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2023年商铺物业服务协议书常用版详尽复合多场景2023年商铺物业服务协议书常用版详尽复合多场景2023年商铺物业服务协议书常用版详尽复合多场景2023年商铺物业服务协议书常用版详尽复合多场景2023年商铺物业服务协议书常用版甲方(业主):地质:法定代表人:乙方(物业公司):地质:法定代表人:鉴于甲方拥有商铺物业,现委托乙方提供物业管理服务,双方经协商一致,达成如下协议:一、物业管理服务内容1.1乙方负责商铺物业的日常管理工作,包括但不限于:(1)物业设施的维护和维修;(2)物业区域的清洁和绿化;(3)物业安全的保障和管理;(4)物业租赁和销售的服务;(5)其他与物业管理相关的工作。二、物业管理服务费用2.1甲方应按照本协议约定的标准支付物业管理服务费用。物业管理服务费用的计算方式如下:(1)物业管理服务费用=商铺面积(平方米)×物业管理费单价(元/平方米/月);(2)物业管理费单价由双方协商确定,并在本协议中明确。三、物业管理服务费用的支付3.1甲方应按照本协议的约定,每月支付物业管理服务费用。支付方式如下:(1)甲方应在每月的第5个工作日前,将物业管理服务费用支付至乙方指定的银行账户;(2)支付金额应按照本协议第二条约定的计算方式确定。四、物业管理服务的期限4.1本协议的物业管理服务期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。五、甲方权利与义务5.1甲方有权监督乙方提供物业管理服务的工作质量;5.2甲方应按时支付物业管理服务费用;5.3甲方应遵守物业管理规定,不得损害物业设施和环境;5.4甲方应配合乙方进行物业管理工作。六、乙方权利与义务6.1乙方有权按照本协议的约定收取物业管理服务费用;6.2乙方应提供合格的物业管理服务,确保物业设施的正常运行;6.3乙方应及时处理甲方提出的问题和投诉;6.4乙方应定期向甲方报告物业管理工作的进展情况。七、违约责任7.1若甲方未按照本协议的约定支付物业管理服务费用,乙方有权要求甲方支付滞纳金,滞纳金计算方式如下:滞纳金=未支付金额×滞纳金比例(%)×滞纳金天数;7.2若乙方未能按照本协议的约定提供合格的物业管理服务,甲方有权要求乙方承担违约责任,违约金的计算方式如下:违约金=违约事项的损失金额×违约金比例(%)。八、争议解决8.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用法律;8.2双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交有管辖权的人民法院诉讼解决。九、附则9.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效;9.2本协议一式两份,甲乙双方各执一份;9.3本协议未尽事宜,可由双方另行协商并签订补充协议。甲方(业主):乙方(物业公司):(签字/盖章)(签字/盖章)日期:____年____月____日日期:____年____月____日附件:1.商铺物业平面图2.物业管理服务费用计算标准3.物业管理规定========本合同更广泛的场景,特设场景及条款========特殊应用场合及增加条款:1.商业综合体物业管理增加条款:a.营业时间管理:明确乙方的职责,包括开门、关门、安全巡查等。b.广告宣传服务:乙方需提供广告位管理服务,包括广告位的分配、维护等。c.商户协调:乙方应负责处理商户之间的协调工作,维护良好的商业环境。2.高端住宅区物业管理增加条款:a.住户服务:乙方需提供住户专属服务,如家政、维修等。b.社区活动组织:乙方应定期组织社区活动,增进邻里关系。c.安保升级:乙方应提供更高级的安保服务,包括门禁、监控等。3.工业园区物业管理增加条款:a.环保要求:乙方需确保园区内的环保设施正常运行,遵守环保法规。b.安全生产管理:乙方应协助甲方进行安全生产管理,包括培训、检查等。c.设施维护:乙方负责园区内公共设施的维护和修理。4.写字楼物业管理增加条款:a.会议服务:乙方应提供会议室预订和管理服务。b.停车管理:乙方负责写字楼停车场的运营和管理。c.企业支持服务:乙方应提供企业注册、变更等行政支持服务。5.旅游区物业管理增加条款:a.导游服务:乙方应提供导游服务,包括景区介绍、路线规划等。b.餐饮服务:乙方负责旅游区内餐饮设施的管理和运营。c.环境保护:乙方应确保旅游区的环境整洁,遵守相关环保法规。附件列表及要求说明:1.商铺物业平面图要求:详细标注商铺的位置、面积、布局等信息,必须是最新、官方认可的图纸。2.物业管理服务费用计算标准要求:明确物业管理费单价的计算依据,包括成本构成、市场行情等。3.物业管理规定要求:详细列出物业管理的各项规定,包括但不限于安全、卫生、绿化、设施使用等。4.物业服务内容详细清单要求:列出乙方提供的所有物业服务项目,包括服务内容、频次、质量标准等。5.物业设施清单及维护计划要求:详细列出物业内所有设施设备,包括设施名称、型号、使用状态等,并附上维护保养计划。6.物业安全管理规定要求:明确物业区域的安全管理措施,包括人员进出管理、消防设施维护、应急预案等。7.物业租赁和销售服务规定要求:如果乙方提供租赁和销售服务,需详细列出服务流程、费用标准、责任分配等。实际操作过程中的相关问题及解决办法:1.物业服务费用争议解决办法:明确费用计算方法和支付时间,建立透明的费用审计和争议解决机制。2.物业服务质量不符合标准解决办法:设定服务质量的评估标准和流程,定期进行服务质量检查,并根据评估结果进行奖惩。3.物业设施维护不及时解决办法:制定详细的设施维护计划和检查制度,确保设施得到及时维护和更换。4.业主与物业公司沟通不畅解决办法:建立有效的沟通渠道,如定期的业主大会、意见箱、在线服务平台等。5.物业公司变更或解约流程复杂解决办法:在合同中明确变更或解约的条件、流程和责任,减少双方的纠纷。6.物业安全管理不到位解决办法:加强保安人员的培训,提高监控系统的覆盖率,定期进行安全演练。7.物业公司未能履行合同义务解决办法:设立违约责任条款,包括违约金的计算方法和支付方式,确保合同得到执行。8.业主违反物业管理规定解决办法:在合同中明确业主的义务和违规后果,设立违规罚款或补偿机制,确保业主遵守规定。9.物业公司在紧急情况下的应对不力解决办法:制定详细的紧急应对预案,包括自然灾害、火灾、医疗急救等情况的应对措施,并进行定期演练。10.物业公司员工服务态度不佳解决办法:设立客户服务培训计划,提高员工的服务意识和沟通技巧,建立客户反馈机制,及时处理业主的投诉和建议。11.物业公司在节假日的服务安排不合理解决办法:在合同中明确节假日的服务安排,包括值班人员、服务时间、应急联系方式等,确保节假日物业服务的连续性。12.物业公司未能及时更新物业信息解决办法:设立信息更新机制,要求物业公司定期向业主通报物业管理的相关信息,如费用变动、维修计划、社区活动等。13.物业公司在环保方面的责任不明确解决办法:在合同中增加环保条款,明确物业公司应遵守的环保法规和标准,以及未能履行环保责任时的处罚措施。14.物业公司在文化建设方面的投入不足解决办法:鼓励物业公司组织文化活动和社区建设,如节日庆典、社区运动会等,增强社区凝聚力和归属感。15.物业公司在新技术的应用上滞后解决办法:鼓励物业公司采用新技

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