公司前台岗位职责_第1页
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文档简介

第页共页公司前台岗位职责主要包括接待来访客户、处理来电来访、协助办公室日常运营等一系列工作。以下是具体的岗位职责，简要概述。1.接待来访客户-热情、礼貌地接待来访客户，并引导他们正确前往所需地点。-提供必要的帮助和指导，解答来访客户的问题。-维护公司形象，保持前台区域整洁有序。2.处理来电来访-专业接听公司总线及分机电话，转接至相应部门或同事。-根据不同情况回答来电者的问题，提供必要的帮助和指导。-记录来电来访者的信息并留言转达给相应人员。-及时准确地记录和处理公司内外来访的相关信息。3.管理办公区域-维护前台区域的整洁与安全，并及时提供所需的办公用品。-确保办公设备正常运转，协调解决故障和问题。-管理和维护前台的文件和资料，确保其完整性和安全性。-对来访者进行身份验证，并确保公司安全政策的执行。4.协助办公室日常运营-协助安排会议和活动，包括预订会议室、安排会议用品、发送会议通知等。-组织和管理公司文件资料，及时更新和分类整理。-协助各部门协调安排文件传递和快递发货等日常工作。-协助订购和维护办公用品、设备等，及时处理相关事宜。5.提供行政支持-协助进行各类行政工作，包括文件复印、扫描、传真等。-协助处理员工的请假、报销、出差等申请。-支持并协助行政部门进行各项活动和项目。6.维护公司形象和客户关系-建立和维护良好的客户关系，提供满意的服务。-对来访客户进行问候和接待，并及时转达相关信息。-保持与供应商、客户和合作伙伴的有效沟通。7.应急处理-在发生紧急情况时，如火警、停电等，立即采取必要措施并通知相关人员。-熟悉公司应急预案并能够迅速反应和处理突发事件。总之，前台作为公司的门面和形象代表，承担着接待客户和维护办公室秩序的重要角色。通过优质的服务和高效的工

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