的市场营销主管述职报告

第页共页尊敬的领导：感谢您给予我这次述职的机会。我是贵公司市场营销部门的主管，今天我要向您汇报我们部门在过去一年中的工作情况和成绩。一、市场营销工作总体情况1、市场环境概况过去一年中，整个市场环境非常不稳定。由于国际形势的不确定性，加上国内企业的不断增加，市场竞争变得越来越激烈。我们市场营销部门在这种市场环境下，面临着非常大的压力和挑战。2、工作目标与计划鉴于市场环境的不稳定，我们市场营销部门的工作目标是：提高品牌知名度，增加销售额和市场份额。为了实现这些目标，我们制定了具体的计划和方案，实施各项市场推广和营销活动。3、工作成果与亮点在过去一年中，我们市场营销部门所取得的成果和亮点有：1）有效提高品牌知名度通过在各大媒体平台上进行推广活动，我们提高了品牌知名度。同时，我们也加强了与客户的互动，挖掘客户需求，优化了产品的性能和特点，以更好地满足客户的需求。2）增加销售额和市场份额我们在价格、配送、售后服务、技术服务等方面不断加强，让客户享受到更完善的产品和服务。经过我们的努力，销售额和市场份额均有所提升。3）创新营销方式我们市场营销部门还在营销方式上进行了一些创新。比如，我们采用了推广短视频的方式，为消费者展示产品特点和使用效果。同时，我们还开展了一些线下体验活动，吸引了很多潜在消费者。二、工作方案与成效分析1、广告宣传我们把广告宣传毫不遗漏地拓展到了多种渠道，包括社交平台（微信、微博、抖音等），线上广告、广告橱窗和展览展示等。以此增加客户流量，提高品牌知名度，拓展市场份额。总体来看，这些广告宣传的工作都取得了不少成效。2、客户关系维护我们的客户关系维护有一定的亮点和成效。我们通常通过开展庆典、展示、文化活动等举措加强与商家及个人客户之间的沟通。同时我们还为他们提供了更加便捷的线上订货方式。这些工作都让我们的客户感到非常满意，也让贵公司在市场上获得更多的信任和支持。3、新产品的开发与推广我们的市场营销团队紧紧跟踪市场动向，根据市场需求推出新产品，开拓新市场，取得了可观的销售额和市场份额。同时，我们也加强了客户体验的改善工作，为客户提供更好的产品和服务。三、工作不足与改进1、客户聚焦不足目前，我们的市场营销团队还没有真正做到客户的真正聚焦，需要进一步加强与客户的沟通和交流。在未来的工作中，我们将更加注重市场细分和精准营销，准确制定市场推广策略，更好地针对不同客户群体的需求，实现彻底、真正的与客户的聚焦。2、团队的管理不够完善最近我们的市场营销部门人员出现了一些流动，同时组内的协调工作也不够紧密，影响了工作的顺利进行。在未来，我们的市场营销团队将加强组内协调，进一步做好绩效评估和人员管理工作，提高团队整体管理水平。四、工作计划未来的市场环境依然不稳定，竞争会更加激烈。为了进一步提高市场营销部门的工作效率和成绩，我们将在以下几个方面加强工作：1、加强目标管控不断优化市场促销战略，为顾客提供更加高质量的产品和服务。2、做好市场调研走进客户，认真听取客户意见和建议，了解真实的市场需求，调整市场策略。3、加强团队建设加强组内协作和沟通，提高团队凝聚力。同时定期组织各类学习培训，增加员工的专业素养和能力。关于我们市场营销部门过去一