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文档简介
(增加特殊条款)物业安全管理协议书(标准版)物业安全管理协议书(标准版)甲方(业主):________________乙方(物业管理公司):________________一、物业基本情况1.2该物业的建筑面积为【建筑面积】平方米,使用面积为【使用面积】平方米。1.3该物业的物业管理区域为【物业管理区域】。二、物业管理服务内容2.1乙方负责该物业的日常管理工作,包括但不限于:(1)物业共用部位的维护、维修、保养;(2)物业共用设施设备的运行、维护、保养;(3)物业共用区域的清洁、绿化、秩序维护;(4)物业共用区域的消防安全管理;(5)物业共用区域的安防管理;(6)物业共用区域的车辆管理;(7)物业共用区域的公共秩序维护;(8)物业共用区域的客户服务;(9)物业共用区域的物业费用收缴与管理;(10)其他甲方委托乙方管理的物业共用区域和设施设备。2.2乙方应按照甲方的要求和物业管理相关规定,制定物业管理方案,并报甲方审批。2.3乙方应建立健全物业管理体系,确保物业管理服务的质量。三、物业管理服务费用3.1甲方应按照该物业的建筑面积向乙方支付物业管理服务费,具体标准为【物业管理服务费标准】。3.2物业管理服务费按季度支付,每季度第一个月的前五天内支付。3.3乙方开具合法有效的发票给甲方。四、物业管理服务期限4.1本协议的物业管理服务期限为【年数】年,自【起始日期】起至【终止日期】止。4.2双方同意,在本协议到期前【个月】个月内,如双方无异议,本协议自动续签【年数】年。五、甲方权利与义务5.1甲方有权对乙方的物业管理服务进行监督、检查,并提出合理建议。5.2甲方应按时足额支付物业管理服务费。5.3甲方应遵守物业管理相关规定,不得损害物业共用区域和设施设备。5.4甲方应配合乙方进行物业管理服务,提供必要的资料和条件。六、乙方权利与义务6.1乙方有权根据本协议的约定收取物业管理服务费。6.2乙方应按照本协议的约定提供物业管理服务,确保物业共用区域和设施设备的正常运行。6.3乙方应建立健全物业管理体系,提高物业管理服务水平。6.4乙方应定期向甲方报告物业管理服务情况。七、违约责任7.1双方应严格履行本协议的各项约定,如一方违约,应承担违约责任。7.2乙方未按照本协议的约定提供物业管理服务,甲方有权要求乙方改正,并有权要求乙方支付违约金,具体金额为【违约金金额】。7.3甲方未按照本协议的约定支付物业管理服务费,乙方有权要求甲方支付,并有权要求甲方支付滞纳金,具体金额为【滞纳金金额】。八、争议解决8.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决。8.2如协商不成,任何一方均有权向该物业所在地的人民法院提起诉讼。九、其他约定9.1本协议未尽事宜,双方可另行协商补充。9.2本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。9.3本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(业主):________________乙方(物业管理公司):________________签订日期:【签订日期】附件:1.物业管理方案2.物业共用区域和设施设备清单3.物业管理服务费用收缴标准4.物业管理服务内容和标准========本合同更广泛的场景,特设场景及条款========特殊应用场合及增加条款:1.高层住宅物业管理增加条款:安全管理:明确乙方对高层住宅的安全管理责任,包括定期检查消防设施、安全疏散演练等。电梯维护:规定乙方对电梯的日常维护、年检和紧急救援服务。玻璃幕墙清洁:要求乙方定期清洁高层住宅的外墙玻璃幕墙,确保外观整洁。噪音控制:乙方需制定措施,控制住宅内的噪音水平,保障居民生活质量。2.商业综合体物业管理增加条款:营业时间管理:规定乙方的营业时间,并确保在此期间提供全面的服务。租户管理:乙方需负责租户的筛选、合同签订和日常管理。广告宣传:乙方负责商业综合体的广告宣传和活动策划,提升商业氛围。停车管理:乙方需提供充足的停车位,并确保停车场的清洁和安全。3.工业园区物业管理增加条款:环保要求:乙方需遵守环保法规,确保工业废水和废气的合规处理。安全生产:乙方负责工业园区的安全生产管理,包括定期的安全检查和员工培训。物流管理:乙方需提供物流协调服务,确保货物的顺畅运输。能源管理:乙方需对工业园区的能源消耗进行监控,提出节能措施。4.旅游景区物业管理增加条款:旅游服务:乙方需提供旅游咨询服务,包括景点介绍、导游服务等。环境保护:乙方负责景区的环境卫生和绿化工作,保护自然环境。文化活动:乙方需组织文化活动和节庆活动,提升景区的文化氛围。应急救援:乙方需制定应急预案,应对旅游过程中的突发事件。5.医院物业管理增加条款:卫生管理:乙方需确保医院环境的清洁和消毒,防止交叉感染。患者服务:乙方需提供患者导诊、陪护和康复服务。设备维护:乙方负责医院设备的日常维护和紧急修理。安全保障:乙方需制定医院安全管理制度,保障医患安全。附件列表及要求说明:1.物业管理方案要求:详细描述物业管理服务的目标、策略、流程和人员配置。2.物业共用区域和设施设备清单要求:列出所有物业共用区域和设施设备的名称、数量、位置和维护要求。3.物业管理服务费用收缴标准要求:明确物业管理服务费用的计算方法和收缴时间。4.物业管理服务内容和标准要求:详细列出乙方提供的服务内容和服务标准,包括服务质量、服务时间等。实际操作相关问题及解决办法:1.服务质量不符合约定解决办法:明确服务标准和考核机制,定期进行服务质量评估,并根据评估结果进行奖惩。2.物业管理费用争议解决办法:在合同中明确费用计算方法和调整机制,确保费用的透明和合理性。3.物业设施设备维修不及时解决办法:制定设施设备维修计划和应急预案,确保维修工作的及时性和有效性。4.租户或居民投诉处理解决办法:建立投诉处理机制,确保投诉的及时响应和处理。5.合同解除或终止争议解决办法:在合同中明确解除或终止的条件和程序,减少法律风险。6.物业管理公司的变更或交接解决办法:在合同中约定物业管理公司变更或交接的程序和条件,包括通知时间、资料移交、服务连续性保证等。7.紧急情况下的应对措施解决办法:制定紧急情况下的应对预案,包括自然灾害、安全事故等,明确乙方的责任和行动指南。8.物业管理服务范围的调整解决办法:在合同中设定服务范围调整的条款,包括调整的程序、费用变化和服务内容变更等。9.物业管理服务人员的素质和培训解决办法:要求乙方定期对服务人员进行专业培训,提高服务质量和效率。10.物业管理服务中的隐私保护解决办法:在合同中明确乙方对甲方个人信息的保护措施,遵守相关隐私保护法律法规。11.物业管理服务的扩展或增值服务解决办法:在合同中预留条款,以便双方协商增加新的服务项目或增值服务。12.物业管理服务的监督和反馈解决办法:建立定期的服务监督和反馈机制,确保甲方能够及时了解服务情况并提出改进建议。13.合同修订和补充协议解决办法:在合同中约定修订和补充协议的程序,以适应物业管理服务的长期发展。14.法律法规的变化解决办法:在合同中设定法律法规变化的应对机制,确保合同的合法性和适用性。15.物业管理服务的中断或暂停解决办法:在合同中明确服务中断或暂停的条件和程序,以及乙方的补偿措施。附件要求详细说明:1.物业管理方案要求详细说明物业管理服务的目标、策略、流程和人员配置,包括服务人员的资质要求、培训计划等。2.物业共用区域和设施设备清单要求详细列出所有物业共用区域和设施设备的名称、型号、数量、位置、使用状况和维护要求,以及检查和保养的周期。3.物业管理服务费用收缴标准要求明确物业管理服务费用的计算方法、收费标准和收缴时间,以及费用调整的条件和程序。4.物业管理服务内容
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