护理人员工作质量标准工作流程岗位职责样本

兰大一院——护理人员管理岗位职责、工作流程、工作原则文献名称护理管理人员岗位职责、工作流程、工作原则编写部门/人护理部编写日期4月审核人张彩云批准人刘晓菊修订次数1修订日期6月修改■大某些内容更改/增长□句/段更改□少某些内容更改/增长□新文献目录一、护理部主任岗位职责、工作流程、工作原则----------------------------------------------------------------------------2二、护理部副主任岗位职责、工作流程、工作原则--------------------------------------------------------------------------3三、科护士长岗位职责、工作流程、工作原则------------------------------------------------------------------------------4四、护士长岗位职责、工作流程、工作原则--------------------------------------------------------------------------------5五、急诊科护士长岗位职责、工作流程、工作原则--------------------------------------------------------------------------6六、门诊护士长岗位职责、工作流程、工作原则----------------------------------------------------------------------------7七、手术室岗位职责、工作流程、工作原则--------------------------------------------------------------------------------8八、供应室岗位职责、工作流程、工作原则--------------------------------------------------------------------------------9九、血液透析岗位职责、工作流程、工作原则------------------------------------------------------------------------------10十、重症医学科岗位职责、工作流程、工作原则----------------------------------------------------------------------------11十一、产房岗位职责、工作流程、工作原则--------------------------------------------------------------------------------12十二、护理部干事岗位职责、工作流程、工作原则--------------------------------------------------------------------------13一、护理管理人员岗位职责、工作流程、工作原则岗位岗位职责工作流程工作原则护理部主任1.在主管院长领导下负责全面护理工作。随时掌握全院护理人员工作、思想、学习状况。协助解决实际问题，充分调动护理人员积极性。2.拟定全院护理工作筹划，经审批后实行，检查护理工作质量，按期总结报告。3.负责拟定和组织修改全院护理规章制度、疾病护理常规、技术操作流程，并严格督促执行，检查指引各科室做好基本护理和执行分级护理制度。4.进一步科室，对急救危重病员护理工作进行技术指引。5.合理调配院内护理人员，并与人力资源部协同做好护理人员晋升、调动、奖惩、考核等工作，提高护理人员资源管理效率。6.负责制定和修改护理质量指标体系，建立质量控制组织网络，确立质量控制办法，保证护理服务质量稳步与提高。7.负责护理教诲管理，制定护理人员规范化培训与继续教诲筹划，并组织实行；组织全院护理人员业务技术训练，定期进行业务技术考核；负责完毕护理专业学生及进修人员临床教学任务，修订与完毕实习筹划。8.定期组织召开护士长会议，评价护理质量，分析护理服务流程中存在问题，制定有效对策。对于护理人员发生差错事故与各科室共同分析、研究解决。防止护理缺陷、事故发生，保证护理安全。9.负责护理科研，组织高年资、高学历护理骨干开展护理科研，增进护理学不断发展。10.每周参加一次交班及护理查房，进一步病房，理解临床护理工作质量。11.参加医院学术委员会、药事委员会、医院感染管理委员会等组织活动。提前上岗，更换工作装，仪表着装规范↓阅读医院最新文献、新闻、星期一安排本周工作重点↓按照科内筹划安排好工作，依照科室工作量，合理调配护理人员↓进一步临床一线进行查房↓接待来访人员和护士长↓参加院内外关于会议↓参加医院院周会↓召开全院护士长会议，反馈护理质量，总结护理工作，布置近期护理工工作，通报关于护理信息，对遇到关于护理问题及时提出整治办法并贯彻有关制度↓1.健全护理部三级管理体制，病房护理实行护士长负责制。有明确管理目的，有年筹划、月重点、周安排。2.建立各种护理制度，健全各级人员岗位职责。对全院各级各类护理人员资质审查，无非注册护士独立从事护理工作。护理人力资源配备管理达到原则规定。3.有全院护理质量管理组织、质量原则、持续质量改进方案和质量可追溯机制，有全年检查、信息反馈、整治办法记录，各项护理指标达标。有全院安全管理效果和缺陷管理分析资料，无护理重大差错事故发生。4.召开全院护士大会每年2次，科护长会议两周1次，全院性护理学术讲座或业务学习每季度1次，护长例会每月1次。

5.制定各级人员培训筹划。组织全院护士完毕在职教诲和护理专业继续教诲。6.制定护理教学、科研工作筹划。7.有重点护理环节管理、应急预案与解决程序，有输血反映、输液反映、用药错误登记资料。重点检查质控组工作，提高全院护理工作质量。控制护理缺陷，防止护理差错，杜绝护理事故。8.护理部人员工作工作进一步，发现护理疑难问题，并有解决办法记录，增进持续质量改进。9.有健全各项登记报告制度，及时掌握全院护理信息，做好信息管理。二、护理管理人员岗位职责、工作流程、工作原则岗位岗位职责工作流程工作原则护理部副主任1.在护理部主任领导下，负责全院护理质量控制管理，负责病房建设与发展。2.解决临床护理工作中发生各种问题及患者投诉、纠纷。每月对护理质量组检查中存在问题与护士长一起分析，提出改进方案。3.每周参加一次交班及护理查房，进一步病房，理解临床护理工作质量。4.参加护理部中、远期规划，年度筹划、季筹划制定、组织、实行及考核。5.安排、主持全院护士、进修生授课，安排每年护理人员理论知识考试，定期考查护理人员专业技能水平。提前上岗，更换工作装，仪表着装规范↓阅读医院最新文献、新闻、星期一安排本周工作重点↓进一步临床一线进行查房，督导护理质量↓接待来访人员和护士长↓进行护理理论及操作考试↓参加院内外关于会议↓参加医院院周会↓参加护士长例会，行政查房，业务查房，贯彻日程，核对医嘱，护理安全讨论和质量检查↓1.督促检查护理各项服务质量，并使之不断提高。2.对的判断和完善解决各项工作，以满足医务人员、行政管理、病人/家属和政府机构需要三、护理管理人员岗位职责、工作流程、工作原则岗位岗位职责工作流程工作原则科护士长1.在护理部主任领导下，负责分管科室护理管理工作。2.依照护理部护理筹划，结合详细状况制定分管科室护理工作筹划，并指引各病区护士长组织实行。3.强化质量意识，保证执行医嘱、规章制度和技术操作规程对的性，严防差错事故发生。4.参加各病区晨会交班，检查危重病人护理，组织疑难护理问题床边查房；对复杂技术和新开展护理业务，要亲自指引并参加某些实践。5.随时理解对护理工作规定及存在问题，加强医护合伙与沟通。6.定期组织护理人员学习专科护理知识，贯彻规范化培训与继续教诲筹划，提高护理人员素质。7.负责组织实行护理专业学生及进修人员临床教学与实习工作。8.组织护士长和护理骨干开展护理科研，定期组织经验交流与专科护理新技术研究，培训专科护士，提高专科护理水平。9.定期进一步各病区理解患者病情、护理工作规定，督促指引各病区护理工作，并提出改进办法。10.负责全科护理质量督导，按照护理部制定护理质量指标及各病区专科护理质量原则，定期组织检查或随机检查，及时发现问题，及时指引病区护士长有针对性地整治，保证基本护理质量和专科护理质量稳定和提高。理解所分管病区护士工作状况，发现问题及时解决↓提前上岗，更换工作装，仪表着装规范↓有筹划参加分管病区晨交班，规范护士仪表着装↓与护士长沟通，解决工作质量问题及时予以指引↓进一步临床一线进行查房，督导护理质量，进行质量控制和持续质量改进↓指引危重病人急救工作，解决发现问题，沟通医护及护患关系↓依照院科安排，参加护士长例会，行政查房，业务查房，贯彻日程，护理安全讨论和质量检查↓实行目的管理1.本片区护理管理体制健全，管理目的明确，做到年有筹划、季有重点，月有安排，年终有总结，目的管理达标。2.有本片区护理质量管理组织、质量原则、持续质量改进方案和质量可追溯机制，有全年检查、信息反馈、整治办法记录，各项护理指标达标。4.本片区危重、大手术、疑难病人护理合格率≥90%，基本护理合格率≥90%。专项护理质量管理贯彻（无各类导管脱落、无跌伤、无因护理告知不清或护理不当引起压疮）5.有本片区安全管理效果和缺陷管理分析资料，无护理重大差错事故发生。6.有本片区重点护理环节管理、应急预案与解决程序，有输血反映、输液反映、用药错误登记资料。7.本片区医院感染管理、消毒隔离办法到位，各项监测指标达标，并有记录。医院感染管理重点科室管理到位，符合规定。8.科护士长工作工作进一步，发现护理疑难问题，并有解决办法记录，增进持续质量改进。9.有健全各项登记报告制度，及时掌握本片区护理信息，做好信息管理。10.掌握片区护理工作信息，定期分析、评价与改进。总结片区护理经验，开展护理研究，并撰写论文。四、护理管理人员岗位职责、工作流程、工作原则岗位岗位职责工作流程工作原则护士长1.在科护士长领导和科主任业务指引下，依照护理部及科内工作筹划，制定本病房详细筹划，并组织实行。2.负责检查理解本病房护理工作，参加并指引危重、大手术及急救病人护理。3.督促护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程，检查医嘱执行状况，加强医护配合，严防差错事故。4.负责病区护士排班及工作任务分派，做到科学、合理；参加制定各级、各岗护理人员工作职责、各班工作流程、专科疾病护理常规、专科疾病护理质量原则和健康教诲内容。5.随同科主任参加科内会诊及大手术或新开展手术前、疑难病例、死亡病例讨论。6.主持病区晨会交班，贯彻护士长查房，检查危重病人、手术、新入院、特殊检查、重点病人护理，并作详细指引。组织护理人员业务学习及技术训练，组织疑难病历护理查房，指引护士制定护理筹划，审修护理病历。对复杂技术或新开展护理业务，应亲自指引并参加实践。7.负责本病房护理人员政治思想工作，教诲护理人员加强责任心，改进服务态度，遵守劳动纪律。8.组织本病房护理查房及业务学习，积极开展新技术、新业务及护理科研工作。9.负责病房管理，涉及病房环境整洁、安静、安全，病人和陪住、探视人员组织管理，各类仪器、设备、药物管理。10.负责指引和管理实习、进修人员，并指定护师或有经验、有教学能力护士担任带教工作。11.督促检查病房清洁卫生和消毒隔离工作。12.定期召开工休座谈会，听取对医疗、护理及饮食等方面意见，研究改进病房管理工作。提前上岗，更换工作装，仪表着装规范↓理解夜间新入、危重病人护理状况及病人、家属需求、夜班护士工作状况，发现问题及时解决↓准备晨交班，规范护士仪表着装↓主持晨会交班及床头交接，对工作质量问题及时纠正解决，合理调配护理人力资源↓主持病房行政工作，参加新入、危重患者护理及急救工作，发现问题及时解决，沟通协调医护及护患关系↓参加科主任查房，及时贯彻科主任和主治医生对护理工作规定↓检查督导基本护理、专科护理和病房管理质量，进行质量控制和持续质量改进↓依照院科安排，参加护士长例会，行政查房，业务查房，贯彻日程，核对医嘱，护理安全讨论和质量检查↓参加夜班床头交班，记录当天重要工作，实行目的管理1.有明确病区护理管理目的，做到年有筹划、月有重点、周有安排并组织实行。精确及时传达医院或护理部关于制度规定和规定，并在实际工作中认真贯彻执行。2.病区规章制度齐全，岗位职责明确，分工合理，弹性排班。有专科护理常规和技术操作规程等资料。3.各种登记、报表按规定及时、精确完毕，原始资料记录精确、完整。4.随同科主任查房，进行日间护士长查房和月病区护理全面质量检查，指引危重病人、大手术病人及急救病人护理，拟订护理筹划，检查各项规章制度和技术操作规程执行状况，防止差错、事故发生。5.做好病房管理工作、安全管理工作以及陪、探视人员管理，并做好暂时工管理。6.护理各项质量指标达标率≥80％，病人满意率不低于95％。7.负责保管本科室各种仪器、设备，保证物品完好率达100％。8.做好教学管理、消毒隔离工作，并定期召开工休座谈会，征求病人及家属意见，全面提高护理质量。五、护理管理人员岗位职责、工作流程、工作原则岗位岗位职责工作流程工作原则急诊科护士长1.在护理部主任、科主任、科护士长领导下负责本科护理行政和管理工作。2.组织、安排、督导、检查护理人员配合医师完毕急诊急救任务，做好留观病人护理并做详细指引，对复杂急救技术或新开展护理业务，亲自指引并参加实践。3.负责护理工作筹划和护理质量监控方案制定、实行、检查和总结。科学、合理排班，依照科室人力、物力、财力，统筹安排各项资源，使其发挥最大效能。4.督促护理人员认真执行各项规章制度、质量原则和操作规程，保证护理质量，严防差错事故。5.各种急救药物、物品定点、定位放置，并经常检查补充，保持性能良好，以随时备用。6.检查监督消毒隔离工作，防止院内感染发生。7.加强对护理人员业务培训，掌握先进急救护理技术，提高急诊急救护理基本知识和技术水平，开展新业务、新技术和护理科研，不断总结护理经验，8.组织实行护理专业学生及进修人员教学与实习工作。提前上岗，更换工作装，仪表着装规范↓准备晨交班，规范护士仪表着装↓重病人床头交班，检查指引夜班护士工作质量、重患状况，进行质量控制和持续质量改进↓检查急救物品设备状况，各班护士医嘱执行状况，贯彻质量控制流程，并进行检查、指引，依照工作状况合理调配护理人力资源↓跟班工作，指挥参加紧急急救，检查及指引重病人护理质量，贯彻护理办法。理解病人心理问题及健康宣教贯彻状况，征询病人意见↓参加科主任查房，及时发现护理工作质量问题，及时贯彻科主任和主治医生对护理工作规定↓主持业务查房、行政查房、业务学习，护士长例会，检查带教工作，检查留观及转运病人状况↓督促及检查消毒隔离，物品准备、环境卫生及病区工作秩序，记录当天重要工作，实行目的管理↓参加晚间护士床头交接班1.依照护理部目的，制定本病房护理工作年、季、月筹划，年终有总结，目的管理达标。2.突发性公共卫生事件及大型急救要做好院前急救，院内急救及监护组织指挥。3.严格执行各班工作质量原则，技术操作规程，有考核、检查记录，无差错事故发生。4.组织护理人员接诊病人快，分诊精确，做到无误诊、无漏诊。5.急救病人做到急救治疗快，医护配合好，技术纯熟，做到分秒必争，绿色通道畅通。6.救护车、急救室急救器材、药物管理做到“四定、三无、二及时、一专”，急救器材、药物设备齐备完好率100%。7.留观病人做好病情观测和护理工作，及时解决病人需求。8.护理人员培训筹划贯彻，急救护理技术操作和应急能力有考核登记。9.医院感染管理符合规定，无传染病漏报。10.进修实习教学目的达标。六、护理管理人员岗位职责、工作流程、工作原则岗位岗位职责工作流程工作原则门诊部护士长1.在护理部、科主任、科护士长领导下，负责门诊部护理业务和行政管理。2.制定并组织实行工作筹划，负责护理人员排班，督促检查护理人员完毕各项护理任务和登记工作。经常进一步各科门诊检查开诊状况和护理质量，复杂护理技术应亲自执行或指引护士操作，不断提高技术水平。3.督促护理人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故。4.贯彻窗口文明服务规范，积极开展导医、便民服务，提高护理服务质量。5.制定合理服务流程，维护良好就诊顺序。督导保洁员准时清扫，保持诊室清洁、整洁，负责检查消毒隔离工作，防止医院感染。6.负责指引和管理实习学生、进修人员并组织贯彻护理教学工作。提前上岗，更换工作装，仪表着装规范↓检查环境卫生，开诊准备↓主持晨会交班，反馈工作质量问题，及时纠正解决↓依照就诊量，合理调配护理人力资源↓检查急救设备、物品状况↓巡视各岗位工作状况，进行质量控制和持续质量改进↓检查护理流程执行状况，检查次日开诊物品准备↓督导贯彻健康教诲↓贯彻消毒隔离制度，配合有关部门做好感染监测工作↓参加护士长例会，行政查房，业务查房，护理安全讨论和质量检查，参加科研、教学工作↓记录当天重要工作，实行目的管理1.有明确病区护理管理目的，做到年有筹划、月有重点、周有安排并组织实行。精确及时传达医院或护理部关于制度规定和规定，并在实际工作中认真贯彻执行。2.病区规章制度齐全，岗位职责明确，分工合理，弹性排班。有专科护理常规和技术操作规程等资料。3.各种登记、报表按规定及时、精确完毕，原始资料记录精确、完整。4.每日巡回各诊室，保证护理质量。5.做好各诊室管理工作、安全管理工作以及暂时工管理。6.护理各项质量指标达标率≥80％，病人满意率不低于95％。7.负责保管本科室各种仪器、设备，保证物品完好率达100％。8.做好教学管理、消毒隔离工作，并定期召开工休座谈会，征求病人及家属意见，全面提高护理质量。七、护理管理人员岗位职责、工作流程、工作原则岗位岗位职责工作流程工作原则手术室护士长1.在护理部、科主任、科护士长领导下，负责手术室护理业务和行政管理。2.依照手术室任务和手术安排，进行科学分工与人员调配，密切配合医师完毕手术，必要时亲自参加。3.督导、检查各级人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，严格无菌操作技术，防止院内感染。4.组织护士业务学习与培训，组织并指引进修、实习护士教学工作。5.认真执行手术核对、术中医嘱及护理交班制度，做好术前访视，督导护士认真填写手术护理记录单，妥善保存并及时送检手术标本，保证病人安全，防止差错事故。6.督促检查消毒灭菌工作，有筹划地进行手术间、手、无菌物品、灭菌锅等细菌培养，鉴定消毒效果。7.负责组织对手术室药物、器材、敷料、手术设备等物资请领和管理；检查急诊手术用品准备及毒、麻、限制药及贵重器械管理。8.加强手术室出入管理，控制手术室流动人员，保持室内干净度。提前上岗，更换工作装，仪表着装规范↓检查夜班护理工作质量↓主持晨会交班，布置当前工作，合理调配人力资源↓主持手术室各项寻常工作，参加急危、重症及新开展手术配合，↓贯彻消毒隔离制度，配合有关部门做好感染监测工作↓督查择期及急诊手术特殊器械、物品准备工作↓征询手术科室意见，督导手术室护理质量，进行质量控制和持续质量改进↓主持业务、行政查房，组织业务学习，参加科研、教学工作↓参加护士长例会，进行护理安全讨论和质量检查↓检查夜班护士交接班状况，记录当天重要工作，实行目标管理1.依照护理部目的，制定本科室护理工作筹划、做到季、月有重点，周有安排，年终有总结，目的管理达标。2.严格执行卫生部颁发《医院感染管理办法》、《医疗废物管理条例》、《一次性医疗用品管理办法》，有办法、检查和记录。3.严格执行手术室安全核查制度，无差错事故发生。4.督促检查医护人员执行无菌技术。消毒隔离技术，定期理解手术切口感染状况，无菌切口感染率∠0.5%。5.满足临床需要，严格按照手术类别，合理安排手术，手术配合满意，医师满意度调查达90%。6.督促检查实行手术病人术前访视及术后随访，有记录。7.完毕业务学习筹划，新开展手术要建立护理常规。8.做好消毒灭菌效果和医院感染监测，成果符合规定，并有记录。9.急救器材齐备完好率100%，手术室贵重及精密仪器无损坏和丢失。10.结合手术室开展新手术、新业务总结经验，撰写一定水平论文。11.进修实习教学目的达标。八、护理管理人员岗位职责、工作流程、工作原则岗位岗位职责工作流程工作原则供应室护士长1.在护理部、科主任、科护士长领导下，负责组织医疗器材、敷料制备、灭菌、保管、供应室行政管理。2.督导本科室人员认真贯彻执行各项规章制度和技术操作规程，严防医院感染差错事故。3.定期检查消毒灭菌设备效能和各种消毒液浓度，经常鉴定器材和敷料灭菌效果，如发现异常，应及时组织检修。4.依照临床需求做好敷料供应和维修保养。5.负责医疗器材、敷料等物资请领。6.组织所属人员进一步临床科室，实行下送下收。理解供应器材、敷料使用意见，不断改进工作，保证临床需求。提前上岗，更换工作装，仪表着装规范↓检查各区卫生及工作人员仪容仪表↓主持召开晨会，安排当天工作，合理调配人力资源↓检查设备运营状况、库存及各班次物品准备状况↓贯彻各岗位工作流程，监控各班质量，及时发现质量问题和安全隐患，进行质量控制和持续质量改进↓贯彻消毒隔离制度，配合有关部门做好感染监测工作，检查各种监测登记书写状况↓组织科内员工业务学习及考试、考核↓征求临床科室意见，并组织讨论，提出整治办法，进行效果评价↓主持业务、行政查房，组织业务学习，参加科研、教学工作↓参加护士长例会，进行护理安全讨论和质量检查↓记录当天重要工作，实行目的管理1.依照护理部目的，制定本科室护理工作筹划，做到季、月有重点，周、日有安排，年终有总结，目的管理达标。2.严格执行卫生部颁发《医院感染管理办法》、《医疗废物管理条例》、《一次性医疗用品管理办法》，有办法、检查和记录。3.督促检查各项规章制度、操作规程、工作质量原则执行，严防差错事故发生。4.做好消毒灭菌效果监测，监测成果符合规定，并记录。消毒灭菌合格率达标。5.做好一次性医疗用品管理验收、储存、登记、发放回收等工作，并有记录。6.满足临床无菌器材和物品消毒供应工作，每天下收、下送，临床满意度达90%。7.定期监测高压灭菌效能，无安全事故发生。8.急救物品、器械供应达100%。供应室贵重精密仪器无损坏和丢失。9.医疗废物解决对的，无流失。10.完毕业务学习筹划，新开展业务要建立操作规程和管理制度。11.结合供应室开展新业务总结经验，撰写一定水平论文。12.组织护理人员学习业务技术，积极配合临床开展新业务、新技术，不断提高业务技术水平。13.进修实习教学目的达标。九、护理管理人员岗位职责、工作流程、工作原则岗位岗位职责工作流程工作原则血液透析室护士长1.在护理部、科主任及科护士长领导下，负责本科室行政管理和护理工作。2.依照病房状况和护士能力及规定，合理安排班次。3.实行全面质量控制，保证各项规章制度贯彻。4.督促检查各项护理工作，及时协助解决护理工作中问题。发现问题及时解决，防止差错事故发生。5.负责监督所属人员做好透析中心院内感染控制，按规定做好相应监测(空气、透析液、反渗水)。6.经常检查各仪器使用状况，有问题及时告知。做好透析中心各类物品管理。涉及各类物品请领、保管、检查和维修。7.有筹划组织护士学习、技术培训，及时掌握新仪器新技术操作，并定期组织考核。8.经常检查护理表格记录状况，保证其完整性与精确性。9.定期理解患者及家属意见，及时改进工作。提前上岗，更换工作装，仪表着装规范↓检查病区环境及设备运营状况↓主持晨交班，安排当天工作，合理调配人力资源↓参加病人治疗工作，理解特殊病人病情，进行质量控制，发现问题及时纠正解决，持续质量改进↓贯彻消毒隔离制度，配合有关部门做好感染监测工作，检查各种监测登记状况↓主持业务、行政查房，组织业务学习，参加科研、教学工作↓参加护士长例会，护理安全讨论和质量检查↓及时与患者进行沟通，理解患者需求，贯彻健康教诲，合理安排病人透析时间↓记录当天重要工作，实行目的管理1.有明确病区护理管理目的，做到年有筹划、月有重点、周有安排并组织实行。精确及时传达医院或护理部关于制度规定和规定，并在实际工作中认真贯彻执行。2.病区规章制度齐全，岗位职责明确，分工合理，弹性排班。有专科护理常规和技术操作规程等资料。3.各种登记、报表按规定及时、精确完毕，原始资料记录精确、完整。4.随同主任和主治医师查房参加疑难病例、死亡病例和讨论。5.依照透析任务和护理人员状况进行合理排班完毕透析工作。6.做好病房管理工作、安全管理工作以及血透室寻常管理工作和透析记录分析工作。7.护理各项质量指标达标率≥80％，病人满意率不低于95％。8.负责保管本科室各种仪器、设备，保证物品完好率达100％。9.做好教学管理、消毒隔离工作，并定期召开工休座谈会，征求病人及家属意见，全面提高护理质量。岗位岗位职责工作流程工作原则重症医学科护士长1.在护理部、科主任、科护士长领导下，负责本病室行政管理和护理工作。2.依照监护室状况和护士能力及规定，合理安排班次。3.主持晨会交班和床旁交接班，组织并参加危重患者急救工作。4.必要参加查房(开会除外)，理解所有患者病情。5.督促检查各项护理工作贯彻到位，及时协助解决护理工作中疑难问题。6.检查仪器急救物品及药物使用及保管状况，保证急救药物仪器性能完好。7.检查各项护理表格记录状况，保证其完整性与精确性。8.每月按规定做好相应空气监测。经常检查各种消毒物品消毒状况。9.有筹划地组织护士学习，使护士掌握新技术新仪器操作使用、安装、消毒解决，不断提高护理质量。提前上岗，更换工作装，仪表着装规范↓检查环境卫生及本科室人员仪容仪表↓理解夜间新入病人护理状况及夜班护士工作状况，发现问题及时解决↓主持召开晨会，安排当天工作，合理调配人力资源↓跟班工作，贯彻各岗位工作流程，及时发现质量问题和护理隐患↓检查督导基本护理、专科护理、病房管理质量及各种表格书写状况，进行质量控制和持续质量改进↓贯彻消毒隔离制度，配合有关部门做好感染监测工作，检查各种监测登记状况↓参加科主任查房，及时发现护理工作质量问题，及时贯彻科主任和主治医生对护理工作规定↓征求临床科室意见，并组织讨论，提出整治办法，进行效果评价↓主持业务、行政查房，组织业务学习，参加科研、教学工作↓参加护士长例会，护理安全讨论和质量检查↓记录当天重要工作，实行目的管理1.有明确病区护理管理目的，做到年有筹划、月有重点、周有安排并组织实行。精确及时传达医院或护理部关于制度规定和规定，并在实际工作中认真贯彻执行。2.病区规章制度齐全，岗位职责明确，依照患者病情及护士工作能力妥善安排患者责任护士，弹性排班。有专科护理常规和技术操作规程等资料。3.各种登记、报表按规定及时、精确完毕，原始资料记录精确、完整。4.随同科主任查房，进行日间护士长查房和月病区护理全面质量检查，指引危重病人及急救病人护理，拟订护理筹划，检查各项规章制度和技术操作规程执行状况，防止差错、事故发生。5.做好病房管理工作、安全管理工作以及陪、探视人员管理，并做好暂时工管理。6.护理各项质量指标达标率≥80％，病人满意率不低于95％。7.负责保管本科室各种仪器、设备，保证物品完好率达100％。8.做好教学管理、消毒隔离工作，并定期召开工休座谈会，征求病人及家属意见，全面提高护理质量。十、护理管理人员岗位职责、工作流程、工作原则十一、护理管理人员岗位职责、工作流程、工作原则岗位岗位职责工作流程工作原则产房护士长1.在护理部主任领导和科主任业务指引下，制定产房工作筹划并组织实行。2.负责产房助产人员政治思想工作，教诲助产人员加强责任心，改进服务态度..遵守劳动纪律。3.依照产房工作任务和护理人员状况合理排班，做好正常产妇接产及协助医师做好难产接产工作。4.督促助产人员认真执行各项规章制度..技术操作规程及无菌操作原则。5.督促助产人员认真执行核对制度和交接班制度..严防差错事故发生。6.参加科内会议、疑难病例、死亡病例讨论。7.组织助产人员业务学习，技术训练及考核。8.保持产房整洁、安静..并做好消毒隔离工作..按规定进行空气、物品及手细菌培养，定期监督消毒效果。9.负责各类仪器、设备、药物、器材等财产保管、请领等工作。十、负责指引和管理实习、进修人员并指定具备带教资格、有经验、教学能力强助产士担任带教工作。提前上岗，更换工作装，仪表着装规范↓准备晨交班，规范护士仪表着装↓理解夜间孕妇待产、生产状况及夜班护士工作状况，发现问题及时解决↓主持晨会交班，安排当天工作，合理调配人力资源。反馈工作质量问题，及时纠正解决↓跟班工作，贯彻各岗位工作流程，监控各班质量，及时发现质量问题和护理隐患，检查各种表格书写状况，核对医嘱↓检查督导基本护理、专科护理和病房管理质量，进行质量控制和持续质量改进↓贯彻消毒隔离制度，配合有关部门做好感染监测工作，检查各种监测登记状况↓参加科主任查房，及时发现护理工作质量问题，及时贯彻科主任和主治医生对护理工作规定↓参加护士长例会，行政查房，业务查房，护理安全讨论和质量检查↓主持夜班床头交班，记录当天重要工作，进行目的管理1.有明确病区护理管理目的，做到年有筹划、月有重点、周有安排并组织实行。精确及时传达医院或护理部关于制度规定和规定，并在实际工作中认真贯彻执行。2.病区规章制度齐全，岗位职责明确，分工合理，弹性排班。有专科护理常规和技术操作规程等资料。3.各种登记、报表按规定及时、精确完毕，原始资料记录精确、完整。4.随同科主任查房，进行日间护士长查房和月病区护理全面质量检查，指引危重病人、大手术病人及急救病人护理，拟订护理筹划，检查各项规章制度和技术操作规程执行状况，防止差错、事故发生。5.做好病房管理工作、安全管理工作以及陪、探视人员管理，并做好暂时工管理。6.护理各项质量指标达标率≥80％，病人满意率不低于95％。7.负责保管本科室各种仪器、设备，保证物品完好率达100％。8.做好教学管理、消毒隔离工作，并定期召开工休座谈会，征求病人及家属意见，全面提高护理质量。十二、护理管理人员岗位职责、工作流程、工作原则岗位岗位职责工作流程工作原则护理部干事1.在护理部主任领导下，分工负责临床护理、护理教学和护理科研工作。2.负责制定工作筹划和总结，承办寻常事务。3.做好寻常性管理工作，制定并贯彻护理质量原则，进一步临床一线，督导病区管理和各项护理工作质量，定期分析、讲评护理质量。广泛征求病人意见，发现问题，及时解决，提高病人满意度。4.经常检查护理各项规章制度和护理技术操作常规执行状况，强化护理安全教诲与防范，对护理缺陷、事故进行认真调查、分析、解决、不断改进工作。5.承办全院护理学术活动，组织全院护理人员技术培训与考核，详细贯彻进修、实习护士教学筹划。6.发挥助手和参谋作用，做好协调管理工作，积极完毕暂时性、突发性任务。理解护理学科发展动态，向主任提供信息资料和管理建议。7.负责护理人员技术档案资料收集、整顿和各种登记、记录工作。8.负责护理部关于文献打印、复印、分发等工作，协助护理部主任完毕某些文字书写工作。提前上岗，更换工作装，仪表着装规范↓贯彻各项护理工作筹划↓收集、记录各科室上报各种报表↓满意度调查成果及各级护理质控工作中浮现问题及时反馈于各临床科室护士长↓负责全院护士注册（涉及注册变更）↓承办院领导及护理部主任交办各项详细工作↓负责护理教学、科研、培训筹划实行、督办↓参加护士长例会，行政查房，业务查房，护理安全讨论和质量检查1.在护理部主任直接领导下完毕分管工作。2.协助护理部主任认真贯彻各项护理工作筹划。3.负责收集、记录各科室上报各种报表，并及时向护理部主任报告，提出建设性意见。4.负责定期将满意度调查成果及各级护理质控工作中浮现问题及时反馈于各临床科室护士长，规定其认真分析，及时改进护理工作中局限性。5.负责全院护士注册（涉及注册变更）及收缴护理学会会费工作。6.负责承办院领导及护理部主任交办各项详细工作。7.负责护理教学、科研、培训筹划实行、督办。兰大一院——护理人员技术岗位职责、工作流程、工作原则文献名称护理人员技术岗位职责、工作流程、工作原则编写部门/人护理部编写日期4月审核人张彩云批准人刘晓菊修订次数1修订日期6月修改□大某些内容更改/增长□句/段更改■少某些内容更改/增长□新文献目录1、主任护师岗位职责、工作流程、工作原则-------------------------------------------------------------------------------152、副主任护师岗位职责、工作流程、工作原则-----------------------------------------------------------------------------163、主管护师岗位职责、工作流程、工作原则-------------------------------------------------------------------------------174、护师岗位职责、工作流程、工作原则-----------------------------------------------------------------------------------185、护士岗位职责、工作流程、工作原则-----------------------------------------------------------------------------------19一、护理技术人员岗位职责、工作流程、工作原则岗位岗位职责工作流程工作原则主任、副主任护师1.在护理部主任(科护士长)领导下，指引本科护理业务技术、科研和教学工作。2.参加并检查指引本科室危、急、重、疑难及急救危重病人护理。3.理解国内外本科室护理发展动态，并依照本院详细条件努力引进先进技术，提高护理质量，发展护理学科。4.主持本科护理大查房，指引主管护师查房、教学查房，不断提高护理业务水平。5.负责指引本专科护理病历书写、修改与质量保证。6.对各病房发生护理差错、事故进行分析，并提出防范办法。7.组织在职主管护师、护师及进修护师业务学习，并负责讲授。8.带教护理系和护理专科学生临床实习，担任某些课程讲授，并指引主管护师完毕此项工作。9.承担对护理人员培养，协助护理部做好主管护师、护师培训工作。10.负责组织本科护理学术讲座和护理病案讨论。指引全院护理人员开展科研工作。11.对全院护理队伍建设，业务技术管理和组织管理提出意见,协助护理部加强对全院护理工作领导。提前上岗，更换工作装，仪表着装规范↓参加科室晨交班，指引和解决本科疑难重症病人护理↓指引全院或本科护理查房、护理睬诊、护理病例讨论和业务学习↓主持晨会交班对工作质量问题及时纠正解决↓组织院内学术活动，指引完毕护理科研项目，撰写护理论文↓指引临床教学和大中专生护生临床实习带教↓主持护理差错事故分析及讨论1.掌握本专业基本理论，具备系统护理专业知识。2.护理工作经验丰富，能指引和独立解决本科疑难重症病人护理问题。3.组织指引全院或本科护理查房、护理睬诊、护理病例讨论和业务学习，并有记录。4.能胜任高、中级护理专业临床教学工作，带教质量高，效果好。5.理解国内外护理发展动向，引进先进护理技术，发展护理学科。6.组织院内学术活动，指引完毕护理科研项目，撰写较高水平护理论文，对护理论文技术革新和科研成果教学评价。7.对护理差错事故提出技术鉴定意见二、护理技术人员岗位职责、工作流程、工作原则岗位岗位职责工作流程工作原则主管护师1.在科护士长、护士长领导下和本科主任（副主任）护师指引下进行工作。2.协助护士长进行护理业务管理，负责督促检查本科各病房护理工作质量，发现问题及时解决，把好护理质量关。3.解决本科护理业务上疑难问题，指引危重、疑难病人护理筹划制定及实行。4.负责指引本科护理查房，对护理业务予以指引。5.对本科室发生护理差错、事故进行分析，并提出防范办法。6.组织本科护师、护士进行业务培训，拟订培训筹划，负责授课。7.组织护理系、护理专科学生和护校学生临床实习，负责授课和评估成绩。8.指引全科护师、护士开展科研工作。9.协助本科护士长做好行政管理和队伍建设工作。提前上岗，更换工作装，仪表着装规范↓参加晨交班，运用护理程序对病人进行护理，指引和完毕本科疑难危重病人护理↓组织指引本科护理查房、护理病例讨论和业务学习↓临床教学和大中专生护生临床实习带教↓开展新业务、新技术↓跟班工作，进行质量控制和质量修正↓撰写护理论文↓分析护理差错事故因素，提出鉴定意见和防范办法1.掌握基本护理、专科护理理论及技术操作，具备较系统护理专业知识。2.护理工作经验丰富，能纯熟运用护理程序对病人进行护理，指引和完毕本科疑难危重病人护理筹划，能解决危重病人护理中较为疑难护理问题。3.能组织指引本科护理查房、护理病例讨论和业务学习，并有记录。4.能负责临床教学和大中专生护生临床实习带教，效果好。5.理解国内外护理发展动态，能指引开展新业务、新技术6.能总结护理经验，并撰写一定水平护理论文。7.能分析护理差错事故因素，提出鉴定意见和防范办法。三、护理技术人员岗位职责、工作流程、工作原则岗位岗位职责工作流程工作原则护师1.在病房护士长领导和主管护师指引下进行工作。2.参加病房护理临床实践，指引护士对的执行医嘱及各项护理技术操作规程，发现问题，及时解决。3.参加病房危重、疑难病人护理工作，及难度较大护理技术操作。带领护士完毕新业务、新技术临床实践。4.协助护士长拟订病房护理工作筹划,参加病房管理工作。5.参加本科主任（副）护师、主管护师组织护理查房或主持本病房护理查房。6.协助护士长负责本病房护士和进修护士业务培训并担任授课。7.参加护校某些临床教学，带教实习护士临床实习。8.协助主管护师一起对病房浮现护理差错、事故进行分析，提出防范办法。提前上岗，更换工作装，仪表着装规范↓参加晨交班，独立完毕危重病人护理↓↓配合医师急救危重病人，及时、精确书写护理记录↓参加医院及本科室护理查房和业务学习↓对病人进行健康教诲和康复指引↓实习生临床教学工作↓撰写护理论文↓主对护理差错事故进行分析，提出防范措1.掌握基本护理理论及技术操作，熟悉护理专业知识。2.能纯熟运用护理程序对病人进行护理，独立完毕危重病人护理和制定护理筹划，能纯熟地配合医师急救危重病人，及时、精确书写护理记录。3.主持并参加本科护理查房和业务学习。4.对病人进行健康教诲和康复指引。5.能胜任护生临床教学工作。6.学习护理新业务、新技术并用于临床。7.能总结护理经验和撰写护理论文。8.能对护理差错事故进行分析，提出防范办法。四、护理技术人员岗位职责、工作流程、工作原则岗位岗位职责工作流程工作原则护士1.在护士长领导和护师指引下进行工作。2.精确及时地完毕各项护理工作，严格执行核对及交接班制度，防止差错、事故发生。3.做好基本护理和心理护理工作。经常巡视病房，密切观测病情变化，发现异常及时报告。4.认真做好危重病人急救工作。5.协助医师进行各种诊断工作，负责采集各种检查标本。6.参加护理教学和科研,指引实习护士和护理员工作。7.定期组织病人学习，宣传卫生知识和住院规章制度。经常征求病人意见，改进护理工作。在出院前做好卫生保健宣传工作。8.办理入院、出院、转科、转院手续及关于登记工作。9.在护士长领导下，作好病房管理，消毒隔离，物资药物材料请领保管等工作。提前上岗，更换工作装，仪表着装规范↓参加晨交班，能独立完毕晨（晚）间护理↓在护师指引下，完毕危重病人护理↓及时执行医嘱，观测和记录危重病人病情变化↓健康教诲和康复指引↓各种检查标本采集1.掌握“三基“和本专科护理操作技术。2.能独立完毕晨（晚）间护理，在护师指引下，完毕危重病人护理，贯彻护理筹划。3.能独立完毕岗位护理工作，精确及时执行医嘱，无严重差错及事故发生。4.及时观测和记录危重病人病情变化，配合医师完毕急救工作。5.对病人进行健康教诲和康复指引。6.能熟悉各种检查标本采集办法和临床意义。兰大一院——护理人员临床岗位职责、工作流程、工作原则文献名称护理人员临床岗位职责、工作流程、工作原则编写部门/人护理部编写日期4月审核人张彩云批准人刘晓菊修订次数1修订日期6月修改□大某些内容更改/增长□句/段更改■少某些内容更改/增长□新文献目录一、A班岗位职责、工作流程、工作原则------------------------------------------------------------------------------------20二、P班岗位职责、工作流程、工作原则-----------------------------------------------------------------------------------21三、N班岗位职责、工作流程、工作原则-----------------------------------------------------------------------------------22四、临床班岗位职责、工作流程、工作原则--------------------------------------------------------------------------------23五、办公班岗位职责、工作流程、工作原则--------------------------------------------------------------------------------24六、治疗班岗位职责、工作流程、工作原则--------------------------------------------------------------------------------25七、连班岗位职责、工作流程、工作原则----------------------------------------------------------------------------------26八、帮班岗位职责、工作流程、工作原则----------------------------------------------------------------------------------27九、巡回班岗位职责、工作流程、工作原则--------------------------------------------------------------------------------28十、洗手班岗位职责、工作流程、工作原则--------------------------------------------------------------------------------29一、护理人员临床岗位职责、工作流程、工作原则岗位岗位职责工作流程工作原则A班1.在护士长指引下，实行所分管各项治疗护理工作。2.认真交接班，体现护理持续性。3.按照护理工作程序、护理工作原则和技术规范、常规等纯熟完毕所分管病人各项基本护理和专科护理工作。4.按规定完毕病情观测及护理记录，做好患者基本护理和心理护理。巡视病房，密切观测与记录患者生命体征和病情变化，发现异常状况及时报告。5.正的确施治疗、用药和护理办法，并观测、理解患者反映；对不能自理患者提供生活护理和协助。6.对所分管病人做到“七懂得”；理解所分管病人出入院状况，做好康复和健康教诲。7.参加急危重病人急救配合，纯熟使用各种急救器材和药物。8.参加护理查房、护理教学查房，参加危重病人护理睬诊和护理个案讨论。9.参加临床教学工作，指引实习护士或进修护士完毕临床教学任务。10.督促病人午休，为病人制定安全防护办法。11.准时完毕护士规范化培训筹划，完毕本职称范畴继续教诲，完毕院内在职培训。12.测量12:00体温提前上岗，更换工作装，仪表着装规范↓参加晨会交接，与护士长、夜班及本小组责任护士床头交接查看一级护理病人管道状况，皮肤、体位及当天晨间护理完毕状况，理解夜班动态↓评估分管病人状况，完毕本组病人各项工作↓参加主任查房，掌握病人病情动态↓热情接待新病人，完毕新病、当天、次日特殊检查病人宣教↓巡视病房，接应红灯，保持病房安静，检查本班治疗护理完毕状况↓查看当天危重病人护理记录完毕状况，书写危重病人交班记录，健康教诲贯彻状况↓完毕护理文书记录，与P班组长床头交接1.认真履行岗位职责，遵守各项规章制度，无违规、违纪现象。2.对患者热情、积极、耐心、细心。3.全面掌握患者病情、治疗、护理，及时发现病情变化，及时报告医师并解决。4.术前、特殊检查前准备完善，标本采集对的。5..各种急救技术纯熟，熟悉各种仪器性能和用法。6.医嘱执行精确，各种治疗、护理工作贯彻、记录及时，各种护理文书记录符合规定。7.妥善安顿急诊患者，精确评估，处置及时。8.床单位清洁、整洁，患者卧位得当，处置及时。9.病室安静、空气清新、灯管柔和，病区秩序良好。10.毒、麻、精神药物和贵重药物相符，按规定保管。11.认真执行“三查七对”制度，无差错。12.严格执行无菌技术操作原则和各项技术操作规程。13.认真执行消毒隔离制度。14.护士站、治疗室、处置室清洁、整洁，各种物品定位放置。15.交接班详细，精确无误。二、护理人员临床岗位职责、工作流程、工作原则岗位岗位职责工作流程工作原则P班1.在护士长指引下工作。进行床旁交接，掌握病房病人动态，特殊治疗护理交接。2.巡视病房，及时接应红灯；完毕所管病人治疗与护理。3.完毕贯彻本小组患者基本护理及生活护理。4.完毕次日病人抽血准备，做好各室清洁工作。5.按规定完毕病情观测及护理记录，做好患者基本护理和心理护理。巡视病房，密切观测与记录患者生命体征和病情变化，发现异常状况须及时报告。6.正的确施治疗、用药和护理办法，并观测、理解患者反映；对不能自理患者提供生活护理和协助；为患者提供康复和健康指引。7.热情接待新病人，完毕新病人入院评估与宣教及初次护理病历书写，做好次日特殊检查、当天特殊检查病人宣教。8.保持病室安静、整洁，做好安全工作。9.负责测量及绘制本班患者体温。负责发放每晚1次口服药并督促病人准时服药测量16;00及20：00体温并绘制提前上岗，更换工作装，仪表着装规范↓交接物品、器械、毒麻药物，查看交班本及护理记录本，掌握日间病房病人动态↓与A班护士进行床头交接，查看一级护理病人管道护理状况、皮肤、体位及当天治疗护理完毕状况↓巡视病房，协助各组治疗与护理，检查各组治疗与护理完毕状况，热情接待病人，与负责护士一起完毕新病人入院评估与宣教、次日手术↓巡视病房，保持病房安静，解决本班医嘱，检查A班治疗、护理完毕状况，反馈白班入院病人健康教诲，掌握状况及患者用药反映↓巡视病房，做好病房管理，协助发放陪护床并做好登记，督促病人就寝↓查看当天危重病人状况及护理记录完毕状况，检查本班质量、护理完毕状况，核对医嘱，书写交班报告1.熟悉本班职责，程序及质量原则。2.做好晚间护理，保持病室安静。3.能按照护理级别及时巡视病房。4.各项处置及时精确，态度认真，患者满意。5.治疗室、护理站整洁干净，各项护理文书书写达标。三、护理人员临床岗位职责、工作流程、工作原则岗位岗位职责工作流程工作原则N班1.与上一班护士床头交接病人，掌握病房病人动态，交接治疗护理完毕状况。2.解决、核对与审核医嘱，完毕本班治疗护理工作，达到质量原则规定。3.做好病房及陪员管理，保持病房安静、整洁。督促病人入睡，加强夜间安全防护办法。4.按规定完毕病情观测及护理记录，做好患者基本护理和心理护理。经常巡视病房，密切观测与记录患者生命体征和病情变化，发现异常状况必要及时报告。5.正的确施治疗、用药和护理办法，并观测、理解患者反映；对不能自理患者提供生活护理及协助；为患者提供康复和健康指引。6.核对当天输液卡并签名。7.核对化验单与标本容器并做好登记，对的收集各种化验标本。8.做好当天输液准备，执行肌注、皮下治疗。9.负责测量及绘制本班患者体温，管理好病历。书写交班报告并交班，总结24小时出入量并登记。10.贯彻患者晨间护理，必要时协助进餐。11.负责治疗室紫外线消并做好记录12.负责核对次日长期输液治疗提前上岗，更换工作装，仪表着装规范↓与P班床头交接，掌握病房病人动态↓测量并绘制24:00体温↓巡视病房，协助当天手术病人翻身、拍背，测量生命体征，并写护理记录单↓核对并摆放次日输液与当天输液卡及医嘱↓核对抽血病人申请单及试管，巡视病房，完毕本班治疗护理，密切观测患者病情↓清晨抽血，总24小时出入水量，检查指引参加晨间护理，贯彻基本护理，协助进餐↓做好本班清洁卫生，书写交班报告↓晨间交接班，并与负责护士和组长床头交接1.认真完毕本班职责，执行治疗、护理精确无误。2.积极定期巡视病房，掌握患者病情变化。3.护理文书书写规范，客观详实。4.做好陪伴管理，保持病区安静、清洁、整洁。5.血、尿标本采集精确无误。6.病人术前准备精确及时。7.认真执行交接班制度，交接清晰。四、护理人员临床岗位职责、工作流程、工作原则岗位岗位职责工作流程工作原则临床班1.参加科晨会，危重病人床头交接班。新、急、危重、手术病人重点交班，涉及输液、特殊检查、特殊治疗、护理等并做好记录。病房安全管理交接。2.严格执行级别护理制度，按规定巡视病房严密观测病情对所管患者做到七懂得（姓名、诊断、病情、治疗、化验、护理和心理需求）。3.对新入院患者做好入院指引及安排，掌握患者需要解决护理问题，制定护理筹划，密切观测病情，随时评价护理办法并修订筹划。4.负责病人基本护理，保持病人床单位整洁；保持病房整洁，定期通风，出院、转科床单位清理更换。做好隔离患者消毒隔离工作。5.理解患者饮食状况，做好患者饮食指引、活动与休息状况，做好健康指引，必要时协助患者进餐及床上活动。6.负责患者标本采集记录出入量及护理记录，监测生命体征。7.理解患者心理需求，勉励患者发挥主观能动性战胜疾病。8.参加查房，理解所负责患者病情及特殊治疗。9.负责出院、转院、死亡患者床单位解决、隔离患者床单位消毒。10.做好患者健康教诲及出院指引。11.负责实习生临床带教工作提前上岗，更换工作装，仪表着装规范↓参加交班，理解夜间患者病情、休息状况，危重、特护、术后、输液病人床头交班，参加晨会教学↓晨间护理，评估病人病情，认真、、执行各项治疗及暂时医嘱↓主持晨会交班对工作质量问题及时纠正解决↓按级别护理规定，准时巡视病房，择期手术病人术前准备↓入院病人入院流程简介，出院患者出院指引，出院病人终末消毒，更换床单↓病人健康教诲↓做好护理记录，17：00填写交班1.做好本病房入院指引、健康宣教及出院指引。2.做好检查前、术前、术后指引。3.及时巡回病房，对病人提出疑问予以阐明。4.解决病人住院期间护理问题。5.提高本科室病人满意度。6.做好护理记录。7.工作积极积极，认真执行各项规章制度和技术操作章程。8.对的执行医嘱，及时完毕护理工作，防止差错事故发生。五、护理人员临床岗位职责、工作流程、工作原则岗位岗位职责工作流程工作原则办公班1.参加科晨会，检查夜班医嘱执行状况。2.全面理解并掌握病人流动状况，完毕交班待执行事宜。3.纯熟掌握计算机操作并认真解决长期及暂时医嘱，负责医嘱复核，打印、传递、告知等，负责各种化验复核，条码打印，告知并督促关于人员执行。4.办理出入院、转科、转院等工作及关于手续。5.绘制体温，准备次日测体温记录单。6.负责医嘱复核，检查各种护理文献书写与否规范，保证护理文书质量。7.协助护士长检查各班执行医嘱状况，协助护士长解决护理工作中浮现紧急状况，并参加危重患者急救工作。8.负责并指引实习生带教工作。9.负责和运转部联系。10.保持护办室物品到位、清洁、整洁及表格齐备。11.负责每日费用清单打印.12.负责每周两次医嘱核对工作提前上岗，更换工作装，仪表着装规范↓参加晨会交接，掌握病房病人动态、手术及危重病人病情↓报修各种维修↓解决当天医嘱，跟进医嘱执行状况，保证医嘱及时、对的执行↓认真、及时、精确解决与核对医嘱，及时督促精确执行↓办理入院、出院、转科及转院病人手续↓解决、审核医嘱↓依照院科安排，参加护士长例会，行政查房，业务查房，贯彻日程，核对医嘱，护理安全讨论和质量检查↓主持夜班床头交班，记录当天重要工作，进行目的管理1.认真履行岗位职责，遵守各项规章制度。2.使用文明礼貌用语，工作热情积极、安排合理有序。3.对内、外沟通联系及时、有效。4.医嘱解决精确、及时、无误，及时告知各班护士执行。严格执行医嘱核对制度无差错。5.及时打印输液卡、注射单。6.转科、出院归档病例整顿及时、无误。7.检查各班医嘱执行签名状况，交班详细精确。8.护士站安静、整洁，各种物品定位放置，摆放整洁。9.交接班详细，精确无误。六、护理人员临床岗位职责、工作流程、工作原则岗位岗位职责工作流程工作原则治疗班1.交接器械及常备药物及物品，并做好登记签名。2.严格执行三查八对制度。3.负责病区治疗任务，各种治疗药物准备，严格无菌技术，做到操作正规纯熟，精确及时。4.熟悉各种药物配伍禁忌，保证各种药物无失效、无过期。负责限、剧、毒麻药物补充检查及保管。5.负责病区药物保管、请领；器械清洁消毒；冰箱管理。保持各种常备药物、物品、器械齐全。负责与供应室互换消毒物品，每日清点。6.严格消毒制度，定期进行空气消毒及培养。7.保持治疗室、换药室清洁、整洁，物品完备并放置有序。8.负责准备、发放口服药，做到发药到口，及时收回药杯，定期清洗、消毒。提前上岗，更换工作装，仪表着装规范↓准时参加晨会交班，同大夜班护士一起交接治疗室物品↓配备当天所有液体。执行暂时治疗医嘱↓检查并添加治疗盘内用物及补充一次性用物↓配合连班清点药房取回暂时医嘱药物↓执行即刻医嘱，负责更改医嘱后退药↓长期药物并进行登记交班，次日备用↓清洁治疗室内卫生，涉及操作台、治疗车、治疗盘，治疗罐上污迹，准备交班1.严格交接班。2.严格执行“三查七对”制度。3.严格无菌操作技术。4.熟悉药物配伍紧忌，药物无失效过期。5.各种常备药物、器械准备齐全。6.严格消毒隔离制度。7.保持治疗室、换药室整洁，物品放置有序。七、护理人员临床岗位职责、工作流程、工作原则岗位岗位职责工作流程工作原则连班1.参加晨会交班，危重病人床头交接班。2.负责物品清点交接。清点、补充、更换冰箱常备药、无菌包、体温计、急救物品、仪器等，发现问题及时向护士长报告，负责与供应室更换领取物品。3.协助治疗班工作。协助治疗护士负责全科输液配制、核对工作。4.及时巡视病房，负责本班期间液体更换，做好液体续接工作。5.负责执行暂时性医嘱。6.负责测12N体温，留8Pm体温名单。补留新入院病人体温。7.负责每日消毒液配制、测试、更换，负责更换体温计消毒液。8.负责治疗室、换药室空气消毒。9.协助新入、手术、急、危重病人解决。负责怪血、取血，负责联系危重病人检查。10.负责执行中午11:30—14:30全科各项治疗、护理工作。注意巡视、观测病情及输液状况，发现异常及时报告值班医生提前上岗，更换工作装，仪表着装规范↓参加晨交班↓负责所有输液病人第一组液体配制工作及各种皮试液配制↓配合治疗护士做好治疗工作↓11时30分接班，床头交接危重、特殊病人↓解决暂时医嘱，准时巡回病房，严密观测病情变化，随时应急急救并做好记录，及时更换液体，督促病人午休↓完毕本班各项工作，接手术病人并解决其医嘱↓急诊病人入院接诊工作，并配合医生做好各项工作↓清洁治疗室、护士站、监护室，准备交班1.认真完毕本班职责，执行治疗、护理精确无误。2.积极定期巡视病房，掌握患者病情变化。3.护理文书书写规范，客观详实。4.做好陪伴管理，保持病区安静、清洁、整洁。5.认真执行交接班制度，交接清晰。6.保持办公室、治疗室清洁整洁。八、护理人员临床岗位职责、工作流程、工作原则岗位岗位职责工作流程工作原则帮班1.做好书面、口头、床头交接班。2.负责病区生活不能自理及需要协助患者予以晚间护理，协助洗漱、进餐、入厕等。3.整顿并对的黏贴化验单，对异常化验单报告及时告知医生。4.协助夜班护士完毕17:30-23:30及次日06:30-08：30护理工作。5.负责更换“责任护士一览表”及病房门口上次日责任护士名单。6.按护理级别巡视病房，密切观测患者生命体征及病情变化，发现问题及时报告值班医生及夜班护士，并协助夜班护士做好救治工作。7.负责与夜班护士核对次日长期输液医嘱，及时解决并执行当班暂时医嘱。8.倾倒各种引流瓶及引流液，并做好各种记录。9.做好熄灯前准备工作，巡视病房，及时解决患者需求。10.完毕晨间各种标本采集收取，并为特殊检查患者做好护理准备，做好晨间护理。11.保持治疗室、办公室、换药室清洁整洁，物品放置定位。12.23:30-06:30休息于护士值班室，以便夜间随时加班。做好次日治疗用物准备工作提前上岗，更换工作装，仪表着装规范↓与白班进行床头交接班，按分级护理制度巡视病房，观测病情↓与主夜进行日间医嘱核对，完毕治疗室紫外线消毒↓主持晨会交班对工作质量问题及时纠正解决↓夜班期间如收患者参照主班护士职责。与主夜班共同进行Bid用药治疗↓负责清理陪护探视人员，进行晚间生活护理↓按医嘱采集各种标本，及时倾倒已经引流满引流袋、胸腔闭式引流瓶及胃肠减压器↓打扫办公室、治疗室、处置室及值班室卫生↓准备扫床用物，为患者进行晨间护理1.做到开窗通风、换气，使病房空气新鲜。2.保持床铺干净、整洁、无皱折。3.协助病人刷牙、漱口、洗脸。4.协助病人进早餐。5.协助行动不便病人下床活动。6.做好护理记录。九、护理人员临床岗位职责、工作流程、工作原则岗位岗位职责工作流程工作原则巡回班1.术前一日依照手术告知单，理解手术及欲施手术环节，访视病人，做好术前宣教；准备手术所需物品、器械、仪器和各种设备，做到心中有数，充分准备，积极配合。必要时参加病例讨论。2.认真核对患者姓名、年龄、性别、病房、手术名称、手术部位和麻醉方式；检查手术区域备皮及全身皮肤状况，再次核算患者有无义齿、发卡及贵重物品，如有异常及时报告；同步做好麻醉前患者心理护理，提高患者安全感和满意度。3.建立静脉通路，协助麻醉，按医嘱给药。4.协助手术医生摆好体位，系好安全带，防止病人坠床，禁止对患者不必要暴露，保护病人受压部位，注意保暖，保证病人安全、舒服。5.协助器械护士开台，认真清点器械、缝针等手术用品，负责手术用物供应；认真填写护理记录单。6.负责手术间人员管理，安排各类人员就位，控制参观人员人数，并监督对的执行无菌技术操作。7.坚守岗位，随时供应术中所需一切物品，负责手术间物理环境达标，涉及温度、湿度、照明、噪音等，如有不当及时解决。8.做好病情观测，涉及患者病情变化、出血状况、手术体位状况，用药、输液、输血状况和反映，以及手术间各种仪器和设备正常运转状况，发现异常及时解决，保证手术安全。9.负责手术物品清点：在手术开始前、体腔关闭前、体腔关闭后、皮肤完全缝合后4个时间点与器械护士共同清点台上一切物品，并认真填写护理记录；术中添加物品，2人清点后及时记录，台上掉下物品应集中放于固定位置，以便清点。10.协助器械护士保管或解决标本，迅速妥善解决冰冻标本及时安排专人送至病理科，并将冰冻报告成果及时告知医生。11.协助手术医生包扎伤口，并与主管医生共同检查受压部位皮肤状况，认真记录。12.清洁、整顿、补充手术间内一切物品，定位归原；如为污染手术，按污染类别遵循特殊规定做好终末解决。13.术中调换巡回护士，需现场详细交接班，交接内容涉及患者病情、手术进行状况；输液、输血、物品清点状况；药物、体位、电刀、止血带、出入量、热水袋（冰袋）、术中皮肤状况等，必要时告知术者。14.认真填写护理记录单、记帐单。并精确登记手术本。术前一日访视患者，填写手术访视单，理解手术状况↓术日晨，更换工作装，仪表着装规范↓晨会交班↓进入手术间↓检查保洁卫生与否符合规范规定↓检查控制面板↓检查手术间惯用设备、物品↓核对患者身份后，接患者入手术间，协助患者将衣服脱下，平卧于手术床↓建立静脉通路后，配合麻醉。按医嘱给药，严格执行核对制度↓洗手护士刷手后，巡回护士负责台上所需物品供应↓与刷手护士唱点台上所有物品，并精确记录↓摆体位，放好头架与托盘，摆好恰当脚凳，对无影灯于手术野↓协助医生穿无菌手术衣↓铺无菌单后，接上吸引器、电刀↓三方核对，手术开始↓术中积极供应，不出手术间↓术中监督无菌操作，保持手术间清洁、整洁、安静，管理参观人员↓术中注意观测病人生命体征变化，及时填写护理记录↓术中及时登记增长清点物品，并与洗手护士核对↓术中及时调节灯光、室温关闭体腔前，与洗手护士逐个清点台上所有物品，并精确记录↓关闭体腔后，与洗手护士逐个清点台上所有物品，并精确记录↓缝合皮肤后，与洗手护士逐个清点台上所有物品，并精确记录↓术后将患者送回病房，与病房护士交接物品及患者状况，并登记签名↓术后补充手术间惯用物品↓术后擦拭、整顿、登记、归位术中使用各种仪器↓术后无洗手护士时，巡回护士应完毕洗手护士工作1.做好病人术前访视及术后回访。2.保持室内设备、仪器与否齐全，性能与否良好。3．患者身份核对对的，精确清点带入物品。4.保证静脉通路畅通，病人体位正常。5.保证手术人员穿好无菌手术衣，各类人员就位。6.手术开始前、关闭体腔或深部组织前、缝合至皮下组织前、皮肤缝合完毕后，与巡回护士精确清点物品，并作好记录。7.密切观测病情，及时配合急救，随时保证手术中需要各种物品。8.严格执行无菌操作技术，保持手术间内清洁、整洁、安静。9.术后将病人安全送回病房。10.补充手术间惯用物品，保持各种仪器完好状态。11.精确交接手术进行状况并做好记录。十、护理人员临床岗位职责、工作流程、工作原则岗位岗位职责工作流程工作原则洗手1.理解患者病情及欲施手术环节，必要时参加病例讨论，以便积极配合。检查手术所需物品、器械、仪器灭菌有效期，准备备用物品，做好各项准备后，提前20～30min刷手。2.按规定整顿无菌台，核对器械、检查性能与否良好，请术者检查核心器械和物品与否备齐合用，如有不当或疑问及时查询补充。3.负责手术物品清点，体腔内或深部手术，在手术开始前、体腔关闭前和关闭后及皮肤完全缝合后4个时间点，与巡回护士共同清点器械、纱布、纱垫、缝针、线轴等数目，规定唱点两遍；对正在使用纱布、纱垫、缝针、线轴等做到心中有数，用后及时收回，严防异物遗留在体腔或组织内，发现物品失落或污染及时告知巡回护士。4.配合医生消毒手术野、铺无菌单，监督医生消毒范畴和无菌操作，如有不当立即纠正。5.密切观测手术环节及需要，迅速精确地传递手术器械；防止误伤，积极灵活解决各种紧急状况，并及时将手术进展和特殊状况告知巡回护士和麻醉师。6.严格无菌操作，保持手术区和器械台清洁整洁干燥。7.做好手术台上隔离污染工作，切除脏器手术或污染手术要包好脏盘并严格分区，以便存储切下组织和被污染器械。8.负责妥善保管留取手术标本，防止遗失。9.负责与器械室人员清点对交器械，锐利及精细器械物品应单独放置，以免碰撞损坏，并酌情做好终末解决。10.负责实行手术、更改手术告知单或精确登记手术。11.遇手术暂时取消时，负责将器械送回器械室，其她物品放归原处。术前一日访视患者，填写手术访视单，理解手术状况↓术日晨，更换工作装，仪表、着装规范↓晨会交班↓进入手术间↓清洁擦拭物体表面↓洗手↓准备手术用物，检查敷料、器械、一次性用物与否合格↓将批示胶带贴于护理记录单上，并在洗手护士栏亲笔签名↓打开外层包布后，进行外科刷手，手消毒↓顺时针方向打开内包布，穿手术衣，无触式带手套↓检查包内批示卡,按科室布台原则规范布台↓与巡回护士唱点台上所有物品↓协助医生铺单↓三方核对，手术开始↓术中严格执行无菌技术，规范传递器械，妥善解决标本↓关闭体腔前，与巡回护士逐个清点台上所有物品↓关闭体腔后，与巡回护士逐个清点台上所有物品↓缝合皮肤后，与巡回护士逐个清点台上所有物品↓整顿敷料，交接器械1.做好术前访视患者，理解病情，以便密切配合完毕手术。2.参加术前讨论，熟悉手术方案与环节。3.按规定洗手，检查整顿手术所需物品与否齐全。4.手术开始前、关闭体腔或深部组织前、缝合至皮下组织前、皮肤缝合完毕后，与巡回护士精确清点物品，并作好记录。5.严格执行无菌操作，严密观测手术进展。6.妥善解决标本。7.术后按规定整顿敷料，交接器械。8.按规定交接手术进行状况；标本状况；精密仪器使用状况并作好记录。兰大一院——层级护理工作职责文献名称层级护理工作职责编写部门/人护理部编写日期6月审核人张彩云批准人刘晓菊修订次数1修订日期6月新增□大某些