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文档简介
客运管理制度考试试题(营调类)选取题1、私拉乱运者应按规定补票,并予以当事人经济惩罚()元。()A、1000B、C、50002、无道路运送证或持无效、伪造道路运送证从事营运,处以()元罚款。()A、1000B、C、30003、承包人在站外私设站点或其她非法站点停车上客,予以经济惩罚()元,责令及时改正,无效者解除承包合同。()A、1000B、C、50004、越级报送客运班线允许材料,予以当事人经济罚款()元。未经批准越级办理关于客运手续,予以当事人经济惩罚()元。()A、1000500B、5001000C、5005005、如下说法对的是()()A、车站可依照各自状况变化运营线路、发车时间B、车辆可以依照需要在道路运送证范畴外经营C、超越道路经营证允许范畴经营,予以责任客运(营调)科长经济惩罚500元,予以责任分管经理(站长)经济惩罚1000元。6、客运班线办理延续经营每车交纳()元保证金,新增班线每车交纳()元。违背客运管理规定和其她因素视情交纳保证金()元。()A、300050005000-10000B、500030005000-1000C、300050003000-50007、客运允许事项保证金自车辆投入运营之日起,没有发生各类违纪违规行为,新增车辆保证金()后退回,延续经营保证金()后退回,其她保证金自终结违规行为之日起()后退回。A、一年半年一年B、一年三个月一年C、一年半年半年8、私改运营线路、发车时间、超越道路经营允许范畴经营,每发生一次给营调科长罚款()分管站长()罚款A、5001000B、500800C、80010009、经营班线停运时间超过()个月,原发车时间即自动取消,不再保存。恢复班次时按新增办理,由客运处依照已有班次重新安排。A、6B、8C、1210、新增班线距允许有效期局限性()天时,如不能贯彻购车方案,由客运处将新增班线收回重新分派。A、30B、20C11、集约化经营客车(配乘务员除外)驶离截检站后不准停车上客,违者每班次惩罚负责人()元。A、500B、300C、20012、跨区营运班线未经总公司批准不得停班。因故停班原则上须提前()天报客运处批准,每月合计停班不得超过()天(客车发生行车事故、办理营运证签章除外)。停班期间不减上交基数。无端停班视为缺班,按车公里()元进行惩罚,外公司转来缺班罚款单,由负责人承担。A、152B、263C、13313、营运期间擅自增减客车座位变化车内设施布局者,一经发现及时停运,予以负责人经济罚款()元并责令及时改正。A、500B、1000C14、旅游客车凭与旅行社订立合同,到所属公司办理运营手续。否则,予以负责人()元经济惩罚。A、300B、500C15、承包人要保证班车正班正点,凡执行筹划车辆,务必提前做好检修和各项准备工作,班车载客后,不准擅自返回分公司逗留。否则予以()元罚款。A、300B、500C、100016、承包人不服从调度命令者,除按缺班进行惩罚外,予以负责人()元罚款。A、100-500B、500-600C、500-100017、工作人员运用职权想承包人索贿、受贿、故意刁难承包人,退回关于财物,予以经济惩罚()元A、500B、100018、管服人员应树立管理就是服务观念,切实为承包人服务好,发生下列哪几种行为,除按本规定惩罚外,对当事人及时调离岗位。①派人情车,检售人情票。②乱收费、乱罚款。③倒买倒卖结算单、副券,涂改结算单。④运用职权索贿、受贿、吃拿卡要、故意刁难。⑤多填少开结算单。A、①③⑤B、②③④⑤C、①②③④⑤19、不准以权压人,打骂旅客和司乘人员,弄虚作假,歪曲事实,打击报复者;不准以权谋私,以职谋私,吃请受贿。违背者,予以经济惩罚()元,并撤销稽查员资格。A、200B、30020、所有客车必要在分公司停车场(或其她规定地点)停放。分公司应建立客车停放、看守、出入管理制度。无端不按规定归队停放,每发现一次处以()元罚款。由于疏于管理导致客车队外停放,予以负责人()元罚款。A、600、400B、500200C21、擅自越权扣车导致损失有责任单位每日()补偿A、300B、200C、10022、车站应在明显位置设立站点里程票价表,否则处以()元罚款。()A、5000B、3000C、100023、班车途中浮现故障或发生普通性交通事故不能行驶时,不采用办法,使旅客长时间滞留,导致旅客投诉,双倍退款,予以负责人经济惩罚()元。()A、1000B、500C、80024、承包人无端在途中更换车辆、停止运营,途中甩客或将旅客移送她人运送,双倍退还旅客票款,处以()元罚款,情节严重停业整顿。(C)A、1000B、C、25、如下说法错误是()。()A、对不服从稽查管理或闯信号车辆,稽查人员可以视情追车B、对不服从稽查管理或闯信号车辆稽查人员不准追车,只需记住车号,做好记录。C、对不服从稽查管理或闯信号车辆回队后罚款不得少于元。26、如下说法错误是()。()A、稽查人员必要按规定惩罚使用总公司统一票据或各单位印制票据。B、不按规定惩罚,不使用统一票据,每次惩罚负责人500元罚款。C、稽查违纪情节严重及时调离岗位,交纪检部门解决。27、如下说法错误是()。()A、稽查人员在任何时候都可以扣留客车营运证件B、擅自扣留客车证件,每次惩罚负责人300元C、擅自扣留客车证件,导致车辆停驶,经济损失由责任者承担。28、对不服从稽查、闯信号或无理取闹、煽动旅客围攻、刁难、打骂稽查人员营运客车驾乘人员,一次罚款()元,情节严重予以停运()天惩罚,导致人身伤害,要追究法律责任。A、30020B、5007C29、凡以停驶车辆为手段,对稽查人员进行威胁者,每小时惩罚责任者车辆延滞费()元,局限性半小时按半小时计算,超过一小时拒不开车者,稽查人员有权安排就近派车派员顶班,顶班费按来回双程计算,由责任者所有承担。A、600、B、40030、承运车辆按规定或快运部门对外承诺时间将货品运达目站,如因承运车辆自身因素导致不能及时运达,该车辆承担所有补偿责任,并且每件次罚款()元(不可抗拒因素除外)。A、200B、300C、400二、判断题1、客运管理制度是经十六届三次职工代表大会通过()2、班车没在规定到位时间进入发车场,不服从调度指挥,乱停乱放、争抢、争位,予以负责人经济惩罚50元。()3、越权扣留车辆线路牌等营运手续,处以200元罚款。()4、同一线路上长途班车,应在保证短途班车60%实载率前提下,方可向长途班车配短途客。()5、为了保证班车运营时间,320公里以上长途班车原则上不配区内旅客,违背者按人情车人情票解决。()6、证件不齐予以报班者,予以负责人经济罚款500元,发生行车事故者,追究单位领导责任。()7、营运期间擅自增减客车座位,变化车内设施布局者,一经发现及时停运,予以负责人经济罚款500元,并责令及时改正。()8、营调人员不作为或者乱作为者处以500-1000元惩罚。()9、年单车综合亏损比率超过5%者,营调科长调离岗位,予以分管经理罚款1000元,予以党政正职罚款1000元。()10、执行包车筹划时,经营人沿途招揽乘客,处以200元罚款。()11、工作人员运用职权向承包人索贿、受贿、故意刁难承包人,退回关于财物,予以经济惩罚1000元。()12、未经客运处批准擅自接纳客车(延续经营客车)进站经营者,有关收入总公司不予结算,并对责任单位处以1000元罚款。()13、无端不按核定线路、区域从事经营活动,处以1000元罚款。()14、超越道路经营允许证上核定经营范畴从事经营活动,处以1000元罚款。()15、增长、减少班次,可以不经客运处批准,擅自增、减班次,对责任单位处以1000元罚款。()16、转让、出借营运手续者,负责人处以5000元经济罚款,并限令及时追回。()17、营运手续、线路牌丢失,补办费用由负责人承担。隐瞒证件被扣事实者,一经发现予以1000元经济惩罚。()18、违背“先允许后购买”原则,擅自提前购车者,不按规定喷涂公司统一车身图装者,不予办理营运手续,导致后果自负,并予以负责人3000元经济惩罚。19、高速(公营)客运可以引送和接纳无票乘车人员。实行一票直达,途中上客按私收票款解决。20、发车场应依照业务量大小,设立2到3名现场调度,负责调度车辆,维持秩序,、现场解决各类问题。()21、按规定填制结算单,应如实填写当班车号、日期、注明班次或加班、顶班字样,发生车号不符,未如实注明日期和班车性质(加班、顶班)者,予以结算单金额10倍罚款。()22、营调人员应在总公司客运处备案。要保持营调人员稳定性,确须调换时,须报客运处批准。()23、营调人员应做好客流调查,每人每月抽出三分之一时间跟车上路,掌握每条线路收入、成本费用、道路状况并做好有关记录,做为增减班次、调点、改线、拟定承包基数根据,提高营调工作精确性、科学性。()24、应加强对营运车辆动态管理,实行车辆点名制度,坚持每日核对暂时作业筹划和班车GPS运营轨迹并做好记录。发现异常状况及时向运营经理报告,浮现失控失管车辆,予以负责人经济罚款500元。()25、严格行车路单管理,实行交旧领新,一种筹划一交。营调人员必要在路单上签明始发和返回时间,加班、包车、顶班必要注明。()26、班车无端不在规定客运站停靠上下旅客、装卸行包,处以元罚款。()27、采用欺骗手段招揽旅客,处以1000元罚款。()28、营运客车级型、运营线路、班次、发车时间、始发终到车站等,因故确须变动时应向客运处写出申请,经批准后,自告知变更之日起执行。()29、跨区营运班线未经总公司批准不得停班。因故停班原则上须提前1天报客运处批准
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