滨海县大套乡社区卫生服务中心创先争优工作计划

滨海县大套乡社区卫生服务中心创先争优工作报告二0一0年九月滨海县大套乡社区卫生服务中心创先争优工作报告根据县局安排部署，结合我乡卫生系统实际，从2010年3月下旬开始，围绕提升医疗质量，优化医疗服务环境卫生，拓展服务内涵，提升服务层次、服务水平等方面所采取的新举措、取得的新成效，突出亮点、特色工作为主要内容的创先争优活动，具体工作如下：一、成立班子为切实加强对创先争优活动的组织领导，落实责任。我院成立创先争优活动领导小组，中心支部书记陈其锋任组长，副主任姜苏、刘丰任副组长，其他党员、院委班子为成员，中心主任为创先争优活动第一责任人，切实担负起中心开展创先争优活动的领导和指导责任。二、开展创先争优活动的指导思想、活动主题和总体要求（一）指导思想。深入开展创先争优活动，要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，围绕提高人民群众健康水平，充分发挥党组织在卫生工作中的政治核心作用和共产党员的先锋模范作用，激发广大干部职工的积极性和创造性，全面促进我乡卫生事业又好又快发展。无干群矛盾。优秀共产党员的基本要求是，模范履行党章规定的义务，努力争当“五个表率”：一是自觉学习的表率。认真学习实践科学发展观，学习新知识、新技能，不断提升党性、提高素质。二是执行政策的表率。积极响应党组织号召，坚决把党组织要求和各项规定落到实处。尤其是党员领导干部要在推进医疗卫生体制改革、服务大局上起示范带头作用。三是服务群众的表率。作为行政管理人员，要公平公正办事、踏踏实实做人，自觉维护公共利益和群众正当权益；作为医疗技术人员，要以保障人民群众健康为最高标准，想患者之所想、急患者之所急，努力成为广大患者的知心人、贴心人。四是爱岗敬业的表率。在本职岗位上埋头苦干、开拓创新、无私奉献，带头争创佳绩。五是遵纪守法的表率。自觉遵守党的纪律，模范遵守国家法律法规，带头弘扬正气、维护稳定，争当文明守法好公民。（二）抓服务，优环境，患者就医条件更加舒适。广泛开展职业道德教育，重点强化以人为本的职业责任、职业道德、职业纪律教育，强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心。聘请社会监督员，通过召开座谈会、走访等形式，收集院容院貌、医德医风、医疗服务、医疗收费等方面的意见和建议16条，并重点进行了整改，使工作更有针对性和可操作性。克服困难，先后筹措资金7万余元对业务用房进行全面维修，包括屋顶防水、更换顶棚、室内墙面刮瓷、地面硬化等等。在院内栽种树木、粉刷标语、设置宣传栏，对整个医院进行绿化、美化、亮化，极大地改善了当地群众的就医环境和条件。（三）、抓好职工业务学习，强素质，干部职工的整体水平得到快速提高。年初，制定业务理论学习计划和配当表，并完善了学习制度、考勤制度、补课制度，人人都建立了学习笔记，并定期写心得体会，进行学习交流。同时把学习与业务工作有机结合起来，转变服务观念，改善服务态度，提高服务质量，形成“比学习、比服务、比技能”的良好学习氛围。通过学习病历书写规范了，处方合格率提高了。三基全县同考有两名同志获奖。（四）、抓医疗服务质量，围绕“以病人为中心”，在医疗质量持续改进和提高医疗服务水平上取得突破。继续开展“患者安全目标”、“百姓放心医院”和“平安医院”创建活动，牢固树立质量意识和安全意识，实现全面质量控制，保障医疗安全，加强环节质量控制，严格落实核心制度。建立医疗安全预警机制，实行医疗纠纷和差错事故问责制，进一步完善突发传染病的应急机制，加强抗生素合理用药管理，达到“医疗技术零缺陷、医疗服务零投诉、医患沟通零距离”的目标要求。积极开展“关心、关爱、关注病人”为主题的优质服务年活动，增强“以病人为中心”和“一切为了病人”的观念，为病人提供优质、高效、经济的医疗服务，办人民满意医院。（五）、定期“服务群众”活动。每月组织医疗技术人员开展巡诊义诊、“开展寻医下乡活动”进乡村、进敬老院、进学校、结对帮扶、走访慰问等