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文档简介

2023年酒店销售策划部工作计划目标-增加酒店客户群体，提高酒店的利润率和知名度-建立与客户的良好关系，提高客户的复购率和口碑-提高酒店销售团队的专业素养和能力策略和计划增加客户群体和销售额-整合和优化酒店的各渠道营销资源，并针对不同渠道的消费习惯制定差异化的营销策略-加强与OTA（在线旅游平台）的合作，提供更有竞争力的价格和服务-推出适合不同群体的优惠活动和礼品，吸引更多客户入住酒店提高客户关系管理和服务水平-建立完善的客户关系和投诉处理机制，及时回应客户需求并解决问题-提供个性化的服务，根据客户需求和偏好为其安排住房、交通和餐饮等服务-培训销售人员和客户服务人员，提高其专业知识和服务态度提高销售团队的能力和素养-为销售团队提供更多的销售工具和资源，帮助他们更好地完成销售任务-定期组织培训和知识分享会，提高销售人员的市场洞察力和谈判能力-激励销售人员完成销售目标，提高其参与度和积极性总结2023年酒店销售策划部工作计划旨在提高酒店的销售业绩和客户满意度，通过加强客户关系管理和销售团队培训来实现目标。我们将采用差异化的营销策略、提供个性化的服务和激励销

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