管理学考试模拟题与答案

管理学考试模拟题与答案

一、单选题（共50题，每题1分，共50分）

1、按照决策的主体，可以将决策分为（）。

A、确定型、风险型和不确定型决策

B、长期决策和短期决策

C、个体决策和群体决策

D、程序化和非程序化决策

正确答案：C

2、从发生的时间顺序看，下面四种管理职能排列方式，哪一种更符合逻

辑（）。

A、决策、组织、控制、领导

B、决策、控制、组织、领导

C、决策、领导、组织、控制

D、决策、组织、领导、控制

正确答案：D

3、霍桑实验的结论中对职工的定性是（）。

A、社会人

B、复杂人

C、自我实现人

D、简单人

正确答案：A

4、就马斯洛的“需要层次论”和赫茨伯格的“双因素理论”相比较而言,

（）o

A、生理和安全需要相当于保健因素

B、生理、安全、社交和尊重需要相当于保健因素

C、生理、安全和社交需要相当于保健因素

D、生理需要相当于保健因素

正确答案：C

5、一个企业中的管理者为了提高自己对下属的领导效果，他应当（）。

A、提高在下属中的威信与影响力

B、尽量升到更高的位置

C、增加对下属的物质刺激，因为每个员工都是“经济人”

D、采取严厉的惩罚措施

正确答案：A

6、管理机构从最高一级到最低一级，应该建立关系明确的职权等级系列,

指的是法约尔14项管理原则中的哪一项？（）

A、统一领导

B、集中化

C、统一指挥

D、等级链

正确答案：D

7、国内不少企业集团，管理机构庞大，人浮于事，虽然时常有精简的措

施和计划，但收效并不明显，主要原因可能是（）。

A、当领导的不愿为组织承担责任

B、领导能力不行

C、机构臃肿，责权不明

D、管理制度、机制不健全

正确答案：C

8、不少人分不清管理和领导这两个概念的区别。其实，领导是指（）。

A、对下属进行授权以实现组织既定目标的过程

B、对所拥有的资源进行计划、组织、领导和控制以实现组织目标的过程

C、通过沟通，影响组织成员使他们追随其所指引的方向，努力实现组织

目标的过程

D、通过行政职权运用，指挥组织成员按既定行动方案去实现组织目标的

过程

正确答案：C

9、根据权变理论，领导是否有效取决于（）。

A、稳定的领导行为

B、领导者的品质权威

C、领导者能否适应其所处的具体环境

D、是专制型领导还是民主型领导

正确答案：C

10、“物以类聚，人以群分”这一现象可以用下在哪一说法最适当地予

以解释？（）

A、非正式组织

B、人员配备

C、组织分工

D、正式组织

正确答案：A

1K泰勒科学管理的假设前提认为人基本上是受经济利益所推动的（）。

A、经济人

B、社会人

C、复杂人

D、自我实现人

正确答案：A

12、工作丰富化的管理措施是根据（）提出来的。

A、公平理论

B、期望理论

C、需要层次论

D、双因素理论

正确答案：D

13、质量处李处长在生产现场中发现一个工人没有按照作业规范操作，

他立即上前去制止。这种控制方式属于（）。

A、现场控制

B、预先控制

C、直接控制

D、间接控制

正确答案：A

14、根据领导者运用职权方式的不同，可以将领导方式分为专制、民主

和放任三种类型。其中“民主式”的领导方式的主要优点是（）。

A、按规章管理，领导者不运用权力

B、员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性

C、组织成员具有高度的独立自主性

D、纪律严格、管理规范、赏罚分明

正确答案：B

15、从期望理论中，我们得到的最重要的启示是（）。

A、期望概率的高低是激励是否有效的关键

B、目标效率高低是激励是否有效的关键

C、存在着负效率，应引起领导者注意

D、应把目标效率和期望概率进行优化组合

正确答案：D

16、一艘船要顺利驾驶到目的地，船长的角色职能包括：设计方向的领

航员，实际控制方向和舵手，轮船的设计者或选用者，以及全体船员形

成支持、参与和沟通关系的促进者。这些是组织中的（）职能。

A、领导、组织、计划和控制

B、计划、组织、领导和控制

C、领导、计划、组织和控制

D、计划、控制、组织和领导

正确答案：D

17、下列（）性质不属于管理的特性。

A、综合性

B、艺术性

C、精确性

D、应用性

正确答案：C

18、根据马斯洛的需求层次理论，其中最低层次的需要是（）。

A、安全需要

B、地位和收入尊重需要

C、生理需要

D、感情和归属需要

正确答案：C

19、组织的运行和发展受到种种环境力量的影响；反过来，组织也可以

去适应环境甚至影响环境。下列不属于环境对组织产生影响的是（）。

A、环境主动地选择组织，改变甚至创造组织

B、环境是组织赖以生存的土壤

C、环境影响组织内部的各种管理工作

D、环境对于组织的管理工作、效益水平有重要的影响和制约作用

正确答案：A

20、通常存在于参与的和民主的组织环境中的沟通方式是（）。

A、自上而下的信息沟通

B、交叉的信息沟通

C、自下而上的信息沟通

D、横向的信息沟通

正确答案：C

21、关于管理的组织职能，以下说法错误的是（）。

A、管理者根据不同任务的要求招募合适的人员并把他们安置在不同的岗

位上

B、管理者需要对所选择的活动进行分解，据此规定不同岗位的任务和职

责

C、管理者根据不同的标准把这些岗位组合成不同的部门并规定不同部分

间的权力关系

D、形成了完整的体制之后进行企业的生产经营活动

正确答案：D

22、人们常说的“雷声大、雨点小”、“光打雷、不下雨”是对“只决

不行”状况的形象描述。如果用于对决策程序进行分析，则应加强决策

的什么环节？()

A、执行方案

B、发现问题和确定目标

C、拟定方案和选择方案

D、检查评价与反馈方案

正确答案：A

23、某大企业人才济济、设备精良，长期以来以管理正规有序而自诩。

但近来该企业业绩不佳，尤其是干群士气低落，管理人员和技术人员的

流失率逐年升高。从管理职能分析，该企业最有可能是()工作存在问

题。

A、组织职能

B、控制职能

C、决策职能

D、领导职能

正确答案：D

24、可以使组织成员的行为得到改善的办法是()。

A、认可、奖励或劝告等

B、批评、降薪或开除等

C、对不合理的行为不予理睬

D、上述三者均可

正确答案：D

25、以重赏之下必有勇夫为指导思想进行激励，所诱发不良后果以哪种

最为严重？()

A、工资成本迅速上升，经营效益受损

B、员工的奉献精神急剧下降

C、员工的物质欲望恶性膨胀，需求层次低级化

D、员工间的合作和团结受到干扰

正确答案：C

26、下列项目中不属于计划范畴的是（）

A、统计表

B、规章制度

C、工作流程

D、课程表

正确答案：A

27、根据战略规划，我国信息化涉及的应用领域不包括（）。

A、经济领域

B、社会领域

C、外交领域

D、文化领域

正确答案：C

28、对德尔菲法表述正确的是（）。

A、全部过程公开

B、开展讨论，面对面征询专家意见

C、经过一轮征询，就可取得比较集中的意见

D、主要靠专家的经验和综合分析能力来预测

正确答案：D

29、管理上有一条重要的格言，当看上去只有一条路可走时，这条路往

往是错误的，这条格言反映的是（）。

A、如果只有一个方案是可行的，那么这个方案必然是错的

B、鼓励人们寻求更多的出路，摆脱唯一选择的困境，力争在多种方案中

择优

C、决策方案的拟定是多多益善

D、以上都不对

正确答案：B

30、“管理就是决策”是（）的著名观点。

A、亨利•福特

B、明茨伯格

C、西蒙

D、戴尔

正确答案：C

31、俗话说“一山难容二虎”、“一条船不能有二个船长”。从管理的

角度看，对这些话的如下解释，你认为哪一种最恰当？（）

A、在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率

B、对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心

C、一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加，从而导致效率下降

D、组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱

正确答案：B

32、管理层次的存在是由于O。

A、美学上的原因

B、管理幅度的存在

C、有利于有效沟通

D、可使组织更加灵活

正确答案：B

33、现在许多工厂，脏活累活没人干，不得不请临时工干，从需要层次

理论对该现象进行解释为（）。

A、正式工人希望能更好地实现自我价值

B、正式工人考虑的是安全需要及更高层次的需求

C、临时工更多考虑生理需要，多赚钱养家糊口

D、正式工人觉得这样的活丢面子，所以不愿意去做

正确答案：C

34、支持组织集权的正当理由是O。

A、提高组织成员的工作热情

B、提高组织的适应能力

C、维护政策的统一性与提高行政效率

D、提高组织决策质量

正确答案：C

35、考察一个组织分权程度的关键在于（）。

A、按职能设立部门

B、按顾客设立部门

C、按地域设立部门

D、决策权或命令权是保留还是下放

正确答案：D

36、一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，

就越要具备（）。

A、领导技能

B、人事技能

C、概念技能

D、组织技能

正确答案：C

37、如何留住人才、减少人才的流失、发挥人才优势，这体现的是领导

艺术中的（）。

A、用人艺术

B、授权艺术

C、创新艺术

D、决策艺术

正确答案：A

38、某企业在成立之时根据业务活动的相似性设立了生产、营销、财力

等各个管理部门，近年来，随着企业的发展壮大，产品由原来的单一品

种发展出三个大的品种，它们的制造工艺和用户特点有很大不同，因此

各个部门的主管都感觉到管理上有诸多不便。在这种情况下，企业应当

进行如下组织结构调整（）。

A、按地区划分部门

B、按产品划分部门

C、设立矩阵组织

D、按职能标准划分部门

正确答案：B

39、我国大部分企业采取的组织形式是：（）。

A、直线制

B、事业部制

C、直线职能制

D、职能制

正确答案：C

40、管理的载体是（）。

A、管理活动

B、管理对象

C、组织

D、管理职能

正确答案：C

41、俱乐部型的领导在工作中主要表现出()。

A、既不大关心职工的工作与生活，也不注意组织管理效率的提高

B、在更多地关心职工的工作与生活的同时，也非常注意管理效率的提高

C、虽不大关心职工的工作与生活，但却非常注意管理效率的提高

D、更多地关心职工的工作与生活和较少地注意管理效率的提高

正确答案：D

42、O职能本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的

结合中表现自身的存在与价值。

A、领导

B、控制

C、组织

D、创新

正确答案：D

43、领导理论的发展大致经历了三个阶段，()侧重于研究领导人的性格

素质方面的特征。

A、特质理论阶段

B、权变理论阶段

C、效用领导阶段

D、行为理论阶段

正确答案：A

44、如果一个管理者非常熟悉而且能灵活应用马斯洛的需求层次理论，

那么在下表所列的错误中，他最不可能犯的是哪一种错误？()

A、违背期望理论

B、违背强化理论

C、违背公平理论

D、违背双因素理论

正确答案：A

45、职能式组织结构的特点在于()。

A、管理集中，指挥统一

B、常表现为独立企业的联合体

C、能适应灵活多变的经营环境

D、有助于管理工作的分工与专业化

正确答案：D

46、下列属于现代管理理论的代表学派的是（）。

A、“决策理论”学派

B、“科学管理”学派

C、“经验管理”学派

D、“组织理论”学派

正确答案：A

47、在管理控制活动中，有一种控制是用过去的情况来指导现在和将来，

这种控制是（）。

A、反馈控制

B、过程控制

C、前馈控制

D、间接控制

正确答案：A

48、职能制组织结构形式的优点是实现了（）。

A、统一指挥

B、统一领导

C、管理现代化

D、管理专业化

正确答案：D

49、某服装公司对于儿童服装、男装和女装分别由不同的部门负责生产

和销售，请问该公司是按什麽方式划分组织部门的？（）

A、顾客特点

B、企业职能

C、不同地区

D、不同产品

正确答案：A

50、企业管理者可以分为基层、中层和高层三种，高层管理者主要负责

制定（）。

A、日常程序性决策

B、短期操作性决策

C、长远全局性决策

D、局部程序性决策

正确答案：C

二、多选题（共20题，每题1分，共20分）

1、美国企业史学家钱德勒认为，组织的战略发展包括哪几个阶段？（）

A、地区开拓阶段

B、纵向联合开拓阶段

C、数量扩大阶段

D、产品多样化阶段

正确答案：ABCD

2、非正式沟通的缺点不包括（）。

A、容易传播流言

B、沟通方便

C、方式灵活

D、不确定性强

正确答案：BC

3、决策的过程包括：（）。

A、情报活动

B、抉择活动

C、审查活动

D、设计活动

正确答案：ABCD

4、管理者的角色包括（）。

A、人际关系角色

B、决策制定角色

C、领导者角色

D、信息传递角色

正确答案：ABD

5、亚当・斯密认为，劳动分工的好处包括：（）。

A、劳动分工可以使工人重复完成简单的操作，从而可以提高劳动熟练程

度，提高劳动效率

B、分工节省了通常由一种工作转到其他工作所损失的时间

C、分工使劳动简化，使工具专门化，从而有利于创造新工具和改进设备

D、分工可以带来减少工资支出的好处

正确答案：ABC

6、管理的特征包括（）。

A、管理的“载体”是组织

B、管理是一种文化现象

C、管理的核心是处理各种人际关系

D、管理是一种社会现象

正确答案：ABCD

7、群体决策的优点有哪些？()

A、容易得到普遍的认同

B、有利于集中不同领域专家的智慧

C、成员的广泛参与有利于提高决策时考虑问题的全面性

D、能够利用更多的知识优势

正确答案：ABCD

8、管理幅度设计受到以下哪些因素的影响？()

A、成员的差异性

B、工作能力

C、工作条件与环境

D、工作内容和性质

正确答案：ABCD

9、下列哪些属于中国古代管理思想？()

A、重人求和思想

B、预谋慎战思想

C、顺道无为思想

D、依法治理思想

正确答案：ABCD

10、以下哪些属于组织的微观环境？()

A、供应商

B、法律

C、政治

D、顾客

正确答案：AD

11、业务流程再造过程包括O。

A、流程再造

B、试点和切换

C、组织再造

D、观念再造

正确答案：ABCD

12、人员配备的主要任务有哪几个方面？()

A、促进组织结构功能的有效发挥

B、为组织岗位物色合适的人选

C、促进人的全面和自由的发展

D、充分开发和挖掘组织内的人力资源

正确答案：ABCD

13、人员培训的方法有（）。

A、案例分析

B、讲授法

C、讨论法

D、角色扮演

正确答案：ABCD

14、（）是有效授权的影响因素。

A、授权内容

B、信息共享程度

C、授权者态度

D、接受方条件

正确答案：ABCD

15、一般的录用方式有（）。

A、多重淘汰式

B、组织考评

C、补偿式

D、录用甄选

正确答案：AC

16、下列属于物质利益激励的手段有（）。

A、工资

B、员工持股

C、奖金

D、表扬

正确答案：ABC

17、学习和研究管理学的科学思维包括：

A、历史思维

B、辩证思维

C、战略思维

D、创新思维

正确答案：ABCD

18、组织文化的特征是（）。

A、系统性

B、精神性

C、相对稳定性

D、融合性

正确答案：ABCD

19、单纯以“重赏之下必有勇夫”为指导思想出现的结果可能有以下哪

几种？（）

A、企业的成本会迅速上升

B、可能会导致高级技术人才的流失

C、员工的物质欲望恶性膨胀，需求层次低级化

D、员工的合作意识会越来越淡薄

正确答案：ABCD

20、领导的权利来自于（）。

A、奖赏权利

B、参照权利

C、强制权利

D、法定权利

正确答案：ABCD

三、判断题（共30题，每题1分，共30分）

1、组织变革的阻力是直接的、公开的。（）

A、正确

B、错误

正确答案：B

2、管理是一种有组织的群体活动，是一个动态的协作过程。（）

A、正确

B、错误

正确答案：A

3、豪斯将领导行为分为四种类型，指示性，支持型，参与行与成就导向

型。（）

A、正确

B、错误

正确答案：A

4、低成本领导者可以通过持续提高效率来对潜在进入者制造进入壁垒。

()

A、正确

B、错误

正确答案：A

5、明茨伯格在双因素理论中提出保健因素能消除不满意，并且激励因素

是调动人们积极性的关键。O

A、正确

B、错误

正确答案：B

6、最小后悔准则就是决策者总是选择与最好结果偏离不大的行动方案。

()

A、正确

B、错误

正确答案：A

7、PDCA循环可以反复使用，大环套小环，小环抱大环。()

A、正确

B、错误

正确答案：A

8、现实中，许多中小型组织大量采用的是非正式计划。()

A、正确

B、错误

正确答案：A

9、彼得•德鲁克认为，企业经理的任务就是要创造一个整体，企业经理

既是“作曲家”也是“指挥家”。()

A、正确

B、错误

正确答案：A

10、决策追踪和调整与决策实施当中的补充和修正是一个意思。()

A、正确

B、错误

正确答案：B

11、管理的对象就是组织的各种资源。()

A、正确

B、错误

正确答案：B

12、泰勒的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。()

A、正确

B、错误

正确答案：B

13、企业目标为企业决策指明了方向，是企业计划的重要内容，也是衡

量企业实际绩效的标准。()

A、正确

B、错误

正确答案：A

14、管理的本质是在于对事的管理。()

A、正确

B、错误

正确答案：B

15、西蒙等人提出以“最优化”替代“令人满意的”的准则作为决策的

准则。()

A、正确

B、错误

正确答案：B

16、在客户关系管理过程中，为客户创造价值意味着对每一个客户都要

投入同等的企业资源。()

A、正确

B、错误

正确答案：B

17、组织非常鼓励、冒险、革新和发明创造，这种组织文化属于学院型

组织文化。()

A、正确