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文档简介

本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制第第页护理工作计划范本2022【篇一】

一、详细优质护理服务内容与工作措施

1)强化医疗平安核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。新入院、新转入、急危重病人、卧床病人,有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促检查和监控。

2)不定期的进行护理平安隐患排查,发觉问题,准时处理。病人的环节管理:建立并完善对病人转运、交接、压疮等的护理管理评价体系。护士的环节管理:对新调入护士以及有思想心情的护士,做到重点交待、悉心指导。

3)强化平安管理责任,杜绝严峻差错及事故的发生。对科室在病房管理、基础护理、护理平安、病历文书书写、消毒隔离等进行抽查,对存在的问题马上指出并限期整改。

2.转变护理观念,提高服务质量

1)连续加强医德医风建设,增加工作责任心。全面加强临床护理工作,对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。

的礼节”的意识,提高护患沟通技巧,提倡微笑服务,树立护士良好的职业形象。

3)培训专科护理骨干,提高临床护士的实际工作力量。实行各种形式的学习培训,提高护理人员观看病情、落实护理措施、记录护理文书的业务素养。3.严格落实责任制整体护理,加强患者健康教育1)、深化护士分层使用,依据病人病情、护理难度和技术要求安排责任护士,危重患者由年资高、力量强的护士负责,体现能级对应。2)、修订各种制度、标准连续完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。连续完善修订质控检查标准与方法,完善护理不良大事上报与督查制度,加强对危重病人的管理。全面提升职业素养、优化护理服务3)、切实做好基础护理,使护理工作更加规范化。保持病床干净、无异味、无污迹,物品摆设整齐规范,输液滴数与医嘱相符,勤巡察输液病人,擅长观看病人,发觉问题准时解决。

4)、优质护理病区实行弹性排班。工作忙时可加班,闲时可轮休。

5)、优质护理服务设立责任组长2名、各组责任护士2名,每名责任护士护理8名病人。责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观看、基础护理以及健康教育等为患者供应连续、全程的工作,切实做好优质护理服务。

6)、全面履行护士职责。整合基础护理、病情观看、治疗、沟通和健康指导等,为患者供应全面、全程、连续的护理服务。亲密观看患者病情,准时与医师沟通,与患者沟通,对患者开展健康教育和康复指导,供应心理护理。

7)、临床护理服务充分体现专科特色,依据科室特点丰富服务内涵,为病人供应人性化护理服务保障患者平安,促进患者康复。

8)、定期满足度调查每月组织召开工休座谈会,定期听取患者对优质护理工作的看法和建议;每季度进行患者满足度调查从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施,准时反馈。让患者从心里满足,要求每位护士树立良好的服务态度,把病人的满足作为工作的最终目标,尽可能的为病人供应便利,杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生,决不允许与病人发生争吵。

9)、加强患者健康教育:优质护理服务绩效考核措施,坚持客观、公正、公开原则,安排向一线护士倾斜,调动护士乐观性。建立护理人员的绩效考核登记,依据责任护士出勤率、护理病人的数量、护理质量、技术难度、风险程度、满足度、科室评比,进行嘉奖补偿,对乐观者、贡献大的护士在年终增加嘉奖力度。

二、夯实基础护理,建立绩效考核制度

1、规范病房管理,强化基础护理及分级护理的落实,保持病床干净、无异味、无污迹,加强巡察病人,准时观看发觉问题,妥当解决。每月组织科室工休座谈,定期听取患者对优质护理工作的看法和建议。

2、明确绩效考核机制,责任护士严格根据岗位管理进行考核,并进行患者满足度调查,奖优罚劣。把病人的满足作为工作的最终目标,尽可能的为病人供应便利。优质护理服务是护理管理的重点,细节服务工作要长抓不懈。切实做好优质护理服务管理工作,才能削减医疗纠纷和事故隐患,避开患者的不良投诉,保障病人的就医平安。

三、加强管理,确爱护理平安

1、加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接、圧疮等,建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节,加强护理管理确保目标实现。

2、加强护理平安监控管理,每月组织组织护理人员召开平安分析会及护理差错、护理不良大事的缘由分析争论,分析发生的缘由,应吸取的教训,提出防范措施与改进措施。

3、加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理平安、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查,对存在的问题马上指出并要求准时改正。

四、加强三基三严的培训,提高护理质量

1、加强基础理论学问的培训,内容包括基础理论、专科护理、法律法规、服务意识等;加强护理技术操作的培训,依据护士岗位技能所规定的训练项目,全面提高护理人员的综合素养及专业力量。

2、将科室护士根据分层方式的要求培训,并与每周进行业务学问的讲解,相互学习。每月两次科室并有学习笔记及考核试卷,对于考试不及格者,予以补考。

3、护理查房时提问护士,内容为基础理论学问、专科理论学问、院内感染学问等。利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能娴熟把握并仔细落实。常常复习护理紧急风险预案学问并进行模拟演练,提高护士应急力量。

4、每季度进行急救技术演练,娴熟把握急救器材及仪器的使用。

五、加强院内感染的管理,加强医务人员职业防护管理

1、指导医务人员卫生平安职业防护工作,增加医务人员职业暴露防护意识,仔细落实职业暴露防护措施,确保员工职业平安。

2、加强医院消毒药械及一次性医疗用品的审核工作。定期对一次性医疗用品,消毒药械的使用及证件进行检查。

3、加强感染管理学问培训,提高医务人员院感意识,进行分层次医院感染学问培训。主要方案培训以下内容:

1)、院感相关学问及个人防护学问;2)、.对护理人员主要为无菌技术及消毒隔离学问,医疗废物管理等3)、对全院人员进行手卫生,医疗垃圾的分类、职业暴露防护培训等。4)、新员工(包括实习生)岗前培训5)、保洁人员职业防护培训

4、强化手卫生管理,依据《医务人员手卫生规范》,加强各级医务人员手卫生培训及宣扬,完善手卫生设施,提高医务人员手卫生意识和依从性。

【篇二】

一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素养

1、强化相关学问的学习把握,定期组织护士授课,实行轮番主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特别疑难状况,可通过请医生授课等形式更新学问和技能。相互学习促进,并作记录。

2、重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部方案以强化护理学问,50项护理操作及专科技能训练为主,由高年资的护士轮番出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,作为个人考评的客观依据。

3、做好低年资护士的传,帮,带工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,把握多学科学问和力量。

4、随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状,有方案的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素养,优化护理队伍。不断的更新护理学问。

二、护理平安是护理管理的重点,平安工作长抓不懈

1、护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想心情的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理平安管理工作,削减医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医平安。

2、病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促检查和监控。

3、时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、交接班时均要加强监督和管理。

4、护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但假如一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。

5、护理部不定期的进行护理平安隐患检查,发觉问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的缘由,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复消失的科室及个人,追究相关责任,杜绝严峻差错及事故的发生。

三、转变护理观念,提高服务质量

1、培育护理人员树立以病人为中心的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满足作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,平安意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确爱护理工作平安、有效。

2、注意收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访看法、与门诊和住院病人的交谈,发放满足度调查表等,猎取病人的需求及反馈信息,常常听取医生的看法准时的提出改进措施,同时对护士工作赐予激励,调动她们的工作乐观性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。把专心服务,制造感动的服务理念运用到实际工作中。

3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强平安管理的责任,杜绝严峻差错及事故的发生,坚持每周进行两次护理大查对。在平安的基础上提高我们的护理质量。

4、深化亲情服务,提高服务质量。在培育护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。

四、合理利用人力资源,避开人浮于事的局面我科的护士比例搭配未达到要求,护士的人员少。工作繁重,护士长应依据科室病人状况和护理工作量合理安排人力资源,弹性排班,增加高峰期上班人数,全科护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人供应满足的护理服务。

五、树立法律意识,规范护理文件书写随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。严格根据省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写,并向上级医院的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际状况,进行总结和分析,提出相应对策,为举证供应法律依据,爱护护患的合法权益。

六、加强院感学问培训,严格执行医院感染制度,预防和掌握院内感染的发生加强医院感染的只是培训,学习医院感染管理方法,实行行之有效的措施,防止院内感染的暴发和流行。严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程,做好消毒与灭菌工作,实行合理的诊断治疗方法使用抗菌药要有的放矢,开展医院感染的监测工作医院感染监测的目的是通过监测取得第一手资料,分析医院感染的缘由,发觉薄弱环节,为实行有效措施供应依据并通过监测来评价各种措施的效果。医护人员和清洁员做好自身防护,防止针刺伤和其他利器损伤。

【篇三】

在医院“创二甲”的主旋律中,新的一年如期而至,这一年我们将全面落实科学进展观,分散人心,认新思路,新观念,新举措增加急诊工作的生气与活力,加强急诊管理,提高医疗服务质量,本年度,我们将以“以人为本,以病人为中心”的服务立题,现将急诊科护理方案拟定如下:

一、强化护士的“三基”训练及专科技能训练

1.娴熟把握常见病得推断及抢救流程及护理要点,实行定期考核;

2.娴熟把握心肺复苏、除颤仪、洗胃术、心电监护等抢救技术;

3、娴熟伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。

二、加强人文学问学习,提高护士的集体素养

参与学习医院、护理部举办的护理文化学习如礼仪、沟通等,强化护士的现代护理文化意识,提升自身素养。

三、更新专业理论学问,提高专科水平

科室有方案的向医院申请选送部分护士外出短期进修,学习,提高护理水平。

四、加强护理工作中的平安管理

1、加强护理平安监控管理,科室护士长每月进行护理平安隐患排查及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析和科室护理人员一起提出改进措施;

2、严格执行“三查,八对”制度,杜绝差错事故发生;

3、每周对科室的急救用品、仪器性能进行常规检查,准时发觉问题准时修理,保持抢救设备的完好率达100

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