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文档简介

第页共页尊敬的领导、同事们：眼看着一年的时间再次飞逝，回首这一年，我深感无比荣幸和欣慰。在这一年中，我作为孝心医院老护士，不断努力学习，积极履行工作职责，始终保持着对患者的关爱和责任感。现在，我向大家呈上我的年终述职报告，希望大家给予宝贵的意见和建议。一、职责及工作情况在这一年中，我作为一名老护士的职责依旧是维护病人的生命安全和身体健康。我主要从以下两个方面完成了我的职责：1、护理技能的提高我认识到我作为老护士，在护理工作中依然需要不断提高，充分发挥自己的专业知识和技能。我参加了一些继续教育培训班，学习了各种新的临床护理技术和管理方法。我更加熟练地掌握了各种护理操作技能，比如补液，静脉输液，换药等等。我认为不仅要提高自己的护理实际操作技能，还要不断学习有关疾病护理的新知识。2、人性化服务的提供我的工作重点不仅局限于医疗技术，更加注重患者的人性化服务。我经常用心倾听患者的陈述，尽力消除他们的疑虑，早日让他们安心康复。在服务患者的时候，我如果发现患者在沮丧，我会用积极的语言对患者进行鼓励，尽力提高他们的信心，加速康复进程。二、工作亮点1、业务专业能力在这一年中，我深知自己作为一名老护士需要与时俱进，不断学习最新的医疗技术和护理理念。于是我参加了一些相关的培训认证课程，通过证书来证明自己的业务专业能力。我成功获得了心肺复苏以及高危病人护理技能认证证书，这让我实际操作更加得心应手。2、服务质量提升我深知患者是我们的重要顾客，我们的服务要满足他们的需求和期望。在这一年中，我尽全力用心去关注患者的情况，为他们提供更多的关怀和关注。我经常鼓励患者积极的参与自己的疗程，化病痛为动力，更好地掌握治疗进程，以便更快地恢复健康。同时，我还主动跟踪患者的病情，并及时向医生反馈患者情况，协助医生更好地制定病人的治疗方案。三、存在的问题及解决措施在这一年中，我也深知自己的不足和存在的问题：1、技术与理论结合不足在这一年中，我虽然参加了多项职业培训，但发现自己的理论知识和技术操作还有些不足。因此我计划在下一年继续参加进修课程，夯实自己的理论基础，不断提升自己的技术水平。2、时间规划不当作为老护士，我们的工作时间安排非常紧密。然而，在过去的这一年中，我发现自己时间规划上不断遇到一些困难。因此，我计划在下一年中更加重视时间管理，合理利用时间，提高自身的工作效率。四、展望与计划展望未来的一年，我将会持续做好以下几点：1、加强训练，不断提高专业技能；2、深化服务质量，充分关注患者需求和期望，提供更具人性化的服务；3、加强时间规划与管理，提高工作效率；4、服从安排，认真做好本职工作，为医院的发展和患者健康付出更多的努力。再

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