全。（5）各方协调加强施工管理，避免因违规施工造成法律纠纷：1）夜间合理控制施工噪声及光污染排放，各方需进行夜间施工时，提前半日相互告知，防止因噪声及光污染影响其他方工人夜间正常休息造成矛盾冲突。2）现场垃圾、污染物均按正常程序进行清理，不得违规处理如现场焚烧等，以免产生有害烟尘、气体等，损害各方工作人员身心健康等。5东侧规划紫塍路北段、南侧规划蒿山路目前均处于在施状态，我方进行河道、桥梁施工时，与对方施工场地距离过近，对方进行路基施工时使用的振动压路机将产生不小于60t的荷载，同时路基碾压时的振动将对我方河道靠道路一侧土体造成较大扰动，对我方河道施工的边坡安全、桥台桥墩的施工质量造成较大威胁。（1）第一时间了解在施道路项目的施工进度计划，根据对方的进度情况调整我方河道各段施工组织与计划，河道的开挖和桥梁的施工需尽量避开对方路基施工段。（2）若周边道路出现施工进度较急、施工段较长等情况，导致我方施工无法规避，此时我方需及时将对方施工造成的荷载反馈给设计与建设方、监理方，快速形成河道加固方案，同时与对方施工单位进行沟通，在施工段交叉处控制振动速度，如按30m/min的弱振速度进行施工，避免险情的出现。3本项目围挡施工完成后，东侧规划紫塍路北段、南侧规划蒿山路正进行路基施工、市政管线施工，由于我方围挡等设施的存在，其工作面将变小，且公交港湾等设施距围挡较近，甚至会出现公交港湾、市政管线等设施伸入我方红线的情况，易发生工作交叉。主动与规划紫塍路、规划蒿山路以及未来规划李家港路建设方及施工方进行沟通联动，弄清其道路工程与市政管网工程设计资料，并与我方红线进行比对，若有重叠部位，施工时相互在可接受范围内给与相应便利，保证各方基本的施工工作面与空间，为后续的相互帮助共同发展打下良好基础。4我项目共有10个组团，均将同时处于在施状态，施工高峰期3个道口若无法满足施工运输需求、需要增设道口，将可能在规划蒿山路、规划紫塍路施工期间与对方施工单位沟通协调借道事宜。积极拜访区域征迁指挥部等相关部门，了解规划花园路与规划李家港路的开发节奏与计划，同时在与各方的沟通联动中获取规划紫塍路、规划蒿山路的施工进度计划，了解周边在施和待施道路各区段分别何时可投入使用或可借道作为临时道路使用，以此为依据，及时调整各阶段施工部署与交通组织，灵活进行交通道口的调整，确保项目施工各阶段交通运输的流畅与便利。与周边道路的协调项目周边道路简介周边道路示意见下图19.3-1。周边道路示意项目周边目前投入使用的主干道仅有北侧前程路与西侧瓶仓大道，两条主路具体情况如下：（1）项目东北侧有较多物流公司，以北侧临时道路为出入通道的车辆，将通入前程路，增大前程路车流压力，对项目北侧瓶窑镇政府各部门、瓶窑镇质监所、五星铝业有限公司等企业、瓶窑镇第二幼儿园的交通环境和安全情况造成较大影响。（2）瓶仓大道作为瓶窑新区南北向联系的主要通道的重要通道、城市快速路，是北侧瓶窑镇车站出门主干道，且瓶窑互通高速出口离项目西南侧道口直线距离仅1.2km，因此项目西侧车流量极大，但本项目须将瓶仓大道作为主要交通载体，必然需要沟通协调道口开设事宜，这一方案将加大目前已较为恶劣的交通压力。项目周边尚有规划蒿山路、规划紫塍路正处于施工阶段，需考虑借道事宜；而市政道路施工工期相较于我方项目工期更短，待其竣工交付后，我方需进行永临道口转换。与周边道路协调措施项目周边道路车流量大，厂房、民居等建筑密集，如何合理疏导交通、科学组织施工、最大限度减少因施工对交通造成的压力和对群众出行造成的不便、保证交通安全，是周边道路协调的关键。与周边道路协调措施详见下表19.3-1。与周边道路的协调序号沟通协调措施1开设道口事宜：我方进场前将提交施工现场总平面布置图，经建设方的认可或按照建设方的意见修改后，根据《杭州市临时占用挖掘城市道路管理办法》，向杭州市余杭区区市政设施行政主管部门提出前程路与瓶仓大道侧道口开设申请，并同时报城市管理局与公安机关交通管理部门审查，各方审批完成后，立刻进行道口开设、CI布置等临时设施施工，并确保道口视线开阔无死角盲区。2成立交通管理协调小组，编制交通组织方案，在报建设方、监理方及相关部门审批完成后全面落实。交通协调管理小组由建设、监理和施工等相关单位组成，配合辖区交警，负责工程施工期间交通组织管理，根据现场实际情况协调有关单位，检查处理有关交通组织问题，做好维持交通秩序及维护交通安全等工作。（1）由于本项目相对周边其余工程体量最大，因此以我方为主，在前程路出入口共同设立交通协调岗，安排保安或交通疏导专人对每台车辆进出规划花园路进行管理，提醒司机减速行驶、注意交通安全，维护公共交通的正常秩序。（2）对于车辆速度快、流量大的西侧瓶仓大道，在各道口两侧按规范标准及规章制度设置醒目的温馨提示牌、减速标志、限速标志、箭头指示标志等，并配置相应的爆闪灯、反光锥，提前提醒路过车辆降低速度、提醒司机集中注意力。（3）交通管理协调小组安排专门的交通协管人员，全天候对各临时道口交通组织进行管控调配，早晚高峰时段，配合交警部门对项目周边道路交叉口的交通情况进行疏导指挥，保证交通秩序。（4）做好施工人员的交通安全教育。在开工前要对全体施工人员进行交通安全教育。通过大会、小会宣传，安全知识问答，张贴交通事故宣传案例等形式，提高施工人员的交通案例意识，确保所有施工人员进出现场穿着统一规格的反光背心，杜绝野蛮施工，切实落实交通组织方案。（5）施工车辆管理要规范化，参与本项目施工的车辆必须确保证件齐全、没有违规违法记录、车辆良好且司机经过培训，在此前提下再同意各车辆办理有效证件。施工过程中，确保并确保施工车辆有明显的反光标志和有效的灯光。3现场施工期间，土方外运、大宗材料运输均避开早晚高峰时段，尽量协调在夜间进出场内，避免大型工程车辆对正常交通情况造成影响；现场配备文明施工班组、安排专人负责各道口路面的清洁，各施工车辆、大型施工机械进出场时，及时对车辆和路面进行冲洗，确保场内外路面干净，无泥巴印子及残渣，维护市容市貌。4当现场出现需要进行混凝土浇捣、材料需不间断供应等特殊情况时，及时向建设方及监理方进行报告，并向辖区交警部门提出申请，获批后方可安排现场实施，若因此导致交通迟缓阻塞等问题，无条件安排人员配合交警进行疏导、疏通车流。5我方进场后前期需进行河道改造和桥梁施工，在此期间，着重注意对临近市政道路和市政管线的保护，避免出现土壤塌陷等情况导致道路和管线的破坏，具体措施见本章19.4节的《与周边管线工程的协调》。6询得规划紫塍路、规划蒿山路等道路的开发节奏和施工进度计划，了解周边在施和待施道路各区段分别何时可投入使用或可借道作为临时道路使用；在施时，在不影响对方正常施工工作的情况下，增设临时道口，待其竣工交付后，及时完成我方永久道口的施工，并将其作为施工临时道口使用，确保项目周边每条道路均存在两处道口；在满足正常施工运输需求的前提下，将部分车流导入紫塍路、蒿山路，减缓瓶仓大道与北侧临时道路口的交通压力。7施工完毕后，恢复施工期间对道口市政绿化等成品设施造成的损毁，并拆除各类指示牌、水马、反光锥、爆闪灯等临时设施，并将因此破坏的外围道路基础及面层恢复原状，保证道路通车顺畅，保证行人行车安全。与周边管线工程的协调项目周边管线工程简介（1）目前场内管线分布情况较为驳杂，各组团区域均有通信光纤分布，创新平台组团一（北）至生活组团一（北）一线存在穿项目而过的排污管线，体育馆至生活组团二（南）一线原有村道部位存在通信管线、给水管线穿项目而过。（2）项目及周边主要管网分布如下图19.4-1。主要管网分布示意与周边管线工程协调措施项目与周边管线工程协调措施详见表19.4-1。与周边管线工程协调措施序号沟通协调措施1（1）对于目前场内分布较广、数量较多的通讯、给水、排污等管线，我方入场后，对开挖影响范围内所有管线进行一次普查，对管线的性质、材质、埋深、和基坑的关系等方面仔细调查，必要时，根据图纸信息和实地勘探资料，确定管线大概位置。然后通过开挖探沟，找出浅埋地下管线。确定管线位置前施工区域内不得堆放各种物资、设备，各种车辆机械不得驶入本区域。探沟开挖必须使用人工，开挖暴露出管线进行详查，在施工前对重大维生或易导致灾情恶化的管线进行安全评估，取得其能承受的沉降和差异沉降的有关数据。调查清楚管线的管井、阀门开关控制位置。（2）根据调查所得的管线性质、材质、埋深、和场内施工面的相互关系等资料对管线周边土体进行注浆加固处理。（3）加强和相关部门及管线权属单位的沟通、协调、配合，采取各种有效手段和方法，对管线设施情况进行详细调查，以确保所提供的管线资料真实、准确、完整。目前初步设计提供的图纸信息局部可能与实地不符，需要在施工前手持图纸进行实地勘踏。将不符的通过照片，文字形式记录下来，在核查过程中如发现现场情况与设计图纸不符时，应绘制现状管线图，并及时向项目管理单位、监理单位和管线权属单位报告。并立刻召开管线协调会、进行现场核实交底，对于穿楼、妨碍施工的管线，该迁改的需立刻与对应产权单位和规划局等单位进行沟通，确定迁改方案、并报管线综合院做综合管线平衡。在得到各管线相关部门的书面批准及建设方工程师签证后，方可进行管线迁改工作。部分管线迁改会影响周边尚未拆迁区域的居民正常生活，施工前与村委会及时沟通，给与村民相应补偿，避免矛盾冲突的发生。2做好周边管线保护工作，强化“谁承包、谁负责”的原则，实行公用管线保护责任制，项目负责人为本工程的公用管线保护责任人。（1）明确项目地下管线工作的责任人和专职管线保护监督员，熟悉周边地下管线原始及迁改后埋设情况，并在施工平面图上详细标明，同时根据施工需求及时提出具体的保护措施。（2）坚持按照政府有关要求办理有关手续和对管线的监护，要求有关单位进行现场交底监护工作。（3）对需进行加固保护的管线，召开管线协调会，拟定加固方案。工程施工中，严格按照确定的管线加固方案进行实施。并有管线监护人员和施工单位专职管线监护员进行双监护。出现问题，立即停止施工，并上报建设方及有关单位。（4）进行信息化施工，严格执行信息反馈机制，加强对因施工而影响范围的构筑物和地下管线动态变化的监控，根据监测数据变化的情况，及时调整施工方案，确保道路与地下管线的正常运行。（5）定期召开与有关管线单位的配合会，随时掌握有关管线的情况，为施工服务。（6）在施工过程中，遇到管线有异常现象或管位有差异，可能对地下管线的安全和维修产生影响时应立即停止施工，同时与相关管线单位联系，落实保护管线的措施后方可继续施工。（7）施工时，施工管理人员必须向现场施工人员作好保护地下管线的交底工作，如因管理不善，措施不当而造成管线事故的有关人员，公司将进行严格处理，以确保地下管线和构筑物的安全。3瓶仓大道一侧规划河道边线距市政管线及附属建筑极近，施工时需采取保护及加固措施：（1）对河道周边进行空洞普查，对查出的空洞采取注浆或其他措施回填，保证回填密实（2）严格根据施工图，先进行围护结构施工，确保土体变形不会造成沉降等情况，对瓶仓大道及附属管线造成破坏。进行河道开挖等工作时，对于河道靠瓶仓大道一侧需留置保护的通信、给水、排污、雨水管线需进行悬吊保护处理。（3）对于现有架空电缆连接的铁塔，需与建设方、供电局等各方单位协商确认是移是留，若需移走，则立刻向相关政府部门提出书面申请，各方审批完成后立刻进行迁移，同时做好周边受影响居民的安抚工作。（4）若铁塔需留置，对于铁塔和现有排污泵站之类的构筑物，河道施工时土体位移和沉降易对其基础结构造成破坏，需采取监测及保护措施；施工前对现有泵站和铁塔进行详细调查，了解其基础构造、尺寸、与河道规划线的实际间距、结构形式、高度等，并在其四个角点、长边中点、室内地坪或基础中心布设沉降观测点，采用全站仪观测其水平位移、精密水准仪观测其垂直位移，施工初期每天进行一次监测，开挖接近设计标高时，每天进行两次监测，雨天或有异常情况时加密监测。若发现监测数据持续异常，可采取加打钢板桩、加密围护的方式，阻挡深层土体位移，避免其发生沉降、开裂和倒塌。我方将把对如铁塔泵站等邻近建、构筑物的保护措施方法列入施工组织设计。4供水、供电、燃气、通信三网合一等系统施工均存在与周边市政管线衔接的情况，其中，由建设方委托的电力专项设计单位完成35kv、10KV变配电工程的设计、燃气公司完成燃气系统的，由我方完成供水、三网合一系统及35kv变电站建筑、装修、暖通等全部专业的设计，并由我方完成供水管线外接及红线内所有施工、供电其余管线及沟槽等其余工程施工、燃气穿墙板及管道安装后洞口修补以及红线范围内管道开挖多余土方处置、除通信外线至主机房的穿线外所有施工衔接，工程量大，专业众多，需与供电、燃气、供水、通信等各产权公司及施工单位及时协调，保持与杭州市余杭区供电有限公司、杭州市余杭区水务集团有限公司、杭州市余杭区燃气集团有限公司等单位的良好沟通与配合。若雨水、污水倒虹需接入周边市政管网，均要向市、区城管部门提出申请，获取允许接通城市排水设施许可审批。5处理施工场地周围地下管线和邻近建筑物、构筑物的保护工作，我方将采取一切必要措施，妥善地保护地下公用管线，避免在施工期间造成损坏。一旦公用管线发生损坏事故，我方将立即通知监理方，并上报建设方，同时应立即通知各有关管线产权单位，组织力量抢修，公用管线的修复工作使有关管线方满意。没有有关部门的书面批准及工程师的签证，我方不能临时或永久性地封断管线。如果某管线由于本工程原因要永久性地封断，我方的竣工图上将明确表明。管线事故应急处理程序与建设方的沟通与协调工程总承包（EPC）管理集设计、施工、采购于一体。如有幸中标，我方进场后，将从进度计划管理、技术质量管理、安全文明管理、劳务管理和资金管理等方面积极与建设方、监理方沟通、协作，确保项目建设平稳进行，项目管理目标顺利实现，展现完美履约能力。与建设方沟通协调原则我方将站在工程全局的角度，积极主动高效地为建设方服务，协助建设方落实重大施工事宜和施工条件，解决工程实施过程中的重大问题，协助建设方做好各专业分包方和材料设备的选型以及招标工作，充分体现文明、高素质的施工企业形象。为此，我方将根据“三个服从”原则，落实“三制”制度，从多层次、多角度协调好工程总承包与发包方(建设方）的关系，具体如下表19.5-1。与建设方沟通协调原则序号原则具体内容1“三个服从”原则在工程的施工和工程的管理过程中，总承包和建设方，对同一个问题的认识和看法可能有所不同，但双方的目标是一致的，也就是履行承包合同、建造优质工程，将从以下几个方面做出承诺：（1）建设方要求与工程总承包要求不一致，但建设方要求不低于、或高于国家规范要求时，服从建设方要求。（2）建设方要求与工程总承包要求不一致，但建设方要求改善使用功能时，服从建设方要求。（3）建设方要求超出合同范围，但工程总承包方能够做到时，服从建设方要求。2“三制”制度（1）定期例会制：定期召开与建设方的碰头会，讨论解决施工过程中，出现的各种矛盾以及问题，理顺每一施工阶段的关系。（2）预先汇报制：每周将下周的施工进度计划以及主要施工方案和施工安排，包括质量、安全、文明施工等，事先以书面形式向建设方汇报，便于建设方监督。如有异议，工程总承包方将根据合同要求和三个服从原则，及时予以修正。（3）合理化建议制：从施工角度以及以往施工经验，来为建设方当一个好的参谋，及时为建设方提供各种提高质量、加快施工进度以及降低投资费用的合理化建议，积极为建设方着想，争取使工程以最少的投资，产生最佳的效果。与建设方沟通协调要点与建设方沟通协调要点详见下表19.5-2。与建设方沟通协调要点序号原则具体要点1项目前期沟通协调要点（1）如我方有幸中标，迅速展开组织项目的施工，并积极进行专业分包的招标工作。（2）我方将配合发包人完成工程尚未完成的前期手续的报批报建工作，包括但不限于建设工程规划许可证、建筑工程施工许可证等办理工作。工程前期报批报建作为EPC工程总承包项目启动阶段的重点工作，其顺利开展对本项目实施起着关键作用，对此我方在项目组织架构中专门组建对外联系部，配备前期报批建专员，在项目负责人、施工负责人的分级领导下负责协调建设方并专门与政府各部门进行对接，办理报批报建手续。前期报批报建工作主要以建设工程规划许可证办理、建设工程施工图设计文件审查、建筑工程施工许可证办理等三大要点为主，具体流程见下图：项目前期报批报建流程建设工程规划许可证办理建设工程施工图设计文件审查建筑工程施工许可证办理（3）按招标文件要求向建设方、跟审方免费提供办公用房6间，单间面积不小于15㎡。2项目过程沟通协调要点（1）负责发放建设方所发出的所有指令，并负责监督专业分包方贯彻执行。（2）组织和主持所有与专业分包有关的协调和图纸会审会议，并在会议后三天内向建设方提交会议纪要或图纸会审纪要。（3）在施工现场保留一整套图纸，以供建设方随时查阅。（4）开工前一周内提供施工总进度计划和施工组织设计，并在施工总进度计划经批准后7日内提交年资金使用计划、工程设备采购计划、专业分包招标计划。（5）按时参加建设方代表召开的各种会议。（6）支持建设方代表对项目执行做出的各种决定，严格执行建设方在项目执行过程中发出的各项指令，积极落实，及时反馈。（7）我们将按时向建设方提供项目进展报告和各种项目过程文件，以便于建设方了解项目的进展。（8）项目负责人将代表我方同建设方代表进行项目执行过程中的沟通和协调，并及时将项目进展情况向局汇报。（9）根据建设方的建设意图，发挥我方的总体技术优势，站在建设方的高度从工程的使用功能、设计的合理性等方面考虑问题，提出合理化建议。3项目后期沟通协调要点（1）安排专人进行综合协调管理各专业分包方的施工和工序穿插，各种资源配备向该区域倾斜，确保工程按期完成。（2）总承包项目部资料室除在施工过程中督促、检查各分包方的施工资料外，工程施工后期，专门负责汇总、复核、整理整体工程(包括平行发包工程）的竣工验收备案资料，在项目负责人的统一领导下，负责统一组织整体工程(包括平行发包工程）的整体竣工验收和竣工备案工作，以保证按期交付建设方使用。与建设方沟通协调具体内容项目各阶段沟通协调具体内容见下表19.5-3。与建设方沟通协调具体内容序号阶段具体内容1设计管理方面沟通协调（1）设计开工前，积极与建设方对接，尽快取得设计需要的项目基础资料及现场障碍资料，并连同建设方一起对工程基准坐标等资料进行复核交桩；若出现无法核实建设方所提供的资料中的数据、条件和资料的情况时，及时与建设方沟通并进一步确认。（2）设计开工后，尽早完成初步设计图纸的识图，若有图纸缺陷，及时对建设方提出书面意见及建议；项目进行施工图设计时，除项目功能、建设规模、平面布局、建设范围、建设标准、项目工期原则上不得修改外，若有可优化项，将及时向建设方提出调整建议，并经建设方批准同意后再进行调整，并进行优化、深化设计。（3）施工图完成后，及时将施工图及施工图预算交由建设方审核，建设方对施工图的交付标准、施工做法及预算指标进行认定，保证施工图交付标准满足项目建设标准、效果要求。（4）严格按国家规定和合同约定的技术规范、标准进行设计，严格按合同规定的内容、时间及份数向建设方交付施工图设计文件，并对提交的设计文件的质量负责。（5）中标公示结束后25日历天内快速完成河道、桥梁、地下室桩基、地下室结构出图等施工图设计文件并配合完成相关图审工作，中标公示结束后15日历天内完成办理建设工程规划许可证所需的所有施工图设计、专项设计、非标准设备设计等设计工作并完成工程规划许可证办理。办理施工许可证所需的图审完成后3日历天内完成办理施工许可证。（6）设计审查阶段之前，及时向建设方提交符合设计审查深度的设计文件供建设方预审，且对建设方提出的任何预审建议要积极响应，并按建设方的建议进行设计修改，直至建设方满意为止。（7）我方按阶段及时报送施工图设计文件、相关工艺设计文件以及其余设计文件，并配合建设方进行设计意图描述，督促建设方在收到相应设计文件后30日历天内予以回复确认，保证现场正常施工。（8）若存在工艺材料等确需调整的，我方将提供调整原因、出具调整后的相应设计文件、调整前后的造价对比等内容，报建设方审核通过后方可实施。（9）项目实施过程中国家颁布了新的标准或规范时，我方将向建设方提交有关新标准、新规范的建议书。对其中的强制性标准、规范，我方将严格遵守，建设方作为变更处理；对于非强制性的标准、规范，建设方可决定采用或不采用，决定采用时，作为变更处理。2采购管理方面沟通协调（1）我方负责组织工程物资采购（包括备品备件、专用工具及厂商提交的技术文件），负责运抵现场，并对其需用量、质量检查结果和性能负责。对于所有进场设备的采购，我方将提前30天向建设方提供书面的计划，经建设方、监理书面审核后再安排进场。（2）施工图设计完成后，我方将严格按建设方审查明确的品牌、规格、质量等级等要求编制并提供采购详细计划，采购计划需与总进度计划一并提交，并体现在总进度计划之中。实施采购30天前，我方将向建设方、监理人、跟踪审计方递交采购内容，主要技术指标、具体品牌型号和样品等。主要材料、设备经建设方和监理书面签证认可后在进行采购，进场主要材料、设备也将及时报建设方、监理验收，验收合格后再用于本项目。（3）在履行合同过程中，若由于国家新颁布的强制性标准、规范，造成我方负责提供的工程物资（包括建筑构件等），虽符合合同约定的标准，但不符合新颁布的强制性标准时，我方将负责修复或重新订货，并及时与建设方沟通，商定变更事项，确保项目正常推进。（4）我方负责对工程物资的强制性检查、检验、监测和试验，并向建设方提供相关报告。我方采购的材料设备在使用前，将按国家有关标准进行检验或试验，并向建设方提交检验或试验报告；我方在设备、物资进场后三天内，主动提交开箱验收记录、合格证、说明书、检测试验报告以及建设方认为需提交的其他资料。（5）我方将为建设方人员进行下列活动提供一切机会，包括提供进入条件、设施、许可和安全装备。1）确保建设方有充分机会进入现场的所有部分以及获得天然材料的所有地点；2）确保建设方在生产、加工和施工期间（在现场和合同规定的其他范围），能随时对材料和工艺进行检查、检验、测量和试验，并对生产设备的制造和材料的加工生产进度进行检查。（6）确保建设方人员有权检查、检验、测量和（或）试验的工作，每当任何工作已经准备好，在覆盖、掩蔽、包装以便储存或运输前，我方将及时通知建设方。（7）我方将负责对工程物资的强制性检查、检验、监测和试验，并向建设方提供相关报告。我方采购的材料设备在使用前，将按国家有关标准进行检验或试验，并向建设方提交检验或试验报告。（8）现场清点与检查1）我方将在负责提供的工程物资运抵现场3日前通知建设方。建设方、监理人与我方（或包括分包）按每批货物的提货单据清点箱件数量及进行外观检查，并根据装箱单清点箱内数量、出厂合格证、图纸、文件资料等，并进行外观检查。经检查清点后双方人员签署交接清单。2）经现场检查清点发现箱件短缺，箱件内的物资数量、图纸、资料短缺，或有外观缺陷的，工程物资在缺陷未能修复之前不得用于工程。（9）主要建筑、安装材料（设备）将按双方约定的品牌、系列、规格并经建设方书面同意封样后在进行订货。未明确品牌、系列的材料，建设方对我方提供的样品不能满足设计要求或式样、颜色不满意或价格不合理（指市场的实际价格和我方所报价或与我方投标时所报价相差较大），我方将进行调换直至建设方满意为止。3施工管理方面沟通协调收到中标通知书后，我方将及时响应，按照招标文件要求签订合同，组建项目部。根据ISO9000质量管理体系要求，建立符合项目实际情况的质量保证体系，并确保质量保证体系有效运行。（1）我方将在开工前一周内提供八份施工总进度计划，开工后每周提供（一式八份）施工进度报表（包括形象进度、质量情况、重大事件和存在问题及拟采取的措施等）及下周的施工进度计划。对实际进度与已批准的进度计划不符时，不论何种原因我方将按建设方及监理批复意见要求在3天内提交一式八份修订后的进度计划重新报送建设方和监理审批。（2）工程开工前一周内，我方将提供详细的施工组织设计方案8套供建设方及监理人审查，并督促建设方及其委托的监理人在接到总体施工组织设计后及时提出建议和要求。（3）我方进场前将提交施工现场总平面布置图，经建设方的认可或按照建设方的要求修改后，再进行施工现场布置。进场后1个月内完成场地硬化、企业形象设计图牌、安全警示图牌等工作，并通过建设方的验收。企业形象设计图牌、安全警示图牌、临时用电、临时围挡、安全防护、临时用房等安全文明施工必须达到浙江省建设工程安全生产、文明施工标准化工地的要求和余杭区的相关规定【《关于进一步规范余杭区建设工地文明施工（围挡、临时用房等）管理的通知》（余建〔2019〕93号）文件或最新文件】，临时围墙的形象设计建设方批准后再进行实施。（4）施工图审查完成后我方将对施工组织设计进行完善和优化，并及时报送建设方与监理审核。（5）建设方将提供：1）五台800kVA基建变，1处接水点（我方需及时自行申请），中标之后由我方负责（包括电费、水费、管理等）。如实际施工时临时用电、用水容量不足的由我方自行解决。2）场地内已完工的施工便道，进场后我方主动协调办理移交。（6）我方将提前提交完整的办理相关许可、手续和批文等所需要的相关文件、资料、证件；将在合同约定的开工日期前，配合建设方取得建设工程规划许可证、工程质量安全监督等手续和施工许可证。（7）我方将主动与建设方联系并与有关方进行协调、处理施工场地周围及临近的文物建筑、古树、名木、地下文物、化石和坟墓等的保护工作。施工场地周围及临近的一般建筑物、构筑物、地下管线、线缆，由我方负责保护。（8）施工过程中，我方如发现施工场地周围可能存在资料中未反映的地下管网线，将立即停止施工并向建设方及相关方书面报告，待确认安全后再进行施工；在施工过程中新发现的场地周围及临近影响施工的建筑物、构筑物、地铁站、文物建筑、古树、名水，以及地下管线、线缆、高压电缆及管沟、构筑物、文物、化石和坟墓等，立即采取保护措施，并及时通知建设方。（9）我方负责对工程、单项工程、施工部位的放线，对放线的准确性负责，并主动联系建设方与监理见证，确认无误后进入下一步施工。（10）相应工程开工前一周内及时向建设方提供主要单项工程、主要分部分项工程施工组织设计八份，并督促建设方和监理人在监理人收到施工组织设计后10天内确认或提出修改意见。（11）我方在施工过程中因增加场外临时用地，临时要求停水、停电、中断道路交通，爆破作业，或可能损坏道路、管线、电力、邮电、通讯等公共设施的情况，将及时想建设方及监理报备，并自行办理相关申请批准手续，建设方予以协助。（12）施工时发生异常情况，应及时向建设方、监理方报告，坚决杜绝知情不报的情况，以免引起的工程损失或其他损失。（13）我方项目负责人、设计负责人、施工负责人、施工技术负责人将按时参加建设方组织的工作会议。施工期间应积极配合建设方工作。（14）我方将按合同进度计划的要求，及时配置施工设备和修建临时设施。进入施工场地的我方设备需经监理核查后才能投入使用。我方更换合同约定的设备时，应报监理批准。我方将自行负责修建临时设施；需要临时占地的，将征得建设方同意，寻求建设方协助办理临时用地手续。1）我方将为建设方、监理方、跟踪审计等方提供在施工现场的办公场所等设施。2）我方将向建设方提供办公和生活房屋及设施的情况：向建设方、跟审方免费提供办公用房6间，单间面积不小于15㎡。（包括空调、办公设施、桌椅、电脑、打印机、网络等）。（15）我方将为建设方、监理方、质监方等进行工程检查时免费提供安全保护用具和各种设施的方便。（16）我方将在各主要分部分项工程施工前，编制专项施工方案，并报监理和建设方审批，并严格按审批后的方案组织实施。（17）我方在施工过程中，将仔细审核施工图纸，对其中尺寸、标高的错误，对建筑、结构、安装等各专业图纸中的互相矛盾，对节点详图与平立面图纸之间的矛盾，及时向监理、设计、建设方提出。（18）工程材料设备进场前及时报验，进行场外验收制度，规定复试的材料，必须经复试合格后才能用于工程实体，并报送复试报告至监理与建设方。（19）施工现场需要配置的试验场所、试验设备、其他试验条件、试验检测方资质条件等均按有关规定和监理要求执行。试验、检测方我方选择方后报监理人、建设方审核，审核通过后方可确定试验、检测方。（20）隐蔽工程和中间验收：工程具备覆盖、掩盖条件或达到协议条款约定的中间验收部位，我方自检合格后在隐蔽和中间验收48小时前通知建设方代表参加。通知包括我方自检记录、隐蔽和中间验收的内容、验收时间和地点。我方准备验收记录。验收合格，建设方代表在验收记录上签字后，方可进行隐蔽和继续施工。验收不合格，我方将在建设方限定时间内修改后重新验收。（21）我方覆盖工程隐蔽部位后，建设方或监理人对质量有疑问的，可要求我方对已覆盖的部位进行钻孔探测或揭开重新检查，我方将遵照执行，并在检查后重新覆盖恢复原状。（22）我方将做好包括开槽、补槽、补洞，门窗安装后边缝的修补，修补质量经建设方书面确认，再进行下一步施工动作。（23）我方将做好各类迎检、开竣工典礼相关工作及活动安排，并根据建设方要求完成各项工作。（24）我方及分包人随时接受建设方、监理人所进行的安全、质量的监督和检查。我方将为此类监督、检查提供方便。1）我方委托第三方对施工质量进行检查、检验、检测和试验时，将在取得建设方同意后以书面形式通知建设方。建设方有权对认为需要检测的内容另行委托检测方抽检，我方将积极配合检测工作。2）我方将遵守施工质量管理的有关规定，负有对其操作人员进行培训、考核、图纸交底、技术交底、操作规程交底、安全程序交底和质量标准交底，及消除事故隐患的责任。3）我方将按照设计文件、施工标准和合同约定，负责编写施工试验和检测方案，对工程物资（包括建筑构配件）进行检查、检验、检测和试验，不合格的不得使用。并有义务自费修复和（或）更换不合格的工程物资，因此造成竣工日期延误的，由我方负责。4）我方的施工应符合合同约定的质量标准。施工质量评定以合同中约定的质量检验评定标准为依据。对不符合质量标准的施工部位，我方将自费修复、返工、更换等。因此造成竣工日期延误的，由我方负责。（25）我方将在正式开工前一周内提供八份职业健康、安全、环境保护管理实施计划给建设方。（26）我方将积极与建设方配合，在施工开工前10天内编制施工场地治安管理计划，并制定应对突发治安事件的应急预案。（27）我方将遵守工程建设安全生产有关的管理规定，严格按照安全生产的标准组织施工，随时接受建设方、监理和行业安全检查人员依法实施的监督检查，采取必要的安全防护措施，消除事故隐患。（28）从进场之日起至工程移交后且在质保期结束之日止，我方将安排专人（不少于2人）配合建设方处理工程范围内所有投诉、数字城管、安全隐患等相关内容的整改。（29）我方（包括其分包人）的人员，在现场作业过程中发生死亡、伤害事件时，我方将立即采取救护措施，并立即报告建设方和（或）救援方，我方将维护好现场并采取防止事故蔓延的相应措施。（30）对重大伤亡、重大财产、环境损害及其它安全事故，我方将按有关规定立即上报有关部门，并立即通知建设方代表和监理人。同时，按政府有关部门的要求处理。（31）我方将遵循建设方的要求，配备资料员及时开展资料收集工作。竣工验收时提供完整的竣工资料，包括竣工图、隐检工程记录、影像资料、性能测试报告及材料、设备的合格证、质保单及使用说明等资料等工程资料。竣工资料共需交二套原件（只有一套原件的如质保单等可以复印）。相关资料分别按规定整理。工程各节点照片档案，以及声像资料需及时提交。提供工程竣工图光盘2张。以上资料均将符合政府部门的相关规定。提交竣工试验方案的份数和时间：竣工试验前15日提供八份。我方负责提供竣工试验所需的人员、设备、材料、燃料、电力、消耗品、工具等必要的条件。（32）工程一次性移交，建设方颁发工程接收证书。接收工程时我方提交的资料，提交竣工试验资料的类别、内容、份数和时间：竣工验收后3个月内提供，一式捌份。工程全部完工并通过各项验收、调试合格，如接收方已明确的，则移交至接收方，如接收方未明确的，则我方自行做好相应物业管理直至移交，并承担相应费用，在接收方未明确前，因消防等验收对相关管理人员有要求的，由我方负责，若工程尚有扫尾工程未完成或存在影响交付使用的缺陷需要修复的，应当待扫尾工程完成并已将影响交付使用的缺陷问题修复完好通过复验，我方方可移交。（33）竣工验收前两周提供完整的竣工验收图纸和竣工报告各8份，需及时提供符合各职能部门要求城建档案馆归档要求的电子及纸质施工图纸，套数根据建设方需求。（34）我方将在建设方接到竣工验收报告和完整的竣工资料，并在被确认后的30日内，组织竣工验收。（35）竣工后，我方将当从施工现场清除我方的全部工程设备、多余材料、垃圾和各种临时工程，并保持施工现场清洁整齐。经建设方书面同意，我方可在建设方指定的地点保留我方履行保修期内的各项义务所需要的材料、施工设备和临时工程。（36）认真履行总承包合同，做好竣工后对建设方等各单位的服务，包括回访和保修。与初步设计相关方沟通与协调我方将委派各专业负责人组建对接小组与初步设计单位对接，明确设计条件、设计依据和设计思路，与审图单位通过定期的沟通，将问题集中反馈，集中解决，组成攻坚小组持续深化，实现快速设计，助力主体施工图设计顺利进行。与初步设计单位的协调沟通是落实原设计意图，控制造价的关键步骤。初步设计单位设计管理协调主要流程如下：初步设计单位设计协调流程将从以下几个方面着手，加强与设计相关方沟通与协调：（1）保证提供的设计（相关文件成果包括图纸、各专业技术措施、建造执行标准等）符合相关政策及法规的要求。（2）保证施工图内容按前期的设计理念逐一落实。（3）保证优化和深化后的施工图设计通过建设单位及其他各方的认可。（4）保证施工图设计能满足项目已批复的经济指标。（5）保证施工图设计总体设计进度满足项目整体进度的要求。与监理方的沟通与协调与监理方沟通协调原则作为总承包方应正确理解监理方的地位和作用，监理方既是协助建设方对工程实施管理与监督，也是协助总承包方搞好工程，有效的监督可减少工程总承包的失误，确保各项工程管理目标的实现，因此，为搞好与监理方的关系，我们在处理有关问题时，将以“三让”为原则，在此基础上采取一系列的配合措施。“三让”原则内容详见下表19.7-1。“三让”原则序号内容1在监理方要求高于国家规范标准时，总承包方意见让位于监理方意见。2在监理方要求可改善使用功能时，总承包方意见让位于监理方意见。3在监理方要求与总承包方要求效果一致但做法不同时，总承包方意见让位于监理方意见。与监理方沟通协调具体内容与监理方沟通协调具体内容序号内容1充分了解监理方工作的性质、原则，尊重监理方人员，对其工作积极配合，始终坚持双方目标一致的原则，并积极主动地处理各项工作。认真学习本项目《监理实施细则》和监理方工作交底内容，服从监理方的监督管理。与监理方配合执行“三让”原则，即总承包与监理方案不一致，但效果相同时，总承包意见让位于监理方。总承包与监理方要求不一致时，但监理方要求有利于使用功能时，总承包意见让位于监理方。总承包与监理方要求不一致，但监理方要求高于标准或规范时，总承包让位于监理方。2开工前，项目部编制总进度计划（包括设计总进度计划、施工总进度计划、采购总进度计划和各项资源配置总进度计划），报送监理方审批。经过建设方和监理方最终签确后，该总进度计划作为项目部施工进度管理的根本依据，接受监理方的监督管理。3开工前一周内，编制完成《施工组织设计》，报送监理方审批，经过建设方和监理方最终签确后，作为监理方监督管理项目部施工全面管理的重要依据。4开工前，项目部编制完成《质量创优计划》和《质量创优策划书》，组织建设方、监理方、使用方和监理方参与评审，听取他们的宝贵意见，为质量创优夺杯工作奠定坚实基础。在创优实施过程中，严格按照《质量创优计划》和《质量创优策划书》执行，接受监理方的监督管理。5各分部分项工程开工前，必须及时编制完成相应的施工方案，并报送监理方审批，超过一定规模危险性较大的分部分项工程施工方案还应组织专家论证。施工过程中必须严格按照施工方案执行，接受监理方的监督管理。6项目部根据施工总进度计划，提前编制分包计划和项目整体施工工序穿插、场地移交计划，经监理方签确后，上报建设方取得审批意见。各分包方进场时间以及主要分部分项工程开始时间，必须报告监理方。在项目施工过程中，项目部编制每日情况报告、周进度计划、月进度计划、月劳动力需求计划和月度物资采购计划，及时上报监理方。7积极邀请监理方参加图纸会审，集思广益，挖掘更多“错、漏、碰、缺”方面的图纸问题，听取监理方合理的设计优化意见。8对于监理方在施工现场提出的各种施工方法、整改措施、合理化建议要随时记录，并将内容随时向项目部各职能部门和各分包队伍传达。9材料（设备）进场验收必须接受监理方的监督、见证，有需要复试的，必须及时取样送检。材料（设备）进场验收不合格材料（设备）一律做退场处理。10积极协助项目监理方人员完成一些力所能及的工作，为项目监理方人员提供良好的办公环境和生活环境。积极邀请项目监理方人员参加项目部举行的文体娱乐活动和公共事业活动，拉近心与心的距离，营造和谐氛围，有利于彼此更好地沟通。11对于工程进展当中的疑难问题，将会同监理方一同解决，并及时收集相关资料，组织项目管理人员和监理方人员对同类工程进行参观学习，以便拿出最好的解决办法。积极组织工程相关各方参加监理例会，听取建设方、监理方、设计各方对工程施工的指导意见，认真落实各方对总承包方提出的要求。对要求总承包方需提交书面资料时，及时提交相关资料，确保监理方及时做出决定，保证整个工程的顺利实施。12及时向监理方提供有关生产计划、统计资料、工程报告等，按《建设工程监理规范》的规定和施工合同的要求，接受监理方的监督和管理，搞好协作配合。13在合作过程中，注意现场签证工作，遇到设计变更、材料改变或特殊工艺以及隐蔽工程等，及时得到监理方人员的认可，并形成书面材料，避免与监理方人员的摩擦。14严格组织施工，避免在施工中出现敏感问题。一旦与监理方意见不一致时，双方在相互理解、相互配合的原则下进行协商，尊重监理方人员或监理方的最后决定。15严格按照相关要求，为监理方在工程项目施工现场提供良好的工作条件，为监理方在现场顺利开展工作提供保障。16严格按照文件规定要求，及时全面地提供施工组织设计、施工方案、现场检查申请、材料报批、分包选择等书面资料，使监理方及时、充分地了解掌握相关工作的进展，对工程实施实行全面有效地监理。17定期参与监理例会，讨论解决施工过程中出现的各种矛盾及问题，理顺每一阶段的关系，使整个施工过程井然有序。对于监理方提出的工程合理化建议，我们将遵照执行。18在施工全过程中，服从监理方的“四控”(即质量控制、工程投资控制、工期控制和安全控制）、“两管”(即合同管理和资料管理）和监督、协调。19在施工过程中严格执行“三检制”，服从监理方验收和检查，并按照监理方工程师提出的要求，予以整改，对各分包方予以检控，行使工程总承包方的职责，确保产品达到优良，杜绝现场分包方不服从监理工作的现象发生，使监理方的一切指令得到全面执行。20严格执行砼浇捣令制度，未经监理同意而擅自浇捣的，监理有权责令其停工，砼检测不合格，我方无条件返工。21所有进入现场使用的成品、半成品、设备、材料、器具(含各分包），在使用前按规定进行检验、试验，并向监理方提交产品合格证和检测报告。经确认后，方可用在工程上。22对监理方在现场检查中提出的口头或书面整改要求，及时按要求进行整改后，请监理方再次验收，最大限度地缩短整改时间，以为后续工作创造条件。23现场验收申请、审批资料的申报要提前提交监理方，为监理方正常的验收和审批留有足够的时间。为监理方顺利开展工作给予积极地配合，在现场质量管理中服从监理方的管理。与政府相关部门的沟通与协调设计管理与政府相关部门的沟通与协调设计管理需与政府相关部门沟通协调的内容主要为前期报批报建事宜，包括建设工程规划许可证、施工图送审前置条件的办理及施工图送审办理，并最终取得建设工程施工图设计文件审查合格书。我方拥有丰富的工程总承包（EPC）项目的报批报建经验，结合与杭州市余杭区政府相关部门咨询结果，梳理建设工程规划许可证办理的要求，确保设计开工后15个日历天内完成建设工程规划许可证的办理。我方按计划对施工图设计文件进行意见征求、组织相关专项评审、落实相关要求送审，并实时跟踪施工图审查，及时与审查机构相关人员沟通，及时组织相关人员对审查机构提出的意见或建议进行研究，并在规定的时间内作出相应的回应，直至本工程施工图设计文件审查通过，并取得建设工程施工图设计文件审查合格书。安排设计管理负责人专项负责设计阶段的报批报建工作，确保图审完成后3日历天内完成建设工程施工许可证的办理，实现项目的完美履约。杭州市余杭区建设项目审批流程图（1）建设工程规划许可证核发建设工程规划许可证核发流程详见表19.5-2与建设方沟通协调要点。采购及施工管理与政府相关部门的沟通与协调采购及施工管理与政府对接部门详见下表19.8-1。政府对接部门的关系协调序号政府相关机构协调的主要内容1余杭区城乡建设局质量安全监站过程质量、安全监督。2余杭区水利水电工程质量安全监督站报监、过程质量、安全监督。3余杭区五水共治工作指挥部河道处理4余杭区城乡建设局建管处协调工程管理的规范化、报监。5余杭区环境保护局、国土资源局余杭区分局协调夜间及重大节日施工，遵守地方政府和有关部门对施工场地交通、环卫、安全和施工噪音等管理规定，并办理相关审批手续，了解环境保护要求，配合环保局落实好周边及现场环境保护工作。夜间施工许可证、污水排放许可证等办理。6余杭区城市管理局协调并配合做好工地周边及工地内的保洁工作、协调并做好工程临时出入口及道路出入的相关工作。7所在地居委会协调并配合街道处理周边关系、传递政府相关文件要求。8公安局余杭区分局协调并做好工程内外、生活区的治安工作。9余杭区卫生健康委员会协调并做好工程卫生工作及所有职工健康工作。10余杭区人力资源和社会保障局协调并做好所有职工的劳动保障工作。11余杭区档案局业务股室协调工程备案交工资料的交付工作。12余杭区交通运输局协调施工现场周围交通维护。采购及施工管理与政府相关部门的沟通与协调措施详见下表19.8-2。与政府相关部门的沟通与协调序号类别具体内容1与建设行政主管部门关系协调（1）接受政府建设行政主管部门领导、审查，按规定处理好项目施工的一切手续。（2）在施工活动中，应主动向政府建设行政主管部门请示汇报，取得支持与帮助。（3）在发生合同纠纷时，政府建设行政主管部门应给予调整或仲裁。（4）在工程开工前，与各部门取得联系，并办理政府各部门规定的手续，如临建审批、夜间施工、污水排放等。（5）建立定期沟通制度，及时向有关部门汇报施工管理情况，遇到的困难及解决的措施等，以期获得有力的支持。（6）建立综合治理小组，对涉及施工现场的治安、环卫、环保、消防等问题按有关规定进行管理，确保不因上述方面的问题影响工程的顺利进行。2与质量监督部门关系协调（1）及时办理建设工程质量监督通知单等手续。（2）接收质量监督部门对建材质量、施工全过程的质量监督，并对所提出的问题进行改正。（3）按规定向监督部门提供有关质量文件和材料。3与安全监督部门关系协调（1）按照规定办理安全资格认证、建立安全台账。（2）施工中接受安全监督监察部门的检查、指导，发现安全隐患及时整改、消除。4与消防部门关系协调（1）施工现场有消防平面布置图，符合消防规范，办理施工现场安全资格认可后方可施工。（2）随时接受消防部门对施工现场的检查，对存在问题及时改正。（3）竣工验收后还必须将有关文件报消防部门，进行消防验收，若存在问题，立即返修。5与公安交通部门关系协调（1）进场后向当地派出所如实汇报工地性质、人员状况。为外来人员办理相关手续。（2）主动与公安部门配合，消除不安定因素和治安因素。（3）协调并做好工程临时出入口及道路出入，协助交通部门维持现场周围的交通，缓解施工带来的交通压力。6与环卫部门关系协调（1）遵守公共关系准则，注意文明施工，搞好环卫、环保、场容场貌、安全工作等，采取有效措施尽量减小尘土和噪音污染，现场配备5台洒水车、40台雾炮机、围墙安装自动喷淋系统和有效的扬尘监测系统，有明显扬尘期间应不间断洒水，直到满足降尘要求为止并满足相关部门要求。现场至少配置两套土方运输车进出场的冲洗场地以及相应的人员及设备。需要进行夜间作业时提前报批。（2）尊重社区居民、环卫单位意见，改进工作，取得谅解、配合与支持。7与城市专业管理单位关系协调城市专业管理单位主要为城市供水、排水、燃气、热力、电力、电信等，关系协调方案如下：（1）安排专人与上述部门对接。（2）建立城市专业管理单位对接机制。（3）设计阶段密切与对方交流，了解对方相关设计意图，从设计阶段降低施工难度，提高施工便利性。（4）主动与对方专业管理单位配合，尽量减少交叉作业。公共接待管理与组织本工程是浙江省重点工程，工程施工过程中会有来自社会各界、政府领导人等方面的多次参观和考察。项目部专门设立对外联系部，负责组织协调相关服务接待工作，如下表19.8-3所示：公共接待组织协调序号接待对象陪同人员1省、市政府领导建设方高层领导及项目负责人、监理高层领导及项目负责人施工方公司高层领导及项目负责人、相应分包方高层领导及项目负责人。2杭州市余杭区政府主管部门领导建设方高层领导及项目负责人、监理高层领导及项目负责人施工方公司高层领导及项目负责人、相应分包方高层领导及项目负责人。3社会同行企业相应部门、项目领导、项目相应部门4企业管理人员项目领导、项目相应部门5社会一般人员对外联系部有关人员接待流程，如下图19.8-2所示。接待流程示意与周边社会环境相关的沟通与协调项目施工对周边社会环境的影响（1）项目东北侧有较多物流公司，以北侧临时道路为出入通道的车辆，将通入前程路，将增大前程路车流压力，对项目北侧瓶窑镇政府各部门、瓶窑镇质监所、五星铝业有限公司等企业、瓶窑镇第二幼儿园的交通环境、安全情况造成较大影响。（2）瓶仓大道为北侧瓶窑镇车站出门主干道，项目离瓶窑互通高速出口直线距离仅1.2km，因此项目西侧车流量极大，因此瓶仓大道一侧出入口将加大目前已较为恶劣的交通压力，对余杭一小及长命中心小学崇化小区、瓶窑一中以及周边企业与村落的早晚高峰交通环境、安全情况造成影响。（3）距瓶窑第一中学直线距离仅600m，日常施工易影响学生的正常学习生活。（4）项目北侧、西北侧马路对面均有居民小区，日常施工包括夜间赶工时的噪声易对小区居民造成干扰，居委会可能会向政府主管部门投诉、抗议等。（5）本项目用地于2019年进行了房屋设施拆迁及补偿工作，但目前场地内仍有较多绿植尚未迁移。项目对周边社会环境相关的沟通协调措施根据上述分析，本工程周边环境因素较为复杂，据此我方特制定具体措施，加强与周边社会环境相关的沟通与协调，详见下表19.9-1。与周边社会环境相关的沟通与协调序号措施具体内容1专人负责专人管理项目部对外联系部成立“周边单位沟通与协调小组”，施工现场大门附近明显位置张贴关系协调小组成员姓名及联系方式，有利于及时获取居民意见，把控居民思想动态，解决问题。由项目负责人担任