2021年公共组织绩效评估第一次形成性考核

一、多项选取题（共15道试题，共45分。）1.下列关于雷纳评审表述中，对的有（abcd）。A.评审小组重要负责人是以雷纳勋爵，成员涉及政府部门高档公务员、学术界和顾问公司专家B.重要采用问题诊断方式，局限于政府内部部门调节、办法程序改进等，是一种就事论事式改革C.采用自愿方式，评审对象完全由各个部门依照需要自己选取，并没有以法规形式强制履行D.强调运用成本—收益办法来定量分析公共部门产出和效率，没有从提高公务员个人绩效和服务水平角度来考虑问题满分：3分2.下列表述中，符合参加式政府模式理念有（abcd）。A.强调上下级官员间互动与参加B.勉励公众参加公共事务管理C.加强基层官员与社会公众互动D.基层官员是政府有效运作核心满分：3分3.20世纪70年代末以来，英国开展绩效管理改革涉及（abcd）。A.雷纳评审B.部长管理信息系统C.“下一步”行动方案D.公民宪章运动满分：3分4.解制型政府模式理念涉及（cd）。A.政府要减少社会管制B.政府要减少经济管制C.对公共行政部门过多限制导致公共行政部门办事效率低下D.解除内部控制可以提高公共管理者管理能力满分：3分5.下列选项中属于绩效管理最基本功能活动是（bcd）。A.绩效原则B.绩效评估C.绩效衡量D.绩效追踪满分：3分6.公共部门绩效管理与公司组织绩效管理差别体当前（abcd）。A.理念方面B.目方面C.环境方面D.功能方面满分：3分7.20世纪80年代中期以来，新西兰行政改革特点涉及（abcd）。A.政府有明确核心目的B.以立法来推动行政体制改革C.高层政治领导人注重和推动D.通过绩效合同建立新合伙伙伴关系满分：3分8.绩效管理成功实行原则涉及（acd）。A.科学考核原则B.适才合用原则C.适度勉励原则D.持续培训原则满分：3分9.公共部门绩效管理作用重要体当前（abd）。A.强化公共部门绩效观念B.提高公共部门服务质量C.进行公务人员末位裁减D.提高公共部门责任意识满分：3分10.公共部门绩效管理原则涉及（abcd）。A.经济B.效率C.效果D.公平满分：3分11.下列选项中关于公共部门绩效管理表述对的有（abcd）。A.绩效管理是公共管理者重要职责B.绩效管理强调公共部门高效率C.绩效管理强调公共部门服务高质量D.绩效管理以实现经济、效率、效果和公平为目的满分：3分12.科学绩效考核在绩效管理中至关重要，其重要性概括为（abcd）。A.考核是管理者对寻常活动监控和协调工具B.考核可以使员工保持高昂工作热情和急迫感C.考核可以使员工结识到工作中局限性，及时改进，不断学习D.考核成果是晋级、提高、加薪、培训根据满分：3分13.1988年，伊布斯领导效率小组提交《改进政府管理：下一步行动》报告，亦简称为《伊布斯报告》，被视为英国公共服务改革一种重要转折点。该方案提出详细建议涉及（bcd）。A.明确公共服务原则及服务承诺B.设立执行机构，将公共服务提供和执行职能从掌管它们集中决策部门中分离出来C.予以执行机构更大灵活性和自主性，涉及内部组织构造、财务管理、人力资源理与开发等方面D.各部大臣通过与这些执行机构订立绩效合同使其对服务成果负责满分：3分14.下列关于老式公共行政体制表述中，对的是（bd）。A.通过吸引更多来自外部竞争对象，提高公共部门效率B.公务员长期处在官僚体制严格管制中，缺少竞争机制和勉励机制，无法发挥其创造性C.通过运用私人部门管理技术和勉励手段，勉励公务员工作热情和创新精神D.公共部门享有权威地位使其在资源使用等方面都具备优先权，并在长期发展过程中形成了垄断、专制和一成不变满分：3分15.英国“公民宪章”运动详细内容涉及（abcd）。A.明确公共服务原则及服务承诺B.公共服务信息必要公开、透明C.尽量地为公共服务接受者提供可选取机会D.公共服务提供者必要礼貌对待公民，一视同仁地向公民提供服务满分：3分二、单项选取题（共5道试题，共10分。）1.绩效管理实行环节如下，排序对的是（c）。①制定员工个人工作筹划；②绩效考核；③管理与支持；④培训与发展；⑤进行勉励A.①②③④⑤B.③①②⑤④C.①③②⑤④D.⑤②③①④满分：2分2.管理大师布雷德拉普说过，“竞争将由于全球化和顾客需求日益深化而不断加剧。随着消费者面对着更多产品和服务，她们对质量、服务和商品内在价值盼望也会相应地变得越来越高。只有不断改进组织绩效，才干满足这种更高盼望，使得顾客满意。”这段话体现了（b）对公司实行绩效管理影响。A.政治环境因素B.市场环境因素C.文化环境因素D.自然环境因素满分：2分3.1993年3月，克林顿总统宣布成立国家绩效评审委员会(NPR)，并任命副总统戈尔主持该委员会工作，负责统筹联邦政府再造工作。该国家绩效评审委员会于同年9月制定了第一份报告，该报告名为（d）。A.《竞争求质量》B.《政府绩效与成果法》C.《改进政府管理：下一步行动》D.《从繁文缛节到成果导向：创造一种花钱少、工作好政府》满分：2分4.（b）是绩效管理核心活动。A.绩效原则B.绩效评估C.绩效衡量D.绩效追踪满分：2分5.（a），面对公众规定强化对政府进行监督和提高政府工作效率压力，美国第103届国会通过了一项重要法案，即政府绩效与成果法。同年，该法案经美国总统克林顿订立而正式成为一项法律。A.1993年B.1994年C.1995年D.1996年满分：2分三、判断题（共10道试题，共20分。）1.部长管理信息系统是1980年英国环境大臣赫素尔廷在环境部内建立管理机制和技术，日后因其明显效果在政府各个部门得到了广泛推广。B.对的2.所谓参加型政府，指是政府有应变能力，可以有效地回应新挑战和新社会需求。A.错误3.绩效追踪就是对组织绩效进行持续性监测、记录与考核，它是改进组织绩效基本根据。B.对的4.绩效管理就是人力资源管理。A.错误5.英国“竞争求质量运动”运动以制定宪章形式把政府公共部门服务（重要是垄断行业）内容、原则、责任等公开，接受公众监督，实现提高服务水平和质量目。A.错误6.1991年撒切尔首相继任者布莱尔发布了一场“公民宪章”运动，成为英国推动行政改革重要标志之一。A.错误7.20世纪80年代以来，日本行政改革在市场化、民营化和自治化方面都获得了明显成果，其中以民营化改