打造卓越执行力

打造卓越执行力引例：《把信带给加西亚》1898年美西战争爆发期间，美国麦金利总统希望立即跟古巴的西班牙的反抗军首领加西亚取得联系，必须尽快地获得他的合作。加西亚将军在古巴丛林的山里——没有人知道确切的地点，“到哪里能找到把信送给加西亚的人？”美国总统麦金利问情报局长阿瑟-瓦格纳上校。上校迅速答道：“我有一个人----一个年轻的中尉，安德鲁-罗文。如果有人能把信送给加西亚，那么他就是罗文。”“派他去”总统命令道。

他们把罗文找来，交给他一封写给加西亚的信，罗文拿了信，把它装进一个油布制的袋里，封好，吊在胸口就出发了。

四天之后的一个夜里在古巴上岸，消逝于丛林中，开始了送信之旅。接着在三个星期之后，徒步走过一个危机四伏的国家，把信交给了加西亚。罗文（中）与加西亚将军（右）思考：“把信带给加西亚”

我能吗？我们会问——

加西亚是谁？加西亚住在哪里？我怎么去找加西亚？如果加西亚不在？我有没有车费？我什么时候去？………我们的问题是：“问得太多，做得太少。”

1899年，阿尔伯特·哈伯德。把故事写成书

----《把信带给加西亚》几乎世界上所有的语言都把它翻译出来，成为有史以来全球最畅销图书第六名，全球累计销售达八亿册。罗文代表着敬业、忠诚、勤奋、主动、自信，成为一种承诺、一种高度执行力与敬业精神象征。执行首先它是一种精神，是一种信守承诺的精神，是一种敢于结果的精神，是一种永不放弃的精神，行动结果是最好的证明价值百万的结论执行就是有结果的行动!一、提升执行力----没有任何借口美国西点军校的悠久传统是学员遇到军官问话时，只能有四种回答：“报告长官，是”“报告长官，不是”“报告长官，不知道”“报告长官，没有任何借口”除此以外，不能多说一个字。

“没有任何借口”美国西点军校建校二百年来奉行的最为重要的行为准则资料显示，建校以来，西点军校为美国培养了三位总统、五位五星上将、3700名将军以及无数精英人才。在商界，自二战以来，在世界500强里，西点军校培养出来的董事长有1000多名、副董事长2000多名，总经理5000多名。34届总统艾森豪威尔五星上将麦克阿瑟五星上将阿诺德五星上将艾森豪威尔五星上将布莱德利18届总统格兰特没有正确的执行人，没有真正的执行力，团队就没有竞争力！二、执行力的定义执行：

把企业目标变成有结果的行动!执行力：

把企业目标变成企业有结果的行动能力!团队执行力：

实现公司战略目标的组织能力！181、管理者没有常抓不懈

——虎头蛇尾。2、管理制度没有执行

——束之高阁。3、制度本身存在不合理

——缺少可行性。4、执行的过程过于繁琐

——不知变通。

三、执行力不强的原因195、缺少良好的工作方法

——不会把工作分解汇总。6、缺少大家认同的企业文化

——没有形成凝聚力。7、缺少科学的监督考核机制

——没人监督，没人负责。美国空军定制降落伞，要求降落伞质量达到100%，但是制造商说在生产过程中有很多因素和变量，质量只能达到99.99%。司令员说可以，但是附加要求是：每生产出一批降落伞，司令员随便挑选几件让制造商亲自试跳。协议签订后，通过一对一责任，质量达到了100%美国空降部队定制降落伞的故事五、提升执行力的方法（一）强化执行力意识结果意识：效果的达成

≠任务结果职责结果≠

结果的三个不等式≠态度结果完成任务是对程序、过程负责收获结果是对价值、目的负责结果语录睡觉是任务睡着是结果吃饭是任务吃饱是结果化妆是任务男友喜欢是结果约会是任务找到老婆是结果苦劳是任务功劳才是结果上班是任务创造价值才是结果招聘是任务招到人才才是结果开会是任务解决问题才是结果打扫是任务环境整洁才是结果考核是任务提高绩效才是结果执行型人才共同的特点：负责任对自己负责！对结果负责！授权并不意味着放弃自己的职责，而是准许并鼓励他人来完成工作，同时领导对工作执行负有责任。（二）合理授权授权是把部分工作交由别人做的管理过程时间管理是对工作的时间控制。第一、有时间观念；第二、制定远期、中期、近期目标；第三、制定相应的计划；第四、及时反馈计划结果和修正。（三）加强时间与日程管理1、制定工作日程2、举行工作例会3、写好工作日志4、填报工作报表5、写明工作指令6、建立回馈制度7、注重检查监督8、定期述职考评9、完善管理制度（四）掌握管人的方法明确工作任务：工作内容、工作量、要求与目标明确做事目的：是否亲自做，目的与意图是什么明确组织分工：工作由谁去做，工作任务中什么

工作的切入点：从哪开始入手，按什么程序开展（五）学会管事的方法工作进程：对应的工作日程与工作安排方法工具：完成工作需要的工具、技术工作资源：完成工作需哪些资源与条件工作结果：结果预测，以及对工作评价（五）学会管事的方法（六）执行力的有效控制控制就是持续追踪与考核，确保目标达到、计划落实。最理想的控制，通过目标管理的方式实现自我控制。魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精与医术，到底哪一位最好呢？”小故事大道理扁鹊答说：“长兄最好，中兄次之，我最差。”文王再问：“那么为什么你最出名呢？”扁鹊答说：“我长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去，只有我们家的人才知道。我中兄治病，是治病于病情处起之时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气度只及于本乡里。而我扁鹊治病，是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管来放血，在皮肤上熬药等大手术，所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。”事后控制不如事中控制事中控制不如事前控制控制方法：→收集数据和信息

--掌握控制相关与信息→控制范围

--关键核心流程或环节→控制内容

--控制程序中关键因素→确定控制标准

--标准明确、操作性强→衡量控制效果

--检验效果、重新修正（七）执行力的有效跟进1、管理者适时跟踪检查2、执行人员的汇报