如何加强医患沟通能力（3篇）

第如何加强医患沟通能力（3篇）

如何加强医患沟通能力（精选3篇）

如何加强医患沟通能力篇1

1.批判性思维训练

医生需具有悟性，包括反省、思索、推理等。反省，其核心是评判性思维，是一种思维习惯。现代医学是实践性学科，在不断发展中。临床医生诊断和治疗的风险大，医生的观点要不断更新。需要质疑，才能提高。沟通也需要不断学习。虽然终日忙碌，但是需要静下心来，镇定思索。通过批评性思维，对国内及国外医疗剧及医疗记录片中，医患沟通细节进行反思、挑错，探寻更适合的沟通方式，也是一种自我学习的方法。

2.强化自学-情景模拟训练-实践的培养模式

沟通技能是需要反复的练习才能逐步进步和完善。教师应让学生在课堂前通过自学，为课堂讨论收集更多、更有价值的内容。在模拟环境下，利用仿真的模拟病人，学习紧急情况下医患沟通。在模拟训练时录像。在演练后大家可以一起回看演练的录像，在带教老师的指导下找出问题，这种花费时间，精力的沟通行为训练，是一种有意义的模拟实训。掌握了技能后，就可在上级医生的指导和帮助下在患者身上实践。

3.通过微信学习平台，充分利用碎片化时间

微信是目前效果最好的阅读通路。参加住院医生规范化培训的医生，都在繁忙的临床一线工作。通过微信公众号等平台，在完成本职工作后，在自己合适的时间上网学习。

4.伙伴式学习方式

微信群有利于形成伙伴式学习关系。每个人都主动学习，主动分享，为合作伙伴考虑，才能真正形成团队。微信群为参与其中的住院医生提供一个学习团体合作的机会。

如何加强医患沟通能力篇2

l注意运用心理学知识根据不同年龄、性别的病人,随时随地注意察言观色,通过和病人的谈话,根据病人的不同反映,准确判断病人需要什么,想干什么,有什么要求,有什么顾虑,及时调整治疗方案及心理状态,以利疾病的痊愈。

2尊重病人、平等待人医护人员在实施治疗方案时,无论病人的年龄、性别、长相、收入、职业、城里人、乡下人,也无论患什么疾病,经济状况,社会地位如何,都要一视同仁,平等对待,尊重病人,特别是在对同一病房的病人查房和治疗时,不经意的一句话,一个举动都可能导致病人的心理变化,而影响其治疗效果。

3善于运用通俗易懂、保护性的语言医护人员在与病人沟通时,还要注意不能一味地使用医学专业语言,以免病人听不懂或闹出笑话,最好用普通话,特殊情况下可用方言。此外要注意使用护性语言,以免给病人造成心理上的伤害。

4医护人员要善于运用肢体语言如真诚的微笑,信任的眼神、适当时的一个搀扶动作,轻拍肩膀的鼓励等等,这些看似小小的动作会拉近与病人的距离,增进与病人的感情,减少医患之间的误会,降低医患纠纷的发生。

5要善于倾听在与病人沟通的过程中,还要随时注意倾听病人的谈话,而且要专注、耐心、有兴趣,特别是对有心理疾病者,注意地听他讲述自己的病痛和苦闷,本身就是对他的安慰和鼓励,更有利于全面了解病情和与病情有关的内容,只有全面了解病情,才能更好的治疗疾病。

如何加强医患沟通能力篇3

l注意运用心理学知识根据不同年龄、性别的病人,随时随地注意察言观色,通过和病人的谈话,根据病人的不同反映,准确判断病人需要什么,想干什么,有什么要求,有什么顾虑,及时调整治疗方案及心理状态,以利疾病的痊愈。

2尊重病人、平等待人医护人员在实施治疗方案时,无论病人的年龄、性别、长相、收入、职业、城里人、乡下人,也无论患什么疾病,经济状况,社会地位如何,都要一视同仁,平等对待,尊重病人,特别是在对同一病房的病人查房和治疗时,不经意的一句话,一个举动都可能导致病人的心理变化,而影响其治疗效果。

3善于运用通俗易懂、保护性的语言医护人员在与病人沟通时,还要注意不能一味地使用医学专业语言,以免病人听不懂或闹出笑话,最好用普通话,特殊情况下可用方言。此外要注意使用护性语言,以免给病人造成心理上的伤害。

4医护人员要善于运用肢体语言如真诚的微笑,信任的眼神、适当时的一个搀扶动作,轻拍肩膀的鼓励等等,这些看似小小的动作会拉近与病人的距离,增进与病人的感情,减少医患之间的误会,降低医患纠纷的发生。

5要善于倾听在与病人沟通的过程中,还要随时注意倾听病人的谈话,而且要专注、耐心、有兴趣,特别是对有心理疾病者,注意地听他讲述自己的病痛和苦闷,本身就是对他的安慰和鼓励,更有利于全面了解病情和与病情有关的内容,只有全面了解病情,才能更好的治疗疾病。

总之,在医疗工作中,医护人员要不断地加强自身全面素质的提高,掌握沟通的艺术,努力为患者营造一个舒适、安静、安全、自信的环境。对病人提出的各种各样问题要耐心解释,