2022年咨询工程师咨询概论重要考题分析：第三章工程咨询单位

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第一节工程咨询单位概述

1.常见的组织机构模式有多种，下列不属于其模式之一的是（）。[2分]

A矩阵制组织形式；

B职能制组织形式；

C单一制组织形式；

D事业部制组织形式

2.工程咨询单位的最高管理层包括（）。[2分]

A机构的总工程师；

B咨询单位的部门经理；

C执行董事会的董事

D咨询单位的部门总工程师；

E机构的副总裁

3.申请工程咨询企业名称预先登记需提交的文件、证件包括（）。[2分]

A企业名称预先登记申请书；

B组建单位的资格证明；

C办公地址证明

D指定（委托）书；

E注册资金证明

4.国外工程咨询公司主要类型有（）。[2分]

A工程咨询公司；

B综合性工程咨询单位；

C项目管理公司；

D管理性工程咨询单位；

E工程公司

5.我国工程咨询单位资格等级分为（）。[2分]

A甲级；

B乙级；

C丙级；

D丁级；

E暂定级；

第二节工程咨询单位管理

1.咨询单位拓展业务，应掌握同行业竞争的状况，结合本单位发展目标、资源优势和环境条件进行分析。咨询单位可采用（），分析单位的优势、劣势，面临的机遇和挑战，制定相应的战略措施。[2分]

A波士顿矩阵；

BSWOT分析方法；

C概率树法；

D波特“行业竞争结构分析模型”

2.工程咨询市场可按（）进行细分。[2分]

A工程规模大小；

B区域；

C专业领域；

D行业特点；

E技术类型；

3.工程咨询单位项目分析与选择的过程一般包括（）。[2分]

A业务开发部门完成项目分析；

B领导层决策；

C市场部门进行调查研究

D专业部门深入分析项目；

E编写咨询服务建议书，递交建议书

4.有些工程咨询单位除设置项目组外，还为一些大型复杂项目组成项目支持组，与项目组一起完成工作任务，支持组主要负责完成的工作有（）。[2分]

A文件出版；

B计算机辅助设计后续工作；

C工程计算后续工作

D现场调查，编制咨询报告

E工程制图后续工作

5.工程咨询单位完整的咨询项目监控体系应执行以下制度（）。[2分]

A报告机制；

B沟通机制；

C考核机制；

D文档管理机制；

E跟踪机制；

6.工程咨询单位员工培训可以采用以下形式（）。[2分]

A上岗前培训；

B岗位培训；

C工作轮换；

D脱产继续教育；

E承担专门任务

7.现代工程咨询对信息源的要求是（）。[2分]

A客观；

B完整；

C真实；

D齐全；

E可靠；

8.对具体问题进行统计分析，要通过一系列的统计指标，将分析对象数量化，以便对其数量方面进行认识。设计、确定统计指标是这一数量化过程的重要环节，也是利用统计分析方法研究实际问题的准备阶段。对指标体系的要求是（）。[2分]

A能够客观地反映分析对象本身的性质、特点、内在联系和运动过程

B所确定的指标应能够反映分析对象的变化

C所确定的指标应全而细，统计分析方法采用规范规定的方法

D要尽可能从各个角度突出重点，反映分析对象的全貌

E要注意便于资料的获取，以利统计分析方法的具体应用

9.工程咨询信息的分析包括的内容有（）。[2分]

A对信息进行选择；

B对信息进行统计分析；

C根据分析、预测结果进行决策

D根据统计分析结果进行评价；

E根据统计分析结果进行预测

10.下列有关工程咨询单位知识管理的表述正确的是（）。[2分]

A知识管理的一个重要原则就是不能损害项目业主和咨询单位的利益

B工程咨询单位的员工可以查阅单位内部的所有信息

C工程咨询单位知识积累包括对各种相关信息的收集

D信息系统可以帮助咨询公司提高知识收集、整理、更新的速度和效率

E从某种意义上说，人员组成结构是工程咨询单位最重要的能力

第三节工程咨询单位服务质量

1.建立质量管理体系，在确定质量方针时，既要以满足顾客的需要为关注焦点，又要满足国家和社会的需要，保持（）。[2分]

A科学；

B公正；

C可靠；

D公开；

E客观

2.根据《质量管理体系要求》GB/T19001—2022，建立和实施质量管理体系的程序，通常包括（）等阶段。[2分]

A组织策划与总体设计；

B确定质量方针，制定质量目标；

C质量管理体系文件编写

D质量管理体系实施

E质量管理体系认证

3.质量程序文件应包括的程序有（）。[2分]

A内部审核程序

B预防措施控制程序

C不合格品控制程序

D人员管理控制程序

E质量记录管理程序

4.在环境管理体系系列标准中，核心标准是（）。[2分]

AGB/T19001；

BGB/T24000；

CGB/T24001；

DISO24000

5.TQC的特点是以（）为宗旨，强调领导决策的作用和采用科学的质量管理。[2分]

A持续改进；

B与供方互利；

C项目业主满意；

D全员参与

第四节工程咨询单位的风险与工程保险

1.下列有可能给咨询单位带来市场风险的因素有（）。[2分]

A工程咨询市场的价格变化；

B咨询单位承担项目所在地政局不稳；

C竞争对手的情况会不断地发生改变

D工程咨询市场的汇率发生变化；

E工程咨询单位缺乏风险管理的科学方法；

2.因第三者对保险标的的损害而造成保险事故，保险人自向被保险人赔偿保险金之日起，在赔偿金范围内代位行使被保险人对第三者请求赔偿的权利，这属于保险基本原则中的（）原则。[2分]

A最大诚信；

B损失赔偿；

C代位求偿；

D近因；

3.为了规避职业风险、减少损失，应提高咨询人员风险意识，并在主观和客观两方面采取措施，具体包括（）。[2分]

A强化合同履约意识；

B提高专业技能

C尽可能从不同的角度对咨询结果进行论证，确保咨询成果的正确性

D投保职业责任保险；

E尽可能多地收集有关资料

4.下列有关风险的表述正确的是（）。[2分]

A风险的大小取决于各种可能发生的结果的期望值以及标准差

B风险是由风险因素、风险事故和损失三个基本要素构成的统一体

C风险因素是损失的媒

D风险事故是指非故意的、非期望的和非计划的人身损害及财产经济价值的减少

E风险是风险事故发生的潜在原因

5.下列有关工程保险的表述正确的是（