数字经济时代农村电商发展困境与对策

近年来，互联网技术的发展和数字经济的崛起，使得我国整体的经济形势发生了巨大的变化。在“互联网+”的背景下，数字经济蓬勃发展，数字经济时代的到来，影响了传统产业的发展，同时加速了农村和城市之间的要素及资源流动，为农村电子商务的发展提供了坚实的基础。在当前经济环境下，电子商务作为一种重要的商业模式，影响着人们的生活和消费习惯，同时助力农村经济发展，推动实现精准扶贫，充分释放农村经济市场的潜力。在数字经济的背景下，虽然农村电商取得了一定的发展，但是目前仍存在一些问题，因此分析农村电商发展困境，积极采取措施应对，对促进农村电商发展，助力农村经济进步有重要意义。一、数字经济时代农村电商发展现状（一）农村电商发展成果明显农村电子商务市场规模不断扩大，整体发展劲头迅猛。随着数字经济的进步，我国农村电子商务也实现高速发展。截至2020年年底，我国农村电商零售总额达到35303.2亿元，较上年增长了14.02%，占全国电子商务产业零售总额的30%。农村网民与网店的数量剧增，电商平台快速发展，交易额逐渐攀升。农村电子商务发展前景良好。随着农村电商的发展，许多企业也纷纷加大了对农村电商的投入，如阿里巴巴、拼多多等电商巨头，均开始重视农村市场，加大投入助力农产品实现品牌化，为农村电商的发展奠定坚实的基础[1]。就目前来看，农村电商市场还没有达到饱和水平，仍然具有巨大的发展潜力。（二）政策扶持显著为了促进农村地区的发展，我国在2017年将农村电商产业发展规划纳入中央一号文件，并提出大力支持地方规范发展农村电商产业园。截止到2019年，共计出台五项政策支持农村电商发展。2020年出台《数字农业农村发展规划（2019—2025年）》等多项文件，借力数字经济，打造农产品出村进城工程，借助电子商务，全面打通农产品线上线下销售渠道，通过建设完善的农村电子商务体系，实现一站式的益农服务。2021年提出要构建现代乡村产业体系，完善县乡村三级物流系统，开展乡村特色电商产业，以县级为中心，打造农村电商物流园，发挥农村电商规模效应。（三）电子商务助力农村经济发展发展农村电子商务是实现精准扶贫，打赢脱贫攻坚战的重要措施之一。随着农村电商的高速发展，农村电子商务网店数量剧增，不仅提高了农民的生活水平，促进了农村经济收入的增长，同时也为农民提供了大量的就业机会。依托电商平台，搭建并完善农业产业链，使得传统经济模式下的农户个体广泛参与进来，从而推动农民就业。同时，完善的产业链促进了农产品的销售，并且提高了产品的附加值[2]，有利于农户实现增收，为农村地区的经济发展注入生机与活力。二、当前农村电商发展困境（一）农产品质量与品牌问题第一，农产品质量缺乏标准。由于农产品具有明显的地域特征，相同的农产品在不同的地区培育质量和加工方式存在差别，因此对于成熟度、口味等难以形成统一标准。另外，农村关于冷链运输的标准不完善，物流体系不健全[3]，导致农产品在运输过程中容易腐烂、变质，农产品质量难以得到保证。第二，没有形成品牌效应。我国农产品仍然处于低加工状态，产品的附加值普遍偏低，高端产品较少。由于农产品加工多为家族式经营模式，生产效率低下，设备和经营理念落后，难以形成规模发展，大多数经营者没有认识到品牌的重要性。同时对于已经形成的农产品品牌，推广力度不够，难以实现跨省普及，打开省外市场。（二）配套设施有待完善第一，物流体系有待完善。我国乡镇物流服务覆盖率虽然已经达到90%以上，但农村地区农业生产呈现分散化特点，并且部分地区交通运输不便，导致农产品的交通运输链条较长，物流成本偏高。大多数快递企业在农村地区建设站点较少，物流体系构建有待完善。第二，信息化建设仍需加强。农村大部分地区网络单一，网络技术仍较为落后，信号较差，同时网络覆盖不全面，导致农村通信存在问题，通信速度受到限制，影响网络直播效果和线上交易等。同时电商平台等较为落后，线上销售和服务水平需要提高。由于农村地区人口密度较低，信息流通不畅，银行等金融机构在农村地区经营难度加大，一定程度上加大了农村电商发展的融资压力[4]，农村的金融体系建设有待完善。（三）高端人才匮乏农村电商的发展对人才提出了较高的要求，相关人员不仅需要掌握计算机科学、现代物流、管理学等理论知识，同时需要具备实践经验，尤其是农村电子商务产业，需要深入考察，因地制宜，探索出适合农村电商发展的路径。当前我国电商产业发展迅速，但是产业发展主要依靠农村自有的劳动力，高端人才匮乏[5]。由于农村地区自然环境较差，基础设施不完善，难以吸引专业人才，即便有人才毕业后进入农村，也难以真正地留下来。其次，农村现有的劳动力素质较差，专业水平不高，难以适应数字经济时代的发展。（四）营销模式缺乏创新当前，农村电商主要通过直播来进行产品的推广与销售，直播的形式内容比较单一，大多数为产品讲解，直播的质量也有待提高[6]。长此以往，难以吸引消费者，缺乏差异化竞争优势，不利于产品的销售和品牌的推广。因此，农村电商需要创新营销模式，探索多元化的宣传和销售手段，拓宽销售渠道。三、数字经济时代农村电商发展措施（一）加强基础建设，改善发展环境首先，政府应发挥重要作用，统筹规划，制订合理的发展计划，针对不同地区，因地制宜选择不同的发展方案。针对基础设施落后的农村地区，要加大资金的投入，建设道路网等；针对偏远地区，要加大政策的扶持力度，对企业和物流商等给予资金补贴和政策上的支持，降低农村电商发展的成本。其次，要完善农村网络的建设，优化网络设施，扩大农村宽带的覆盖规模[7]。针对不同地区，灵活选择有线与无线网络方案，尽快实现农村光纤网络的覆盖。同时，组织员工学习互联网知识，扩大农村网民规模，开展培训，优化网店及电商平台的功能和运营，以适应农村电商发展的需求；加大宣传力度，积极鼓励村民线上购物、娱乐等，全面提升农村网民的数量。最后，要建设完善的物流体系，通过优化道路，改善交通，建设物流系统，引入第三方快递企业，建立多个网点物流门店[8]，打通农村配送的最后一公里，组建物流管理团队，制定物流运输标准，全面提高物流水平。通过建成存储、运输和配送等环节在内的一体化物流体系，合理建设增加代收网点，扩大农村物流的覆盖范围，提升物流服务质量。（二）保障产品质量，加强品牌建设要积极推进农产品的标准化。制定质量和物流的统一标准，依据地方的生产特点，对电商销售产品的成熟度、口感等明确销售标准，同时对于易腐烂的产品，要提高物流的配送效率，加强保鲜措施。政府应当协助当地企业，邀请技术专家，开展深入调研，帮助企业制定合理标准。同时，还需要加强市场监管[9]，利用大数据等，对农产品的质量进行实时监控，并实施安全追溯监管，对产品质量不达标的企业给予惩罚，确保产品质量。此外，鼓励地方企业进行科技创新，不断对农产品的质量进行优化，引进优势品种，培育高质量产品。在此基础上建设成包含销售、包装、物流等标准的完善体系，倒逼农产品实现标准化的发展。依据地方特色，挖掘当地文化，打造特色产品，形成独特品牌。将农产品与当地文化相结合，与其他企业合作，打造联名产品等，增加产品的附加值，扩大企业的利润空间。对于已建设成的品牌，积极开展品牌营销活动，通过开展农业博览会等特色活动，宣传当地品牌，利用互联网优势积极开展线上营销[10]，通过公众号、短视频宣传等方式，打开省外销售市场，推广品牌。同时，政府也要发挥好协助作用，帮助农村电商经营者进行宣传。此外，经营者还需要完善销售服务与售后服务，通过提供良好的服务，提升消费者的消费体验，从而提升其对产品品牌的好感度。（三）发挥人才的支撑作用首先，可以建立长效的人才培训机制。建立培训机构，聘请专业人才，向全体农村电商从业人员开放，定期开展培训，实现一对一精准化培训，让员工掌握一定的互联网知识和线上经营与服务的技巧，学习电商产业相关理论知识，培养理论与实践相结合的复合型人才。同时，加强与大型电商平台的合作[11]，定期开展经验交流会，学习先进的经验，打造高质量的人才队伍。其次，可以与高校合作，建立人才专项培养和定向输送机制。根据农村电商发展需求，制定相关课程和学习机制，定期到企业参观实习，毕业后定向输送至对口岗位。最后，要创新人才引进机制，让人才愿意来、留得下。地方政府要出台政策，引进人才，提高农村电商人才的待遇，解决住房、医疗等问题，增加人才优惠补贴，并建立人才晋升与奖励制度，激发人才的工作积极性与主动性，真正留住人才。鼓励高校毕业生和相关专业的青年返乡创业，鼓励人才带领家乡的父老乡亲发家致富，促进农村电商产业的进一步发展。（四）加强技术融合，创新营销模式数字经济时代大数据、人工智能等新兴技术迅速发展，因此农村的电商产业也要与新兴技术和现代科技相结合，推动产业发展多元化，拓宽发展路径，利用大数据技术，不断缩小城乡之间电商发展的差距，通过信息技术整合信息资源，促进经济一体化。在这一过程中，政府部门要充分发挥好统筹带头的作用，突破传统产业的数据壁垒，实现传统产业和电商平台的融合，积极进行商业模式的创新，优化供应链，推动资源的合理配置，用科技和现代技术助推产业的发展，为农村电商的发展壮大提供新的活力。积极创新营销模式，探索多元化的宣传手段。直播仍然是农村电商发展的重要手段，因此应创新直播形式，提升直播质量。可以在户外开展直播，尤其是农产品的销售，能够让用户体验农产品的生长环境，不仅能够激发顾客的观看兴趣，而且也能让顾客对产品质量更加放心，同时还能够与乡村旅游联动，促进对乡村和产品品牌的宣传。同时要借助互联网，在多个平台多个渠道对产品进行全方位的宣传，通过制作宣传片，观看农产品生长的全过程，点击链接直接下单等，拓宽销售渠道。（五）拓宽融资渠道，保障资金支持针对当前农村电商发展存在的资金水平较低、信用不足、融资难等问题，需要强化资金支持，积极探索多元化的融资渠道，降低融资成本，保障资金支持。首先，政府要加大投入作为兜底，建设农村电商专项发展基金，用于基础设施的建设和人才培训等。在此基础上借力社会资本，吸引投资企业，鼓励农村的企业与个人创业，形成区域规模发展。其次，要强化农村电商企业的信用体系建设。完善企业信息管理系统，对企业的信用实行分级分类管理，并将等级信息提供给银行，方便银行根据信用等级提供信贷支持等。最后，还需要政府和金融机构等为农