社区居委会副主任述职报告范文_第1页
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第页共页尊敬的主任、各位居委会成员，大家好！我是本社区居委会的副主任，首先感谢大家的支持和信任，让我有机会在这里向大家述职。一、工作总体情况在过去一年中，我和主任一起带领居委会开展了各项工作，为本社区的居民们提供更加优质的服务。一方面，我们努力满足居民们各种需求，另一方面，也积极转变居委会的工作方式，提高效率和服务质量。具体来说，我们开展了以下几方面的工作：1、居民服务。我们始终以居民为中心，设立了社区咨询热线，及时解答居民的咨询问题；组织各种文娱活动，增加居民的归属感；还积极解决居民反映的问题，包括环境、安全等方面。2、社区管理。我们加强了对小区的管理和维护，督促物业公司加强管理，保障小区的安全和整洁；还积极配合消防、公安等部门，开展安全隐患排查。3、协调服务。我们积极协调有关部门，为居民解决各种问题。例如，帮助居民解决出入证等证件问题；协调居民和物业公司之间的矛盾，提高社区和谐度。二、亮点和成绩在过去一年中，我们居委会的工作不断推陈出新，在各项工作中取得了一些亮点和成绩。1、加强了社区管理。我们加强了对小区内的绿化、路灯等公共设施的维护，提高了小区的整洁度和美观度。同时，还积极推动了垃圾分类和回收，为环保事业做出了贡献。2、提高了居民服务质量。我们通过策划和举办文艺活动、宣传健康知识等方式，增加了居民的参与度和归属感。同时，我们也制定了详细的投诉处理流程，确保居民的权益得到保障。3、积极开展宣传教育工作。我们通过组织宣传活动、制作宣传资料等方式，提高了居民的法律意识和安全意识。如组织举办“安全知识竞赛”和“交通安全讲座”等活动。三、存在的问题和改进方案尽管我们在工作中已经取得了一些成绩，但是也有一些问题需要我们去解决和改进。1、服务意识还需提高。我们需要进一步加强对居民的沟通和交流，倾听居民的需求和意见，及时解决居民反映的问题。2、工作配合还需加强。由于居委会与物业公司、公安、消防等相关部门的沟通不够紧密，有时会因为信息交流不通畅而影响工作进度。3、人员队伍建设需加强。居委会的工作需要一支专业、优秀的队伍，因此我们需要加强人员培训和队伍建设，提升团队的工作效率和质量。四、工作计划接下来，我们将进一步加强工作力度，不断提升工作质量和效率。具体工作计划如下：1、加强服务意识，提升服务质量。我们将继续开展各项文娱活动，加强居民与居委会之间的沟通和交流。同时，还将推行“先着眼于小事，再考虑大事”的工作思路，做好小事情，为居民提供更优质的服务。2、加强协作，提高工作效率。我们将与物业公司、公安、消防等部门建立更加紧密的联系和协作机制，及时交流信息，共同解决问题。同时，还将结合人员技能和特长来分配工作任务，使得工作效率更快、更好。3、加强人员队伍建设。我们将基于日常工作，针对每个人的不足

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