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文档简介

PAGEIV1S市会展专业人才的需求市场调研分析报告一、绪论 1(一)研究的背景和意义 11、研究背景 12、研究意义 1(二)研究现状和发展趋势 21、研究现状 22、研究发展趋势 3(三)研究的内容和目标 4二、会展专业人才的构成及现状 4(一)会展专业人才的构成 41、核心人才 42、辅助型人才 43、支持型人才 4(二)会展专业人才的现状 41、规模 42、质量 53、问题 5三、珠海市会展专业人才的需求市场调研 7(一)会展主承办机构 7(二)会展场馆 8(三)政府相关机构 8(四)会展院校 8四、珠海市会展专业人才需求市场分析 8(一)基本情况 81、珠海市会展行业发展现状与趋势 82、珠海会展行业从业人员基本情况 93、珠海市会展专业对应的职业岗位分析 104、珠海市会展专业对应的职业资格证书分析 105、珠海市会展专业人才招聘渠道分析 116、珠海市会展专业在职人员进修需求分析 11(二)存在问题 13(三)调研结论 14五、建议与思考 14(一)提高全社会对会展人才开发的认识 15(二)要制定切合实际的培训开发规划 15(三)树立开放的人才培养观念 15(四)规范会展行业的人才标准 15(五)加强高校对会展专业人才的培养 16参考文献 17一、绪论(一)研究的背景和意义1、研究背景随着我国经济全球化的深入,会展业作为一种新型服务业,已逐渐成为城市国际化和经济发展程度的重要标准之一。中国展览业抓住中国经济高速发展的列车,一路增长已走到世界前列,已被确定为大国并正在推进会展的前进。中国会展业已进入高速增长时期,随着上海世博会的胜利闭幕,越来越多的国际展览活动将在中国举办。根据国际会展业的发展趋势,中国将成为新的大型会展经济。繁荣和发达的会展业需要足够的人才来支持。然而,展会和展览业的竞争将对从业人员的素质提出更高的要求。更多的人关心。有关研究数据也证明,近年来,中国会展业年均增长率达20%。大城市将会展业列为发展优先重点产业之一。各种优惠政策已经出台,以满足会议和展览专业人士的需求正在增长。据统计,截至2014年底,上海有47所学校设立了会展或会展研究中心,其中18个是本科生,是全国从事本科专业教学机构数量最多的城市国家。有21所大专院校,学院,学院5所。从现有学校情况调查分析:目前,所有学校的专业课程基本上都是以学科课程体系为基础,并结合行业就业阶段的实际工作情况与会展业快速发展脱节无法满足需求。会展课程的开发应以科学发展观为指导,以就业为导向,以学生能力为基础,根据专业岗位需求和专业标准,适应学生事业的设计和发展,适应社会经济发展对社会进步的需要。课程开发工作克服了目前中等职业教育MICE专业课程体系设置课程的弊端,从而形成了职业教育课程的新概念。根据展览业对课程组织的工作项目,任务和职业能力的要求,主线工作流程的形成,以任务型课程为主的现代会展课程体系。通过调查研究,了解会展业人才发展现状,分析会展经济发展趋势,会展业专业人士的需求状况,会展业相应的专业资格和人才招聘渠道。确定职业教育改革思路,培养目标和专业化展览专业方向,确定课程和课程标准,实践性培养方案。2、研究意义(1)理论意义①会展业是一个非常国际化的产业。展览人员的发展要跟上国际会展业的发展步伐。目前,国内学者仅从国际和国内展览人员的比较研究的角度对国际展览人才问题进行研究。本文根据国际会展业发展中的会展人才需求和珠海会展人才供需现状,提出了发展会展人才的对策。符合珠海会展经济发展的趋势。(2)目前我国对会展旅游的研究主要集中在会展教育方面。人才不仅是教育问题,还涉及企业,政府,行业协会,展览场馆等相关部门。本文拟将展览人员问题视为一个系统,运用系统论的思想解决珠海展览人才问题,以期为解决展览人才问题提供新思路。(2)实践意义本文通过对目前国内外会展专业人才需求的发展情况,通过实证调查与分析,找出珠海会展专业人才供需矛盾,冲突相关制度理顺各科之间的关系,并从各个学科系统部分,珠海会展专业人才供需匹配具体措施。本文所涉及的系统的各个部分,包括政府,学校,企业,行业协会,培训机构,展览场馆等,为他们培训实践中需要的展览人员提供了新思路,因此具有很强的实用性意义。(二)研究现状和发展趋势1、研究现状(1)国外研究现状关于会展业人才的国外研究很少,主要是因为研究是对MTC人才需求的研究。国外学者强调,会展业人才必须具备高技能和专业素质,具备与时俱进的素质,适应会展业的快速发展。Getz和Wicks(1994)在他们的研究中指出,主修公约的学生应该有一系列专业知识,包括会议规划,展览管理和市场营销。他们应该掌握展览的历史,发展的趋势,了解各利益相关方的动机以及展览的影响等等。斯塔福德(1994)指出,会展毕业生应具备广泛的商业知识和技能,如管理,规划,行政管理,协调和人际关系。Perry,Foley和Rumpf(1996)的研究表明,MICE毕业生需要管理,财务,公共关系,市场营销和经济分析方面的知识和技能。Royal和J(1999)对行业专业人士进行了调查,得出结论:“MICE毕业生需要广泛的知识,包括事件管理技能,领导能力,沟通技巧等。”VSMcCabe(2008)对会展业澳大利亚职业规划和发展战略的研究得出的结论是,在会展领域,受过高等教育和不流行的就业的女性将使用MICE之间的“蝴蝶战略”行业和相关行业该研究还发现,一系列职业规划和发展战略的应用可能受年龄影响,但不受性别影响。上述学者,展览人员和用人单位的成果具有重要意义。在美国和欧洲,会展业发达,会展人才具有以下特点:会展专业人才观念强,会展经理人市场较为成熟,会议的流动性展览从业人员少,工作经验丰富。优秀;会议和展览人员应用高技术和能力的概念;企业,高校和科研机构紧密联系,建立更完善的人才培养体系并委托企业委托培训;展会人员认证制度比较完善,美国展览管理协会为了向国外出口培训方式,对展览人员进行跨国认证,这些都值得借鉴。在展览教育方面,发达国家已经形成了一套发达的会展教育体系,以德国和美国为例。德国最着名的两所会展教育学校-雷根斯堡合作大学和科隆大学实施产,学,研相结合的教学模式,建立了比较完善的会展职业教育培训体系。基于这一教育体系,德国展览业专业人才的培养基本上是针对性的。展览行业的大多数学生来自展览企业。培训结束后,学生回到自己的公司,继续为公司服务。在美国,会议教育主要由大学,行业协会,机构和咨询公司等机构来承担,其中大学教育是其核心。目前,美国的MICE教育已经形成了一个多层次的教育体系,符合其专业特点,从一般MICE认证到学士和硕士学位教育。1975年,美国国际展览管理协会成立了展览管理认证机构,开始了展览职业认证教育。(2)国内研究现状及评述尽管中国的会展业起步晚于其他会展发达的国家,但会展教育的发展非常迅速。但会展人才的培养需求矛盾日益突出。说明我国会展业人才供需体制存在问题。在对中国会展教育整体发展和特点进行系统分析的基础上,刘大可(2006)对会展教育发展过程中出现的一些争议性问题提出了一些基本观点,提出了对策建议和建议。苏燕钊(2007)指出,河北省会展人才不足现状提出,要发展河北省的会展教育,首先要对会展业人才需求现状进行科学分析和预测,然后从规划,管理,制度,模式等方面入手,借鉴国内外展览教育的实践经验,进行一些发展,有所创新,最终找出河北省具有会展教育特色的教育之路。陈慧丽(2008)就如何发挥高校的作用,如何解决人才培养中的实际问题,如何改进培养模式,满足现代会展业的需求提出了自己的看法。张拉莉庞华(2008)针对研究型大学会展业人才培养存在的问题,本文以研究型大学为研究对象,总结研究型大学培养会展专业人才的基本特征,提出研究型大学培养研究型人才的目标与方向,探讨了研究型大学培养研究型人才的培养模式和教学体系。宋继东,宋晓燕(2009)针对高职院校会展专业人才培养的现状,分析了会展专业教育广泛性,实用性和创新性三个特点,提出“实践+专业理论+实战+应用理论”的创新实践教学模式,并对该模式的全局思想和运作模式的各个方面进行详细描述。刘学礼,许虹(2009)认为,我国会展业人才培养应采取“三位一体”的培养模式,即以政府为导向。在此基础上,会展将成为展览业的核心和培训定位。以社会培训为辅,大学,社会和企业培养参展人才。李春红(2010)通过对中国会展业人才供需现状的调查,分析了我国会展人才培养模式存在的问题,提出了会展人才培养模式的创新设计。黄璐和姜波(2010)指出了广西区域会展人才的落后状况。建议加强对外展业务人员的培训,加强与国际教育机构的合作与配合,强化申请职业资格考试申办程序和办理展览监督管理工作,培养会展业务人员适应广西区域经济发展。2、研究发展趋势综上所述,国内对会展人才的研究主要集中在会展教育和会展人才培养模式上。本文结合会展人才需求,结合国际会展发展的要求和会展人才发展的先进经验,提出系统性的解决会展人才问题的文章很少。在前人研究的基础上,本文在统计研究和分析的基础上,运用系统理论和匹配理论解决了珠海会展旅游问题,找到了解决珠海会展旅游供需矛盾的途径。(三)研究的内容和目标首先,本文详细分析了珠海会展人才培养和供需现状,并从学校教育和教育机构培训教育等方面提出了珠海会展人才培养存在的问题。来自企业,教育机构和展览厅的需求组织,会展专业人才需求存在的问题,与珠海会展专业人才供需匹配。然后,文章指出,涉及配对问题的科目除了学校之外还包括培训机构,企业,政府,行业协会和展览馆等机构。针对珠海会展供需存在的问题,从系统角度对系统参与者进行分类,对系统环境进行分析,指出各参与者参与匹配的动机并对其匹配原则进行了分析。最后,从互评,信息共享,信息反馈和匹配检测四个方面分析了珠海会展旅游供需运行过程。基于珠海每个学科,本文提出了适应珠海会展专业人才供需的对策,为珠海MICE人才解决方案提供思路。二、会展专业人才的构成及现状(一)会展专业人才的构成1、核心人才展览核心人才包括会展策划和高级运营管理,主要是指项目策划,营销和运营管理人员。这部分人才属于展览行业的高端人才,不仅需要具备较强的组织管理能力,还需要创新。他们是业内最高水平,最专业的职业能力。2、辅助型人才展览辅助人才包括设计,施工,运输,设备生产和销售人员。这些人员的工作比核心人员更具体,劳动力的专业化更为详细。3、支持型人才展览支持人才主要为展览活动和相关产品和服务提供人员,包括翻译,旅游接待,接待等方面的人才,对展会起到重要的补充作用。(二)会展专业人才的现状1、规模随着我国会展经济的快速发展,会展专业人才需求量大幅增加。根据中国贸易报季春红2017年的调查显示,求职者对求职者对会展专业人员的需求比例在上海为10:1,北京为8:1,珠海为8:1。这表明目前专业人士在展览会上的短缺非常严重。在没有会议展览人才的情况下,会展教育和培训也如雨后春笋般涌现。据不完全统计,截至2016年底,在短短的四年时间里,全国已有89所高校建立了会奖旅游专业。每年向社区运输展览专业人员约5500人。2、质量会展人才是具有一定展览技术知识或展览操作技能,具有创造性工作能力,对展览业物质文明和精神文明建设作出积极贡献的人才。有了这样的一群人,才能促进会展业的顺利发展。但是,人才问题始终是困扰中国会展业发展的瓶颈。从我国目前的展览人才供应情况来看,我国大多数从事会展业的人员都是从其他领域和职位转移过来的,其中大部分人没有经过专门培训,缺乏系统的展览知识和相应的操作技巧。形势喜忧参半,从业人员整体素质不高;在文学艺术成就,公关与沟通技巧,语言技能,知识水平和个人气质等方面人才素质与世界会展业的差距明显;熟悉展览业务,了解国际惯例,丰富的专业经验非常稀缺,许多展览设计师的设计理念仍停留在展品展览,成就展览水平上;会展专业人士的供应远远不能满足会展业的发展需求,对会议展览人才的短缺形成了强烈的需求,越来越多的领域受到影响。这已成为制约我国会展业发展和提高会展组织水平的“瓶颈”。据2014年劳动和社会保障部统计,我国约有一百万名会议和展览从业人员,以及十五万名商业经营管理人员。这些人大部分是“中途回家”,大部分员工没有系统地培养和提高水平。展览人才的专业水平和丰富的业务经验相对欠缺。据珠海师范大学完成的“关于MICE人才市场调查”显示,2014年珠海MICE行业直接雇用员工约5000人,其中经验丰富的高级项目经理不到50人;珠海目前平均每天有一个展会,人才差距很大是显而易见的。因此,珠海对于全国其他城市来说,人才短缺展会更加明显。在当今世界,会展业和经济高速发展的会展人才已成为其推动会展业发展的最根本动力之一,显而易见。面对这样的形势,中国会展业发展自己的人才,已经成为当前必须重视的问题。3、问题中国会展现状自从中国的会展教育刚刚起步,所以MICE人才培养仍存在重大问题。尽管中国会展业发展势头良好,但也孕育了几轮大学教育会议热潮,尤其是经过短暂的孕育期后,2004年中国的展览教育如雨后春笋般涌现。但要做好教育并非易事,本届展会在专业招生,展览资料发布,展览培训等方面存在或多或少存在“一头热”现象,如目前存在的高校会展专业该领域的专业人员非常少。许多人不知道展览的特殊性。所以中国会展业在培养人才方面存在着非常严重的问题,最重要的是体现在以下几个方面。(1)会展人才认识的模糊这件事情是由很多原因导致的。教育体制存在诸多原因,如学校教育体制和课程体系不完善等。缺乏对会展业的了解是有原因的。例如,在现阶段的展览业中,展览业是主导地位,很多人认为展览业是会展业,但实际上会展业的内容更为丰富比展览行业;更多的展览学科具有实用特色的实际特点,展览实用性的原因很多人认为展览不需要先进的理论工作来支持,只需要掌握组织展览的程序就可以了,其实这个理解就是失之偏颇。展览人才只是一个整体概念,它是许多专业人士的集合。展会活动需要与多种类型的专业人士合作才能成功举办,如会展管理人员,展会规划和市场营销的整体营销人员提供特殊服务和会展教育和研究人员,只有这些与默契合作的人顺利完成。(2)会展人才结构的失衡展会在国外还称为“MICE”,它应该涉及会议,展览,奖励旅游,活动等形式,还涉及策划,市场营销,管理,服务等功能,更多的国际国内形式等。目前只有我国展览业的发展比较成熟。会展业失衡的结果是,大量的培训教育机构利用国外展览参数来计算国内会展业的需求,进而对展览人员进行培训。例如,英联邦展览协会有一句话说,每增加1000平方米的展览空间,就可以创造近100个就业机会。根据这一预测,上海2008年展览面积达到597万平方米,展会就业人数可以达到近60万人,即使90%的临时就业,长期有6万人就业,但实际上只有2.5人上海从业者。我认为这个结果不是第一次使用国外参数,其次是扩大展览人员的就业机会。(3)人才培养目标定位不明确在整个会展专业院校的建立过程中,无论是重点高校,高校还是高职院校,大部分专业名称都为展览策划和管理,课程也差不多。本科和高职院校在课程设置上最大的不同是几个班级的加减。教材的选用也相似,大都侧重于理论,学科体系,很少适用于高职院校的实践性,实践性教材可谓一通。问:不同高校使用同一本教材,如何反映高校人才培养的类型,水平和差异,揭示了模糊定位,分工层次不明确,分工不明确等一系列问题,。同时,针对展览人才的需求,我们不能盲目断定缺乏会展人才。关键是要面对不断变化的人才市场,为会展企业提供哪些人才和人才。解决问题。人才培养也应该是科学的,不能盲目跟进,否则会严重脱节社会,导致培养的展览人才名称不真实。(4)会展人才培训教育分布不合理由于会展经济与一个地区经济,社会和文化的繁荣紧密相连,发达的上海,北京,珠海,深圳等会展经济体与其独特的区位和经济优势是分不开的。但是,由于这种发达的经济优势,实际上会导致展览业人才培养的不均衡分布。对于展会起步晚,起点高的新兴会展城市,专业展览人员短缺和展览人员素质低下已成为制约当地会展业发展的重要因素,造成在一定规模的比较大量的都市会展中,中小城市在展览业人才短缺,特别是高层次人才较难中小城市人才相对过剩和短缺人才不仅造成了人才培养的浪费,也使得难以满足展览经济起步较晚的城市的发展需求。(5)专业师资力量严重滞后于市场需求尽管中国的会展教育进入了“学术教育”时代,但教师在会展学术教育中的地位并不乐观。具体表现在以下几个方面,一是教师参展经验不足,缺乏实践。大多数教师没有从事与展览实际操作有关的活动,没有实践经验,只有理论知识。因此,它创造了一个轻实践的理论,课程教学空洞,没有针对性;二是缺乏会展理论。大部分老师都是中途退出的家庭不是专业的会展,这就造就了专业人士所拥有的,虽然有更多的博士或硕士学位,但更多的教授,经济学,外语,旅游,历史,社会学,广告学,管理学等等。;第三,没有一套规范的会展制度体系,对专业内涵和外延没有定义,教师没有系统的展览理论体系;四是没有专门的展览教材体系。一方面,由于缺乏相关政策措施和相关政策支持,部分地区具有良好前景的会展业未及时跟进人才培养和保护工作,造成会展业发展缓慢。另一方面,由于缺乏与人才有关的管理和保护措施,一些地方在会展中失去了大量的人力和物力资源。这无疑会在我国全面,健康,快速地影响着会展业的发展。三、珠海市会展专业人才的需求市场调研按照会议参展活动情况,展览人才需求单位分为:展览买家,展览供应商,会展教育和研究三大类。展览买家包括政府机构,行业协会和大中型企事业单位举办的展览组织。展览供应商包括展览管理,策划,工程,设计,服务等相关业务。展览教育和研究机构包括学校和其他教育和培训机构。按照会展人员的需求性质将会分为:展览企业,教育机构,展厅等。这两个分类法相互渗透并相互牵制。第二条按照分类标准,对展览人员单位的需求分类调查珠海市会展旅游人才需求状况。(一)会展主承办机构展览业是高度整合和相关的。它涉及的领域非常广泛,不仅包括政府和工商管理部门,贸促会和其他协会,税务,海关,检验检疫机构,还包括广告,新闻,保险,运输,酒店和其他相关业务。因此,普通展览业务分为企业上,中,下游。为了研究的方便,本文中的会展企业主要是指会展业上游企业,它是整个展览业务流程的执行者和展览业务的加工者。他们主宰整个展览。具体而言,会展企业开展的活动涉及总体规划,创意,市场调查,可行性分析,展览活动范围,展览活动框架,参展者定义和合作单位选择。主要活动包括展览的具体操作,组织和实施。会展公司一般包括以下部门,管理部门,财务部门,计划部门,外联部门,投资部门,创意设计部门,会展服务部门,信息管理部门,安全部门,特殊生产部门,物流部门,工程管理部门,行政人事部门。(二)会展场馆目前珠海有15个展厅,每个展厅对15个展厅进行调查,以获得各展厅的会展人才需求:目前珠海各展厅的就业人员约1800人。目前300人,主要缺乏管理规划等核心规划人员。(三)政府相关机构一方面,相关政策措施不到位,缺乏适当的政策支持,使一些地方对会展业有良好的发展前景,人才培养和保障工作没有及时跟进,造成了会展业发展缓慢。另一方面,由于缺乏与人才有关的管理和保护措施,一些地方在会展中失去了大量的人力和物力资源。这无疑会在我国全面,健康,快速地影响着会展业的发展。(四)会展院校珠海会展教育机构主要有高校,中等职业学校和培训机构。由于会展培训机构教师不稳定,其中大部分是外部教师。因此,在调查展览和教育机构的人才需求时,调查主要集中在学校的在职教师。据调查,目前在珠海有15所高等院校和13所中等职业学校,有172位会展专业教师。根据目前珠海会展专业老师的年龄结构调查显示,约有16%的会展专业老师面临退休,人事方面,珠海会展专业差距粗略估计约为34人。此外,据调查,珠海会展学院教师与海外会展教师之间存在较大差距,无论是学术水平还是社会实践经验。四、珠海市会展专业人才需求市场分析(一)基本情况1、珠海市会展行业发展现状与趋势未来,中国展览业的前景将会广泛乐观。当中国2010年展会和展览业直接收入达到1500亿元时,仍以每年15%左右的速度增长,所以可以毫不犹豫地说。这是一个超过GDP增长率的朝阳产业。2013年,全国举办展览面积5000多平方米的展览7360个,比2011年增长5.3%;总展出面积达到100.9百万平方米,比2011年增长20.7%。近年来,珠海会展业无论是展览数量还是展览面积都是中国最大的城市之一,同时也是在世界主要会展城市中名列前茅。2013年,珠海共举办各类展览798次,展览面积达1208万平方米。比去年同期增长8.25%。共举办国际会议614场,代表团19.9万人次,比上年同期增长2.6%。中国已成为名副其实的亚洲展览大国。展览业是第三产业,是现代贸易服务类。在展览业发达的市场经济中,展览业的产值约占国民经济总量的0.2%。目前,中国会展业产值约800亿元,约占国民生产总值的13.6万亿元,达0.0588%。按照展览业产值占国民生产总值0.2%的标准,中国会展业总产值应达到270亿元,即使按0.1%计算,也应达到136亿元。大。到目前为止,珠海拥有13个主要展览场地,展览面积达55万平方米(其中室内45万平方米),到2015年世博会大厦落成后,珠海将有100多万平方米场地可供选择(其中超过85万平方米室内),浦东,浦西形成“东西联动,错位竞争,优势互补”的会展业发展格局。届时,珠海将成为全球规模最大的城市。有超过365间星级酒店提供会议设施;有超过480家从事展览组织,场地管理及相关服务的专业公司,以及熟悉外语,管理,贸易,市场和国际惯例的MICE团队。根据珠海会展协会提供的信息,截至目前,珠海市共有800多家主要展览和组织机构,协会有效成员578家,其中工程企业366家,主要展览组织机构78家,其他展会配套企业109家根据市商务局登记注册,珠海地区和会展相关企业达8000多家,主展至少1000家。2010年世博会本身直接需要1万多名员工,间接约有3万500名员工参与(总体展览公司雇员人数超过100人,约20人),其中约60%为中层人才,约2万名员工组织展览,场地和服务人员约10,000。展览业已成为备受瞩目的朝阳产业,展会吸引了众多海内外买家。会展经济的发展有力地促进了第三产业的发展。国际上1:9表示,会展业的行业驱动因素为1:9,即展馆收入1元,相关收入9元。届时酒店,餐厅,广告,金融,保险,物流,电信,旅游,公共交通等行业将直接受益。还将提供大量的就业机会。据估计,每增加1000平方米的展览空间,就可以创造近百个就业岗位。会展业(包括会展业和奖励旅游业)是一个非常庞大的行业。据国际展览业主管部门估计,国际展览业产值约占世界各国GDP总量的0.1%左右。如果相关行业受益于展会,展览业对全球经济的贡献将达到1%。根据这一预测,如果中国的会展经济(不包括奥运会和世博会)成熟,总经济应达到1630亿元,会展经济前景十分广阔。2、珠海会展行业从业人员基本情况由于目前我国尚无明确的官方会展管理机构,因此我们无法获得会展业从业人员的详细统计信息。但是,根据珠海会展协会提供的信息,结合多家会展企业了解情况,可以大致勾画出珠海会展业从业人员的基本情况。目前,珠海会展展览中约60%的员工接受过中等教育,其中包括中等技术学校,职业学校和技校毕业生,其余的30%拥有专业高等教育。随着展览策划系列的职业资格开始试点,从事会展行业管理,工程技术,市场营销等技术资质评估工作。专业的展览管理专业人士可以获得展览类别的中级技术职位,更不用说高级会展业务人才。目前,珠海会展专业行业最为稀缺的会展专业人才规划与管理人才。据相关统计,珠海有不到50位经验丰富的会展项目经理,复杂会展的珠海综合大楼可能无法找到100人。至少需要80-90人才能举办大型国际会议和展览。珠海现在每周举办5.5次展览,所以专业人员差距很大。很难达到组织和管理展览的专业标准的标准化。会议展览企业的会展人才,由于没有经过系统,全面的会议和展览培训,虽然整体素质不差,但为了更好地适应工作要求,一般需要磨合多年。以上原因影响着展览业的高速,健康和可持续发展。3、珠海市会展专业对应的职业岗位分析经过社会调查,我们发现珠海会展公司的主要业务分为四类:第一类为展览场馆公司提供:展览场馆提供服务,展览环境设计,展览配套服务;第二类为会展服务公司:协助主办方有权批准展览业务的承包部分,提供公关礼仪,展览服务等服务;第三类为会展公司托管公司:这些公司有权主持审批,拥有雄厚的人力资源和财力,具有展示专业品牌和客户资源,良好的企业信誉;会议和会议信息服务的第四类:目前的人数相对较少。第一类展览场地企业的工作性质与物业公司相似,但技术指标相对较高。会场建筑设施,设备管理与维护,场馆管理与运营,一般大型展览场地企业会展服务配套服务,如展览会,多媒体设备租赁,快餐,花卉销售与租赁,会议展览环境设计,办公服务中心等。第二类是会展业的数量主体,承担展览的大部分业务活动。包括展览策划,公关礼仪,宣传与营销,组织与管理,会展技术,展览设计与制作。第一类和第二类会展企业是劳动密集型的,有大量的与工作有关的业务。他们是MICE毕业生的主要雇主。如果政府放开审批权,第二类有影响力的会展企业将从展会后台走向前台,与第三类会展企业竞争。第三类企业是展览业务的中坚力量,具有较高的知名度和吸引力,具有丰富的组织展览经验和经验,具有深厚的企业文化,其中一些企业具有较强的展览策划能力和组织能力组织的实施可以将部分展览业务转包给第一类和第二类公司。与前者相比,这些公司是中等职业学校MICE毕业生的理想雇主。第四类会展企业主要从事会展中介和会展信息服务。组织会议和展览需要大量的市场信息,包括参展商和参观者的信息。需要做很多配对,包括制作展览网站,展览网络技术,管理软件制作,数字会议中心和网络展览的建设。企业计算机信息技术,通信技术,网络技术等岗位也适合中等职业学校学生就业。4、珠海市会展专业对应的职业资格证书分析珠海会展业的快速发展已经是十多年的事情了。许多公约和条例已经逐步建立起来,会展的建设得到了完善。会展业资格研究工作逐步建立。如果中专职业学生符合条件适用标准,一般可以参加五到三次MICE技术等级考试。据了解,珠海日前出台了美国国际展览管理协会展览管理认证考试,珠海短缺人才培训项目联合实施培训,下发了“展览策划与实践”岗位资质证书。现已形成珠海旅游培训中心“助理馆长”系列认证。珠海市劳动和社会保障局在“会展策划师”,“展览设计师”,“展览指南”,“接待服务员”(四,五)证书,“广告设计”(四,五)证书。这些证书已获得MICE业务人力资源部门的认可。一些会展企业和人才市场从完善展会人才发展出发,希望尽快成立展览项目经理,展览结构设计师,展台搭建商,展会质量经理,展览安全员等培训和认证工作。国外培训机构也参与了中国展览会人力资源培训市场,如北京中德系列展览培训系列培训,珠海会展业职业经理人资格培训,深圳会展企业等等。这些社会培训主要针对在展览行业工作的人员。在展览行业,人才的迫切需求今天,这种培训方式得到了众多会展业界的认可。5、珠海市会展专业人才招聘渠道分析珠海会展招聘人才主要通过社会招聘,包括直接进入大学招聘,个人联系就业,招聘市场招聘,珠海旅游人才交流网,学校推荐招聘渠道等。但是,招聘中有一些职位空缺。据职业介绍所统计,珠海,珠海为10:1,北京为8:1,珠海为8:1,职业空缺与求职者的比例为会展专业人员。珠海注册会展公司1000多家,员工近3万人。但是,拥有超过五年展览和展览经验的管理人员少于100人。会议和展览的概念将更少运作和管理的专业人员更少。展览布局,展览工程技术人员的巨大差距,普遍在展览业使用高科技,几乎都直接从国外引进人才和设备。大多数的会展设计,一般室内设计人员都是参加展览设计工作,其中缺乏参展商根据个性化展位展台设计的人才前沿设计,而采用声学效果和多媒体效果实际制作更多人才的经历是罕见的晨星。据部分劳动用工部门统计,2010年至2015年,珠海会议展览环境设计建设将达到10万人。其中,从事规划设计的人员类型差距达3万人,制造人员差距达5万人。展会低端设计和展台展位展台是中职生理想的职位空缺。6、珠海市会展专业在职人员进修需求分析会展业是一个综合性行业,人才需求量很大。我们不妨对会展人员进行分类:会展人才可分为三个层次,第一层是专业会议或展览组织人员,包括策划,现场管理,招商引资人才;二是场馆管理人员和参展人员展示;第三是服务人员,如翻译,物流,广告,旅游,餐饮和展位搭建等。会展人才还可以根据展览的核心人才进行分类,配套展会人才和配套人才。核心部分是展览运营人员,包括展览策划,公共关系,客户服务,展览和展览服务等,这是最专业和最需要的部分。中等职业学校展览专业应着重培养服务人才和支持展览人才,体现中等职业教育培养应用型和实用型基层技术人才的优势,形成具有错位竞争优势的高职院校专业展览培训。图4-1行业人才需求状况根据珠海市会展业协会提供的数据,珠海市共有274家展览公司注册。还有一半的旅行社没有展览和展览部门。全市现有近3万名直属员工,但实际操作超过5年不到50人是有能力和经验丰富的专业人员。在已经规划和制定展览设计的20,000人中,至少有三分之二需要继续教育和培训。每年将有1万人在展览行业接受过培训。目前,举办展览高等教育的机构有:珠海师范大学开设会展经济与管理专业;珠海市对外经济贸易学院经济与管理专业;珠海商学院开设国际会议及展览项目管理专业;华东师范大学设立了会展研究所。开展专业短期展览培训的有:珠海会展行业协会组织展览员工培训;珠海旅游培训中心“助理展览”系列认证;劳动和社会保障部门在试点阶段的培训项目“展会管理计划教师”,“展览设计师”,“展馆传译员”,“接待员接待处”四五个证书,“广告设计”四五个证书,混音器“等证书。下面的甘特图反映了2015年珠海会展业人才的预计增长情况,五年内行业专业人士数量激增四倍,尤其是设计,会议,展览,建筑和其他支持服务的3-7倍。中等职业教育展览提出了很高的要求。图4-2珠海会展行业人才增量预测(二)存在问题(1)由于专业课程发展概念没有改变,因此不从会展会议工作任务出发,规范发展会议展览课程。各种学校会议展览的会议和展览活动现状还不能满足职业技能要求。有许多传统课程,很少与就业密切相关的课程,学习和实践不一致,以及明显的与工作技能脱节。从课程数量来看,传统和理论课程太多,但实践中只有6门选修课程。实践中没有足够的实践性课程,特别是在实践性的培训课程中,教育一体化的理论与实践,情境化,信息化课程太少,因此毕业生到会展企业必须经过几年的锻炼才能真正得到开始,我们和协会了解毕业后学生的工作比赛。从课程数量来看,传统和理论课程太多,但实践中只有6门选修课程。实践中没有足够的实践性课程,特别是在实践性的培训课程中,教育一体化的理论与实践,情境化,信息化课程太少,因此毕业生到会展企业必须经过几年的锻炼才能真正得到开始,我们和协会了解毕业后学生的工作比赛。(2)实践教学课题和设施展览严重不足。一些学校办学理念,展览教育内容,层次明显不适应发展会展业的发展需要。一般的专业培训,大多在会议礼仪接待方向,没有开展高科技MICE技术培训。中等职业学校应尽快建立会展培训基地,解决实训设施和培训问题的不足。(3)会展教师严重短缺。由于2003年以前在高校没有会展专业毕业生,目前参加中等职业培训课程的大部分会展专业教师都是改变工作的老师。一般来说,这些教师缺乏实地工作的经验和经验。专业双师型比例低(尤其是高端会展技术),专业领先的教师稀缺。(4)由于会展学校的媒体仍处于编制阶段,会展教学所用的大部分教材都是借鉴高职教材。这些教科书一般都有比较薄弱的数学和实践教学理论。尽管有些学校独立编写了一些校本教材,但治愈量已经不能满足展览教学的需求。教师在教学准备课“四个准备”:编写大纲,编写教材,为学生做好准备,为社会做好准备。特别要补充“为社会做好准备”的内容,增加展览的实践知识和案例分析,增加新的教学资源。展览课程和展览资料有待进一步发展和完善。(5)会展学校应开展会展专业技能研究,鼓励学生参加更高水平的会展专业认证。(三)调研结论由于会展经济的快速发展,会展人才的短缺已成为会展业发展的瓶颈。在这种背景下,国内许多学校不得不开展探讨展会人才培养,而缺乏教师已成为会展教育发展的瓶颈。有关学校要加强会展队伍建设,建议通过各种渠道建立和推动教职员队伍建设。意见建议:一是聘请或引进会展业高级人才。会展资深人士由于有丰富的从业经验,熟悉会展事务,会议展览有较好的法律把握。其次,让一些与相关专业展览和展览的教师进入教师序列。三,吸收MICE相关专业硕士,博士学位。毕业生加入展览系。刚刚从高等院校毕业的年轻人有潜力变强,善于吸收新事物等等。这些特点对于新兴的展览教学,研究和开发非常重要。另外,需要提出的是,由于展览是一个综合性的产业,在建立一支教师队伍时,要注意从各种相关学科中选拔教师,以避免教学学科背景的统一员工。四是鼓励教师积极参加展会资格考试取证,培养双师型教师,有关部门制定专业技能,职称获得资格。学校可以联系展览业务,派教师到展览业挂职业培训。会展业是一个非常实用的行业。通过派遣教师到展览公司开展工作培训,开展研究和教学合作活动,参与实际操作和管理展览,让专业教师展会深入了解会展业务现状,并推动其理论与实践相结合,无疑对展览教育和研究有所帮助。对于展览培训条件的配置,建议聘请行业专家开发展览专业培训设施和设备标准。由于会展设备成本高,每所学校都配备了设备齐全,设备齐全,利用率低,成本难以承受。建议学校配备展览和展览的基础训练设备,并配合开放式培训中心的全套培训设施,形成完整的展览培训系统。五、建议与思考展业竞争基本上是人才竞争,没有高素质人才,他们不能参与国际竞争。目前,会展业正在日益规范化,国际化。对于中国会展业的健康发展,要注意培养专业化的展览人才,培养一支高素质的专业人才队伍。(一)提高全社会对会展人才开发的认识事实上,展览界的专业人士,需要长期的系统训练和艰苦的自我完善。中国会展业起步较晚,社会对有关人员的认识不是很深刻。虽然会展业开始认识并重视人才问题,但仍有必要大力推动全社会形成有利于会展人才成长的土壤和气氛,使各类会展专业人才展览专家充分认识自己的价值和重量,充分发挥和展示自己的智慧。(二)要制定切合实际的培训开发规划根据展会经济社会发展的实际需要,制定切实可行的人才培养和发展规划,确保系统培训。该计划应由政府部门组织协调制定相应的短期和长期人才培养计划和实施措施,严格审查并确保目标的实施,将培训发展与需求相结合。有关政府部门,行业协会,机构和企业可加强对会展职业培训的协调管理,共同开展职业培训,加快会展培训品牌建设。培训应定期进行,内部和外部培训应结合起来,长期培训应结合起来。通过对人力资源的预测与规划,培训与使用,分配与管理,建立了一支能够贯穿整个展览流程,能够充分利用整个展览的专业技术人员和管理人员队伍,避免了人员培训的盲目性。(三)树立开放的人才培养观念人才是展会行业中最活跃的因素,没有高素质的专业人才,运行高标准,高品质的展会是难以想象的。由于国外较早的标准化展览和丰富的人才培养经验,我们一直与国外高等院校,有关国际组织和着名会展公司合作,培养和吸收先进的教育经验和教学体系,以充分占领行业信息。少走很多弯路。此外,通过“请进出门”等形式,加强展会人员的业务水平。如派专业人员到国外培训,或直接从引进会展专家和人才,

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