(完整版)万科物业服务合同(复合附件版)

(完整版)万科物业服务合同(复合附件版)(完整版)万科物业服务合同(复合附件版)(完整版)万科物业服务合同(复合附件版)(完整版)万科物业服务合同(复合附件版)万科物业服务合同一、导言二、定义1.物业：指万科物业管理的建筑区划内的房屋及其附属设施设备和相关场地。2.业主：指在物业中拥有房屋所有权或者使用权的自然人、法人或者其他组织。3.物业服务：指万科物业为业主提供的物业管理服务，包括房屋及设施设备的维修、保养、管理，以及公共秩序维护、环境卫生、绿化养护等服务。4.物业服务费：指甲方按照本合同的约定，向乙方支付的费用。三、物业服务内容1.房屋及设施设备维修、保养：万科物业负责物业内房屋及设施设备的日常维修、保养工作，确保房屋及设施设备的安全、正常使用。2.公共秩序维护：万科物业负责物业内的公共秩序维护工作，包括但不限于：小区安全、消防、交通、停车场等管理工作。3.环境卫生：万科物业负责物业内的环境卫生工作，包括但不限于：公共区域清洁、垃圾清运、污水处理等。4.绿化养护：万科物业负责物业内的绿化养护工作，包括但不限于：绿化植物的种植、修剪、浇水、施肥等。5.其他服务：万科物业根据业主的需求，提供其他相关服务，包括但不限于：家政服务、代购代送、社区活动组织等。四、物业服务费1.物业服务费标准：物业服务费的标准由双方根据物业的性质、规模、服务内容等因素协商确定，并在本合同中予以明确。2.物业服务费的支付：业主应当按照本合同的约定，按时足额支付物业服务费。物业服务费支付方式为每季度支付一次，每季度第一个月的前5个工作日内支付。3.物业服务费的调整：物业服务费根据市场物价水平、服务内容等因素的变化，经双方协商一致，可以进行调整。调整后的物业服务费标准在本合同中予以明确。五、合同期限本合同期限为叁年，自合同签订之日起计算。合同期满前叁个月，如双方同意续签，应签订新的物业服务合同。六、违约责任1.甲方违反本合同的约定，未按时足额支付物业服务费的，应按照逾期支付金额的日万分之五向乙方支付违约金。2.乙方违反本合同的约定，未按照约定的服务内容、服务标准提供服务，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。七、争议解决本合同在履行过程中，如发生纠纷，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向人民法院提起诉讼。八、其他约定1.本合同未尽事宜，可由双方另行协商补充。2.本合同自双方签字盖章之日起生效。3.本合同一式肆份，甲乙双方各执贰份。甲方（业主）：乙方（万科物业）：签订日期：年月日一、调整原则物业服务费的调整应当遵循合理、公平、透明的原则。调整应当基于客观、真实的经济数据，如市场物价水平、服务成本变化等因素。同时，调整过程应当充分听取业主的意见和建议，确保调整的公平性和合理性。二、调整程序1.提出调整方案：物业服务公司应根据市场物价水平、服务成本等因素的变化，提出物业服务费调整方案。调整方案应包括调整的理由、依据、调整幅度等内容。2.公示调整方案：物业服务公司应在小区内显著位置公示调整方案，并通知全体业主。公示期不少于15天，以便业主充分了解和提出意见。3.听取业主意见：物业服务公司应组织召开业主大会或者业主委员会会议，听取业主对调整方案的意见和建议。4.修改调整方案：物业服务公司应根据业主的意见和建议，对调整方案进行修改和完善。5.投票表决：物业服务公司应组织业主对修改后的调整方案进行投票表决。表决应采取实名投票的方式，以确保表决的公正性和真实性。6.公布表决结果：物业服务公司应在小区内显著位置公布表决结果，并通知全体业主。7.调整实施：如调整方案经业主大会或者业主委员会表决通过，物业服务公司应根据调整方案，自表决通过之日起调整物业服务费。三、调整频率物业服务费的调整频率应根据市场物价水平、服务成本等因素的变化情况，由物业服务公司和业主协商确定。一般情况下，物业服务费的调整频率不宜过于频繁，以免给业主带来经济负担。四、调整幅度物业服务费的调整幅度应根据市场物价水平、服务成本等因素的变化情况，由物业服务公司和业主协商确定。调整幅度应合理，既不应过高以致业主经济负担过重，也不应过低以致物业服务公司无法维持正常运营。五、特殊情况下调整在特殊情况下，如发生重大自然灾害、政策调整等不可抗力因素，导致物业服务成本大幅上升，物业服务公司可提出临时调整物业服务费的申请。临时调整方案应按照上述调整程序执行。六、调整后的物业服务费支付调整后的物业服务费支付方式、支付时间等，应在本合同中予以明确。业主应按照调整后的物业服务费标准，按时足额支付物业服务费。七、违约责任如业主违反本合同的约定，未按时足额支付调整后的物业服务费，应按照逾期支付金额的日万分之五向物业服务公司支付违约金。八、调整依据物业服务费的调整应当有明确的依据，这些依据可能包括但不限于：1.国家或地方政府发布的关于物业服务费用的政策调整或指导价变动。2.物业服务公司提供服务的成本增加，如人工成本、物料成本、能源成本等。3.物业服务内容和服务标准的提升，导致服务成本增加。4.物业服务范围内的公共设施设备更新改造或维修保养成本的增加。5.物业服务范围内的环境改善、绿化升级等导致的成本增加。九、调整的限制物业服务费的调整不应随意进行，而应受到一定的限制，以保护业主的合法权益。这些限制可能包括：1.调整周期限制：物业服务费的调整周期通常不应短于一年，以避免频繁调整给业主带来不便。2.调整幅度限制：物业服务费的调整幅度应受到一定限制，例如每年调整幅度不超过上一年度物业服务费的百分比。3.最低服务标准：物业服务公司应在调整物业服务费的同时，保证不低于合同约定的服务标准。十、调整的争议解决如果业主对物业服务费的调整有异议，应通过协商的方式解决。如果协商不成，业主可以向物业管理行政主管部门投诉，或者依法向人民法院提起诉讼。十一、调整后的服务监督物业服务费调整后，业主有权监督物业服务公司是否按照新的收费标准提供相应水平的服务。如果物业服务公司未能提供与调整后的物业服务费相匹配的服务，业主有权要求物业服务公司改进服务，或者按照合同约定追究物业服务公司的违约责任。十二、合同变更物业服务费的调整涉及到合同内容的变更，因此，调整后的物业服务费标准应当通过书面形式明确，并由业主和物业服务公司双方签字确认。新的物业服务费标准将成为原合同的有效组成部分，双方应按照新的标准执行合同。十三、信息透明物业服务公司在提出物业服务费调整方案时，应当向业主提供详细的服务成本信息，包括成本增加的具体项目和金额，以便业主能够充分理解调整的必要性。同时，物业服务公司应当定期向业主公开物业服务费用的收支情况，确保费用的使用透明。十四、特殊群体保护在物业服务费调整过程中，应当考虑到一些特殊群体的经济承受能力，如老年人、低收入家庭等。物业服务公司可以与业主协商，对这些特殊群体给予适当的费用减免或补贴。十五、长期合同考虑对于长期物业服务合同，应当在合同中设定物业服务费的调整机制，以适应经济环境的变化。调整机制应