创业学第4版 课件全套 第1-9章 导论：走进创业新时代-新创企业的持续发展

创业学（第4版·数字教材版）第01章导论：走进创业新时代我们正处在一场静悄悄的大变革中——它是全世界人类创造力和创业精神的胜利。我相信它对21世纪的影响将等同或超过19世纪和20世纪的工业革命。——杰弗里.A.蒂蒙斯美国创业教育之父，百森商学院创业学教授UPSTART

提高大学生就业创业能力！大学生就业大学生创业

创新创业教育如何引领未来？创业型经济为什么会风靡全球？创业活动为什么在我国日益活跃？问题导入

第1节创业经济风靡全球创业是社会就业的“增容器”创业是经济发展的“发动机”创业是技术创新的“孵化器”

第2节创新创业赢在中国一、创新创业环境日益宽松（一）利基创业扶持政策（二）新创企业支持政策（三）中小企业延伸政策二、创新创业机会日益增多外部环境带来市场型创业机会技术发展带来技术型创业机会政策变化带来政策型创业机会

第2节创新创业赢在中国政策类型政策目的内容和实施技术性利基创业政策促进最具成长潜力的高科技企业创建和成长高科技人才金融支持：创业投资、贷款支持，税收优惠。产业集群发展：增强信息的可获性，中介服务。大学生金融支持：小额贷款及贴息。税费减免：免收管理费，减免所得税。社会服务：免费保管档案，提供培训。舆论支持：创业计划大赛创业政策一览表(1)

第2节创新创业赢在中国创业政策一览表(2)政策类型政策目的内容和实施弱势群体利基

创业政策帮助弱势群体克服创业中可能遇到的困难下岗失业人员资金支持：小额担保贷款和贴息。税费支持：税收减免，收费优惠。管理服务：提供场地，简化审批手续。舆论支持：帮助青年创业计划，表彰优秀创业人才。新创企业支持政策促进新企业成立，减少创业成本注册登记：简化程序，降低注册资本限额，分期投资。创业优惠：提高技术投资所占比例，获得税减免。金融支持：鼓励创业投资发展，所得税减免。

第2节创新创业赢在中国创业政策一览表(3)政策类型政策目的内容和实施创业企业者支持政策给创业者精神支持和鼓励培养创业理念：推行创业培训，提供创业指导。营造创业氛围：开展创业行动，举办创业论坛，通过电台和网络等媒体宣传。塑造创业环境：建设创业示范基地、众创空间。中小企业

延伸政策促进中小企业快速成长环境政策：加大对中小企业扶持力度，扩大政府采购对中小企业产品的需求。金融服务政策：加大信贷支持和信用担保，建立中小企业发展专项资金。技术创新政策：建立政府专项资金，鼓励创业投资对企业支持。税收优惠政策：税收减免。

第3节双创教育引领未来★把创新摆在国家发展全局的核心位置!让创新贯穿党和国家一切工作!只有创新才能把握时代、引领时代！创新是引领发展的第一动力!创新创业教育融合了创新、创意、合作和敢于承担风险的能力，对各门学科都有价值。★培养具备创业精神的大学毕业生，并非人人成为企业的创建者。★受过创业精神“熏陶”的大学毕业生，更具有灵活性和竞争力，推动“内创业”，在工作中表现非凡、出类拔萃，能更好地适应未来社会需要，更好地为促进经济社会发展和个人生活质量提高发挥作用。一、双创成为生活方式和人生追求

第3节双创教育引领未来★培养创新精神、创业意识和创业能力拥有凭技术悟性做出决策的能力自觉主动去做工作的能力构建人际关系的能力识别和把握机遇的能力创造性地解决问题的能力拥有创业素质——为自己创造机遇！二、推动双创教育课堂的教学革命

UPIM创业学教学法寻找商业创意教学法辩论式教学法小组评审

教学法……围绕模拟创业者的生活世界教学法头脑风暴教学法情境

教学法案例分析

教学法图画

教学法因课时制宜、因内容制宜

课堂讨论创业者与就业者，有何区别？感谢聆听THANKYOU创业学（第4版·数字教材版）第02章创业是什么1.什么是创业？2.创业过程包括哪几个阶段？3.创业有哪些类型？学习目标创业的方法是：大胆的规划，积极的执行。

——克里斯汀·博雅

引言广义：开创新事业狭义：则是指个人或团体依法登记设立企业，以盈利为目的，从事诸如生产、加工、销售、服务、分销等商业活动。一、创业的内涵第1节

创业的属性第1节

创业的属性创业定义中包含的关键词第1节

创业的属性一些具有代表性的定义创业是不拘泥于当前资源条件的限制，寻找机会，将不同的资源要素加以组合以利用和开发机会并创造价值的过程。

——哈佛商学院教授斯蒂文森（H.H.Stevenson，1985）

创业是一种思考、推理和行动的方法，它不仅要受机会的制约，还要求创业者有完整缜密的实施方法和讲求高度平衡技巧的领导艺术。创业不仅为企业主，也为所有的参与者和利益相关者创造、提高和实现价值，或使价值再生。——美国百森商学院杰弗里·蒂蒙斯教授（Timmons，1999）第1节

创业的属性创业是一个涉及远见、改变和创新的动态过程。它需要投入精力与热情来进行创新并实施新的构想和新的解决办法。创业的必要因素包括能承担一定风险——时间、财产或职业的风险；有能力成立一个高效的风险团队；整合所需资源的创造性技能；制定一份稳固的商业计划的基础技能；最后，具备一种远见，在别人认为是混乱、矛盾和迷惑的地方发现机遇。

——美国鲍尔州立大学商学院教授库拉特科（Kuratko）、佛罗里达州国际大学教授霍杰茨（Hodgetts）

第1节

创业的属性创业是一个发现和捕获机会并由此创造出新颖的产品、服务或实现其潜在价值的过程。

——李志能（2000）把创业仅仅理解为创建新企业是片面的，创业的本质更在于把握机会、创造性地整合资源、创新和快速行动，创业精神是创业的源泉。

——南开大学张玉利教授广义的创业，是在易变性、不确定性、复杂性、模糊性的环境趋势中，追逐不确定性机会，发掘“最适时”的项目，进行投资和管理的过程。因此，创业是在“乌卡”（VUCA）环境中，创业者敢为人先，追求“UPIM”的过程。

——武汉科技大学贺尊教授创业与创新的关系首先，创新是为客户建立“新的、更好的方式以达成有价值的目标”。创新有别于发明创造。其次，创新是指以现有的知识和物质，在特定的环境中，改进或创造新的事物（包括但不限于各种方法、元素、路径、环境等），并能获得一定有益效果的行为最后，综合、重组、融合、模仿也是创新。第1节

创业的属性1优势性2兼容性3简易性4试用性5感知性赖祖亮@小木虫在形式、内容、模式、技术、质量上比其他组织或者自己先前产品更好更有价值。能够与潜在用户的价值观、经验和需求相匹配。这种创新不复杂且简单易行。用户通过试用能够体验到这种创新。创新成果很容易被用户感知到。创新通常被采纳

要满足的条件：第1节

创业的属性二、创业的特点第1节

创业的属性1.商机导向2.资源整合3.价值创造4.超前行动5.创新变革6.顾客导向①企业的创造②财富的创造③创新的创造④变革的创造⑤雇佣的创造⑥价值的创造⑦增长的创造创业者将创造性、自主性、风险性、收益性完美地展现在商机的捕捉、实现与价值创造的活动中。创造性活动第1节

创业的属性人的要素创业者企业内部员工关系企业外部公共关系

1324三、创业的要素政府要素政府政策环境经济环境……

物的要素资金技术原材料生产手段

组织要素决策功能创建组织激励员工领导

创建新企业个人资源基础●成就需要●敢于冒险●知识、经验、声誉创业者特征社会学因素●对愿望的感知●对可行性的感知●角色模型和导师●创业型父母●网络与交际人口统计数据●年龄●性别●受教育程度●政府影响●现有竞争对手的竞争●替代品的威胁●购买者讨价还价能力●供应商讨价还价能力环境中的制约●风险资本可获取性●财务资源可获取性●职业经理人的出现●熟练技工的可获取性●较大的城市区域●大型工业基地●供应商及客户可接触●职业和产业差异性●临近高校●土地厂房可获取性●交通的可到达性●当地居民的态度●辅助服务可获取性环境中的资源次要踏脚石●财务方面●营销方面●组织方面组织战略●总成本领先战略●差异化战略●专一化战略主要踏脚石●新产品或新服务●类似竞争●特许经营第1节

创业的属性第2节

创业的过程创业过程的基本模型理解创业（U）创业是什么决定成为创业者商业创意的发掘与评估撰写高质量的创业计划准备创业（P）创建新企业新创企业的资金来源实施创业（I）新创企业的管理精要新创企业的持续发展管理创业（M）第2节

创业的过程一、理解创业：知识改变命运，创业改变人生的认知阶段创业感悟：与其羡慕做雇佣型的就业者，不如做创业型的自我雇佣者。

二、准备创业：临渊羡鱼不如退而结网的孕育、谋划阶段创业感悟：创意得来终觉浅，绝知商机要评估。三、实施创业：心动不如行动，但要知道如何行动的创立阶段创业感悟：众里寻“它”千百度，蓦然回首，伊人却在灯火阑珊处。四、管理创业：路漫漫其修远兮，吾将上下而求索的成长、持续发展阶段。创业感悟：创业犹如针挑土，败业犹如浪淘沙，管理细节决定着创业的成败。第3节

创业的类型谁在创业——在那里创业——创业绩效如何考察不同类型企业生存型创业机会型创业1.基于创业动机的分类创业者由于缺乏其他更好的生存渠道或就业机会而进行的以支持自身或家庭日常生活为目的的创业活动。创业者为了追求新的更好的市场机会而从事的创业活动。第3节

创业的类型第3节

创业的类型个体创业公司创业2.基于创业主体的分类创业者承担风险创业者有全部或大部分事业且回报无限创业者较较难承担较大的试错成本受外部环境波动大创业者有相对独立性创业主意可沟通人少初创期存在有限的规模经济和范围经济严重的资源局限与约束公司承担风险，不是与个体相关的风险创业者或许拥有公司较少权益且回报有限公司可以承担更大更多的试错性成本受外部环境波动小创业者更多受团队牵制公司内部规则、程序和官僚体制阻碍决策调整创业主意可沟通人多公司很快实现存在规模经济和范围经济资源容易获得第3节

创业的类型模仿型创业安定型创业复制型创业3.基于创业绩效的分类复制原有企业的经营模式，创新成分低。例如：某人原本在一家美容院担任美容师，后来离职，创立一家与原美容院相似的新美容院。与复制性创业的区别在于，创业过程仍存在冒险成分。例如：某大学老师辞职开设一家24H不打烊的咖啡书吧。强调创新精神，为市场提供了新的价值，但是对创业者本身没有太多改变。例如：组织内研发小组在开发一项新产品后，继续在该企业部门开发另一新产品。对创业者本身改变大，个人前途不确定，新创企业面临的失败率也高。冒险型创业感谢聆听THANKYOU创业学（第4版·数字教材版）第03章决定成为创业者或许，你要问：谁能成为创业者？回答是：那些想要在不确定性和模糊性峡谷中探寻的人，或者那些想涉足令人激动的成功高低的人。但是我要告诫你：如果你还未经历前者，请不要试着经历后者。

——杰费里·蒂豪斯，小斯蒂芬·斯皮内利第3章决定成为创业者成功创业的人要做哪些准备？为什么要创业？创业成功的人有何特质？问题导入测测你的创业智商（EntrepreneurialQuotient)创业智商是一种自我学习的工具。它不是一种考试，而是用来将你的个人特征与那些成功创业者的创业素质作比较，使你可以学习如何成为一名创业者。尽自己所能来回答每个问题。每个问题都会给出了正确答案，以便进一步激发你的兴趣第1节创业者的动机创业活动不利境况移民解雇压抑离异榜样力量合作伙伴创业型父母导师投资者客户情境因素对愿望的感知：文化、家庭、同事、导师对可行性的感知：支持、论证、合作伙伴创业决定因素不同寻常的经历职业教育背景经验关键岗位第1节创业者的动机成就

需要改善生活追求

独立创业活动促成创业的心理动机第1节创业者的动机预期收益1创业成本2理性决策3创业的经济决策第2节创业者的特征追求成功责任承诺和决心领导力创业者的六大特质容忍风险和不确定性机遇导向忍受失败第2节创业者的特征身心素质好创造力强远见高尚的价值观才智过人创业者五大天赋第2节创业者的特征一、创业家的主要特征：主动性（UP)整合资源的能力管理技巧勇于冒险第2节创业者的特征二、创业家的其他特征：1.积极性2.竞争能力3.目标导向行为4.自信5.投机行为6.直觉7.基于事实的行动8.从失误中学习的能力9.使用人际关系的技巧第2节创业者的特征4.过度乐观的心态2.过强的敏感反应1.过强的控制欲望3.过高的成就需要

非创业特质第3节创业者的素质必备知识合法开业知识市场营销知识货物知识金融与财务知识服务行业知识经济法规常识6第3节创业者的素质必备能力决策管理能力计划管理能力制度管理能力信息管理能力目标管理能力授权管理能力财务管理能力商务谈判能力沟通管理能力危机管理能力商业伦理能力培训员工能力项目控制管理能力••••••第3节创业者的素质创业素质培养心理素质身体素质知识素质能力素质第3节创业者的素质敏锐的洞察力

【案例】澳瑞特健康产业集团郭瑞平第3节创业者的素质伟大是熬出来的！下次上课时，请各位同学携带：创业“IDEA”！！！给自己一份冲动，哪怕是异想天开！给自己一份激情，哪怕只有一分钟！第3节创业者的素质UPIM第3节创业者的素质创业者与就业者，有何区别？第3节创业者的素质创业能力从沟通开始……第1步：相逢何必曾相似的7位同学，成立创业团队；第2步：每组来一人领一支画笔和画纸；第3步：画出您们心目中的“创业者”或“就业者”形象。第3节创业者的素质15-20分钟后，每组将画好的“肖像”贴在黑板周围选出最好的一组（给予奖励）在竞争中学习，在模仿中提高第3节创业者的素质自信毅力领导能力乐观勤奋成就需要足智多谋远见积极主动见人熟决策果断合作精神迎接挑战权力感友善个性敏感总结归纳：创业者的特点：忍受不确定性问题能从失败中汲取教训能承担预计到的风险洞察力第3节创业者的素质创业者就业能力创业能力创造性/想象力整合资源的能力书面表达能力创造能力实际操作能力勇于冒险解决问题能力领导能力组织能力沟通能力研究能力合作能力自信程度…………就业者就业是内创业，创业是外就业就业与创业是一个硬币的两面感谢聆听THANKYOU创业学（第4版·数字教材版）第04章商业创意的发掘与评估创意和创业的关系？什么是创业机会？创业机会又来自哪里？学习目标1.如何发掘商业创意？2.什么是创业机会？3.创业机会来自哪里？如何发掘商业创意的路径？捕捉变化的环境趋势瞄准尚未解决的问题填补市场缝隙创业者必须有目的地寻找创业商机的来源，这样才可能成功实现创业的“惊险一跳”。好的商业创意只不过是创业者手中的工具，从商业创意转变为创业商机的过程往往充满着不确定性和风险。一、商业创意的发掘变化是创新的基础，是商机的重要来源，没有变化，就没有创业机会，创业者只有从环境变化里才能挖掘到创业机会。经济、社会、技术、政治等环境因素的变化，产生了创造新事物的潜力，并且给新企业的诞生提供了机会。环境变化将带来产业结构的调整，消费结构的升级，思想观念的转变，政府政策的变化，居民收入水平的提高，等等。瞬息万变的环境发展趋势，使各行各业机遇与威胁并存。（一）捕捉变化的环境趋势1.捕捉变化的环境趋势

经济力量的变化

1社会的发展趋势2技术的发展趋势3政策导向的变化4发掘路径消毒奶瓶诞生的灵感来自马利特给孩子喂奶的经历。旅行箱的发明者罗伯特·普拉斯经常携带行李飞来飞去，行李包移动不是太方便，他琢磨着如何寻找一个更舒适方便的方式来做此事。“会飞的邮件”——电子邮件源于大卫·克罗克（DavidH.Crocker）的离奇想法。创业也是如此，发现问题，然后努力解决问题，商机就由此产生。2.瞄准尚未解决的问题3.填补市场缝隙因市场变化而引发的创业商机主要包括：市场中出现了凭借高技术手段才能满足的需求；市场中形成了新的消费需求；先进国家（或地区）产业转移带来的市场机会；发达国家或地区对落后地区的示范效应诱发的市场需求。（二）商业创意的塑造方法网络调查法头脑风暴法焦点小组法获取商业创意并非易事，有时候最好的创意不一定是最独特新颖的创意，因为培育由新创意衍生出来的新产品、新市场，往往超出新创企业的财务承受能力。商业创意是发掘商业机会的开始，正如著名成功学大师拿破仑·希尔曾说的：“一切成功，一切财富，始于意念。”商业创意的筛选二、商业创意的筛选快速筛选商业创意的原则主要包括：市场原则、效益原则、符合国家产业政策原则、充分利用当地资源优势原则、充分利用创业者自身优势原则。一般而言，一个创意如果经过了初筛评估，认为可行，并决定实施，还须进行更为严格的全面评估，以明确是否有必要继续撰写创业计划。筛选的意义在于识别和评估出有市场需求的机会，帮助创业者避免或少做无用功。二、商业创意的筛选筛选的意义在于识别和评估出有市场需求的机会，帮助创业者避免或少做无用功。绝妙的商业创意一旦筛选出来，还须与拟创建企业的其他资源要素进行匹配检测。在此，我们将从产业、市场、创业团队和融资四个因素，展开商业创意的初次筛选工作。创业团队产业市场融资企业在产业发展环境中将收到哪些方面的威胁？（1）进入壁垒（barrierstoentry）的存在（2）供应商的讨价还价能力（3）产业内竞争对手的对抗能力（4）消费者的讨价还价能力（5）替代者的可用性二、商业创意的筛选

二、商业创意的筛选市场潜力竞争者成本销售渠道市场吸引力评价一个市场是否具备高吸引力，其筛选标准应满足以下条件：（1）目标市场易识别且增长潜力大（2）潜在竞争者进入市场的成本高（3）新产品销售渠道多且购买力强二、商业创意的筛选先行经验共建能力技能资源团队潜力评价创业者（或团队）是否有高潜力，应看其是否满足以下筛选条件：

（1）有拟建企业的先前经验及社会资本

（2）有拟建企业所在行业的技能与资源

（3）有共商共建企业命运共同体的能力二、商业创意的筛选还本时间3F盈利渠道融资能力评价新创企业是否具有较强的融资能力，应看新创企业是否满足以下筛选条件：

（1）初始投资低一年可还本；

（2）拥有三个以上盈利渠道；

（3）同类企业财务业绩较好；

（4）初期“3F”融资能力较强。3.填补市场缝隙因市场变化而引发的创业商机主要包括：市场中出现了凭借高技术手段才能满足的需求；市场中形成了新的消费需求；先进国家（或地区）产业转移带来的市场机会；发达国家或地区对落后地区的示范效应诱发的市场需求。三、商业创意的评估创业者通常不难产生新创意，但并非所有的创意都是机会，评估是区分创意与机会的关键。机会评估就是要评估这个创意在多大程度上代表了一个有吸引力的机会的过程。创业者需要从市场角度看其试图追求的创意是否创造了价值，从而确定该创意是一个真实的、强有力的和可行的选择。三、商业创意的评估识别商业创意初步筛选全面评估撰写计划评估是创业者试图评定初筛的商业创意是否能代表机会的过程，即通过访谈行业专家、调查预期消费者、研究产业趋势、考察融资渠道及方式等，对抽象的创意进行剖析。这些工作不仅可以确定创意的可行性价值，还有利于在评估过程中改进、调整和完善创意。创业计划中最让人关注的部分是评估的结论，如果其分析中引用了产业专家和预期消费者的反馈意见，那么这样的创业计划最易获得投资者青睐。创业团队预期目标市场产品的好处产品营销模式概念陈述书产品竞争定位产品该产品能让消费者感到兴奋吗？该产品设计样式方便实用吗？有致命缺陷吗？该产品有意义吗？该产品合理可取吗？5324167产品合理性评估三、商业创意的评估产品需求度评估一个真正的需求创造者，是把所有的时间和精力都投入对“人”的了解上：找到顾客的“痛点”讨厌什么；找到顾客的“甜点”需求什么；找到顾客的“亮点”引起或激发顾客情感波动的东西，符合顾客的体验。三、商业创意的评估对业务运营所处产业环境和目标市场进行分析，是整个可行性评估中最重要的内容，它能够使一个创业团队能够更快地知晓其机会、威胁、优势和劣势。市场前景力产业吸引力目标市场吸引力产品入市时机三、商业创意的评估一个具有强吸引力的目标市场应满足以下条件：

（1）无竞争对手，企业增长率和企业平均利润率都较高；

（2）企业盈利方法切实可行，构筑进入壁垒的能力较强；

（3）新产品对消费者的吸引力明显高于现有市场的产品；

（4）新创企业利用低成本游击营销或口碑营销能力较强。无竞争对手产品吸引力盈利方法可行市场吸引力低成本口碑当今企业之间的竞争不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。——彼得·德鲁克商业模式的开发独特的商业模式是一个企业立足生存、持续发展的关键，是企业获得利润回报的基础。不可持续的商业模式，不仅无法帮助企业实现盈利，甚至在亏损的路上越陷越深，最终导致企业亏损。它们为什么成功？它们提供的产品或服务完全不同，但成功有惊人的相似之处这些企业不限于满足消费者需求，而是致力于开发全新的市场空间，引领消费者潮流它们是价值创造的革新者、传递者、受益者。何谓商业模式？一、如何理解商业模式？创造价值传递价值获取价值为了实现客户价值最大化，把能使企业运行的内外各要素整合起来，形成一个完整的高效率的具有独特核心竞争力的运行系统，并通过提供产品服务，达成持续赢利目标的整体解决方案。以价值创造为核心，描述企业如何创造价值、如何向客户传递价值，最终获取价值的商业逻辑。持续赢利整合高效率核心竞争力客户价值最大化运行系统整体解决方案运行系统→指企业内的小系统以及企业所属整个产业价值链的大系统持续赢利→企业为实现“客户价值最大化”的主观愿望而努力的客观结果整合→协调、组织和融合企业内外各种要素，形成一个有机整体。高效率→将系统内外各要素，通过整合方式，使之高效运行5324167商业模式内涵企业制定公司战略的出发点企业经济活动的指南和动力源泉。一、如何理解商业模式？一个成功的商业模式必须满足：客户价值最大化原则1持续赢利原则2资源整合原则3创新原则4高效率组织管理原则5融资有效性原则6一、如何理解商业模式？（一）客户价值最大化原则用同样的成本获得更佳服务何为客户价值最大化？所有客户消费者股东合作伙伴员工利益相关者同样的服务付出更低的成本创业不仅为企业主，也为所有的参与者和利益相关者创造、提高和实现价值，或使价值再生。一个商业模式能否持续赢利，与能否使客户价值最大化是息息相关的。一个不能满足客户价值最大化的商业模式，即使赢利也是短暂的、偶然的，不具有持续性。一个能使客户价值最大化的商业模式，即使暂时不赢利，但终究会走向赢利。客户价值的实现再实现、满足再满足，是企业始终追求的主观目标。（一）客户价值最大化原则（二）持续赢利原则企业能否持续赢利是判断商业模式是否成功的唯一外在标准。“没有不能赚钱的行业，只有赚不到钱的模式”。合法合规赢利、持续长久赢利，是商业模式设计的一个重要原则。（三）资源整合原则要学会创造性地整合资源不拘泥当前资源条件约束思考、推理和行动的方法新创企业不可能拥有满足顾客需要的所有资源和能力，即使新创企业愿意另起炉灶自建各类资源，也会面临较大的成本壁垒和不确定性风险。为了获得先发优势并最大限度地发掘商机，降低风险，几乎所有的新创企业，都要与其他企业形成互惠互利的合作关系，把握资源的使用权大于拥有权的原则，以使其商业模式能够低成本运行。整合——就是将不同的资源要素加以组合，通过组织协调，把企业内部彼此相关但却彼此分离的职能，把企业外部的合作伙伴整合成一个为高效率的运行系统，取得1+1>2的效果。（四）创新原则让创新成为组织的基因企业的唯一目的就是创造客户。（四）创新原则五大发展理念是什么？课堂活动把创新提到首要位置，把创新作为引领发展的第一动力，是新时期引领我国经济社会发展的行动纲领，生动体现了人民至上的价值追求。（四）创新原则建立新的、更好的方式实现有价值的目标—通过改变产品和服务（制度），为消费者（人民群众）创造美好生活。创新以客户为中心以人民为中心高效率，是每个企业管理者都梦寐以求的境界，也是企业管理模式追求的最高目标。按现代管理学理论来看，一个企业要想高效率地运行，首先，要解决的是企业的愿景、使命和核心价观，这是企业生存、成长的动力。其次，是要有一套科学的、实用的管理系统来解决协同、计划、组织和约束等问题。最后，还要有科学的奖励激励方案，解决的是如何让员工分享企业的成长果实的问题，也就是向心力的问题。只有把这三个主要问题解决好了，企业的管理才能实现效率。（五）高效率组织管理原则企业生存和发展都需要资金，企业快速成长更是需要资金，资金已经成为所有企业发展中绕不开的障碍和很难突破的瓶颈。谁能解决资金问题，谁就赢得了企业发展的先机，也就掌握了市场的主动权。好的融资模式对企业商业模式的运行有着特殊的意义，尤其是对中小企业来说更是如此。（六）融资有效原则许多失败的企业就是没有建立有效的融资模式而夭折如巨人集团，仅仅为近1000万的资金缺口而轰然倒下；曾经与国美不相上下的国通电器，拥有过30多亿元的销售额，也仅因为几百万元的资金缺口而销声匿迹。（六）融资有效原则二、如何辨别商业模式的好坏？真正为客户创造价值和传递价值？1具备可持续的业务流程？2存在支持稳健经营的核心资源？3构建有效的盈利模式？4?二、如何辨别商业模式的好坏？瑞幸为客户创造和传递价值了吗？1高品质、专业的产品供应大师调制配方、设计产品大量的营销投入和折扣并未得到消费者的广泛认可未能提升消费者的品牌忠诚度二、如何辨别商业模式的好坏？瑞幸是否具备可持续的业务流程？2在快速扩张的过程中，如何确保咖啡品质不下降？如何维持与供应商的长期合作关系？如何处理供应链突发事件？缺乏系统性思维二、如何辨别商业模式的好坏？瑞幸是否存在支持稳健经营的核心资源？3具备互联网基因和线上营销能力，实现了吸引客流与快速扩张的短期效果需要大规模资金投入，面临资金链风险和资本方压力服务能力和运营效率不足二、如何辨别商业模式的好坏？瑞幸能否构建有效的盈利模式？4高效运营能力高超的选址能力不是提供服务的咖啡公司，而是提供咖啡的服务公司无论收入来源还是成本构成，都未能构建真正有效的盈利模式

企业与企业的竞争，不只是某个环节的竞争，而是整个“价值链”的竞争。企业在进行设计、生产、营销、交货以及对产品起辅助作用的各种活动中，构建起来的价值链所形成的综合竞争力，决定了企业的竞争力。

欲戴皇冠，难受其重。商业模式所存在的固有缺陷，以及无法持续，使得瑞幸咖啡陷入了极大困局。二、如何辨别商业模式的好坏？商业模式定义（1）客户价值最大化——是主观目的（2）整合、高效率、运行系统——是先决条件（3）核心竞争力——是手段（4）持续盈利——是客观结果二、如何辨别商业模式的好坏？【学习目标】（1）思考九个商业模式模块的意义和重要性。（2）掌握商业模式模块设计顺序。（3）学会以自己的方式思考每个模块。三、商业模式的构成为了实现客户价值最大化，企业必须洞悉客户需求，遵循由外而内的原则，把客户需求作为决策起点，把外在的因素——客户和市场，与内在的因素——产品和内生能力，进行有机整合，只有这样才能形成一个完整的、高效率的、具有独特核心竞争力的企业，从而通过提供产品或服务的价值主张，实现持续盈利的目标。三、商业模式的构成商业模式作为一个分析框架，要回答四个最基本的问题

（1）为谁提供？——瞄准目标客户

（2）提供何产品？——有的放矢

（3）如何提供？——具备基础条件

（4）满足客户需求产生的收入与成本是多少？——有效的盈利模式三、商业模式的构成如何提供?基础设施提供什么?提供物为谁提供?客户成本多少?收益多少?财务三、商业模式的构成三、商业模式的构成目标顾客重要伙伴渠道通路价值主张客户关系核心资源关键业务成本结构收入来源排序法PK思考问题首先考虑哪个模块？其次哪个？最重要的是哪个？三、商业模式的构成用来描述一个企业想要接触和服务的不同人群或组织，主要回答以下两个问题：我们为谁创造价值？谁是我们最重要的客户？客户构成了任何商业模式的核心。没有（可获益的）客户，就没有组织可以长久存活。1.目标客户（Customer

Segments）三、商业模式的构成用来描绘为特定顾客细分创造价值的系列产品或服务，主要回答以下问题：2.价值主张（ValuePropositions）我们应向顾客传递什么样的价值？我们正在帮助我们的顾客解决哪一类难题？我们正在满足哪些顾客需求？我们正在提供给顾客细分群体哪些系列的产品和服务？三、商业模式的构成2.价值主张（ValuePropositions）不同类型的价值服务新颖化价廉化定制化极致化艺术化快递化品牌化三、商业模式的构成用来描绘组织是如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张。3.渠道通路（Channels）渠道通路的五项作用：创建对服务或产品的市场意识帮助潜在顾客评估产品或服务促成顾客采购向顾客交付价值保证售后满意度三、商业模式的构成用来描绘组织与特定客户细分群体建立的关系类型，主要回答以下问题：4.客户关系（CustomerRelationships）每个顾客细分群体希望我们与之建立和保持何种关系？哪些关系我们已经建立了？这些关系成本如何？如何把这些关系与商业模式的其余部分进行整合？三、商业模式的构成用来描绘组织从每个顾客群体中获取的现金收入。主要回答以下问题：5.收入来源（RevenueStreams）什么样的价值能让顾客愿意付费？顾客现在付费买什么？他们是如何支付费用的？顾客更愿意如何支付费用？每个收入来源占总收入的比例是多少？三、商业模式的构成用来描绘让商业模式有效运转所必需的最重要因素。6.核心资源（KeyResources）人力资源实体资产知识资产金融资产三、商业模式的构成用来描绘为了确保其商业模式可行，组织必须做的最重要的事情。7.关键业务（KeyActivities）制造销售支持三、商业模式的构成用来描述让商业模式有效运作所需的供应商与合作伙伴的网络。8.合作伙伴（KeyPartnerships）在非竞争者之间的战略联盟关系在竞争者之间的战略合作关系为开发新业务而构建的合资关系为确保可靠供应的购买方--供应商关系三、商业模式的构成用来描绘运营一个商业模式所引发的所有成本，主要回答以下问题：什么是我们商业模式中最重要的固有成本？哪些关键资源花费最多？哪些关键业务花费最多？9.成本结构（CostStructure）成本驱动价值驱动三、商业模式的构成关键业务核心资源成本结构价值主张合作伙伴客户关系渠道通路目标客户收入来源基础设施提供物客户财务商业模式路线图三、商业模式的构成三、商业模式的构成2.价值主张3.渠道通路4.客户关系1.目标客户5.收入来源9.成本结构8.合作伙伴6.核心资源7.关键业务针对所瞄准的客户创造相应价值通过其产品或服务所能向客户提供的价值执行其业务模式所需的能力资源和业务活动的配置用来接触客户的各种途径同其客户之间所建立的联系同其他组织之间为实现其商业目标而形成的合作关系网络所使用的工具和方法的费用通过各种收入流来创造财富的途径商业模式画布（Business

Model

Canvas）三、商业模式的构成三、商业模式的构成关键业务核心资源成本结构价值主张重要伙伴顾客关系渠道通路目标顾客收入来源基础设施提供物客户财务商业模式路线图三、商业模式的构成顾客关系渠道通路目标顾客客户年轻消费群体：个性化对休闲食品需求强烈接受消费体验升级线上门店采用三只松鼠卡通形象在线客服采用松鼠形象与顾客沟通，“主人”三、商业模式的构成人格化的品牌策略：“宠物-主人”关系，传递爱与快乐实现了情感温度介入改变传统消费品牌生硬的问题强化产品和服务的粘性价值主张提供物三、商业模式的构成关键业务核心资源重要伙伴基础设施将碧根果打造成了市场上的爆款产品迅速进入零食市场，推出多款自有品牌的零食产品形成坚果、零食、干果、果干、花茶等多品类的产品组合将首轮融资的150万美金全部投放到于淘宝广告上，带动搜索流量三、商业模式的构成成本结构收入来源财务毛利率低于可比公司均值定位：快速成长阶段性形成规模效益在浏览了所有模块并讨论了各组创建的模块顺序之间的差异后，阐明，排列顺序实际上并不重要，画布意味着一个反复的过程，随着你从每个采取的行动或开展的试验中获得的新信息，画布会持续进行调整。（1）商业模式是关于价值创造、传递和获取的，但始于创造并且最后思考成本；（2）过早关注成本结构和资源，会降低新创意的创新性。三、商业模式的构成当我们首先从画布左部开始时，会发生什么？——贫穷限制了我们的想象力！画布的左侧和右侧，其实分别就像人的左脑和右脑,左侧的关键业务，核心资源与合作伙伴，以及下方的成本构成，这些关键要素必须遵从理性和效率—是关于产生效率来传递价值的。右侧的客户关系、渠道通路、客户细分，以及下方的收入来源，则更要依靠情感和创意——是关于价值创造和价值产生的。创新、新颖、创造力和竞争优势通常在价值创造中找到。三、商业模式的构成结语

成功的商业模式是什么样的？技术上的突破？某个业务环节的改造？原有模式的重组、创新？游戏规则的颠覆！商业模式创新贯穿于资源开发、研发、制造、营销、市场流通等各个环节企业经营中任何一个环节的创新，都有可能成就一个成功的商业模式结语在企业经营的每一个环节上的创新，都有可能成就一个成功的商业模式。人和商业模式是一种有机的结合。创业者可以是一种模式的发明者，但他更是一种精神的承载者。商业模式可以是轻盈的、具有颠覆性的，但创业者必须要默默耕耘并始终坚守，不能因为别人的好就去效仿别人的模式。感谢聆听THANKYOU创业学（第4版·数字教材版）第05章撰写高质量的创业计划1.什么是创业计划？2.创业计划有何重要性？3.如何撰写高质量的创业计划？学习目标没有创业计划你不能筹集到资金……就本身而言，一份创业计划就是一项艺术性的工作。它是表达企业和赋予企业人性化的证明。每个计划如同一片雪花，个个不同，而每个都是一件独立的艺术品，每个都是企业家个性的反映。就像不能复制别人浪漫的方式，你也需要寻求你的计划与众不同之处。

——约瑟夫·曼库索（JosephR.Mancuso）引言

第1节

创业计划的基本属性创业计划旨在说明创建一家新企业的当前现状、预期需求及预计结果。它涵盖了创建新企业的各个方面：市场营销、生产与运营、产品研发、管理、财务、关键风险以及一个完成目标任务的时间表。一、创业计划的含义创业计划（BusinessPlan）是全方位描述与创建新企业有关的内部、外部环境条件和要素的书面文件，是成功创建新企业的“导航仪”。

第1节

创业计划的基本属性二、创业计划的重要性创业者23451迫使创业者审时度势、客观理性地评判新企业。使创业者更加全面、更加清醒地检查企业预期成就与现实之间的差距。创业计划使目标得以量化，为创业者预测提供了可度量的标准。在供外部读者评估审阅时，有机会得到他人的指导，使计划更加切实可行。一份高质量的创业计划，既是与外部第三方（如银行、投资者、客户或供应商）沟通的桥梁和媒介，也是与新员工沟通且对新创企业发展进行内部控制的工具。

第1节

创业计划的基本属性投资者23451为潜在的投资者传递有关市场潜力及获得市场份额的资讯。为投资者提供了一份简明清晰、涵盖整个企业发展和资产需求的资料。为投资者传递了企业偿债或提供权益回报的能力信号。可以增强投资者信心。可以增强投资者对企业的可信度。二、创业计划的重要性

第1节

创业计划的基本属性三、创业计划的服务对象服务对象希望看到的信息创业者团队撰写计划的过程促使创业者和初始管理团队缜密思考企业各方面，就一些重要问题可达成一致。普通员工愿意看到创业计划实现什么以及如何实现的清晰阐述，这些信息有助于员工将自己的行为与企业发展目标和方向保持一致。董事会成员创业计划树起一个标杆，作为评价高管层业绩的尺子。潜在投资者他们对创业计划中提供的有关产品独特性、创业者团队管理能力、利润规模以及对如何快速成才和退身之路感兴趣。潜在银行家关心财务成果的可预见性和稳定性，对如何降低经营风险感兴趣，即何时需要贷款及怎样确保贷款安全以及危机中的求生能力感兴趣。潜在商业伙伴有助于高质量的商业合作伙伴打消做生意的顾虑。拟聘关键员工关键岗位应聘者往往看重商机的吸引力、薪酬计划与企业前景。创业计划的服务对象以及他们希望看到的信息

第2节

创业计划的框架结构一、创业计划的撰写指南简洁清晰1排版规范，装订美观2捕捉读者兴趣点3突出关键风险因素6发送优秀创业团队的信号7准确描述目标市场8让计划充满憧憬4目标必须贴合实际5有的放矢投送计划9二、创业计划的撰写内容封面和目录

关键提示1.实施概要A.商机B.企业描述C.竞争优势D.目标市场和预测E.创业者团队F.盈利性和收获潜力G.企业需求描述尚未解决的问题或未满足的需求企业如何解决这些问题或满足这些需求商业盈利模式描述若计划面向潜在投资者，须阐明需要的资本量和使用方案2.企业描述A.企业的一般描述B.产业背景C.商业目标及潜力D.现状与需求企业简史或背景、使命和目标商业模式描述；如何塑造持续竞争优势企业现状描述一份完整的创业计划撰写提纲

第2节

创业计划的框架结构封面和目录关键提示3.创业团队A.组织B.关键管理人员C.管理层薪酬及股权D.其他投资者E.董事会F.顾问及服务机构经验、能力、专长工资、工作协议董事数量、构成律师所、会计所、管理咨询机构4.产业分析A.产业趋势及前景B.产业结构C.产业规模D.市场参与者性质

第2节

创业计划的框架结构封面和目录

关键提示5.市场分析A.目标市场及客户B.市场大小和趋势C.竞争和竞争优势D.市场潜能预测描述目标市场选择竞争定位分析估计年销售量及市场份额6.营销计划A.总体营销战略B.定价战略C.销售战术D.促销与广告E.分销渠道有利可图的定价原则销售策略广告推广计划描述分销商描述7.生产和运营计划A.运营周期

C.设施和改善B.地理选址

D.战略和计划

第2节

创业计划的框架结构封面和目录关键提示8.财务计划A.资本需求量B.预编损益表C.预编资产负债表D.预计现金流分析E.盈亏平衡图F.成本控制G.重点突出部分未来3～5年的资金需求、来源及使用介绍财务预测的产生过程9.关键风险因素A.管理风险B.营销风险C.经营风险D.财务风险E.知识产权侵害F.其他风险

第2节

创业计划的框架结构

第3节

创业计划的有效推介一、创业计划的演示技巧企业介绍1问题的描述2解决方案3技术和相关过程6营销与销售计划7创业团队和经验8商业模式和盈利能力4竞争情况和策略5企业盈利前景910企业现状和资金需求

第3节

创业计划的有效推介二、推介会上的预期问题风险投资家常常会提一连串的问题：■你推出的产品跟别人做的有什么不一样？■新产品提供了什么样的功能？■这个产品能给客户创造什么样的价值？■谁会用你的产品？■为什么要用你的产品？感谢聆听THANKYOU创业学（第4版·数字教材版）第06章创建新企业心动不如行动，但要知道如何行动…没有任何一种法律组织形式，或是混合法律组织形式适用于所有的小企业。想要找到一个适合于所有企业的法律组织形式，就如同为一个人挑选一套满足所有需要的衣服一样困难。在选择法律组织形式时，我们应对涉及的当事人详加考虑——他们的好恶、性情；他们的短期及长期需要；以及他们所处的税收环境。实际上，组织形式的选择很少完全由单一的因素决定。——美国小型企业管理委员会

（U.S.SmallBusinessAdministration）

不管你能做什么，或者梦想能做什么，开始行动吧。胆识将赋予你天赋、能力和神奇的力量。——约翰·沃尔夫冈·冯·歌德（JohannWolfgangvonGoethe）问题导入为什么要注册一个新企业？创建新企业要考虑哪些问题？为什么企业创建需要靠法律“护航”？第1节新创企业的法律组织形式个人独资企业合伙企业有限公司特许经营1．易于成立2．利润独享3．绝对控制权4．灵活性强5．免除企业税收1．无限连带责任2．缺乏连续性3．难以获得发展资金4．有限的管理能力1．容易成立2．共享报酬3．易于成长壮大4．灵活性强5．可能的税赋优惠6．有限合伙人只承担有限责任1．至少有一个合伙人负无限连带责任2．缺乏连续性3．融资较困难4．牵制于某一合伙人的行为优优缺缺个人独资企业合伙企业1.有限责任2.股权转让3.永续性强4.大额融资较容易5.企业内生能力增强1.创建费用较高2.双重税负。3.代理成本增加4.政府监管较严1.人员培训2.品牌声誉3.管理援助4.低采购成本5.资金帮助6.商业模式1.特许经营费2.特许者的控制优优缺缺有限企业特许经营第2节新创企业的知识产权保护知识产权保护的重要性企业知识产权保护范畴企业知识产权的法律事务知识产权是人类智力劳动的产物,是无形的但有市场价值的资产,通过专利、商标、著作权(版权)、商业秘密等形式可以获得保护。传统观念非常看重企业的房产、设备等有形资产,而现在知识产权却逐渐成为企业最具价值的无形资产。加强企业知识产权管理,发掘企业知识产权中蕴含的巨大商业价值,日益成为企业竞争中的制胜法宝。（一）企业知识产权保护的重要性（一）企业知识产权保护的重要性创建新企业常犯的错误：★没有准确识别所有的知识产权;★没有充分认识到知识产权的价值;★没有将知识产权作为整体成功计划的一部分;★没有采取法律手段保护知识产权。部门典型的知识产权保护对象常用保护方法营销部门名称、标语、标识、广告语、广告、手册、非正式出版物、未完成的广告拷贝、顾客名单、潜在顾客名单及类似信息商标、版权和商业秘密人事部门招聘手册、员工手册、招聘人员和聘用候选人时使用的表格和清单、书面的培训材料和企业的时事通讯版权和商业秘密财务部门各类描述企业财务绩效的合同、幻灯片，财务管理的书面材料，员工薪酬记录版权和商业秘密信息部门网站设计、域名、公司特有的IT设备和软件手册、计算机源代码、E-mail名单版权和商业秘密和注册互联网域名研发部门新的及有用的发明和商业流程、现有发明和流程的改进、记录发明日期和不同项目进展计划的实验备忘录专利和商业秘密（二）知识产权保护的法律事务专利是受法律规范保护的发明创造。在我国，发明专利权的保护期限为20年，实用新型专利权和外观设计专利权的保护期限为10年。授予发明和实用新型的专利权，应具备新颖性、创造性和实用性三项条件。（1）专利的法律事务（二）知识产权保护的法律事务专利申请与审查流程图（二）知识产权保护的法律事务商标是一种法律用语，是指用于识别商品的来源或出处，以及使这些商品显著区别于其他商品的任何词语、名称、标志、图形或者其组合。商标的主要市场功能：显著性、独占性、价值性、载体性商标拟定的基本原则：识别性、传播性、审美性（2）商标的法律事务（二）知识产权保护的法律事务商标注册流程图（二）知识产权保护的法律事务著作权即版权，是指文学、艺术、科学领域内具有独创性并能以某种有形形式复制的智力成果。作品受著作权法保护的条件：独创性、感知性、合法性、复制性我国著作权的产生实行的是自动产生原则。作品一旦完成，即获得著作权保护，无须履行登记手续，也无须向登记机关交存样本。（3）著作权的法律事务（二）知识产权保护的法律事务作品著作权登记流程（二）知识产权保护的法律事务商业秘密是不为公众所知悉、能够给信息所有者在市场中带来竞争优势的任何配方、式样、有形设计、创意、流程或其他信息。（4）商业秘密的法律事务（二）知识产权保护的法律事务（4）商业秘密的法律事务（二）知识产权保护的法律事务商业秘密的纠纷源于泄露商业秘密行为的发生。侵犯商业秘密行为是指以不正当手段获取、披露、使用他人商业秘密的行为。决定是否构成商业秘密的关键因素是：商业秘密必须保密才能保持其价值。第3节创建新企业的主要流程核准企业名称选好企业住址办理企业证照刻制企业印章开设企业账户（一）核准企业名称在注册登记之前为新创企业取一个响当当的、好兆头的名字,有助于为企业品牌成长带来推动作用。企业名称是由“行政区划+商号+行业+法律组织形式”依次构成的,应使用符合国家规范的汉字,不得使用汉语拼音字母、阿拉伯数字。（1）企业名称构成要素武汉树德信息技术有限公司行政区划商号行业法律组织形式（一）核准企业名称按照《企业名称登记管理规定》的规定，申请人在办理企业登记时可以采取下列方式提交拟登记的企业名称：通过省级市场监督管理机关的企业名称申报系统，提交拟登记的企业名称；企业名称申报系统对申请人提交的企业名称进行自动查询比对和筛选，并作出风险提示。办理企业登记时直接向企业登记机关提交拟登记的企业名称。（2）企业名称申报（一）核准企业名称全体投资人签署的《企业名称预先核准申请书》全体投资人签署的《指定代表或者共同委托代理人的证明》及指定代表或者共同委托代理人的身份证复印件(本人签字);标明具体委托事项、被委托人的权限、委托期限。直接到工商行政管理机关办理企业名称预先核准的,工商行政管理机关一般当场就可以对申请预先核准的企业名称,做出核准或者驳回的决定。予以核准的,发给《企业名称预先核准通知书》;予以驳回的,发给《企业名称驳回通知书》通过邮寄、传真、电子数据交换等方式申请企业名称预先核准的,按照《企业登记程序规定》执行。（3）企业名称预先核准方法（二）选好企业住址费用最小化原则人才易聘原则市场本地化原则长远发展原则（三）办理企业证照①公司法定代表人签署的《公司设立登记申请书》；

②全体股东签署的《指定代表或者共同委托代理人的证明》及指定代表或委托代理人的身份证件复印件；标明指定代表或者共同委托代理人的办理事项、权限、授权期限。③全体股东签署的公司章程；

④股东的主体资格证明或者自然人身份证件复印件；

⑤股东首次出资是非货币财产的，须提交已办理财产权转移手续的证明文件；

⑥董事、监事和经理的任职文件及身份证件复印件；法定代表人任职文件及身份证件复印件。

⑦住所使用证明；

⑧《企业名称预先核准通知书》；

⑨公司申请登记的经营范围中有法律、行政法规和国务院决定规定必须在登记前报经批准的项目，提交有关的前置审批文件或许可证书复印件。企业登记材料的准备（三）办理企业证照企业印章又称企业公章,是指刻有企业规范名称的印章,主要包括企业规范名称章以及冠以规范名称的合同、财务、税务、发票等专用章。企业印章非常重要,它盖在文件、合同、票据等书面材料上就代表着企业的意志,具有法律效力。国家对公司公章的权威性也给予保护,企业没有按照国家有关规定刻制、使用和保管印章,给他人造成损害的,应承担相应的法律责任。企业印章必须依法刻制、妥善保管和正确使用。新创企业刻制印章,须凭工商部门的《刻制公章通知书》和营业执照副本、公章样式等材料到公安机关指定的刻字社(部、门市)刻制公章。企业规范名称章只能刻制一枚；合同专用章、财务专用章、发票专用章可以刻多枚,但每一枚须用阿拉伯数字予以区分。刻制企业内设机构章、法定代表人章、财务会计出纳专用章的,可直接凭本企业的介绍信、营业执照副本及所刻人名章的居民身份证到刻字社刻制。企业内设党、团、工会等机构,按有关组织法的规定,须报经上级机关批准后,持有关批准文件到公安机关指定的刻字社刻制印章。（四）新企业印章刻制规定(1)填写开户申请书,即企业要在银行开立账户,须向选定的开户行提出申请,填写开户申请书。(2)提交企业法人营业执照正本原件及复印件。(3)提供法定代表人身份证原件及复印件。(4)经办人的身份证原件及复印件。(5)提交预留在银行的印鉴卡,加盖今后签发支票凭证时使用的印章。(7)开户银行审查,即开户银行对开户企业提交的开户申请书、有关证明、印鉴卡等文件,根据银行有关规定进行审查。经审查同意后,银行确定账号、登记开户、发证,企业就可以领取有关现金及转账支票,开展各种往来结算业务。（五）银行账户开设的基本程序UPIM感谢聆听THANKYOU创业学（第4版·数字教材版）第07章新创企业的融资心动不如行动，但要知道如何行动…如何融资、何时融资、向谁融资？1如何确定融资的需求量?2如何准备和实施创业融资？3问题导入第1节新创企业的融资来源新创企业的

融资方式债权融资与权益融资12内部融资与外部融资3直接融资与间接融资第1节新创企业的融资来源根据资金供应方是否拥有企业所有权,创业融资可以分为债权融资(debtfinancing)与权益融资(equityfinancing)。债权融资——是指利用涉及利息偿付的金融工具来筹措资金的融资方式,主要包括银行贷款、民间借贷等方式,其偿付依赖于企业未来的销售收入与利润。权益融资——是指为了筹集资金,向其他投资者出售企业所有权的融资方式,即用所有者权益来交换资金。采用这种方式融通资金,可以避免债权融资中还本付息的硬性约束,有利于为创业项目筹措长期的固定资金。作为回报,出资者以股东身份分享企业利润,并按照预先约定的方式获得资产的分配权利。债权融资与权益融资第1节新创企业的融资来源内部融资是将企业自身的资金转化为投资的过程,主要包括留存的未分配利润、固定资产折旧和出售资产的收入；营运资本减少、应收账款回收、应付账款增加等也可以视为内部融资的手段。企业内部融资的方法很多。短期内部融资则主要依赖营运资本的有效管理：一是尽量减少不必要的存货和现金；二是加强应收票据或应收账款的回收；三是尽量争取供货商的延期付款条件。外部融资是指企业从外部筹集资金。这时,企业需要发行债务或权益凭证,吸引外部投资者提供资金。外部融资可以采用债务融资方式,也可以采用权益融资方式。内部融资不需要企业实际对外支付利息或股息,不减少企业现金流量,也不伴随融资费用发生,因而成本远低于外部融资,成为企业首选的融资类型。内部融资能力大小还取决于企业利润水平、净资产规模和投资者预期等因素。当生产和经营规模扩大到一定程度,内部融资不能满足资金需求时,企业必然会转向外部融资。内部融资与外部融资第1节新创企业的融资来源直接融资——是直接从社会上(如企事业单位、居民等资金剩余者)筹集资金,一般来说,是通过发行债券、股票以及商业信用等形式融通所需资金。直接融资的优点是：资金供求双方联系紧密,有利于资金快速合理配置和使用效益的提高,而且筹资的成本降低,有利于获得较大投资收益。直接融资的缺点是：融资双方在资金数量、期限、利率等方面受到的限制多；融资使用的金融工具的流通性较间接融资的要弱,兑现能力较差,且直接融资的风险较大。间接融资——是指企业向金融中介机构(如商业银行、信用中介、储蓄机构等)申请贷款,从而取得资金的方式。间接融资的优点在于：灵活方便、安全性高、融资规模大。其缺点在于：资金供求双方的直接联系被割断了,在一定程度上会降低投资者对企业生产的关注与筹资者对使用资金的压力和约束力,且筹资成本较高。直接融资与间接融资第1节新创企业的融资来源一、创业者寻求风险投资的优势

①为新创企业带来了良好的声誉信号，使新创企业的价值更容易被利益相关者（员工、顾客、供应商、政府、金融机构、媒体等）接收；

②为新创企业提供启动和扩展资金；

③能够帮助创业者吸引一流人才，加入创业管理团队；

④能够为那些没有市场部的新创企业提供市场发展战略规划；

⑤能够在员工招聘协议、劳动合同、技术合同、财务管理、风险管理等方面提供建设性的指导意见，发挥管理顾问、监督和评价的作用；

⑥能够提供与政府监督管理相关的咨询与指导。第2节新创企业的权益融资机会维度创业投资家的偏好创业投资家的理由投资规模300～1500万美元小额投资的交易成本高，大额投资有风险投资比例投资企业占推荐企业的1%左右极少新企业能够满足融资的绩效标准产业类型信息技术产业高科技产业达到了所要求的高增长率控制权超出拥有股份的比例想要获得对企业发展方向制定决策的能力所有权低于50%不想减弱对创业者的激励竞争优势独特优势，有专利或排他性合约需要看到已知的竞争优势退出战略计划首次公开上市或被已建企业并购需要提取现金并且归还投资者所提供的资金管理团队热情、坚韧、适应性强，有经验、诚实、善于纳谏、团队精神希望拥有一支值得信赖、懂得经营的高绩效团队市场没有现存竞争对手的容量大且正在成长的市场需要容量大且正在成长的市场以避免直接的竞争产品比现有的选择更好地满足目标市场需求并有高额毛利润要确保存在一个明确的市场需求，能够有比竞争对手更好的产品满足客户二、创业投资家的投资偏好第2节新创企业的权益融资三、寻找创业投资的基本方法

寻找创业投资，应遵守以下原则：

①制定切实可信的财务计划来证明项目是一个高成长性、高回报的投资好项目；

②以一个管理优秀的企业形象展现在风险投资家面前；

③以良好的信誉吸引风险投资家主动上门；

④有的放矢地寻找专注于本产业的风险投资家；

⑤寻找更具灵活性和更具接纳性的小额风险投资；

⑥搜寻最有可能成为风险投资的合作伙伴。第2节新创企业的权益融资新创企业的融资流程融资前的准备测算资金需求量融资渠道的权衡融资推介及谈判签署融资合约第3节新创企业的融资流程融资前的准备测算资金需求量建立个人信用积累人脉资源估算启动资金估算未来三年的资金需求融资渠道的权衡企业发展的阶段性与

获得资金的可能性融资成本资金的稳定性企业控制权非资金因素第3节新创企业的融资流程签署融资合约借款币种和金额借款利率借款用途借款期限还款方式借款的种类提前还款与贷款延期融资推介及谈判心理准备应对问题准备应对创投管理查验放弃部分业务准备做出妥协第3节新创企业的融资流程融资渠道产生起步早期增长快速发展退出创业者可选择可选择---朋友和家庭可选择可选择---天使投资可选择可选择可选择可选择-战略合作者可选择可选择可选择可选择-创业投资可选择可选择可选择可选择-资产抵押贷款人-可选择可选择可选择设备租赁人-可选择可选择可选择-小企业投资公司-可选择可选择可选择-贸易信贷--可选择可选择-客账经纪商--可选择可选择-夹层贷款---可选择可选择公共债务----可选择IPO（首次公开发行）----可选择并购、杠杆收购、管理层收购----可选择新

创

企

业

各

阶

段

融

资

选

择第3节新创企业的融资流程创业让世界更美好！人生就是UPIM的过程！我

能

创

未

来UPIM感谢聆听THANKYOU创业学（第4版·数字教材版）第08章新创企业的管理精要心动不如行动，但要知道如何行动…问题导入新创企业管理原则是什么？新创企业管理要务是什么？

新创企业如何做到健康成长？

创业需要与现行管理方式不同的管理，但和现行的管理方式一样，创业也需要有系统、有组织、有目标的管理。创业的战略管理要求创业者能够将主要战略问题概念化，建立一个企业，使利益相关者的期望与资源能力和效率相匹配，并对复杂的环境及其变化做出各种反应。从战略角度观察企业的管理，一是制度管理，一是文化管理。然而现在及未来很长一段时间，企业的管理还是要分为不同的职能进行。——

彼得·德鲁克第1节新创企业的管理原则生存第一现金为王分工协作事必躬亲一、初创期企业

的管理原则第1节新创企业的管理原则初创期企业管理的首要目标是让“企业婴儿”在市场中生存下来，让消费者认识和接受企业的产品，尽快使新产品开始盈利并进入良性循环。生存第一■

增收节支、加速资金周转、控制发展节奏■

用“早收账，迟付账”的方法来实现正现金流现金为王■

把顾客需求放在第一位■

把盈利作为唯一考核指标分工协作■

团队精神■

既分工又协作事必躬亲■

对企业经营过程中的细节做到心中有数■

亲自参与各项事宜第1节新创企业的管理原则专一经营主动销售有效授权任人唯贤二、成长期企业

的管理原则第1节新创企业的管理原则当现金收入和经营活动到达某种稳定程度时，企业就脱离婴儿期进入了下一个企业生命阶段--成长期企业。这时现金入不敷出和要求注入资金的需求已不再成为问题。

■

不要涉入不相干业务■

尽早确立优先发展顺序■

不要尝试多样化经营■

集中全力做好新事业■

决定以何种价格来销售产品■

通过哪些渠道分销■

控制好营销的边际成本和边际收益■

分配具体的职责■

授予员工完成职责所需权力■

培养对所需行动的责任感■

推行现代企业管理制度■

聘请职业经理来管理企业专一经营主动营销有效授权任人唯贤第2节新创企业的管理要务创业者必须应对企业在初创期和成长期所面临的不同问题，其领导风格和必备的