员工管理考核制度的实施7篇

员工管理考核制度的实施7篇绩效考核与员工的工资干脆挂钩,因此一份合理的绩效考核特别重要,下面是由给大家带来的员工管理考核制度的实施7篇，让我们一起来看看！

员工管理考核制度的实施篇1

一、绩效考核目的

1、规范公司网店客服组日常销售工作，明确工作范围和工作重点。

2、使公司对客服组工作进行合理掌控并明确考核依据。

3、鼓舞先进，促进进展。

二、绩效考核范围

网店客服组

三、绩效考核周期

实行月度考核为主的方法，对网店客服组人员当月的工作表现进行考核，考核实施时间为20xx年6月7日起。

四、绩效考核内容和指标

绩效考核的内容

1、服务类

旺旺沟通（询问转化率、平均响应时间、客户流失率）

订单类（订单总金额、有效订单比重、付款比例、退款比例、平均客单价）

其他类（顾客投诉比重、异样订单比重）

2、管理类

公司报表上交刚好性、报表数据真实性、报表整体质量。

考核指标数据来源

1、相关绩效软件实时监控。

2、对客服组进行抽访问。

考核指标

网店客服组人员绩效考核表见表二，总分为100分。

五、绩效考核的实施

1、考核分为自评、店长考核两种，两类考核主体所占的权重及考核内容如下表所示。

考核者权重考核重点

被考核人本人30%工作任务完成状况

店长70%工作绩效、工作实力工作协作性、服务性

2、绩效考核指标

六、绩效考核结果的运用

1、每月评比综合排名第一名，嘉奖100元；综合排名最终一名，提成中扣100元。

2、月考核评比综合排名后两名，细致分析落后缘由，针对落后缘由，找寻改进措施，并在月绩效考核通报下发后的一周内，提交整改方案。

3、连续3个月（季度）评比综合排名最终一名，考虑调岗。绩效考核方案主要包含客户服务部各岗位KPI考核标准、客服部KPI绩效考核标准、奥迪客服专员绩效考核模板、客户服务主管绩效标准、客户经理的考核与激励机制、客户管理员绩效考核表、客户服务主管绩效标准、客户经理的考核与激励机制等等。

员工管理考核制度的实施篇2

不同的岗位，其绩效考核制度的制作方法与考核内容也有所不同。以下是一份保安绩效考核制度，仅供各位行政管理人员或保安员参考。

1、卫生要求和处事实力考评标准：

1.1每班上班都要打扫保安室卫生及管区卫生(如鱼池、大门口、门牌等)发觉有垃圾、积水、积物、发觉不达标或收到投诉扣0.5分/次，超过8小时未能改扣1/次。

1.2按公司制度要求对公司人员进行监督(如发觉不按规定摆放物品，乱扔垃圾，随地吐痰等不文明行为)，如视而不见或收到投诉扣0.5分/次。

1.3保安室物品按要求摆放整齐，做好记录违者扣0.5分/次;物品用具以旧换新，违者扣0.5分/次;如发觉物品掉失，找不到责任人扣当班人员扣1分/次。

1.4维护保安室器材、用具完好无缺无损无尘，如发觉损坏或缺少刚好上报找出责任人，未能刚好汇报扣0.5分/次。

1.5遇到特发事情未能处理和刚好上报(如外来车辆损坏公司财物、员工坐阳台、爬窗户、偷东西等一切违规行为)，发觉问题但未能处理或上报扣0.5分/次。

1.6未经领导批准同意，擅自放外来人员、员工(工伤除外)进入保安室者扣0.5分/次。

1.7禁止衣冠不整者(如穿拖鞋、背心等)，醉汉、精神病患等人员进入厂区，违者扣0.5分/次。

1.8保安室内禁止严禁吸烟、听音乐、闲聊，如发觉违者扣1分/次。

2、工作看法纪律及考评标准：

2.1对来访客人主动问好有礼，有人查询时要站立起来回答，不得漫骂、扰乱同事和领导，如有发觉或收到投诉扣0.5分/次。

2.2同事之间和平共处，共同完成工作，如有发觉愉懒，斤斤计较者、吵架闹事者扣0.5分/次。

2.3乐观主动做事，发觉被动者或被主管及员工投诉者扣1分/次。

2.4不听从工作支配，顶撞领导者，带有个人心情工作装模装样者扣1分/次。

2.5工作不到位、发觉问题未能刚好到位(如未经登记、同意，带外来人员进入厂区;红外红异响乱报;员工爬窗等)扣1分/次。

2.6禁区内(宣扬栏范围、正门口等堵塞通道)不准停车，如发觉或收到投诉扣1分/次。

3、工作质量要求及考评标准：

3.1进出公司的车辆、人员都要经过登记、检查、通知确认允许后方能放行，如发觉未经同意允许、检查放入者或收到投诉扣0.5分/次。

3.2监督员工及外来人员车辆停放是否达标，发觉不达标或投诉扣0.5分/次。

3.3监督员工上下班打卡秩序，带出物品检查状况，不按要求执行或收到投诉扣0.5分/次。

3.4保安员做好外来信函、公文报刊的收发登记工作并刚好处理，当班必需清理完全部信件报刊才能交班，发觉不达标或诉扣0.5分/次。

3.5做好晚上员工车辆出入、停放登记记录，发觉不达标或投诉扣0.5分/次。

3.6做好监督检查消防器材我作，发觉问题刚好整改和汇报，未能刚好汇报扣0.5分/次。

3.7按规定定时或不定时巡逻并做好记录，刚好向领导汇报特别状况，出现问题未能刚好汇报扣1分/次。

3.8值班时在查看监控和红外线有无异样状况，并做好记录刚好汇报，发觉不达标或投诉扣0.5分/次。

3.9检查宿舍公共设施作用状况(消防器材、灯管、水龙头、饮水机等)，发觉问题刚好汇报，出现事故或被投诉扣0.5分/次。

3.10监督好员工、公司车辆平安，不能让生疏人员靠近，发觉异样刚好作反应，并向领导汇报，发觉不达标或投诉扣0.5分/次。

3.11保安管理范围公共财物受损或找不到责任人，由值班人员负责，发觉不达标或被投诉扣0.5分/次。

3.12做好《来访登记表》记录并通知被访人确认允许后才能放入，发觉，发觉不达标或投诉扣0.5分/次。

3.13做好《交接登记表》记录并交班旱清点保安公用物品，如发觉损失，找不到责任人由交班和接班保安共同负责，发觉不达标或被投诉扣0.5分/次。

3.14做好《监控登记表》记录，发觉不达标扣0.5分/次。

3.15做好《巡逻登记表》记录，发觉不达标扣0.5分/次。

3.16保证公司门口车辆畅通，货车8：30分之前不能开到仓库后门等上货，外来人员(司机)不能开摩托车到仓库后门及车棚内，只能停放在大门口临时停放区。发觉不达标或被投诉扣0.5分/次。

3.17每个月定期对消防器材检查，发觉问题刚好汇报，刚好上交检查表格行政部，发觉不达标扣0.5分/次。

3.18上班看报纸杂志，玩手机者扣1分/次。

3.19监督员工上消遣室活动状况，发觉不按制度的人员做出处理和作好记录，并向领导汇报，视而不见及未能刚好汇报者扣1分/次。

3.20检查监督住宿员工作息状况是否违反公司制度，视而不见及未能刚好汇报者扣1分/次。

3.21上班期间睡觉、离岗者扣2分/次。

3.22做好相关表格登记，发觉不按时记录和上交或收到投诉扣0.5分/次。

3.23交班时，做好交接工作(物品交接、当班状况的交接等)，发觉没有交接清晰相关人员扣0.5分/次;因没有交接清晰而违反要求，相关人员扣1分/次。

3.24从公司外出的车辆都要经过检查摩托车后尾箱、司机室等)方能放行，没有检查扣0.5分/次，收到投诉扣1分/次。

3.25做好临时(即8小时内)停放在保安室的物品登记手续，没有登记清晰扣0.5分/次，没有经主管批复而乱放的扣1分/次，超过8小时或超过登记时间未通知经办人搬离物品当班人员扣0.5分/次。

3.26刚好提交及领取《员工自评及主管考评表》，无正值理由超过8小时未领取扣1分/次。

3.27接到来访客人探访总经理时，保安人员登记好《来访登记单》及必需打电话通知到助理或行政部，一般状况下不能干脆打总经理电话要先通过助理处理，探访工地陈生时先通知行政部探访对象或助理同意后方可放行入内，伪者扣1分/次。

3.28严禁摩托车，自行车，电动车，助力车等进入厂区或新厂区，特别状况必需向主管申请同意，违者扣1分/台车。

4员工流失率及考评标准：

4.1保安人员对班长岗位工作满足度60%以上，如不达标扣0.5分/次。

4.2以身作则，做好榜样，做到上传下达，发觉不达标或被投诉扣0.5/次。

4.3编制保安值班表，卫生值日表，岗位轮番表等相关表格事项，发觉不达标扣0.5分/次，收到投诉扣1分/次。

4.4监督及反映保安工作值勤状况，发觉问题刚好处理汇报，发觉不达标或被投诉扣0.5分/次。

4.5每月定期对消防器材进行检查，发觉过期无效刚好改换，发觉问题刚好汇报，及上交检查表格到行政部，发觉不达标扣0.5分/次。

4.6定期对保安人员进行培训，没有月培训支配和记录扣5分/次。

4.7定期(两周一次或视状况而定)支配保安人员清洗鱼池，发觉不达标扣1分/次，收到投诉扣2分/次。

员工管理考核制度的实施篇3

药业公司药品质量事故、查询、投诉的管理制度

依据《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》及实施细则和相关法规的要求,为加强公司经营过程中因药品质量问题,而发生危及人体健康或造成经济损失等异样状况的管理,特制本该制度。

一、质量事故的管理制度

1、质量事故分为一般质量事故和重大质量事故两大类。

⑴重大质量事故:

a、因质量问题造成整批报废的。

b、药品在有效期内由于质量问题造成整批退货的。

c、在库药品由于保管不善,造成整批虫蛀、霉烂、污染破损等不能药用的。

d、药品发生混药、严峻异物混入或混入质量低劣药品,并严峻威逼人体健康或造成医疗事故的。

e、药品因质量问题造成经济损失金额达3000元以上或因管理不善造成大量药品过期失效的。

f、出售假劣药等造成不良影响的。

⑵一般质量事故:除以上事故外的其它事故。

2、质量事故的报告程序和时限

⑴各环节发生的一般质量事故由部门负责人从速处理,当日报质量管理部。

⑵质量管理部接到事故报告后应会同有关部门了解事故的缘由及处理经过,报公司领导。

⑶发生质量事故造成人身伤亡或严峻威逼人身平安的质量事故,事故发觉部门应一小时内报质量管理部、公司领导,公司应刚好派人查明缘由、责任,并在24小时内报当地药监局,刚好妥当解决。

⑷发生一般质量事故应在三天内上报,并在一周内将质量事故缘由报公司领导。

3、质量事故的处理

⑴首先调查事故发生的时间、地点、相关人员、事故经过、后果,做到实事求是,精确无误。

⑵分析事故的缘由,明确有关人员的责任,提出整改预防措施。

⑶事故的处理应做到三不放过:事故缘由不清不放过,事故责任者和群众不接受教化不放过,没有预防措施不放过。

⑷发生一般事故的责任人,经查实在季度质量考核中进行经济赔偿。

⑸发生重大质量事故的责任人,经查实可辞退,触犯刑律的交公安机关追究刑事责任。

二、质量查询的管理制度

1、质量查询的分类

⑴供货方或客户向我司查询。

⑵我司向供货方或客户查询。

⑶我司向药监部门查询。

2、查询程序

⑴我司向供货方查询由业务部负责。

a、来货阅历收有质量问题的品种,验收员填制《选购 来货待处理通知》,业务部向供货单位查询,等候答复处理。

b、库存药品检查发觉并确认有质量问题的品种,质量管理部出具《停售通知单》,业务部向供货单位查询,等候答复处理。

c、省市药检所抽检不合格的品种,质量管理部出具《停售通知单》,业务部凭该单向供货单位查询,等候答复处理。

d、对查询状况,业务部应做好记录。

⑵供货方或客户向我司查询由质量管理部负责并做好记录。

a、客户单位收货时发觉有严峻质量问题而拒收的药品,公司销售员应刚好通知质量管理部,质量管理部对药品质量进行调查后,报告公司领导,妥当处理。

b、质量管理部负责对客户以电话、公函、信件等形式向我司的质量查询,对查询过程中发觉的质量问题要查明缘由,实行有效的处理措施,刚好答复。做到桩桩有答复,件件有交待。

⑶我司向药监部门的查询由行政人事部或质量管理部进行,并做好记录。

三、质量投诉的管理制度

1、公司销售的药品,客户或顾客由于质量问题向公司提出的投诉,无论口头、书面、电话等形式都要细致对待。

2、公司各环节、各部门接到顾客投诉后,刚好报告公司领导,并协作做好质量投诉的调查处理工作,查清事实真相,给投诉者一个满足的答复。并做好记录。

3、对产生重大问题的质量投诉,应马上实行限制措施,向公司领导和上级主管部门汇报。

员工管理考核制度的实施篇4

一、项目建设坚决贯彻执行国家颁布的各种质量管理文件、规程、规范和标准，坚固树立“百年大计，质量第一”的思想，宗旨是优质、平安、高效至上。

二、项目要保证工程质量，由分管副总经理、项目技术负责人和安检部组成的质量平安体系，专人负责施工质量、现场监督和检测及核验记录，并细致做好施工记录和隐藏工程验收签证记录，整理完善各项施工技术资料，确保施工质量贴合国家规范要求。

三、进行经常性的工程质量学问教化，提高操作人员技术水平。实行施工、检验、监管现场三同时制度，到关键部位时，公司相关领导和项目技术负责人、质量检查员以及职能部门到现场进行指挥和技术督导。

四、施工现场工程质量管理，严格依据施工规范要求层层落实，保证每道工序的施工质量贴合验收标准。坚持做到每个分项、分部工程施工质量自检自查，严格执行“三检”制度；不贴合要求的不处理好决不进行下道工序的施工，实行“质量一票推翻”制。

五、隐藏工程施工前，经自检合格后报监理公司查验，经监理工程师查验合格后刚好办理隐藏工程验收签证，方可进入下道工序的施工。

六、严格把好材料进出质量关，全部材料、配件、设施运用前必需获得职能部门检测同意或标定，不合格的材料不准运用，不合格的产品不准进入施工现场。工程施工前刚好做好工程所需的材料复试，材料没有检验证明，不得进入隐藏工程的施工。

七、建立健全工程技术资料档案制度，专人负责整理工程技术资料，细致依据工程竣工验收资料要求，依据工程进度刚好作好施工记录、自检记录和隐藏工程验收签证记录。将自检资料和工程质量限制资料分类整理保管好，随时理解上级部门的检查。

八、对违反工程质量管理制度的人，将按不一样程度赐予指责处理和罚款教化，并追究其职责。不达标不予签证、付款。对发生事故的当事人和职责人，将按上级有关规定程序追究其职责并做来源理。

1、图纸会审设计变更制度

一、工程实施工前必需对设计供应的图纸进行图纸会审，由公司按分类组织进行，具体由分管领导组织，项目部负责人与相关技术人员、工程监理、设计单位和有关各方一道查阅熟识图纸、了解图纸中存在的问题，提出图纸会审看法。

二、图纸会审应做好记录，由分管领导和项目部组织会审单位，会审提出的问题刚好解决，并具体记录，写成正式文件(必要时由设计单位另出修改图纸)，监理(建设)单位、设计单位、施工单位的代表和技术负责人均应签名盖章认可，列入工程档案。

三、在施工过程中，无论建设单位还是施工单提出的设计变更都要填写设计变更联系单，经设计单位和监理和项目部技术负责人和经理签字同意后，方可进行后续实施。

四、假如设计变更的资料对建设规模、投资、工艺、质量、平安等方面影响较大的，必需由公司审批后报送相关主管部门核准。

五、全部设计变更资料，包括设计变更联系单，修改图纸均需文字记录，纳入工程档案。

2、岗位培训制度

一、培训工作力求做到“三化三实”即“多样化、规范化、科学化”和“实际、好用、实效”。做到须要和常态化。

二、项目部应依据培训支配及职工的排班情景，有针对性的科学支配培训。职工应按时参与培训。

三、每次课程结束后，项目部将支配考试。考试的形式为书面答卷结合口头问答及岗位抽查。岗位抽查指项目部就所讲授的培训资料是否被学员运用到实际工作中进行随机考核。

四、凡每次考试不及格者，不得上岗。待重考合格后，重新上岗。考证优秀者将视情景予以嘉奖。

3、工程技术复检制度

技术复核是保障，依据单位工程具体情景，下列必需复核:

一、放线、定位、基槽(坑)、标高、标深、消防间距、焊接、吹扫、探伤、回填、试压、堡坎护坡、指示灯、压力表。管沟的标高、开挖、回填，管道焊接、阴极爱护、断面尺寸，全部要达标贴合设计规范。

二、设备招标、合格证、安装、调式、说明、修正、运用规范、技术参数、都要贴合行业规范，有关附件必需齐全。

三、预制构件、预埋件、预留孔、爱护套、地埋管、沙垫、砼、砂浆协作比(作为计量资料)要贴合标准。

四、关系到结构平安和运用功能的项目。技术复核后，施工员应马上填写复核记录和自复看法，关键部位要拍照，报监理(建设)单位复核认可、要经分管副总核实。

4、技术交底制度

一、坚持以技术提高来保证施工质量的原则，每个工旷、每道工序、每个环节、每个结构施工前，项目部(分公司)必需进行技术交底。

二、项目工程师或技术负责人对施工员、质检员、平安员及施工管理有关人员进行技术交底，明确关键性的施工问题，主要工种工程的施工方法和限制要点、接受技术文件、检测要求以及平安技术要点。

三、施工员对班组进步行技术交底，明确图纸要求，接受作业指导书，施工方法要点，技术措施要点，质量标准要求，平安生产礼貌施工要点。

四、班组长对作业班组进行技术交底，结合具体操作部位，明确各部位的操作要点，技术要点、质量要求，平安礼貌施工要求以及岗位职责。

五、各级技术交底以口头进行，并有文字记录，参与交底人员履行签字手续，技术措施不当或交底不清而造成质量事故的要追究有关部门和人员的职责。

5、隐藏工程验收制度

一、工程完工后无法进行检查的那一部分工程，异样是重要结构部位及有关特别要求的部位，工程部和副总经理都要督促资料员现场管理进行隐藏工程验收。

二、分项工程施工完毕后，应由副总经理和工程部及施工员会同质检员进行自检，并签发隐藏工程验收记录，在指定日期内，由监理(建设)单位、设计单位签具验收看法。

三、隐藏工程在未进行验收前，不得进行下道工序施工，若有违反验收制度，造成返工损失时，应追究有关部门和人员的职责。

四、管道无损探测由有资质专业单位负责，检测报告和隐藏工程验收单位由工地资料员保管，竣工整理成册，纳入工程档案。

6、材料选购 、检验、管理制度

一、材料进场必需有材料员、质检员、工程部门负责人到场进行验收，做好进货检验记录。

二、钢管、接头、表阀、材料等原材料进场应有出厂合格证和质量保证书，还应刚好做材料标识和复试工作。不合格材料由材料员工程部门负责人与供货方交涉，办理退货、调货、索赔工作。

三、各种材料的领用，发放必需持有工程部签发的材料领用单后，副总经理批字，仓库保管员方可发放有关材料。

四、各种材料进场后至运用前均要挂设过程标识，明确检验状态，证明该批材料是否为待检品、不合格品或合格品，以便运用。

五、仓库保管员应依据不一样材料分类堆放，并依据不一样性质做好防水、防火、防潮、防热等爱护工作，易燃、易爆物品应有特地仓库、专人保管、登记和领用。

7、工程质量“三检”制度

一、自检:

操作人员在操作过程中必需按相应的分项工程质量要求进行自检，并经班组长验收后，方可接着进行施工。

施工员应督促班组长自检，为班组制造自检条件(如供应有关表格、帮助解决检测工具等)要对班组操作质量进行中间检查。

二、互检:

工种间的互检，上道工序完成后下道工序施工前，班组长应进行交接检查，填写交接检查表，经双方签字，方准进入下道工序。

上道工序出成品后应向下道工序办理成品爱护手续，而后发生成品损坏、污染、丢失等问题时由下道工序的单位担当职责。

三、专检:

全部分项工程、隐检、预检项目，必需按程序，作为一道工序，邀请专检人员进行质量检验评定。

8、管沟开挖回填、管道试压制度

一、管沟开挖、回填必需按指定专人负责指导，严格按图纸和规程要求执行。

二、尺寸、数量、填沙和高、宽度、必需严格执行工程质量施工与验收规范的规定，不得偷工减料。回填后的复耕和护坡堡坎要有利农田和管道爱护。

三、管沟开挖、回填和护坡堡坎要作好隐藏记录，并在监理(建设)单位见证人的监督下现场负责人和施工方同时签字负责，收集资料精确无误。

四、管道试压前必需在技术负责人指导下，搞好吹扫，强度试呀压时，先行报告公司技术监督、平安管理、消防和特种压力管理部门、监理(建设)单位和设计单位，现场共同进行，并做好记录。到达压力等级合格后方能投入运用。

五、管道试压不合格或有漏气，刚好减压修复再复试，合格后由各方面参检负责人签字汇合技术资料汇总成册。

9、分项、分部(子分部)工程验收评定制度

一、施工过程中必需对分项工程进行质量验收评定，由项目技术负责人会同质检员、班组长参与验收评定，并做好记录签字。不合格者应予返工。

二、分部工程完工由项目技术负责人会同施工员、质检员进行分部工程验收，检查分项工程验收资料，依据资料赐予评定后报监理(建设)单位验收评定。

三、基础工程、主体结构工程(可分层段)经项目部(分公司)验收评定后，经公司质量科验收签章后，报监理(建设)单位验收评定。

四、单位(子单位)工程到达竣工标准后，由项目部(分公司)将全套工程技术文件上报公司质量科审核，核定工程质量自评等级，经公司总经理、总工程师审定并签章后报监理(建设)单位核查。

员工管理考核制度的实施篇5

1、项目经理质量职责：

（1）全面执行施工合同，并在施工合同规定的范围内同甲方主管部门就项目实施过程中的有关问题进行具体商谈。

（2）项目经理是项目管理第一责任人，负责组织制订各种管理方法及规章制度。

（3）负责协调同设计代表、监理工程师的关系，协作其工作。

（4）负责有关的标准及设计要求，严把物资订货和进场验收关，并督促材料员做好进场材料的贮存、爱护和交付工作。

（5）明确各分项工程负责人，依据岗位责任制和管理制度，不定期的检查、抽查实施状况，出现问题刚好解决。

（6）负责组织有关人员进行合同评审，依据内部承包合同的要求，协作做好项目的中期质量检查、竣工验收。

（7）组织有关人员做好竣工结算工作。

（8）对质量保证支配的实施负责，确保质量目标的实现。

（9）每月公司上报项目经理部简报。内容包括施工支配、工程形象部位、质量状况、材料供应状况、机械设备状况、人员管理状况、设计变更等内容。

2、项目技术负责人质量职责：

（1）负责项目施工技术质量管理负责工程内业资料和质量体系资料的整理、归档，以及对内、对外的文件资料的发放、收集整理工作，监督项目经理部运用工程技术规范、标准的有效版本。

（2）负责指导全面贯彻施工组织设计，检查执行状况并依据工程的实际状况对施工组织设计进行必要的修改和调整完善。

（3）组织施工人员细致阅读施工图纸，并对技术问题进行指导。施工前对各专业工程师、工进步行分部、分项工程的技术（平安）交底。

（4）按期对施工技术管理和施工质量组织检查，对发觉的技术资料管理和施工质量问题刚好提出整改要求，并就有影响的技术问题提出处理看法。

（5）会同设计代表、监理工程师做好分部、单位工程验收及现场的设计变更，组织对施工过程、工序的样板鉴定，确保每道工序的施工质量处理受控状态。

（6）工程项目中期质量检查及竣工验收前，组织有关人员进行自检、预验，并刚好对存在的质量问题提出整改看法。

3、施工员质量职责：

（1）细致、全面的贯彻执行该工程的质量保证支配，在工程项目实施的过程中，执行有关的质量制度和质量限制程序，并做好施工日志和其他有关记录。

（2）参与图纸会审，依据施工组织设计编制分部、分项工程施工方案并组织贯彻实施。

（3）严格执行工程质量标准及验收规范，细致执行《项目工程质量检验评定及验收方法》和《施工技术资料管理方法》，对工程施工质量负技术管理责任。

（4）对确认为特别过程和关键过程的部位要细致具体地编制作业指导书，组织对施工人员的交底并监督其执行状况，对施工中发觉的问题制定订正和预防措施并督促有关人员落实。

（5）负责施工过程中技术资料、施工资料的收集、整理工作，对施工过程中的各项试验、检查组织实施。对检查结果负责，对资料的真实性、精确性负责，对工程质量可追溯性负责。

（6）负责对专业人员和当地招雇工人的业务培训和技术指导，文明施工。

（7）依据生产支协作理支配生产，保证工程质量，工序合理，杜绝质量和平安事故，做好工程隐、预检工作和工程质量自检工作，并细致填写施工日记以便为追溯性供应依据。

（8）对工程回访中发觉以及用户提出的问题进行分析、探讨，并制定相应的措施，刚好进行订正。

4、质检员质量职责：

（1）细致贯彻执行质量支配，在质量保证体系的运行中细致做好本岗位工作，履行其质量职责，并做好记录。

（2）熟识施工图和娴熟驾驭有关的验评标准，严格执行质量制度，细致做好工序、分项分部工程的质量检查，对分项工程质量和操作工序的质量问题有权要求进行整改，严峻的可暂停施工并监督订正措施的落实。

（3）严把质量关，对不合格的上道工序未进行整改前，不许进行下道工序，用工序的质量来保证分项工程的质量。

（4）帮助材料组对原材料、半成品等按有关技术标准进行监督检查，并督促试验员和材料人员取样送检，把好材料进货检验关。对工程实行预控分析，对于可能出现的质量通病刚好提示班组长及有关人员以便实行有效的预防措施。

（5）细致执行程序文件，做好质量限制记录和标识。做好质量资料的填写、整理、收集工作，参与质量分析会，参与对不合格质量问题的评审及处置的有关会议，参与工程竣工验收和分部工程的验收评定工作。

（6）依据施工进度刚好向监理工程师报验分项工程质量状况，并收集整理有关资料。

（7）在项目主任工程师的领导下，按内部审核支配实施内审工作，对内审中的不合格项目刚好责任人进行整改并作跟踪复查，并将内审结果上报主管领导。

（8）依据工程特点，对选定的统计技术进行实施和检查，并将统计技术应用状况上报主管领导。

5、材料员质量职责：

（1）细致贯彻执行质量支配，在质量保证体系的运行中细致做好本岗位工作，履行质量职责，并做好有关记录。

（2）做好开工前的材料、物资的打算工作，包括现场的布置，道路及物资材料的堆放布置，库房的搭建，确保施工各种原材料顺当进场，满足施工须要。

（3）依据施工进度支配编制材料供应支配（季、月），对物资的进场严格执行质量程序文件的要求，对物资选购 产品实行进货检验限制，通知试验员复检，并做好进场标识、贮存、收取试验结果和发放等有关的手续、记录。

（4）细致做好材料、工具的管理和发放，未经检查合格的材料不堆发放。领料要有工种代表签发的领料单，并注明施工部位、规格、数量等内容，领料人要签字，以备可追溯性的查寻。

（5）建立工程物资、材料台帐，分类分项登记，刚好汇合资料的有关单据、报表。

6、班组长质量职责：

（1）细致贯彻执行质量支配，在质量保证体系的运行中细致做好本岗位的工作，履行其质量职责。

（2）依据施工验收规范和生产支配的支配，合理支配组织生产，保证质量合格，工序合理，进度符合支配要求，不出质量平安问题。

（3）严格执行质量制度，刚好做好工序的隐、预检分项工程质量自检工作，并做好记录。

（4）工程的部位、进度及每天的施工状况都要具体记载，以备可追溯的查寻证据。

（5）合理、科学地组织施工。施工现场要保证文明施工，以确保质量支配中规定的分项工程一次交验合格，分部工程达到规定标准。

员工管理考核制度的实施篇6

第一条:

目的为保证本公司品质管理制度的推行，并能提前发觉异样、快速处理改善，借以确保及提高产品品质贴合管理及市场须要，特制定本细则。

其次条:

范围本细则包括:

(一)组织机能与工作职责；

(二)各项品质标准及检验规范；

(三)仪器管理；

(四)品质检验的执行；

(五)品质异样反应及处理；

(六)客诉处理；

(七)样品确认；

(八)品质检查与改善。

第三条:组织机能与工作职责本公司品质管理组织机能与工作职责。

各项品质标准及检验规范的设订

第四条:品质标准及检验规范的范围规范包括:

(一)原物料品质标准及检验规范；

(二)在制品品质标准及检验规范；

(三)成品品质标准及检验规范的设订；

第五条:品质标准及检验规范的设订

(一)各项品质标准

总经理室生产管理组会同品质管理部、制造部、营业部、研发部及有关人员依据操作规范，并参考

①国家标准

②同业水准

③国外水准

④客户需求

⑤本身制造本领

⑥原物料供应商水准，分原物料、在制品、成品填制品质标准及检验规范设(修)订表一式二份，呈总经理批准后品质管理部一份，并交有关单位凭此执行。

(二)品质检验规范总经理室生产管理组召集品质管理部、制造部、营业部、研发部及有关人员分原物料、在制品、成品将

①检查项目

②料号(规格)

③品质标准

④检验频率(取样规定)

⑤检验方法及运用仪器设备

⑥允收规定等填注于品质标准及检验规范设(修)订表内，交有关部门主管核签且经总经理核准后分发有关部门凭此执行。

第六条:品质标准及检验规范的修订

(一)各项品质标准、检验规范若因

①机械设备更新

②技术改善

③制程改善

④市场须要

⑤加工条件变更等因素改变，能够予以修订。

(二)总经理室生产管理组每年年底前至少重新校正一次，并参照以往品质实绩会同有关单位检查各料号(规格)各项标准及规范的合理性，酌予修订。

(三)品质标准及检验规范修订时，总经理室生产管理组应填立品质标准及检验规范设(修)订表，说明修订缘由，并交有关部门会签看法，呈现总经理批示后，始可凭此执行。

仪器管理

第七条:仪器校正、维护支配

(一)周期设订仪器运用部门应依仪器购入时的设备资料、操作说明书等资料，填制仪器校正、维护基准表设定定期校正维护周期，作为仪器年度校正、维护支配的拟订及执行的依据。

(二)年度校正支配及维护支配仪器运用部门应于每年年底依据所设订的校正、维护周期，填制仪器校正支配实施表、仪器维护支配实施表做为年度校正及维护支配实施的依据。

第八条:校正支配的实施

(一)仪器校正人员应依据年度校正支配执行日常校正，精度校正作业，并将校正结果记录于仪器校正卡内，一式二份存于运用部门。

(二)仪器外协校正:有关精密仪器每年应定期由运用单位经过品质管理部或研发部申请托付校正，并填立外协请修单以确保仪器的精确度。

第九条:仪器运用与保养：

1、仪器运用人进行各项检验时，应依检验规范内的操作步骤操作，运用后应妥当保管与保养。

2、特别精密仪器，运用部门主管应指定专人操作与负责管理，非指定操作人员不得随意运用(经主管核准者例外)。

3、运用部门主管应负责检核各运用者操作正确性，日常保养与维护，如有不当的运用与操作应予以订正教化并列入作业检核扣罚。

4、各生产单位运用的仪器设备(如量规)由运用部门自行校正与保养，由品质管理部不定期抽检。

5、仪器保养：

(1)仪器保养人员应依据年度维护支配执行保养作业并将结果记录于仪器维护卡内。

(2)仪器外协修造:仪器邦联保养人员基于设备、技术本领不足时，保养人员应填立外表请修申请单并呈主管核准后送选购 办理外协修造。(3)任何仪器损坏后的修理都应当保留修理履历及验证记录，以便追踪。

原物料品质管理

第十条；原物料品质检验

(1)原物料进入厂区时，库管单位应依据资材管理方法的规定办理收料，对需用仪器检验的原物料，开立’材料验收单(基板)、材料验收单(钻头)及材料验收单(一般)，通知品质管理工程人员检验且品质管理工程人员于接获单据三日内，依原物料品质标准及检验规范的规定完成检验。

(2)材料验收单(一般)、(基板)、(钻头)各一式五联检验完成后，第一联送选购 ，核对无误后送会计整理付款，其次联会计存，第三联料库，第四联品质管理存，第五联送保税。且每次把检验结果记录于供应厂商品质记录卡，并每月依据原物料品名规格类别的结果统计于供应商品质统计表及每月评核供应商的行分于供应商的评价表，供应选购 作为选择对抗厂商的参考资料。

制造前品质条件复查

第十一条:制造通知单的审核(新客户、新流程、特别产品)品质管理部主管收到制造通知单后，应于一日内完成审核。

(一)制造通知单的审核

1、订制料号-pc板类别的特别要求是否贴合公司制造规范。